Небрежно и следовали эвристике доступности. Те, кому было нелегко найти

восемь примеров нежелательного поведения, чувствовали себя в относительной

безопасности, а те, кто с трудом искал примеры оздоровляющего поведения,

Ощущали себя в группе риска. Студенты, у которых в семье были случаи

Сердечных заболеваний, показывали противоположные результаты: они

чувствовали себя в безопасности, вспоминая много примеров оздоровляющего

поведения, и ощущали риск, вспоминая много примеров неблагоприятного

Поведения. Вдобавок они чаще чувствовали, что оценка рисков повлияет на их

Будущее поведение.

В заключение можно сказать, что легкость, с которой на ум приходят

примеры, – это эвристический метод Системы 1, который заменяется

Сосредоточенностью на содержании в тех случаях, когда Система 2

Задействована сильнее. Напрашивается вывод, что люди, руководствующиеся

Системой 1, больше подвержены искажениям из-за доступности, чем те, кто

Более бдителен. Как правило, люди «плывут по течению» и сильнее попадают

Под влияние легкости поиска, чем содержания найденного, в следующих

случаях:

• когда они одновременно заняты другим делом, требующим усилий;

• когда они в хорошем настроении из-за радостных воспоминаний;

• если у них низкие показатели по шкале оценки депрессии;

• если они – грамотные ____________новички, но не настоящие эксперты;

• если у них высокие показатели по шкале доверия к интуиции;

• если они обладают властью (или им внушают это чувство).

Последний пункт кажется мне особенно интересным. Авторы начинают

Статью с известной цитаты: «Я не трачу время впустую, спрашивая у мира,

Как мне поступи ть. Мне достаточно знать, что я чувствую» (Джордж У. Буш,

Ноябрь 2002 г.). Дальше они показывают, что вера в интуицию – лишь отчасти

Черта характера. Даже простое напоминание о власти, которой человек

Обладал ранее, увеличивает его доверие к собственной интуиции.

Разговоры о доступности

«В прошлом месяце было две авиакатастрофы, и из-за этого совпадения она

Теперь предпочитает ездить поездом. Глупо. Риск остался тот же, все дело в

Доступности данных».

«Она недооценивает риски загрязнения воздуха в жилых помещениях,

Потому что в прессе об этом мало рассказывают. Вот он, эффект доступности.

Ей стоит проверить статистику».

«Он смотрит слишком много шпионских фильмов, и теперь ему везде

Мерещатся заговоры».

«Генеральному директору в последнее время часто везло, так что о

Возможных неудачах она не задумывается. Она чересчур уверена в себе по

Причине и скажения из-за доступности».

13

Доступность, эмоции, риск

Исследователи риска быстро осознали важность идеи доступности. Еще до

Того, как мы опубликовали свою работу, экономист Говард Кунрейтер, изучая

Риски и страхование, заметил, что доступность помогает объяснить, почему

После происшествий есть тенденция приобретать страховку и принимать

Защитные меры. После стихийного бедствия пострадавшие взволнованы и

обеспокоены. К примеру, после каждого сильного землетрясения

Калифорнийцы усердно покупают страховые полисы и предпринимают

Всевозможные действия по защите и снижению последствий. Они надежно

Закрепляют отопительные котлы, чтобы уменьшить повреждения от

Землетрясений, изолируют подвалы от наводнений и собирают запасы

Продовольствия на случай стихийного бедствия. Со временем воспоминания

Тускнеют, а вместе с ними угасают волнение и усердие. Изменения в памяти

Объясняют возникновение циклов «б едствие – волнение – нарастающая

Успокоенность», известных всем исследователям катастроф.

Кунрейтер также заметил, что защитные действия отдельных лиц и

Правительств обычно соответствуют худшему из бедствий, случившихся до

Текущего момента. Еще во времена египетских фараонов люди отслеживали

Уровни разливающихся рек и готовились соответственно, считая, что

⇐ Предыдущая48495051525354555657Следующая ⇒

Поделиться: