Некорректные тактики в споре и борьба с ними

Некорректная тактика	Механизм нейтрализации
Тактика дилетантов – собеседник играет роль недоверчивого, несколько раз подряд заявляет: «Я этого не понимаю, не могли бы вы мне еще раз объяснить?»	Заговорите об этом еще раз позже, сошлитесь на последующие высказывания.
Научная тактика – собеседник оперирует мнениями ученых; цитирует. Еще опаснее, когда он намеренно цитирует неправильно и спрашивает вас, заметили ли вы, что что-то не так.	Следует так же цитировать! Хорошенько подготовьтесь заранее и утверждайте, что вы ожидали услышать именно эту цитату.
Тактика прерывания – ваш противник изводит вас постоянными репликами типа: «Вы повторяетесь», «И где вы это слышали?».	Сделайте продолжительную паузу и спросите, можно ли вам продолжать свою мысль дальше.
Тактика широкой натуры – если мы обосновываем свое мнение при помощи точных цифровых знаний, собеседник может обвинить нас в мелочности, предлагая думать об общих тенденциях.	Спросите его, может ли он что-нибудь противопоставить этим точным данным.
Тактика соблюдения точности – это противоположная линия поведения. Если вы не снисходите до мелочей, то ваш оппонент может этим мгновенно воспользоваться, сказав, что вся суть обычно заключается в деталях.	Подтвердите, что вы тщательно изучили все детали, однако сейчас хотите сосредоточиться на главном.
Тактика «перехода на личность» – один из самых известных способов некорректного ведения беседы – нападать на личность собеседника. Причем противник не приводит серьезные аргументы, а задевает достоинство собеседника.	Спросите его, имеет ли он что сказать по существу вопроса. Дайте самый решительный отпор нападкам, ущемляющим ваше достоинство.
Скрытые нападки на личность. Вместо конкретных возражений по поводу ваших высказываний оппонент начинает вспоминать ваши прежние выступления, выискивает противоречия, несмотря на то, что это происходило давно.	Открыто заявите о беспочвенности обвинений и отклоните их. Спокойно заметьте, что вы не стояли на месте, пересмотрели свои взгляды и научились кое-чему новому.
Тактика причисления – оппонент причисляет вас к определенной группе и обобщает, замечая, что все вы одинаковы.	Спросите, а уместны ли такие обобщения? В такого рода обобщениях можно далеко уйти, заявляя, например, что все англичане – чопорны, французы – любвеобильны и т. д.
Тактика сведущего человека – деловые и правильные аргументы более молодых по возрасту отклоняют, объясняя это тем, что их профессиональный опыт еще слишком ограничен; старшим по возрасту заявляют, что их мнение больше не актуально, устарело.	Спросите вашего оппонента, что конкретно он может возразить против ваших аргументов. Вынудите его квалифицированно изложить свою точку зрения.
Тактика иностранных слов – оппонент использует термины, которые вам незнакомы, чтобы продемонстрировать уровень своих профессиональных знаний.	Попросите его вежливо, но твердо перевести названные иностранные слова. Это вызовет к вам симпатию у присутствующих.
Тактика демагогии (высокопарные рассуждения, прикрывающие какие-либо корыстные цели). Когда не срабатывают другие способы, оппонент использует высокопарные фразы. Он говорит о высоких ценностях, признании, ответственности, чести, социальной справедливости, родине и т. д.	Признайте справедливость этих мотивов, особенно если при споре присутствуют другие лица. Однако постарайтесь отклонить эти аргументы, используя тактику: «да, но...». Например: «В этом вопросе с вами следует согласиться, но подумали ли вы о...».
Тактика отсрочек – оппонент обещает высказать свое мнение по какому-либо вопросу спустя некоторое время или старается выиграть время с помощью встречного вопроса.	Чтобы сохранить за собой инициативу в разговоре, попытайтесь добиться немедленного ответа или высказывания точки зрения. Скажите ему, что это кажется вам особенно важным.
Тактика молчания – оппонент внимательно вслушивается и уклоняется от любых высказываний или впадает в иную крайность, начиная излишне громко возражать, причем потом может опять замолкнуть.	Выразите удивление по поводу молчания или слишком темпераментного высказывания Неразговорчивого можно вызвать на разговор при помощи удачно составленных вопросов. С крикливым не надо соглашаться, он скомпрометирует себя сам в глазах участников.
Тактика непротиворечия – оппонент пытается навязать конфронтацию не по существу, вывести вас из равновесия, направить разговор по ложному пути.	Лучше оставить без внимания его замечания или отделаться ничего не значащими фразами типа «Может быть это и интересно, но меня волнует другое».
Тактика отговорок – оппонент «напирает», заставляет признаться в неспособности обосновать свою позицию сейчас же.	Лучше избежать прямого ответа. На провокации не следует реагировать, лучше отойти в сторону или сказать: «Хотя вы имеете право спрашивать все, что вас интересует, я имею право не отвечать на все ваши вопросы».
Тактика упреждения – вам известно, что оппонент хочет поставить вас в трудное положение, приготовив соответствующие аргументы.	Уже на начальной стадии сами приведите предполагаемое замечание как альтернативу и дайте ответ на него до того, как оппоненту представится возможность высказаться. В результате вы избежите резкого противоборства, снизите риск острой схватки.

       Составлено с использованием [23]

 

    В заключение приведем общие рекомендации желающим победить в споре:

· В ходе аргументации используйте только те доводы, которые вы и ваш оппонент понимаете одинаково.

· Если ваш довод не принимается, то найдите причину этого и далее на нем не настаивайте.

· Не преуменьшайте сильных доводов оппонента, наоборот, подчеркните их значимость.

· Учитывайте тот факт, что излишняя убедительность всегда вызывает отпор.

· Старайтесь подавить свои эмоции, максимально ослабить их. Если вы разъярены, оскорблены или эмоционально уязвлены, то реагировать будут на ваши эмоции, а не на мысли и предложения.

· Постарайтесь заранее изучить своего оппонента, его вкусы, интересы и взгляды.

· Улыбайтесь почаще.

· Начинайте разговор со слова «да». Постарайтесь первый вопрос сформулировать таким образом, чтобы в ответ наверняка услышать «да».

· Дайте оппоненту возможность почувствовать себя значительным, ощутить свое превосходство. Слушайте и хвалите.

· Говорите с оппонентом о том, что его интересует, или о нем самом. Никогда не начинайте с разговора о себе.

· Старайтесь не обвинять, не угрожать, не выказывать недоверия, не прерывать речь оппонента. Не показывайте ему свою неприязнь.

· Отказывая, извиняйтесь и благодарите.

· Излагайте свои мысли просто, ясно и доходчиво.

· Не бойтесь ошибок и не комплексуйте по их поводу. Ошибки должны стимулировать и активизировать, а не обескураживать.

· Не отступайте и не сдавайтесь, даже если придется доказывать свою правоту с большими усилиями.

    Подводя итог, приведем слова С. Шоллака: «Самые громогласные утверждения не составляют и самого маленького доказательства!»

 

 

⇐ Предыдущая29303132333435363738Следующая ⇒

Поделиться: