Тесты для контроля знаний по дисциплине «Социальная психология конфликта».

Тема 1.

1. Психологическое определение конфликта - это наиболее острый способ разрешения противоречий, возникающих в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся негативными эмоциями, принадлежит :

А) А.Я.Анцупову и А.И.Шипилову

Б) Д.П.Зеркину

В) З.Фрейду

Г) Л.С.Выготскому

2. Какой из подходов к изучению конфликтов является самым прогрессивным?

А) междисциплинарный

Б) социометрический

В) поведенческий

Г) психоаналитический

3. Признаки конфликта:

А) Биполярность, активность и наличие субъектов

Б) Наличие сторон и расхождение их интересов

В) Противоречие и столкновение в поведении

Г) Все вышеуказанные признаки

4. Какое психологическое направление в изучении конфликта разработано Максом Дойчем?

А) теоретико-игровое

Б) поведенческое

В) социотропное

Г) психоаналитическое

5.  В какой теории конфликт рассматривается как всеобщая категория, присущая всему живому и неживому миру?

А) теория позитивно-функционального конфликта Козера

Б) теория конфликта Г.Зиммеля

В) структурный функционализм Т.Парсона

Г) общая теория конфликта К.Боулдинга

Тема 2.

1. Объектом конфликтологии является:

А) управление конфликтом

Б) закономерности конфликтных ситуаций

В) конфликты, их профилактика и разрешение

Г) решение конфликтных ситуаций

2. Организационно - управленческие причины конфликтов - это:

А) нарушения прав, законов и финансовой дисциплины

Б) связанные с недостатками руководства и неэффективным выполнением руководителем своих обязанностей

В) несовместимость личностей работника и работодателя

Г) расхождения во взглядах по поводу выполнения работы

3. При анализе социально-психологических явлений в организации психологи оперируют следующими понятиями

А) личность работника, отношение к труду, взаимоотношения в коллективе

Б)  организация, личность работника, взаимоотношения в коллективе

В) личность работника, организация, отношение к труду

Г)  организация, отношение к труду, взаимоотношения в коллективе

4. Какого метода анализа данных о конфликтах не существует:

А) компаративный анализ

Б) ситуационный анализ

В) социометрический анализ

Г) статистический анализ

5. С помощью каких методов производится смысловая интерпретация данных о конфликтах

А) качественных

Б) количественных

В) методы фокус-группы

Г) методы контент - анализа

Тема 3.Типология конфликта

1. На какие категории можно разделить конфликты с участием человека?

А) экономические и социальные

Б) социальные и внутриличностные

В) семейные и бытовые

Г) экономические и внутриличностные

2. Какие потребности не включены в классификацию конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия, предложенную А.И.Шипиловым?

А) материальные

Б) социальные

В) деструктивные

Г) духовные

3. Какие элементы не включены в структуру конфликта по С.М.Емельянову?

А) стороны конфликта

Б) предмет конфликта

В) мотивы конфликта

Г) все включены

4. Какая модель, дополняющая конфликтную ситуацию, определяется «восприятием и установками и в значительной мере зависит от информации, которую получает каждая сторона в виде обратной связи…»?

А) информационная

Б) коммуникативная

В) институциональная

Г) теоретическая

5. Кем впервые в отечественных гуманитарных науках была высказана идея «диалогичности психики»?

А) А.Н.Леонтьевым

Б) М.М.Бахтиным

В) Н.В. Гришиной

Г) С.М.Емельяновым

Тема 4.

1. Структура общения по Г.М.Андреевой:

А) перцептивная, информационная, межличностная и внутриличностная стороны общения

Б) Интерактивная, перцептивная и коммуникативная стороны (функции) общения

В) Коммуникация с использованием «Я» - «Ты» сообщений

Г) Стороны или субъекты общения, речевые и визуальные послания, жесты и мимика.

2. Перцептивная функция общения?

А) обмен представлениями об окружающем мире

Б) обмен эмоциями

В) обмен информацией о том, как воспринимают партнера по общению

Г) восприятие и понимание партнера по общению

3. Визуальное общение – это:

А) Использование зрительного канала для получения информации

Б) Способность передавать сигналы без использования речи

В) контакт глаз, мимика и жесты

Г) Сложная система сигналов, заложенная генетически и предназначенная для понимания человека человеком.

4. Барьер – это препятствие в понимании , связанное:

А) с нежеланием партнера по общению уступить

Б) с языковыми различиями

В) с культурными различиями

Г) с проблемами адаптации к внешней среде, в частности, с особенностями личности партнера.

5. Модель вербальной коммуникации ДжоГари включает:

А) Арена, видимость, слепое пятно, неизвестное

Б)  Язык, речь письменная и устная, жесты

В) Сообщения и их распознавание

Г) Кодирование и декодирование сообщений партнера

Тема 5.

1 . Что является аффективным измерением?

А) мнение и убеждение относительно какого-либо субъекта или явления

Б) готовность к определенным реакциям, соответствующим убеждениям и переживаниям человека

В) положительные или отрицательные эмоции

Г) неосознанная готовность человека воспринимать и оценивать людей и реагировать без полного анализа в конкретной ситуации

2. Установка – это:

А) неосознанная готовность человека привычным образом воспринимать людей и реагировать заранее сформированным образом без полного анализа конкретной ситуации.

Б) мнения и убеждения относительно какого – либо субъекта или явления

В) положительные или отрицательные эмоции в общении

Г) поведенческое измерение – готовность к определенным реакциям, соответствующим убеждениям и переживаниям человека.

3. Под стереотипами в психологии конфликта  понимают:

А) первое впечатление о партнере по общению

Б) представления на основе жизненного опыта человека

В)  привычные упрощенные представления о других людях или группах людей, о которых имеется скудная информация

Г) восприятие другого человека  без анализа его мотивов, особенностей и интересов.

5. Понимание феномена установки какого автора не относилось к восприятию человека человеком

А) Л.С.Выготского

Б) В.М.Мясищева

В) В.А.Ядова

Г) Д.Н.Узнадзе

Тема  6.

1. Какой стиль поведения не входит в модель Томаса-Килменна?

А) стиль компромисса

Б) стиль уклонения

В) стиль приспособления

Г) стиль борьбы

2. Какой тактики поведения не существует?

А) убеждения

Б) сотрудничества

В) избегания

Г) конфронтации

3. Какая характеристика не присуща «манипулятору»?

А) честность

Б) свобода

В) открытость

Г) все вышеперечисленное

4. Компромисс предполагает следующее поведение?

А) поиск совместного решения

Б) частичный учет интересов каждого из партнеров

В) сохранение позитивных отношений

Г) нет правильного ответа

5. Какой из признаков относится к стилю сотрудничества?

А) настаивание на своей позиции без четкого обозначения

Б) оценка своей позиции в качестве важной, но не единственной возможной

В) установка на безоговорочное признание вины

Г) слабая эмоциональная вовлеченность в проблему одной из сторон

Тема 7.

1. Теория обнаружения сигнала относится к изучению:

А) работы авиадиспетчера

Б) восприятию значимых сигналов и помех

В) работы на машинах, станках и аппаратах

Г) чувствительности и критерия выбора оператором

2. Исследование человеческого фактора было начато:

А) советскими учеными

Б) в рамках инженерной психологии

В) в психологии чрезвычайных ситуаций

Г) в разных странах для изучения взаимодействия человека и машины.

3. К развитию стилевых защитных механизмов относят:

А) динамические особенности психики, активность или пассивность как свойство темперамента

Б) способы эффективного совладания именно с данной ситуацией

В) умение анализировать ситуацию и находить решение

Г) способность к  изменению способов поведения

4. Надситуацтивная активность – это:

А) адаптивные целенаправленные и потенциально осознанные действия

Б) осознанная постановка избыточных целей по отношению с сложившейся ситуации

В) переоценка ситуации и придание нового смысла и значения событиям и людям

Г)  один из способов адаптации

5. Принцип «активного оператора» выдвинул:

А) О. И. Ларичев

Б) Б.Ф. Ломов

В) В.Уолд

Г) А. Фрейд

Тема 8.

1. Совместимость людей определяется:

А)  одинаковым восприятием

Б) одинаковыми интересами

В)   общим пониманием смысла выполняемой работы

Г) широким кругом социальных факторов

2. В типологии акцентуированных личностей, которых возможно рассмотреть как конфликтных, наименьшей склонностью к конфликтам обладаю:

А) педантичный тип характера

Б) экзальтированный

В) Шизоидный

Г) Астенический

3. Понятие «успешный интеллект» было ввденео в научный обиход:

А) Г.Айзенком

Б) Г.Оллпортом

В) Р.Дж. Стернбергом

Г) М.Мюрреем

4. Способность добиваться успеха, согласно концепции успешного интеллекта, это:

А) умение человека аккумулировать свои сильные качества и корректировать или компенсировать свои слабости.

Б) хорошие природные данные

В) способность к принятию сильных решений

Г) наличие харизмы

5. Конфликтность личности это характеристика:

А) неизменная на протяжении жизни

Б) одно из качеств личности

В) качество, подлежащее коррекции самим человеком

Г) проявляющееся лишь при взаимодействии

Тема 9.

1. Какие объективные факторы разделяют людей на группы:

А) различия полов, возрастов и статусов

Б) принадлежность к разным этносам

В) личностные качества

Г) нет правильного ответа

2. Социальные институты – это:

А) устойчивые формы общественных отношений, порождающих комплекс организаций и учреждений.

Б) вузы и учреждения

В) зарегистрированные организации

Г) подразделения образования

3. Структурное насилие – это феномен, заключающийся в :

А) несправедливом распределении материальных благ

Б) в явлениях социальной несправедливости, например, в неравном распределении ресурсов и неравных жизненных шансов

В) недальновидная политика руководства

Г) закономерно возникающее явление в организациях

4. Понятие «социальная фасилитация» обозначает:

А) поддержку социальным окружением отдельного индивида

Б) эффект усиления доминирующих реакций в присутствии других

В) закрепление привычных способов общенияя в группе

Г) нет правильного ответа.

5. Деструктивная фаза конфликта связана со следующими последствиями:

А) эмоциональный разлад в отношениях

Б) нежелание сторон взаимодействовать

В) нарастанием конкуренции и изоляции

Г) все вышеперечисленное

Тема10.

1. Группообразование – это:

А) естественный процесс на общей территории , в организации и т.д.

Б) установление дружеских отношений между членами

В) процесс объединения случайной общности людей в целое, имеющие общие интересы, цели, деятельность и т.д.

Г) организованный руководством процесс в организации.

2. Малая группа может насчитывать:

А) до 3 человек

Б) до 40 человек

В) не более 14 плюс – минус 2.

Г) разные авторы расходятся во мнениях

3.  Российские авторы Чикер и Почебут выделяют следующие виды совместной деятельности:

А) совместно – индивидуальную; совместно – последовательную и совместно – взаимосвязанную

Б) конструктивную и деструктивную

В) продуктивную и репродуктивную

Г) творческую и механическую

4. Неформальная структура группы появляется:

А) в результаты установления личных отношений в группе

Б) вопреки воле руководства

В) на основе взаимоотношений, сложившихся в процессе совместной деятельности, представляет собой не жесткую иерархическую систему

Г) в любой группе

5. Впервые принадлежность к группе стала предметом исследований:

А) Г. Тежфела и Дж.Тернера

Б) В. Мак Дауголла

В) К.Г.Юнга

Г) З. Фрейда

Тема 11.

1.Группа людей, объединённая общими признаками, объективными либо субъективными (происхождение, язык, культуру, территорию проживания, самосознание и др.):

А) этнос

Б) нация

В) раса

Г) племя

2. Результат осмысления людьми своей принадлежности к определенной этнической общности и положения ее в системе общественных отношений:

А) национальное самосознание

Б) национальная культура

В) национальное достоинство

Г) национальный язык

3.Устойчивый, эмоционально насыщенный, обобщенный образ этнической группы –

А) этнический темперамент

Б) этническая направленность

В) этническая установка

Г) этнический стереотип

4.Внутреннее переживание людьми ценности, значимости своей собственной нации в обществе разных народов безотносительно к каким бы то ни было критериям оценки – это:

А) Чувство национального достоинства

Б) Национальный характер

В) Национальные вкусы

Г) Национальный язык

5. Споры, ведущиеся от имени этнических общностей, относительно их прав проживать на той или иной территории, владеть или управлять ею.

А) конфликт идей

Б) этнотерриториальные конфликты

В) конфликт стереотипов

Г) семейный конфликт

Тема 12.

1. Объективными причинами возможных конфликтов являются:

А) исторические

    Б) экономические, политические и духовные противоречия социальной жизни

В) не зависящие от самого человека

Г) социально – экономические

2. К методам профилактики и предупреждения социальных конфликтов относят:

А) проведение экономической и культурной политики, основанной на принципах равенства и социальной справедливости;

Б) укрепление во всех сферах жизни общества принципов законности и правопорядка;

В) повышение культурного уровня населения, существенным элементом которого выступает конфликтологическая грамотность;

Г) введение мер поощрений и наказаний.

3. Психологические причины социлаьных конфликтов связаны со следующими моментами:

А) обманутое доверие;

Б) взаимной неприязни;

В) ущемленное самолюбие;

Г) субъективные мотивы личности.

4. Эскалация – это:

А) усиление напряженности конфликта в целом;

Б) применение одной из сторон все более жестких тактик;

В) новый виток конфликта;

Г) все вышеперечисленное.

5. Стабильной называют ситуацию, когда:

А) если только очень высокая степень осознанного расхождения интересов может подвигнуть одну или обе из сторон на жесткие действия;

Б) если одна из сторон обладает явным преимуществом;

В) если существует осознанное понимание ситуации;

Г) если существует договоренность, оформленная официально.

Тема 13.

1. Коллектив – это:

А) малая группа;

Б) группа, характеризующаяся высокой сплоченностью как ценностно-ориентационным единством и свободным самоопределением личности;

В) общей целью;

Г) дружескими отношениями.

2. Каких команд не существует:

А) креативных;

Б) тактических;

В) краткосрочных;

Г) педагогических.

3. Готовность некоторых членов к выполнению вторых ролей:

А) зависит от лидера группы;

Б) осознанна и обдуманна;

В) связана с неудовлетворенностью;

Г) может быть скрытой от окружающих.

4. Одним из первых структуру команды предложил:

А) М.Дойч

Б) Белбин;

В) К.Мучински;

Г) В.А.Сухомлинский.

5. Командное обучение отличается от индивидуального:

А) целями;

Б) ориентацией на скоординированные действия;

В) направленностью на то, чтобы создать у участников общие ментальные модели и структуры знаний;

Г) интенсивностью.

Тема 14.    

1.Что означает психологическая аккультурация?

А) процесс изменения в культуре группы;

Б) процесс изменения в культуре индивида;

В) адаптация всех уровней;

Г) переоценка ценностей.

2.Чем определяется приспособленность человека в чужой стране?

А) отсутствие чувства одиночества;

Б) постоянная отвлеченность:

В) ощущение гармонии с окружающим;

Г) уверенность в завтрашнем дне.

3.Официальными медиаторами могут быть:

А) мать, отец

Б) отдельные государства

В) межгосударственные организации (например, ООН)

Г)  политики

4. Идеология, социальная практика и политика, в основе которых лежит идея превосходства одних, «высших» наций над другими, «низшими» - это:

А) шовинизм

Б) патриотизм

В) национальная гордость

Г) национализм

5.Что такое геноцид?

А) постепенное добровольное или при­нудительное принятие обычаев, верований, норм доминан­тной группы вплоть до полного растворения в ней;

Б) уничтожение противостоящей группы;

В) курс на раздельное развитие групп;

Г) сохранение группами своей культур­ной идентичности при объединении в единое сообщество на новом значимом основании.

Тема 15.

1.Тактический прием, суть которого заключается в том, чтобы продемонстрировать партнеру крайнюю заинтересованности в решении какого-либо вопроса, хотя на самом деле этот вопрос является второстепенным, в дальнейшем требования по этому вопросу снимаются:

А) расстановка ложных акцентов в собственной позиции

Б) ультиматум

В) манипуляции

Г) оказание давления на партнера

2.Как называется сложный и многомерный процесс взаимодействия представителей разных культур, в результате которого происходит формирование новой позитивной социальной идентичности, адекватной изменившимся социокультурным условиям?

А) социально-психологической адаптацией;

Б) социокультурной адаптацией;

В) адаптацией;

Г) приспособлением.

3.От чего зависит межкультурная адаптация?

А) внутренней, мотивационной структурой личности, от иерархии мотивов личности;

Б) от уровня знакомства;

В) от уровня образования;

Г) личных симпатий.

4.Вхождение в новую культуру сопровождается неприятными чувствами – потери друзей и статуса, отверженности, удив­ления и дискомфорта при осознании различий между куль­турами, а также путаницей в ценностных ориентациях, социальной и личностной идентичности все это –

А) дезадаптация;

Б) культурный шок;

В) адаптация;

Г) временные трудности.

Тема 16.

1. Парадигма подачи информации, ориентированная на подчинение человека силе воздействия массовой коммуникации – это:

А) Медиацентрированная парадигма;

Б) Человекоцентированная парадигма;

В) Информационная парадигма;

Г) Когнитивная парадигма.

2. Мифы, используемые при организации информационного потока,:

А) вытекают из системы ценностей общества и группы, к которым принадлежит потребитель;

Б) придумывает общество;

В) ориентируют потребителя на приобретение определенного товара;

Г) нереалистичны.

3. Понятие «ложность» по отношению к мировоззрению и смыслам с точки психологии:

А) искажение смысла и понимания;

Б) неприменимо к субъективному миру человека;

В) указывает на манипуляции по отношению к потребителю информации;

Г) неправильные представления о чем – либо.

4. Герменизм – это:

А) учение о трактовке текстов;

Б) античное религиозно-философское учение, которое оперировало символами и тайными знаками, зашифровывая истину;

В) античное религиозно-философское учение о событиях и их смыслах;

Г) поклонение тайным существам и смыслам.

5. Антонио Грамши называл гегемонией такое положение в обществе, при котором:

А) достигнут достаточный уровень согласия между народом и властью;

Б) напряженность в обществе связана с возможными выступлениями против власти;

В) единство социальных групп и классов против власти;

Г) существуют классы, имеющие различное отношение к средствам производства.

Тема 17.

1. Основоположником позитивной психологии принято считать:

А) Абрахама Маслоу;

Б) Карла Роджерса;

В) Мартина Селигмана;

Г)  Альфреда Алдера.

2. Основная идея позитивной психологии:

А) от исследования расстройств – к изучению здоровых личностей;

Б) поиск факторов оптимальной жизнедеятельности способствует благополучному существованию и расцвету индивидов и сообществ;

В) необходимо достичь всеобщего благополучия и удовлетворенности;

Г) важно развивать полезные качества.

3. Представители какой классической школы первыми подчеркивали позитивную природу человека?

А) гуманисты

Б) когнитивисты;

В) неофрейдисты;

Г) психоаналитики.

4. В сферу интересов позитивной психологии не входит:

А) субъективное ощущение счастья;

Б) высшие индивидуально-психологические человеческие качества;

В) позитивные социальные институты;

Г) все вышеперечисленное.

5) Исследователи - нейрофизиологи обнаружили связь между:

А) доминирующим полушарием мозга и удовлетворенностью жизнью;

Б) доминирующей предлобной корой и ощущением счастья;

В) здоровым мозгом и удовлетворенностью жизнью;

Г) здоровым телом и здоровым духом.

 

 

Вопросы для экзамена

1. Междисциплинарный подход к рассмотрению конфликтов.

2. Отечественные исследования конфликтов.

3. Изучение конфликтов в зарубежных психологических науках (психоаналитическое, социотропное, теория групповой динамики, фрустрационно – агрессивное, поведенческое и др.

4. Современные подходы и направления (теоретико – игровое направление М.Дойча,  теория организационных систем Р.Блейка и Дж. Мутона,  теория переговорного процесса Р.Фишера и У. Юри.

5. Методы и сложности изучения социальных конфликтов в отечественной психологии.

6. Общая типология конфликтов. Проблема типологии конфликта.

7. Структура конфликтов. Функции конфликтов. Динамика конфликта. Фазы и циклы.

8. Классификация конфликтов М.Дойча по критерию истинности и ложности или реальности.

9. Общение как источник конфликтов.  Барьеры восприятия и конфликтное поведение.

10. Понятие «установки» в социальной психологии. Отечественные исследования установок (Д.Н.Узнадзе, В.М.Мясищев, А.В.Ядов).

11. Зарубежное понятие «аттитюд» (Г.Олпорт, Д.Терстоун, В.Смит). Эффект Лапьера и его проявления.

12. Диспозиционная концепция регуляции социального поведения личности (В.А.Ядов).

13. Стили поведения в конфликте: конкуренция или сотрудничество. Сетка Томаса – Килмена. Виды поведения в конфликте.

14. Манипулятивное поведение в конфликте. Противостояние манипулятивному повдению.

15. Понятие «человеческий фактор» в прикладных исследованиях. Теория обнаружения сигнала и пороги чувствительности.

16. Механизмы психологической защиты.

17. Прикладное значение понятий «поисковая активность» и «надситуативная активность».

18. Стрессоустойчивость и тактики стрессоустойчивого поведения.

19. Копинг – стратегии, виды и характеристики.

20. Конфликтная личность и ее типы. Проблема психологической несовместимости.

21. Успешный интеллект и его составляющие.

22. Специфические особенности межгрупповых конфликтов. Стадии межгруппового конфликта.

23. Механизмы возникновения внутригрупповых конфликтов.

24. Эмоциональный интеллект, исследования и дискуссии.

25. Виды агрессивного поведения: вандализм, социальное аутсайдерство, делинквентное поведение.

26. Девиантное поведение как источник конфликта. Зависимое поведение, пищевая и химическая зависимости.

27. Легитимизация конфликтов. Условия легитимности и институциональной процедуры.

28. Социальные и психологические причины конфликтов в группе.

29. Конфликтогенность принятия групповых решений.

30. Понятие о статусе и роли в психологии. Виды статусов и ролей.

31. Лидерство. Теории лидерства. Виды и функции лидерства.

32. Изучение этнических конфликтов в зарубежной науке.

33. Отечественная этноконфликтология.

34. Понятие и виды этнических конфликтов.

35. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения.

36. Факторы управляемости конфликтами: эскалация и стабильность. Выбор тактики избегания конфликта или метода насилия.

37. Модель двойной заинтересованности

38. Модели конфликтов: агрессивно – оборонительная; спиральная модель конфликта. Психологические факторы в конфликтных спиралях.

39. Этапы творческого решения проблем или конфликтов.

40. Понятие «Команда». Виды, функции и структура команд.

41. Принципы командной работы. Отбор персонала команд и обучение для работы в команде.

42. Основные причины этнических конфликтов. Способы урегулирования межэтнических конфликтов.

43. Роль третьей стороны в конфликтах. Структура и общие принципы ведения переговоров. Психологические типы переговорщиков.

44. Герменевтика как методологический подход к изучению психологической информации.

45. Теория А. Грамши о согласии и власти.

46. Современные исследования и перспективы позитивной психологии.

47. Метафоры и образы как знаковые системы. Современная мифология в СМИ.

48. Структура и общие принципы ведения переговоров. Культурные факторы в определении национального стиля переговоров.

 

⇐ Предыдущая11121314151617181920

Поделиться: