Характеристики пространства рабочего места.

 

Улучшение физических условий работы или введение гибкого рабочего графи­ка всегда сопровождается увеличением производительности труда, пусть даже и временным.

Для повышения производительности труда важны следующие параметры рабочей среды.

1. Дизайн рабочего помещения, включая его освещенность, качество воздуха и общую атмосферу рабочей зоны.

2. Вспомогательные помещения: столовые, комнаты для приема пищи и зоны отдыха.

3. Организация работы, в том числе рабочий график и темп, а также количе­ство времени, которое отводится на выполнение работы, и объем предостав­ляемой для этого информации.

4. Оборудование и инструменты, включая дизайн и эффективность машин и инструментов, предоставляемых для выполнения работы.

5. Техника безопасности и охрана здоровья, включая организационные меро­приятия, направленные на защиту персонала от воздействия вредных ве­ществ и других факторов, способных негативно повлиять на здоровье.

1. Местоположение организации

Термином «физические условия работы» обозначается совокупность разнообраз­ных факторов, начиная от площади парковки и заканчивая количеством естествен­ного света и уровнем шума в производственной зоне. Расположенные слишком далеко от производственного помещения и просто неудобные парковки могут на­столько раздражать людей, что они начнут злиться на администрацию раньше, чем дойдут до своих рабочих мест.

Во многих организациях, стремящихся привлечь и удержать надежных работни­ков, к услугам персонала имеются разнообразные и весьма привлекательные вещи.

Некоторые организации превратились едва ли не в места отдыха с собственными бассейнами и саунами, гимнастическими залами, яслями, магазинами, банками и медицинскими клиниками. Зачем организации тратят деньги на то, что когда-то счи­талось бесполезной «показухой»?

помощь, оказываемая организацией в воспитании детей, позитивно коррелирует с предан­ностью ей и отрицательно – с желанием уволиться ( Graver & Crooker , 1995).

 

2. Дизайн рабочего места

Оказавшись внутри рабочего помещения, мы можем обнаружить и другие его осо­бенности, которые вызывают неудовлетворенность и фрустрацию. Один из источ­ников жалоб – плохая вентиляция, духота и системы кондиционирования воздуха в зданиях со стеклянными стенами и неоткрывающимися окнами. Как правило, на солнечной стороне здания слишком жарко, а на теневой – слишком холодно. К дру­гим источникам раздражения относятся слишком медленные лифты в небоскребах, качество пищи в кафетерии компании и плохо оборудованные комнаты отдыха.

Площадь офиса и его дизайн имеют самое непосредственное отношение к удо­влетворенности персонала и к производительности его труда. Если несколько офи­сов располагаются рядом, это отразится на поведении менеджеров, которые будут рассматривать случайные встречи с коллегами как способ получения информации и обмена ею. Чем ближе расположены их офисы, тем более вероятны их встречи в течение рабочего дня. Физическая разобщенность, возникающая, когда кабинеты менеджеров находятся на разных этажах здания, уменьшает количество контактов.

На рабочие отношения способна повлиять и величина здания. Чем оно меньше, тем теснее контакты между работниками. В очень больших офисных зданиях, где работники редко общаются друг с другом, их отношения становятся более фор­мальными и безличными. Все эти факторы, ни один из которых не имеет непосред­ственного отношения к исполнению служебных обязанностей, тем не менее спо­собны уменьшить эффективность труда. Неудачное географическое расположение организации, плохой дизайн или неудобное взаимное расположение рабочих по­мещений могут ухудшить моральный климат и усилить негативные установки.

⇐ Предыдущая49505152535455565758Следующая ⇒

Поделиться: