Роль внешней социальной политики для управления

• Позитивное влияние на рынок потребителей

• Позитивное влияние на акционерный капитал

• Привлечение на работу высокопрофессиональных специалистов

• Создание положительной устойчивой репутации предприятия в обществе

• Содействие развитию интереса со стороны потенциальных инвесторов

Факторы повышения прибыльности

• Повышение доверия к предприятию со стороны партнеров и потребителей

• Рост стоимости акций: появление или повышение в процентном соотношении фактора социальной ответственности при оценке капитализации предприятия, влияние фактора социальной ответственности на рост стоимости акций

• Позитивный фактор при выборе товара или услуги: повышение в процентном соотношении фактора доверия в сравнении с другими факторами, влияющими на выбор предприятия в качестве партнера на выбор товаров или услуг предприятия среди других товаров или услуг;

• «Патриотизм» потребителей, приверженность потребителей продукции предприятия

• Рекомендация другим потребителям: появление или увеличение роли такого факта как позитивный образ предприятия, его активная социальная политика при рекомендации предприятия или его товаров одними потребителями другим

• Повышение производительности труда вследствие снижения социальной напряженности на производстве и в регионах или городах присутствия предприятия

• Снижение уязвимости предприятия: снижение числа конфликтных ситуаций с властью, прессой, некоммерческими (в частности, правозащитными и экологическими) организациями

• Конкурентные преимущества при участии в тендерах

Сферы деятельности компании, где наиболее ощутим бизнес–эффект от КСП

• Финансы

• Маркетинг и продажи

• Управление персоналом

• Управление рисками

В чем проявляется бизнес–эффект?

• Создание стабильной бизнес–среды

• Снижение операционных рисков

• Укрепление доверия, создание положительного имиджа

• Увеличение капитализации, рост финансовых показателей и рост продаж

• Повышение эффективности маркетинга

• Повышение производительности труда

• Снижение рекрутинговых издержек

• Развитие инноваций, способствующих расширению рынка

Показатели оценки бизнес–эффекта благотворительных программ

• Показатель окупаемости инвестиций, направленных в благотворительные программы (return on investment)

• Показатель эффективности благотворительной помощи по сравнению с эффективностью других, не благотворительных, средств – реклама, стимулирование продаж и т.д. (efficiency measurement)

• Показатель процесса реализации благотворительных программ (process measurement)

• Исследование Waddock & Graves 1997: сравнительный анализ 22 предприятий, десятилетние данные

• Социально–ответственные предприятия – финансовые показатели были выше, чем у социально не ответственных компаний: доход на инвестированный капитал – выше на 9, 8%, доход с активов – на 3, 55%, доход с продаж – на 2, 79%, прибыль – на 63, 5%

• Towers Perrin (1999): 25 социально ответственных компаний (Coca– Cola, Johnson& Johnson, Procter& Gamble, General Electric), внешние и внутренние данные. По анализируемой выборке на протяжении 15 лет доход акционеров социально ответственных компаний был в 2 раза выше среднего (соответственно 43% и 19%)

 

Тема 6 Инструменты и направления корпоративной социальной политики

Содержание лекции

• Направления социальной политики

• Внутренняя социальная политика, ее направления, целевые группы механизмы реализации

• Внешняя социальная политика, направления, целевые группы, механизмы реализации

• На что направляют социальные расходы российские компании

Направления социальной политики

• Внутренняя политика

• Внешняя политика

• «Человеческий капитал» (Г.Беккер)

• «Социальный капитал» (Ф.Фукуяма)

• Местное сообщество (социальная инфраструктура)

• Культура, образование, экологические программы

• Благотворительность и социальные инвестиции

Внутренняя социальная политика: политика доходов

• Белые заработные платы (выплаты в Пенсионный фонд, социальное страхование)

• Своевременность выплаты зарплаты

• Премии, бонусы

• Потребительские и жилищные кредиты, ссуды

• Доплаты (проезд, жилье, здоровый образ жизни, образование)

• Внутренние цены на продукцию предприятия

• Продажа товаров по низким\оптовым ценам (подсобное хозяйство)

• Служебный транспорт, связь

• Оплачиваемый дополнительный отпуск

• Прибавка к пенсии, единовременные выплаты пенсионерам

Внутренняя социальная политика: жилищная политика

• Собственный жилой фонд предприятия, долевое строительство, МЖК

• Льготные кредиты, ссуды на жилье

• Доплаты за аренду

• Льготы на оплату служебной квартиры

• Распределение земельных участков, дачные кооперативы (доходы, рекреация)

Внутренняя социальная политика: социальное обеспечение

• Соцкультбыт – социальная инфраструктура предприятия (поликлиника, спортивный комплекс, профилакторий, дом отдыха, детский садик, дом культуры)

• Социальный пакет

• Доплаты\включение – питание, добровольное страхование, проезд, фитнесс–центр, парковка

• Социальная поддержка в сложных обстоятельствах – смерть, гибель близких, несчастный случай, лечение

• Питание – столовые предприятия, талоны

Внутренняя социальная политика: человеческий капитал

• Образование – оплата высшего образования, второго высшего, месячные курсы, краткосрочные тренинги, образовательные стажировки, дистанционные курсы

• Поддержка квалификации – тренинги, подписка на периодику, книги, доступ к профессиональным ресурсам

• Здоровье\рекреация – выплаты за здоровый образ жизни, фитнес, профилактика профзаболеваний, путевки на отдых

• Условия труда – сокращение вредных условий работы, внедрение здоровье–сберегающих технологий, комфорт мест работы и отдыха

Внутренняя социальная политика: группы потребителей благ

• Высший менеджмент

• Средний менеджмент, наиболее квалифицированные, перспективные

работники

• Работники с большим стажем

• Обладатели особых заслуг перед предприятием

• Наименее оплачиваемые работники

• Работники в трудной жизненной ситуации

Социальные пакеты

• Компенсационный пакет

• Социальный пакет

• Модернизированный социальный пакет

Социальная защищенность работника предприятия

• Что такое социальная защищенность?

• Уровень социальной защищенности

• Защищенность и группы работников

• Защищенность и мотивация

• Кто ответственен за защищенность?

Механизмы социальной защищенности

• Разовые выплаты из неспециализированных фондов

• Специализированные фонды

• Долговременные программы развития

• Использование ресурсов предприятия (строительный цех, бригады, волонтеры, помещения, оборудование)

Внешняя социальная политика: филантропия

• Образование среднее и среднее специальное (оборудование, ремонт

помещений)

• Высшее образование (средства на выплаты студентам и преподавателям)

• Наука (средства на исследования)

• Здравоохранение – оплата операций, медикаментов, ремонт, закупки оборудования

• Культура – концерты, общественные мероприятия

Внешняя социальная политика: местное сообщество

• Экологические проекты

• Социальные услуги

• Инфраструктура (связь, дороги, транспорт)

• Исследования на местном уровне (краеведение, экология)

• Восстановительные проекты (природа, историческая среда)

• Культура (концерты, общественные мероприятия, памятники, музеи)

• Образование (школы, центры творчества)

Целевые группы внешней социальной политики

• Бывшие работники, пенсионеры предприятия

• Будущие работники – школьники, студенты, молодежь

• Неимущие, слабозащищенные группы населения (инвалиды, пенсионеры, одинокие)

• Местное население в целом

• Профессиональные группы (преподаватели, медики, ученые)

Механизмы внешней социальной политики

• Разовые выплаты из неспециализированных фондов (вклад в ремонт, содержание муниципальных объектов, меценатство, филантропия)

• Тематические, именные благотворительные фонды

• Фонды местного развития

• Грантовые программы

• Конкурсы проектов

⇐ Предыдущая3456789101112Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. B. Основной кодекс практики для всех обучающих тренеров
2. Cyanocobalamin, крайне важного вещества для здоровья тела. Для многих
3. D. НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ХРАНЕНИЯ И ДОСТУПА К ИНФОРМЦИИ О ПРОМЫШЛЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ
4. E. Лица, участвующие в договоре, для регулирования своих взаимоотношений могут установить правила, отличающиеся от правил предусмотренных диспозитивными нормами права.
5. F. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ ЗА ЛИЦЕНЗИОННЫМИ ДОГОВОРАМИ
6. I. АНАЛИЗ И ПОДГОТОВКА ПРОДОЛЬНОГО ПРОФИЛЯ ПУТИ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ТЯГОВЫХ РАСЧЕТОВ
7. I. Местное самоуправление в системе институтов конституционного строя. История местного самоуправления
8. I. Роль объективного Оператора F.
9. I.5. Роль педагогики в развитии общества
10. III. Приёмы приготовления начинок и фаршей для тестяных блюд: пирогов, пельменей, вареников, пирожков
11. III. Пять теорий управления маркетингом
12. III. ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ