Природа управления и понятие менеджмента

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 6Следующая ⇒

Основные этапы в развитии менеджмента

Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента

Специфика американской модели менеджмента

Европейские модели менеджмента

Особенности японского менеджмента

Развитие управления в России

Особенности современного управления

Природа управления и понятие менеджмента

Менеджмент является особой формой управленческой деятельности, поэтому, прежде чем говорить о нем, нужно познакомиться с управлением как таковым.

Термин «управление» произошел от старорусского слова «управа», т.е. способность с кем-то управляться. В широком смысле под ним понимается деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их дезорганизации, неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды (для различных ее типов нужны свои способы управления).

Итак,

Управление – это осознанная целенаправленная деятельность людей, с помощью которой они упорядочивают и подчиняют себе окружающий мир.

Иными словами, управление должно обеспечивать упорядоченность соответствующей системы, ее целостность, нормальное функционирование и развитие.

Любая управленческая деятельность, какой бы сферы жизнедеятельности она не касалась, состоит из пяти взаимосвязанных этапов.

Этапы управленческой деятельности:

1. получение и анализ информации;

2. выработка и принятие решения;

3. организация их выполнения;

4. контроль, оценка полученных результатов, внесение корректив в ход дальнейшей работы;

Вознаграждение или наказание исполнителей.

Управление бывает естественным, техническим и социальным.

Объектом естественного управления являются процессы, протекающие в природе, например развитие растений, движение водных потоков и т.д.

К техническому относится управление рукотворными объектами, например автомобилем, прокатным станом и т.д.

В том и другом случае поведение этих объектов, их реакция на воздействие либо известны заранее, либо достаточно точно предсказуемы. Это существенно облегчает процесс управления ими.

Непосредственным объектом социального управления являются люди, их поведение.

Каждый человек обладает индивидуальным характером, личностными качествами, психологическими особенностями и т.д. Поэтому их реакция на управляющее воздействие будет субъективна и не всегда предсказуема, а следовательно, социальное управление не может быть чисто рациональным (в чем его важнейшее отличие от технического).

Экономика не может эффективно функционировать без управления. Поэтому в любом обществе управление является неотъемлемой частью управления. Управлять можно вещами и людьми.

Управление людьми в условиях современного регулируемого рынка принято характеризовать как менеджмент.

Менеджмент позволяет мобилизовать усилия людей для получения заранее определённого результата.

Менеджмент — важнейшая составная часть социального управления. Его предметом являются социальные отношения в процессе управления.

Менеджмент можно рассматривать с разных точек зрения. Исследователи говорят о менеджменте как о науке управления, искусстве управления, а также как о людях управляющих организацией.

Менеджмент как наука - это система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.

Предметом менеджмента как науки являются отношения, складывающиеся между людьми в процессе управления.

Как наука менеджмент имеет ярко выраженный междисциплинарный характер, привлекая теоретические положения и практические рекомендации экономики, социологии, права, психологии, теории организации и др.

Менеджмент как искусство - это способность эффективно применять данные науки управления в конкретной ситуации.

Менеджмент не даёт готовых рецептов, пригодных на все случаи жизни, ибо условия этой деятельности, её цели, задачи постоянно меняются. Он учит думать, правильно ставить вопросы и искать на них ответы, формулировать основополагающие принципы управления и творчески применять к конкретным ситуациям.

Менеджмент как процесс - совокупность управленческих действий, которые обеспечивают достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на «входе» в продукцию на «выходе».

Познание закономерностей управления позволяет максимально эффективно использовать их на практике, своевременно и качественно управлять деятельностью хозяйствующих субъектов, осуществлять её объективную оценку, прогнозирование, оптимизацию и комплексное совершенствование.

Менеджмент как функция - целенаправленное информационное воздействие на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты.

Менеджмент предполагает обусловленность действий руководителя складывающейся ситуацией, право и обязанность проявлять инициативу, принимать самостоятельные решения, нести ответственность за результаты.

Менеджмент как аппарат - совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем для достижения их целей.

В данном случае менеджментом называют группу руководителей организации или её подразделений, которые имеют право принимать решения и несут ответственность за последствия своих действий.

Менеджмент можно рассматривать и как профессиональную деятельность.

Менеджмент как профессиональная деятельность - это вид деятельности, который предполагает целенаправленную концентрацию усилий людей для получения заранее определенного экономического результата.

Рассматривая менеджмент в контексте управления производством, можно сказать, что менеджмент - это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Основные этапы в развитии менеджмента.

История управленческой мысли уходит своими корнями в глубь веков. Высказывания по проблемам управления можно найти и на египетских папирусах и на глиняных табличках из междуречья Тигра и Евфрата, и на шелковых свитках, сохранившихся со времен Поднебесной империи.

Рассматривая историю менеджмента как смену типов управления, можно отметить ключевые моменты, когда менеджмент изменялся настолько радикально, что можно говорить об управленческих революциях.

Управленческая революция - это переход от одного качественного состояния менеджмента к другому.

Первая управленческая революция.

Первая революция произошла 4 — 5 тыс. лет назад — в период формирования рабовладельческих государств на Древнем Востоке, в результате которой произошло превращение касты священников в касту религиозных функционеров, т. е. менеджеров.

Историки менеджмента отметили первую такую трансформацию в Шумере, Египте и Аккаде.

Это удалось сделать благодаря тому, что они удачно переформулировали религиозные принципы. Если раньше боги требовали человеческих жертв, то теперь, как заявляли жрецы, они не нужны. Богам стали приносить не человеческую жизнь, а символическую жертву. Достаточно, если верующие ограничатся подношением денег, скота, масла, ремесленных изделий и даже пирогов.

В результате на свет явился принципиально новый тип деловых людей — еще не коммерческий делец или капиталистический предприниматель, но уже и не религиозный деятель, чуждый всякой наживы. Собираемая с населения дань, под видом отправления религиозного обряда, не пропадала даром. Она скапливалась, обменивалась и пускалась в дело. Оборотливые шумерские жрецы вскоре стали самым богатым и влиятельным классом. Их нельзя назвать классом собственников, так как приносимое в жертву являлось собственностью богов, а не людей. Оно не могло присваиваться в личное пользование явным образом. Деньги для жрецов не служили самоцелью, они были побочным результатом религиозной и государственной деятельности. Ведь жрецы, помимо соблюдения ритуальных почестей, заведовали сбором налогов, управляли государственной казной, распределяли государственный бюджет, ведали имущественными делами.

Сохранились глиняные таблички, на которых жрецы Шумера аккуратно вели юридические, исторические и деловые записи. Некоторые из них относились к практике управления шумерских священников. Жрецы прилежно вели деловую документацию, бухгалтерские счета, осуществляли снабженческие, контрольные, плановые и прочие функции. Сегодня эти функции составляют содержание управленческого процесса.

Побочный результат управленческой деятельности жрецов — появление письменности.

Запомнить весь объем деловой информации было невозможно, к тому же приходилось производить непростые расчеты. Из чисто утилитарной надобности родился письменный язык, которым в последствии овладели и низшие слои населения. И опять же, проникновение письменности в народные массы происходило не как благотворительная акция жрецов, решивших просветить шумерцев. Рядовые шумерцы овладевали навыками письменного языка в той мере, в какой им приходилось постоянно отвечать на различного рода запросы, официальные приказы, вести тяжбы, рассчитывать свой бюджет.

Итак,

в результате первой революции менеджмент сформировался как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, превратившись позже в социальный институт и профессиональное занятие.

Вторая управленческая революция

Вторая революция в области менеджмента произошла приблизительно через тысячу лет после первой и связана с именем вавилонского правителя Хаммурапи (1792— 1750 гг. до н. э.).

Выдающийся политик и полководец, он подчинил соседние Месопотамию и Ассирию. Для управления обширными владениями требовалась эффективная административная система, с помощью которой можно было бы успешно руководить страной не по личному произволу или племенному праву, а на основе единообразных написанных законов. Знаменитый свод Хаммурапи, содержащий 285 законов управления различными сферами жизни общества, — ценный памятник древневосточного права и этап в истории менеджмента.

Выдающееся значение кодекса Хаммурапи, регулировавшего все многообразие общественных отношений между социальными группами населения, состоит в том, что он создал первую формальную систему администрирования.

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 Следующая ⇒