Наводнение не поднимется выше существующей отметки. Более страшные

Бедствия всегда сложно представить.

Доступность и аффект

Самые важные исследования искажений из-за доступности провели

Наши друзья в Юджине, где к Полу Словику и его давнему соавтору Саре

Лихтенштейн присоединился наш бывший студент Барух Фишхофф. Они

Провели новаторские исследования восприятия рисков, включая опрос,

ставший классическим примером искажений из-за доступности. Испытуемым

Предложили рассмотреть пары причин смерти: диабет и астму или инсульт и

Несчастные случаи. Для каждой п ары требовалось указать более частую

Причину и оценить соотношение между двумя частотами. Полученные оценки

сравнили со статистикой того времени. Вот пример результатов:

• От инсульта умирают вдвое чаще, чем от несчастного случая, но 80 %

Респондентов сочли смерть от несчастного случая более вероятной.

• Торнадо назвали более частой причиной смерти, нежели астма, хотя от

Астмы умирают в 20 раз больше.

• Смерть от удара молнии сочли менее вероятной, чем смерть от ботулизма,

Хотя смертельное поражение молнией случается в 52 раза чаще.

• Болезнь и несчастный случай назвали одинаково вероятной причиной

Смерти, хотя болезнь в 18 раз чаще приводит к смертельному исходу.

• Смерть от несчастного случая сочли в 300 раз более частой, чем смерть от

Диабета, хотя реальное соотношение составляет 1: 4.

Урок понятен: оценки причин смерти искажены сообщениями СМИ.

Репортажи, как правило, склоняются в сторону необычных и трагических

Событий. СМИ не только формируют интересы публики, но и сами попадают

под их влияние. Журналисты не могут игнорировать требования публики о

Подробном освещении определенных тем и точек зрения. Необычные события

(например, ботулизм) привлекают непропорционально большое внимание и,

Следовательно, представляются более частыми, чем в действительности. Мир в

Наших головах – не точное отражение реальности, наши оценки частоты

Событий искажены распространенностью и эмоциональной интенсивностью

Окружающей нас информации.

Оценки причин смерти – хороший пример подстановки, наглядно

Отображающий активацию идей в ассоциативной памяти. Более того, Словик с

Коллегами осознали неразрывную связь между эмоциональной реакцией на

Разнообразные риски и легкостью, с которой они приходят в голову.

Пугающие образы возникают легко, а мимолетн ые волнующие мысли об

Опасности усиливают страх.

Как уже упоминалось, Словик со временем развил понятие эвристики

Аффекта: люди принимают решения и делают оценки, руководствуясь лишь

Эмоциями – мне это нравится? не нравится? насколько сильны мои чувства?

По мнению Словика, во многих сферах жизни люди формируют мнения и

Делают выборы, напрямую отражающие их чувства и базовое стремление

Приближаться или избегать, зачастую даже без осознания этого факта.

Эвристика аффекта – пример подстановки, в котором ответ на легкий вопрос

(что я в связи с этим чувствую? ) служит ответом на существенно более

Сложный вопрос (что я об этом думаю? ). Словик с коллегами связали свои

Исследования с работами нейробиолога Антонио Дамасио, который

Предположил, что в принятии решений ключевую роль играют

Эмоциональные оценки результатов, связанные с физическими реакциями

Организма и вызываемыми ими тенденциями приближаться или избегать. В

Ходе своих исследований Дамасио обнаружил, что люди, не выражающие

соответствующих эмоций перед принятием решений (например, из-за

Мозговых травм), также обладают ослабленной способностью к принятию

Верных решений. Неспособность руководствоваться «здоровыми опасениями» в

Отношении нежелательных последствий – катастрофический недостаток.

Группа исследователей под руководством Словика убедительно

Продемонстрировала действие эвристики аффекта, исследуя мнения о

⇐ Предыдущая49505152535455565758Следующая ⇒

Поделиться: