Внутренняя и внешняя среда организации. Составляющие, методы анализа

Организация, как открытая система зависит от поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей.

Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на организацию, их разделяют на прямые и косвенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия.

Факторы прямого воздействия.

Потребители - это те лица, которые заинтересованы или могут быть заинтересованы производимыми организацией товарами или услугами.

Важной составляющей внешней среды являются конкурентыПод конкурентами подразумеваются не только те компании, которые предлагают такие же товары, но с другой маркой, но и компании, выпускающие заменители.

Для ведения хозяйственной деятельности каждой компании нужны внешние поставки: сырье, материалы, трудовые ресурсы, капитал.

Некоторые общественные организации также оказывают непосредственное влияние на деятельность предприятий.

Государство оказывает воздействие на организации преимущественно через законодательное регулирование деятельности.

Факторы косвенного воздействия.

Экономические факторы –. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости населения, ставки кредитования бизнеса и т.

 Политические факторы - Для бизнеса имеет большое значение политическая стабильность в обществе. От этого зависит уровень притока инвестиций и другого рода ресурсов в определенный регион.

Социокультурные факторы - Речь идет, прежде всего, о преобладающих в обществе жизненных ценностях и традициях. На этой основе базируется стандарт поведения.

Научно-технический прогресс - Этот фактор определяет возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, эффективность способов удовлетворения потребителей.

Международные факторы - изменения в мировом сообществе затрагивают практически все предприятия. В современном мире присутствует тенденция глобализации рынка.

В целом всю внешнюю среду можно охарактеризовать следующим образом.

1. Существует взаимосвязь факторов среды или сила воздействия, с которой изменение одного фактора будет действовать на другие.

2. Среда представлена большим количеством разнообразных факторов, влияющих на организацию, что показывает ее сложность.

3. Среда характеризуется большой степенью изменчивости или подвижности.

4. Большое количество факторов и их изменчивость приводят к тому, что теряется точность информации о процессах, происходящих в среде, что повышает неопределенность среды и усложняет процесс принятия решений.

Внутренняя среда организации

К основным внутренним переменным традиционно относят: цели, структуру, задачи, технологии и людей.

1. Цель есть конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа работающих вместе людей.

2. В целом вся организация состоит из нескольких уровней управления и различных подразделений, взаимосвязанных между собой. Это принято называть структурой организации.

3. Задача - это предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленные сроки. Задачи традиционно делятся на три категории:

* задачи по работе с людьми;

* задачи по работе с машинами, сырьем, инструментами и т. п.;

* задачи по работе с информацией.

4. Следующей внутренней переменной является технология.Технология - это принцип, порядок организации какого-либо процесса для оптимального использования разного рода ресурсов (трудовых, материальных, временных денежных).

5. Люди являются центральным звеном в любой системе управления. Существует три основных аспекта человеческой переменной в организации:

* поведение индивидов;

* поведение людей в группах;

* характер поведения рук-ля.

 

⇐ Предыдущая6789101112131415Следующая ⇒

Поделиться: