Приемы управления ходом совещания

Цель	Приемы
Сохранение единства участников Совещания	· в случае возникновения инцидента разрядить обстановку, сделать паузу; не принимать чью-то сторону до окончательного подведения итогов; не высказывать первым (если ты руководишь совещанием) свою точку зрения; поддерживать и не позволять нападать на новых работников, молодых специалистов, плохо ориентирующихся в ситуации
Активизация участников делового совещания:	иметь оптимальную стратегию принятия решения; создать условия для творческой работы; не использовать самому и не позволять другим оперировать деструктивной критикой или критиканством; не давать участникам совещания возможности выключаться из работы; не оставлять без внимания даже самые незначительные предложения; умело осуществлять руководство групповым взаимодействием в процессе принятия решений
Фокусирование внимания на обсуждаемой проблеме	основываться на конкретных фактах и веских доказательствах; записывать все вносимые предложения; прогнозировать возможность внедрения предлагаемых идей, решений, проектов: наличие времени, ресурсов, материально- технического обеспечения, финансовых затрат и пр.
Активизация обсуждения предложений	задавать основные вопросы и дополнительные по ходу ответов на них; высказывать одобрение тем участникам совещания, кто вносит конструктивные предложения; побуждать возникновение альтернативных точек зрения; не допускать резких выпадов в чей-либо адрес; чем выше «температура» дискуссии, тем хладнокровнее должен себя вести ее организатор; оказывайте всестороннюю поддержку новым прогрессивным идеям; будьте готовы к отрицательному исходу коллективного обсуждения вопроса; если не выработать консенсусное решение, тогда идите на компромисс; не подавляйте мнение меньшинства, возможно, оно и есть перспективное

    Составлено с использованием [20]

 

    Решения, принятые на совещании, обязательно должны выполняться. С этой целью:

· проанализируйте ход и результаты совещания;

· внимательно просмотрите протокол результатов;

· размножьте и разошлите краткий протокол тем, кто будет выполнять решения;

· контролируйте ход и выполнение решений;

· создайте условия для реализации намеченных мероприятий.

    В случае неудачного проведения совещания, необходимо задуматься над следующими вопросами:

· Был ли подобран правильно состав участников делового совещания?

· Правильно ли участники совещания расположились в пространстве относительно друг друга?

· Были ли заинтересованы участники в предмете обсуждения?

· Возникали ли по ходу совещания спонтанные, плохо управляемые стратегии решения проблем?

· Возникли ли у участников совещания противоречия между индивидуальными и групповыми целями?

· Было ли идентичным понимание самой проблемы, если нет, то почему?

· Была ли дискуссия конструктивной, или она шла хаотично, беспредметно, некорректно?

· Возникали ли между участниками совещания противоречия, конфликты, если да, то, что послужило поводом, причиной?

· Были ли согласованы разнообразные мнения и позиции участников, каким образом, были ли те, кому не дали возможности высказаться?

· Время было потрачено на поиск причин и виновных или на поиск конструктивных решений?

· По поводу принятого решения были ли сделаны прогнозы эффективности, риска, появления потенциальных проблем, если да, то почему?

    Конструктивная подготовка и умелое проведение совещания помогут эффективно решить актуальные проблемы, достигнуть цели, установить оптимальный психологический климат в рабочей группе и избежать побочных эффектов (усталость, раздражение, обида, стресс).

 

 

⇐ Предыдущая28293031323334353637Следующая ⇒

Поделиться: