Классическая или административная школа в управлении

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 11Следующая ⇒

С возникновением административной школы специалисты начали постоянно вырабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом. Авторы данной школы имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе. Авторы школы: А.Файоль, Г.Эмерсон и др.

Управление, по мнению Файоля, включает функции: административную, производственную, коммерческую, финансовую, учетно-бухгалтерскую. Административная функция в свою очередь содержит пять элементов: предвидение, планирование, организация, координирование и контроль.

Целью классической школы было создание универсальных принципов управления, следование которым несомненно приведет организацию к успеху.

Школа человеческих отношений. Поведенческие науки

Данные школы явились результатом развития таких наук, как психология и социология, осознанием значительной роли человеческого фактора как основного элемента эффективности производства.

Так исследования, проведенные одним из представителей школы человеческих отношений Элтоном Мэйо показали, что четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда ведут к повышению производительности труда, как считали представители школы научного управления. Иногда работники реагируют гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе, чем на желания руководства и на материальные стимулы.

Более поздние разработки, проведенные Абрахамом Маслоу и другими психологами, показали что мотивации поступков людей являются, в основном, не экономические силы, а различные потребности, которые могут быть лишь частично и косвенно удовлетворены с помощью денег.

Новый подход школы поведенческих наук заключался в стремлении в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению организациями. Это создавало необходимые предпосылки для использования каждого работника в соответствии с его потенциалом.

Наука управления или количественный подход

Данный подход основан на моделировании отдельных управленческих задач и их математическом решении. Самый крупный толчок к применению количественных методов в управлении дало развитие компьютеров.

Процессный подход

Процессный подход в противоположность приверженцам административного управления рассматривает функции управления как взаимосвязанные, а не как независимые друг от друга. Управление рассматривается как процесс, серия непрерывных взаимосвязанных действий (управленческих функций).

Системный подход

Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Теория систем первые была применена в точных науках и в технике. Применение теории систем в управлении в конце 50-х годов явилось важнейшим вкладом школы науки управления. Применение теории систем к управлению облегчило для руководителей задачу увидеть организацию в единстве составляющий ее частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром.

Руководители в процессе управления занимаются открытыми системами, которые характеризуются взаимодействием с внешней средой. Подходы, развиваемые ранними школами в управлении, не могли удовлетворить всем ситуациям, поскольку в них предполагалось, по крайней мере неявно, что организации являются закрытыми системами. Они активно не рассматривали среду в качестве важной переменной в управлении. На рис. 1.2 представлено упрощенное изображение организации как открытой системы.

Несмотря на важную роль системного подхода в теории управления, данный подход еще не говорит руководителям, какие же именно элементы организации как системы особенно важны. Очевидно, что руководители должны знать, каковы переменные организации как системы, для того чтобы применять теорию систем к процессу управления. Это управление переменных и их влияния на эффективность организации является основным вкладом ситуационного подхода, являющегося логическим продолжением теории систем.

Рис. 1.2. Организация – открытая система.

Ситуационный подход

Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырехшаговый процесс:

1. Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность.

2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои слабые и сильные стороны при использовании в конкретных обстоятельствах.

3. Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию, выделяя факторы, влияющие на ситуацию и оценивая вероятный эффект от их воздействия.

4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые обеспечили бы наибольший положительный эффект.

Итак, современный менеджмент определяется как: наука и искусство; функция (вид деятельности); категория людей; орган или аппарат управления; процесс.

Завершая рассмотрение данной темы, отметим основные особенности управленческой мысли в настоящее время.

Первая особенность – усиление значения материальной, технологической базы современного производства и оказания услуг. Это вызвано как применением компьютеров в управлении, так и усилением влияния технологического процесса на достижение целей организации, повышением роли производительности и качества для победы в конкуренции.

Вторая особенность связана с социальными поведенческими аспектам, т.е. усиление внимания как в организационной культуре, так и к различным формам демократизации управления, участия рядовых работников в прибылях, в управленческих функциях, в собственности.

Третья особенность – усиление международного характера управления. Выявление закономерностей, форм, методов управления универсальных во многих странах и особенностей управления для национальной специфики.

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий

1. Чем отличаются понятия " управления" и " менеджмент"?

2. Какие основные точки зрения на определение сущности менеджмента?

3. Чем характеризуются современные подходы к менеджменту?

4. Опишите основные школы менеджмента и этапы его развития, определите их взаимосвязь?

5. Начертите систему функциональных менеджментов, охарактеризуйте их взаимосвязь и содержание.

6. Какие основные задачи менеджмента как процесса?

7. Какие особенности менеджмента в Украине в период развития государства Вы можете выделить?

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒