Методические указания по изучению темы

Начинать изучение темы следует с уяснения того, что весь процесс разработки и реализации управленческого решения должен быть ориентирован на достижение запланированной цели. Ориентация на цели достигается в результате применения профессиональных управленческих технологий разработки и реализации УР. Технологии РУР – это искусство, мастерство и умение руководителя осуществлять управленческое воздействие на персонал для достижения общих и ключевых целей организации. Технологии РУР включают:

- методы и средства сбора и обработки информации;

- приемы эффективного воздействия на персонал;

- принципы, законы и закономерности организации управления;

- системы контроля.

Основным предметом Целевых технологий является цель, которую можно рассматривать как процесс (отражает принятую в организации тенденцию развития) и как явление (определяет конечную стадию создания продукта).

Данная технология основана на выдаче заданий без указания средств, и методов их выполнения и рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя.

Основные условия использования данной технологии:

- штат работников организации или ее подразделения не более 10 чел.;

- время выполнения задания не должно превышать одного месяца со дня для его выдачи;

- высокий профессионализм персонала или большое доверие к нему со стороны руководителя;

- производство новых товаров, услуг, информации или знаний;

- наличие устойчивых неформальных отношений в коллективе.

Наиболее часто в организациях применяется программно-целевая технология. Она состоит в выдаче для исполнения заданий (целей, задач) с указанием средств, методов и времени их выполнения, также имеются указания о внешнем или внутренним контроле промежуточных состояний этого выполнения. Профессионализм выполнения заданий определяется квалификацией руководителя, выдавшего задание, а квалификация исполнителя играет вторичную роль.

Основные условия применения данной технологии:

- штат работников не должен превышать 1000-1500 человек;

- время выполнения задания не должно превышать 1 года со дня его выдачи;

- определенность и доступность управленческих и производственных ресурсов;

- явно выраженное разделение управленческого и производственного труда;

- выпуск серийной и массовой продукции в течении длительного времени;

- большой объем типовых процедур, ситуаций и решений.

Регламентная технология состоит в выдаче для исполнения заданий (целей, задач) с указанием средств и их возможных ограничений, рекомендуемых методов и ориентировочного времени их исполнения. Технология предусматривает наличие жесткого контроля процесса приближения к цели. Профессионализм выполнения задания определяется квалификацией руководителя, выдавшего задание, и исполнителя. Подразумевается жесткий контроль за положительной динамикой процесса выполнения задания.

Основные условия использования данной технологии:

- штат исполнителей, в той или иной степени привлеченных к выполнению цели, должен быть не менее десятка тысяч человек;

- время выполнения цели или составляющих ее задач не должно быть точно задано (важен сам процесс достижения цели);

-. возможно существенное и непрогнозируемое ограничение ресурсов (финансовых, технологических, сырьевых и др.);

- ориентировочное время достижения цели - свыше 1 года.

Вопросы для обсуждения и задания для практической работы.

1. Как формируется цель управленческого решения?

2. Дайте характеристику свойствам цели.

3. В чем суть инициативно-целевой технологии разработки управленческого решения?

4. Каково содержание программно-целевой технологии?

5. Охарактеризуйте регламентную технологию разработки управленческого решения.

Задание 1

Изучить и проанализировать предложенные ситуации и выполнить следующие задания:

1. Сформулировать цель подготовки решения. Определить:

- цель как процесс;

- цель как явление.

2. Определить технологии ПРУР которые будут эффективны при разработке Положе­ния об администрации по строительству и администрации по зем­лепользованию и экологии и разработке договоров аренды.

3. Определить процессорные технологии позволяющие беспрепятственно реализовать данные постановления.

Ситуация № 1. Фрагмент постановления:

«О совершенствовании управления» от 1 ноября 2005 г. № 250:

1. Образовать на базе администрации по землепользованию и стро­ительству администрацию по строительству и администрацию по землепользованию и экологии.

2. Поручить заместителям Главы Администрации Краснодарского края Гаранькину Н.В. и Петракову А.И. в десятидневный срок разработать и представить на утверждение Положение об админист­рации по землепользованию и экологии, администрации по строи­тельству и штатные расписания,

3. Постановление Главы Администрации от 18.03.94 № 54 считать утратившим силу.

Глава Администрации краснодарского края»

Ситуация № 2.

Фрагмент распоряжения Департамента по управлению имуществом г. Краснодара от 3 октября 2002 г. №183.

1. Считать утратившим силу распоряжение Департамента по управлению имуществом «О предоставлении полномочий арендодателя Департаменту по народному образованию администрации г. Краснодара» от 13.01.2002 № 9.

2. Договоры аренды государственного имущества находящегося в ведении, оформляются в соответствии с распоряжением Департамента по управлению имуществом «О порядке заключения и переоформления договоров аренды имущества государственных предприятий, организаций и учреждений» от 06.06.2002 № 119.

3. Департаменту по народному образованию в месячный срок представить в Департамент по управлению имуществом договоры аренды, заключенные ПТУ, прочими подведомственными организациями, учреждениями и предприятиями, на балансе которых находятся арендованные помещения.

4. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя председателя Департамента по управлению имуществом.

Председатель Департамента по управлению имуществом

г. Краснодар

Таблица 1 – Условие формирования цели и фрагменты текста цели

Перечень условий	Фрагменты текста цели

 

Таблица 2 – Основные условия при выборе технологий ПРУР

Перечень условий	Технологии ПРУР

 

Задание 2

Сформулируйте решение главы администрации города Краснодара о том, что необходимо разработать программу энергоресурсосбережения города на 2009 год, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации «О программе «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса Российской Федерации» федеральной целевой программы «Жилище» на 2002-2010 годы»» Обоснуйте процессорные технологии реализации данного решения

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться: