Формулирование миссии способствует решению следующих задач компании:

Формирование общего представления о фирме у субъектов внешней среды: причины возникновения бизнеса, философия бизнеса, клиенты и рынки, конкурентные преимущества фирмы и ее уникальность, формирование определенного имиджа компании.

Некоторые организации никогда не заботятся о выборе и формулировании своей миссии. Часто эта миссия кажется для них очевидной. Типичным ответом на этот вопрос будет – получение прибыли. Прибыль, несомненно, является существенной целью. Прибыль – это награда за хорошо поставленный бизнес. а также является непременным условием, определяющим саму возможность сохранения и развития бизнеса компании.

Прибыль представляет собой полностью внутреннюю проблему компании. В ней нет увязки внутренних интересов компании с внешней средой. Здесь нет принципов и ценностей, которыми руководствуется компания. Прибыль не может быть миссией.

Необходимость выбора миссии была признана многими выдающимися руководителями. Генри Форд, руководитель, хорошо понимающий значение прибыли, определил миссию компании «Форд» как предоставление людям дешевого транспорта. Он правильно отмечал, что, если кто-то это делает, то прибыль едва ли пройдет мимо.

Выбор такой узкой миссии организации, как прибыль, ограничивает возможности организации и ее персонала изучать допустимые альтернативы при принятии решения, что приведет к низкому уровню эффективности компании.

 

Выработка общекорпоративного духа и единства коллектива: делает ясным для сотрудников предназначение фирмы и формирует благоприятный климат.

Это создание атмосферы, что мы — одна семья, у которой есть общая цель

Миссия должна быть сформулирована предельно ясно и была понятна всем ее сотрудникам. должна быть сформулирована не слишком широко, и не слишком узко. Самые удачные формулировки миссии выражены просто и кратко, вызывают энтузиазм по поводу будущего компании, В современных условиях нестабильности и агрессии внешней среды формулирование миссии компании необходимо для того, чтобы сотрудники чувствовали себя в зоне успеха и стабильности, как в настоящем, так и в будущем, стремительно направляясь к достижению целей компании на реактивном самолете, а не на «Титанике».

Это способствуют полной самоотдаче каждого из сотрудников. Тем не менее, она не должна быть настолько пугающей, чтобы люди почувствовали себя беспомощными из-за того, что миссия кажется им недостижимой.

 

Создание предпосылок для эффективного управления бизнес-структурой: является основой для разработки целей компании, основой для принятия решений любым сотрудником компании, расставляет приоритеты в распределении ресурсов.

Выработанные на основе миссии цели служат в качестве критериев для последующего процесса принятия управленческих решений. Если сотрудники не имеют сформулированной миссии как ориентира, то при принятии решений будут основываться только на своих индивидуальных ценностях. Результатом может стать огромный разброс усилий, а не единство целей компании. Например, всемирноизвестные автопроизводители компания TOYOTA и HONDA, выпуская одинаковую продукцию, по-разному позиционируют философию своего существования. Идея TOYOTA заключается в производстве машин, о которых мечтают потребители, в то время как HONDA, напротив, делать не те автомобили, о которых мечтают потребители, а те, которые воплотили бы в себя лучшие мечты инженеров. Отсюда и концептуальная разница в слоганах компаний TOYOTA : «Управляй мечтой», HONDA : «Сила мечты». Это является основой расстановки приоритетов при принятии управленческих решений персоналом каждой из компаний. Поэтому неудивительно, что всемирно известные преуспевающие компании имеют формально выраженную, ясно изложенную формулировку своей миссии.

 

⇐ Предыдущая234567891011Следующая ⇒

Поделиться: