Ставят свои индивидуальные интересы ниже интересов команды

⇐ ПредыдущаяСтр 13 из 19Следующая ⇒

Как только члены команды поверят в цели своей команды и начнут вырабатывать искреннее доверие друг к другу, они смогут продемонстрировать настоящее взаимодействие. Их взаимное доверие дает возможность поставить свои собственные права и привилегии ниже интересов всей команды.

Заметьте, я сказал, что члены команды могут продемонстрировать взаимодействие. Это не обязательно означает, что так и будет. Для того чтобы получить взаимодействие, должно произойти несколько вещей.

Во-первых, члены команды должны искренне верить в то, что цена успеха команды выше, чем цена их собственных индивидуальных интересов. Они будут способны поверить в это только в том случае, если они заботятся друг о друге и если их лидер дал им эффективное видение того, что важно. Затем они поймут, что их успех будет приходить с успехом команды.

Во-вторых, для того чтобы члены команды ставили свои индивидуальные интересы ниже интересов команды, они должны получать поддержку, когда жертвуют своими личными интересами, а затем вознаграждение от лидера команды и своих коллег. Когда это происходит, люди начинают все больше и больше идентифицировать себя с командой. Тогда они поймут, что индивидуализм дает серебро, а взаимодействие — золото.

Каждый член команды играет особую роль

Как только команда становится сильнее и каждый ее член испытывает желание выдвинуть интересы команды на первое место, он начинает понимать, в чем заключается его роль в общей командной игре. Люди могут делать это, потому что знают, чего следует добиваться, чтобы победить, и они знают возможности своих товарищей по команде. Обладая этим знанием и некоторой поддержкой лидера, люди с радостью берут на себя соответствующие роли. Филипп ван Аукин в работе «Хорошо управляемая церковная община» определяет это как «принцип ниши». Он говорит: «Люди, занимающие особое место в команде, испытывают особое чувство и работают по-особому. Ниши в команде облагораживают взаимодействие».

В идеальной ситуации роль каждого человека строится на его или ее самых сильных сторонах. Таким образом, таланты каждого человека могут проявляться максимально. Но это не всегда срабатывает. Поскольку успех команды — это то, что является самым важным, иногда члены команды должны проявлять гибкость. Например, любой, кто следит за профессиональным баскетболом, слышал о Чародее Джонсоне. Он играл за «Los Angeles Lakers» в 1980-е годы, когда эта команда была одной из самых лучших. Его величайшим талантом являлась способность сделать все возможное в игре, особенно оказать помощь, используя невероятные отводящие внимание выпады. Но Джонсон был игроком, который всегда мог выполнить любую необходимую для команды роль. В течение нескольких сезонов, в ходе игр чемпионата НБА, он выступал то в роли защитника, то нападающего, то центрового. Вероятно, он являлся единственным профессиональным баскетболистом такого уровня.

Очень важен тот факт, что все члены команды берут на себя роли, которые соответствуют целям и потребностям всей организации, равно как и их собственным талантам и способностям. Когда какая-нибудь задача не выполняется, страдает вся команда.

Эта ситуация может быть похожа на ту, о которой говорится в истории, рассказанной консультантом по менеджменту Джеймсом Лукажевски:

«Как-то один фермер сидел на крыльце своего дома и наблюдал, как грузовик, принадлежащий муниципальному ведомству, остановился на обочине дороги. Из него выскочил рабочий, выкопал довольно большую яму и опять залез в машину. Спустя несколько минут из машины вылез другой парень, забросал эту яму, притоптал землю и залез обратно в машину. Затем они двинулись дальше, проехали около сорока пяти метров и опять проделали тот же процесс — выкопали, выждали и засыпали яму. После того как они выполнили полдюжины таких упражнений, фермер неспеша подошел к ним. «Что вы делаете? » — спросил он.

«Мы проводим работы по озеленению, — ответил водитель. — А парень, который должен сажать деревья, сегодня заболел».

Как лидеры команд, мы должны понимать, какие роли необходимо выполнять членам нашей команды для того, чтобы она достигла своей цели. А если мы видим, что задания не выполняются, то должны отрегулировать их распределение между членами команды.

Эффективная команда имеет хорошую скамью запасных

В спорте скамья запасных игроков может оказаться самым неправильно понятым ресурсом команды. Многие игроки, входящие в стартовую пятерку, считают, что они наиболее важные здесь лица, в то время как те, которые сидят на скамье, — люди второго сорта. Находящиеся на поле игроки считают, что могли бы обойтись и без запасных. Те же, кто проводит большую часть своего времени на скамье запасных, не осознают ценности собственного вклада. А есть и такие, которые считают, что не должны заниматься той же подготовкой, которую проходит стартовая пятерка, что они не должны быть готовы к игре. Но суть в том, что хорошие запасные игроки незаменимы. Без них команда никогда не добьется успеха.

Первое, что дают хорошие запасные игроки, — это надежную замену. В спорте многие команды могут показать результат в какой-то определенный сезон. Но когда уровень соревнования повышается, как это бывает в повторных играх после ничьей или на турнире, проводимом в масштабах страны, команда, не имеющая надежной замены, просто не сможет достичь этого уровня. Если команда не имеет хороших запасных игроков, она не будет способна одолеть «дистанцию». Иногда я все еще вижу команды, которые не имеют хорошей запасной скамьи. В сущности, создание хороших запасных игроков — это, по большей части, истинная тема данной книги — выбор, оснащение и развитие людей, с тем чтобы они проявили свои лучшие способности и сделали работу, когда это нужно. Наличие группы хороших игроков, способных выполнять разные задания, позволяет лидеру команды проявлять гибкость в любой ситуации. Например, в баскетболе тренер начинает игру с одной группой людей, против команды противника, в которой все спортсмены имеют особенно высокий рост. Он может использовать другое расположение игроков в начале игры, когда игра ведется с очень проворным противником. Одни комбинации при расстановке игроков будут верны с точки зрения защиты. Другие могут быть хороши при выполнении быстрых атак. Каких игроков тренер запустит в игру, часто зависит от того, кто является противником. Лидеры команд в неспортивных организациях будут иметь подобного рода выбор, если у них есть сильный резерв. С такой поддержкой команда может справиться с различными трудностями быстро и эффективно.

Другой особенностью запасной скамьи является то, что она задает тон уровню игры всей команды. Это действительно так, потому что подготовка команды зависит от профессионализма запасных игроков. В процессе подготовки команды практикуют игру против собственных игроков, причем если основной состав будет сражаться только со слабыми запасными, то их уровень не улучшится. Хорошие запасные игроки заставляют их стараться изо всех сил, чтобы постоянно совершенствоваться. То же справедливо применительно к любой организации. Если уровень игры организации каждый день высок, то работоспособность команды будет доходить до высшей отметки, если это действительно имеет значение.

И, наконец, хорошая запасная скамья — это требование для преуспевающей команды, потому что она обеспечивает место для отдыха ослабевшему игроку.

Что касается преуспевающих команд, то когда один из игроков не может больше выполнять свою функцию по причине усталости или травмы, товарищи по команде берут на себя его нагрузку и дают ему отдохнуть. Вероятно, это самое прекрасное качество взаимодействия — готовность одного игрока повысить уровень игры и пройти дополнительную милю за своего товарища в необходимый момент. Это и есть желание игрока поставить команду и ее цели на первое место.

⇐ Предыдущая 8 9 10 11 121314 15 16 17 Следующая ⇒