В программно-целевом управлении проект выступает как структурный элемент крупномасштабной программы, конкретизирующий программу, содержащий подробный перечень работ, необходимых для достижения цели.

Поиск альтернатив, их оценка и выбор — область управления, где всего меньше возможна формализация. Это область творческой работы человека, и прежде всего человека-руководителя. В то же время нельзя недооценивать формальные методы и средства. Наоборот,

Слайд 114

Системный подход, в том числе и такие его формы, как комплексная целевая программа, создает широкие возможности для применения математических методов и электронно-вычислительной техники.

В самом деле, целевую программу можно представить в виде системы матриц, по горизонтали которых располагаются исполнительские организации, а по вертикали — поставленная цель или этапы ее достижения. На основе теории матричного исчисления и с использованием ЭВМ можно анализировать и синтезировать состояние дел, принимать рациональные решения относительно сроков и ресурсов (трудовых, материальных и финансовых).

Разрабатываются директивный (на весь срок реализации программы) и календарные (по видам отдельных работ и срокам их выполнения) сетевые графики. В календарных графиках программа в целом и ее крупные блоки, выделенные в матрицах, расчленяются на частичные мероприятия и операции, которые осуществляются исполнительскими группами и отдельными исполнителями по операционным планам. Результаты реализации сетевых графиков на основе теории графиков и сетей могут быть обработаны на ЭВМ с точки зрения опять-таки сроков и ресурсов. Эти результаты регулярно сообщаются вышестоящим органам, руководству программы и исполнительским организациям, которые в случае необходимости корригируют процесс реализации программы.

Для выполнения этой работы создаются специальные информационные центры, оснащенные ЭВМ, набором периферийной и терминальной техники и обслуживаемые квалифицированным персоналом. Таким образом, управление реализацией программы можно вести в автоматизированном режиме, что позволяет руководству, избавившись от мелких текущих дел, вести творческую работу.

Тесты

1. Миссия – это утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.

А. Да

Б. Нет

2. Цели-задания - совокупность целей участников, реализуемых через организацию.

А. Нет

Б. Да

3. Критерии, используемые при установлении целей в организациях: продуктивность, рыночные критерии, ресурсы, прибыльность, обновление, социальная ответственность.

А. Да

Б. Нет

4. Целевое управление — это комплекс специальных мероприятий по реализации стратегии.

А. Нет

Б. Да

5. Программно-целевое управление — управление, ориентирующееся на достижение конкретного конечного результата в решении определенной проблемы, развитии той или иной отрасли или региона и в заранее установленные сроки.

А. Да

Б. Нет

Глоссарий

Функции управления — это виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления.

Планирование — это набор действий, предпринимаемых для оптимального достижения предприятием своих целей.

Организация — функция управления, предполагающая создание условий для совместной эффективной работы людей для достижения целей фирмы.

Контроль — это проверка выполнения поставленных задач, исходящих из стратегических и тактических целей организации.

План— это официальный документ, разработанный на перспективу и содержащий программу действий для достижения желаемых результатов (целей).

Показатели плана— это форма выражения конкретного задания, содержащегося в управленческом решении.

Мотивация— это совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности, задающих границы и формы деятельности и придающих этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

Потребность- внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо.

Мотив - побудительная причина поведения и действий человека, возникающая под воздействием его потребностей и интересов и представляющая собой образ желаемого человеком блага.

Мотивирование— это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.

Вознаграждение —все, что человек считает ценным для себя.

Управленческий контроль- процесс проверки и регулирования функционирования организации на основе сравнения поставленных задач и полученных результатов.

Миссия– это утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.

Основными группами людей, интересы которых должны быть учтены при определении миссии являются:собственники организации, сотрудники организации, покупатели продукта организации, деловые партнеры организации, местное сообщество, общество в целом.

Цели— это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Цели-задания— оформленные как программы общих действий поручения, которые задаются организацией более высокого уровня или диктуются рынком.

Цели-ориентации— совокупность целей участников, реализуемых через организацию.

Цели системы –это цели,обусловленные стремлением сохранить организацию как самостоятельное целое, т.е. сохранить равновесие, стабильность и целостность.

Критерии, используемые при установлении целей в организациях:продуктивность, рыночные критерии, ресурсы, прибыльность, обновление, социальная ответственность.

Цели роста организации –это цели, отражающие соотношение темпа изменения объема продаж и прибыли организации, темпа изменения объема продаж и прибыли по отрасли в целом.

Цель сокращения– это цель, которая ставится организацией тогда, когда по целому ряду причин она вынуждена развиваться более медленными темпами, чем отрасль в целом, либо даже в абсолютном выражении сокращать свое присутствие на рынке.

Ключевые требования, которым должны удовлетворять правильно сформулированные цели:достижимость, гибкость, измеримость, конкретность, совместимость, приемлемость для основных субъектов влияния.

Целевое управление- метод управленческой деятельности, предусматривающий предвидение возможных результатов деятельности и планирование путей их достижения.

Программа— это комплекс специальных мероприятий по реализации стратегии.

Программно-целевое управление— управление, ориентирующееся на достижение конкретного конечного результата в решении определенной проблемы, развитии той или иной отрасли или региона и в заранее установленные сроки.