Ключевые факторы успеха (КФУ).

КФУ – это характерные для данной комп.ии факторы, приносящие ей преимущества.

Нельзя быть лидером по всем показателям развития комп.ии, но из них три-четыре должны выгодно отличаться от показателей других комп.ий, чтобы она была успешной и конкурентоспособной. Задача – определение КФУ, дающих ключ к успеху предпр.я.

Определение среди всех факторов, и показателей важнейших является важной составной частью стратегического планирования.

Для определения ключевых факторов успеха исследуют все основные сферы деятельности комп.ии. Рассмотрим ряд из этих сфер д-ти:

1. Персонал - квалификация, опыт, мотивация и исполнительская дисциплина.

2. Технологии:

- возможность быстрого применения инноваций и разработки новых тов.ов;

- наличие патентов, лицензий.

3. Произ.ство:

- низкая себестоимость и высокое качество продукции при массовом произ.стве;

- уникальность тов.а при высокой цене и высоком качестве при мелкосерийном и штучном произ.стве.

4. Маркетинг:

- выгодное местонахождение комп.ии, приводящее к экономии транспортных расходов;

- развитая сеть дистрибьюторов и пунктов в продаже;

- разнообразие видов продукции;

- привлекательный дизайн;

- гибкое ценообразование.

5. Организация:

- четкое распределение обязанностей;

- развитие информационных систем и внутренних коммуникаций;

- способность к изменениям и адаптации.

6. Имидж:

- безупречное выполнение договорных обязательств;

- быстро учитывать пожелания покупателей;

- своевременная уплата налогов, возвращение кредитов.

После анализа основных факторов определяются бизнес процессы, которые следует совершенствовать, чтобы комп.ия повысила свою конкурентоспособность.

Следующий этап реализации ключевых факторов успеха: - это поиск комп.ии-эталона, которая имеет высокую конкурентоспособность.

Такой поиск основывается на сборе необходимой информации. Для этого изучаются (сайты похожих комп.ий; отчетность комп.ий; интервью руководителей комп.ии; личные связи, посещение выставок, семинаров, конференций; партнеры, дистрибьюторы и поставщики комп.ий).

На базе собранной информации необходимо принятие решений о способах ликвидации разрыва между вашей комп.ией и комп.ией- эталоном.

Поиск ключевых факторов успеха на основе сравнительного анализа с опытными и конкурентоспособными комп.иями позволяет четко сформулировать основные цели и способы их достижения при стратегическом планировании. Опыт показывает, что успеха добиваются те комп.ии, где в руководстве присутствуют творческие люди и надежные администраторы. Простое копирование чужого опыта не дает успеха, если этот опыт не будет развиваться в собственной комп.ии.

 

Портфельный анализ.

Портфельный анализ позволяет выявлять и оценивать перспективы развития комп.ии с целью вложения средств в наиболее прибыльные направления и сокращения или прекращения инвестиций в малоэффективные проекты. Необходимо, чтобы портфель комп.ии был сбалансирован, т.е. должно быть обеспечено сочетание выпуска традиционных тов.ов, приносящих прибыль, с новыми тов.ами, нуждающимися в инвестициях. Прибыль от традиционных тов.ов перераспределяется в пользу выпуска перспективных тов.ов и, далее, когда перспективные тов.ы станут традиционными, они явятся источником прибыли для нового поколения тов.ов.

Для портфельного анализа используются стратегические матрицы, которые образуются по двум признакам (факторам) с помощью системы горизонтальных и вертикальных координат. На координатах откладываются количественные и качественные характеристики рынка и комп.ии. На пересечении образуются квадранты, отражающие позицию комп.ии на рынке. Матрицы обычно имеют двойное название – по имени разработчика и по содержанию:

− матрица Boston Consulting Group (BCG): темпы роста рынка – доля рынка;

позволяет классифицировать каждый прод. комп.ии по его доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам роста в отрасли. Она дает возможность определить, какие прод.ы комп.ии занимают ведущие позиции по сравнению с конкурентами.

− матрица General Electric & Mc Kinsey (GE/MCKINSEY): привлекательность отрасли – устойчивость бизнеса.

В основе построения матрицы Мак-Кинси лежит оценка долгосрочной привлекательности всех видов бизнеса и конкурентных преимуществ бизнес- единиц.

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: