Особенности работы с личностью в организации

 

Эффективная работа организации возможна при ус­ловии, что каждый член организации должен быть пол­ностью включен в структуру организации, систему ком­муникационных связей, технологические и социальные процессы, происходящие в организации. Для решения этой задачи каждый работник должен включиться в сис­тему властных отношений, интегрироваться в коллектив организации или ее подразделений, быть лояльным к культурным нормам организации и принимать существу­ющие и общепринятые основные ценности. Поэтому не­обходимо всесторонне исследовать личность члена орга­низации и ее участие в организационных связях¹.

Организация в работе с персоналом всегда сталкивает­ся с вопросами, каким должен быть член организации, на какие основные характеристики личности следует об­ращать внимание.

Индивидуальный подход к работе с персоналом дол­жен быть основан на определении понятия «личность». Тип личности, личностные характеристики играют боль­шую роль при назначении работника на конкретные дол­жности, при прогнозировании поведения работника, вы­полняющего специфические организационные роли.

Именно совокупностью индивидных и социально-пси­хологических свойств личности определяются професси­ональная пригодность субъекта труда, его работоспособ­ность, эффективность я безопасность, а также надежность деятельности коллективного субъекта (бригады, экипа­жа и т. п.).

Поскольку каждый человек в организации включен в систему межличностных и деловых (профессиональных) связей, предметом изучения и оценки должны стать та­кие проявления личности, как общительность и конформность, толерантность и агрессивность, совместимость с группой и конфликтогенность и т. д.

¹ Исмагилова Ф.С. Основы профессионального консультиро­вания. — М.: Издательство Московского психолого-соци­ального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2003. — 256 с; Управление персоналом: Учебник для ву­зов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.— 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. — 560 с; Лутош-кин А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. — М.: Пе­дагогика, 1988. — 128 с.

 

Сложность и многообразие связей личности и деятель­ности обусловлены, с одной стороны, особенностями пси­хической регуляции поведения человека, характером структуры личностных черт конкретного индивида, а с другой — спецификой деятельности, ее операционных, пространственно-временных и других характеристик. Это делает систему личностно-деятельностных отношений до­статочно динамичной, что проявляется во взаимном при­способлении, адаптации компонентов личностной и деятельностной структур, компенсации наиболее «ранимых», менее адекватных требованиям конкретных отношений отдельных элементов этих структур¹.

Процесс развития личности в связи с характером дея­тельности реализуется исходя из особенностей целого ряда личностных и деятельностных факторов. Следует отметить, что это развитие преследует цель обеспечения достаточно надежного поведения индивида в конкретных и типич­ных жизненных и профессиональных условиях, что опре­деляет формирование устойчивых черт личности, специ­фичных, в частности, для ведущего вида деятельности.

Текущие и будущие изменения в современных орга­низациях (и в частном, и в государственном секторах экономики) свидетельствуют о важности индивидуаль­ного подхода к личности каждого работника. Развитие новых технологий, представленных компьютерным ин­тегрированным производством и гибкими производствен­ными системами, требует ответственных и профессио­нальных работников, способных справиться с задания­ми в новых условиях².

¹ Фролов С.С. Социология организаций.-М.: Гардарики, 2001.- 384 с; Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карье­ра, успех. - М.: АО Издательская группа «Прогресс», 1993. -240 с.

² Фролов С.С. Социология организаций.— М.: Гардарики, 2001. — 384 с.

 

Как было отмечено, тип личности, личностные харак­теристики играют большую роль при назначении работ­ника на конкретные должности, при прогнозировании поведения работника, выполняющего специфические орга­низационные роли. Решая задачи подбора и расстановки членов организации в соответствии с выполняемыми ими ролями, необходимо учитывать следующее:

■ личность представляет собой сложное явление, неко­торую целостность, понимание которой связано с уче­том комплекса взаимосвязанных характеристик;

■ человек не ведет себя одинаково в разных ситуациях
(в первую очередь это касается ситуаций общения с другими членами организации), что затрудняет исполь­зование простых оценок личностей¹.

Когда речь идет о личности в организации, целесооб­разно говорить об оценке личностных качеств, пригод­ных для профессиональной деятельности с точки зрения следующих позиций.

1. Американский психолог У. Мичел предложил про­водить оценку черт личности на основе комбинации из пяти переменных:

1) компетентность — прежде всего способности, зна­ния и навыки;

2) конструктивность — имеется в виду удача (или не­ удача) во взаимодействии с окружением;

3) ожидания — то, что члены организации усвоили из своего прошлого опыта, опыта других людей, а также из определенных ситуаций;

4) ценности — то, как люди оценивают элементы сво­его окружения на основе собственных предпочтений и моральных норм, связанных с понятиями «правильно» и «неправильно»;

5) стратегии — то, что может рассматриваться как ре­зультат определения целей или стремлений; человек развивает планы действии, которые в некоторой степени от­ражают его предпочтения и установки.

Фролов С.С. Социология организаций. — М.: Гардарики, 2001. — 384 с.

 

Данный подход к личности основывается на том, что поведение подчиненных в организации зависит от оцен­ки их действий со стороны руководителей. Подчиненные могут показать свою компетентность и вызвать доверие у руководителей, четко соблюдая правила и нормы, при­нятые в организации, что свидетельствует об их усердии и способности ориентироваться в проблемах организации.

2. Еще один подход — подход с позиции «зрелости» индивида К. Арджириса. Основу данного подхода к изу­чению поведения члена в организации составляет идея использования семи измерительных континиумов пове­дения личности, основанных на полярных значениях не­зрелости — зрелости:

■ пассивный — активный;

■ зависимый — независимый;

■ ограниченный репертуар поведения — расширенный репертуар поведения;

■ искусственные интересы — развитые интересы;

■ короткий отрезок времени — длинный отрезок времени;

■ подчиненная ситуация — управляющая ситуация;

■ несамоосознающий — самоосознающий.

 

Характеристики в левом столбце можно условно на­звать «детскими», т. е. незрелыми, неразвитыми, в то время как в правом столбце даны «взрослые» характе­ристики. Работники изменяют значения этих характе­ристик по мере накопления социального опыта, степени освоения социальных ролей, при изменении положения
в коллективе. С течением времени все члены организа­ции «продвигаются» по значениям этих характеристик слева направо.

Подход Арджириса предполагает, что «зрелое» пове­дение работника достигается через формирование у него активного, независимого поведения, ориентации на дол­госрочные, а не краткосрочные цели и т. д. Если работ­ник не способен достичь «зрелых» значений характерис­тик, он приходит к разочарованию в своей деятельности, а в организации может возникнуть социальное напряже­ние и конфликт.

Представленные подходы к изучению и оценке лично­стных свойств являются наиболее оптимальными для со­здания методологической основы коррекционно-развивающей работы с личностью в рамках организации. Выде­ленные в этих подходах критерии оценки личностных свойств позволяют выделить их в те «нормы», которые служат ориентиром для оказания целенаправленного воз­действия в процессе психокоррекционной работы. Ори­ентируясь на такие качества, как активность, компетен­тность, ценностные ориентации, репертуар поведения, са­мосознание и т. п., можно разработать эффективную сис­тему коррекционно-развивающих мероприятий, направ­ленных на работу с личностью сотрудника.

В качестве примера приведем фрагмент тренинга лич­ностного роста, который можно использовать в работе с сотрудниками организации.

7.2. Фрагмент тренинга личностного роста'

Цель тренинга — развитие самосознания, развитие умений и навыков самоанализа, активности, преодоле­ние психологических барьеров, мешающих полноценно­му самовыражению.

В процессе проведения тренинга руководителю необ­ходимо:

1. Организовать обсуждение и принятие правил работы группы, четко следить за их выполнением.

2. Объяснять цель очередного упражнения, подробно излагать инструкцию к заданию или процедуре, отвечать на все вопросы, контролировать ход и правильность их выполнения.

3. Провести детальный анализ сложившейся ситуации после очередного упражнения или этюда, давая возможность всем желающим высказать собственную точку зре­ния, поделиться своими переживаниями и ощущениями, связанными с целями и задачами тренинга и конкретно­го занятия.

4. Контролировать эмоциональное состояние каждого из участников и группы в целом и в случае необходимо­сти оказывать психологическую поддержку.

5. Изменять последовательность ранее запланирован­ных упражнений, дозировку психологической нагрузки, вплоть до полной остановки работы на некоторое время.

6. Подводить итоги всех упражнений и занятий, зачи­тывать текст домашнего задания и комментировать его.

¹ Прутченков А.С. Свет мой, зеркальце, скажи... — М.: Но­вая школа, 1996. — 144 с.

 

Первое занятие

Знакомство

В начале нашей работы каждый из вас оформит ви­зитку, где должно быть указано тренинговое имя. Вы вправе взять себе любое имя: свое настоящее, игровое, имя друга или знакомого, реального политического де­ятеля, литературного героя и т. п. Предоставляется пол­ная свобода выбора. Ваше тренинговое имя должно быть написано разборчиво и достаточно крупно. Эти визит­ки крепятся булавкой (или значком) на груди так, что­бы все могли прочесть. В дальнейшем на всем протя­жении занятий мы будем обращаться друг к другу по этим именам.

У вас есть 5 минут для того, чтобы выбрать имя, офор­мить визитки и подготовиться к взаимному представле­нию. Основная задача его — подчеркнуть свою индиви­дуальность. Следует сказать о себе так, чтобы все участ­ники сразу вас запомнили. Для этого мы садимся рядом, образуя большой круг. По очереди, называя себя, вы объясняете, почему взяли именно данное имя на время тренинга. При этом необходимо подчеркнуть свои осо­бенности (привычки, качества, умения, привязанности и т. п.), которые действительно отличают вас от окружаю­щих, являются стержнем вашей индивидуальности.

Рекомендации . После окончания представлений попро­сите вспомнить своеобразие друг друга. Для этого пред­ложите каждому участнику по очереди назвать индиви­дуальность сидящего, например, слева от него и так да­лее, пока каждый не сделает попытку вспомнить то, о чем говорил при знакомстве сидящий слева. Если кто-то затрудняется сделать это, пусть ему поможет любой же­лающий.

Мои добрые дела

Вспомните, какое конкретное доброе дело вы сделали вчера, кому сказали доброе слово? Кто был этот человек? Что вы при этом чувствовали? Как он вас отблагодарил? Какими должны быть, по вашему мнению, формы благо­дарности? Сколько своих добрых дел вы смогли вспом­нить? Способны ли вы на добрые дела? Если нет, то что вам мешает? Вы все время в ответ ждете благодарности в виде подарка или услуги? Или вы так заняты своими делами, что вам просто некогда заниматься добрыми де­лами? Проанализируйте свои привычки. Есть ли среди них привычка делать добро?

Рекомендации . Необходимо дать 5 минут для того, чтобы участники письменно ответили на заданные воп­росы, записали добрые дела, сделанные для людей. За­тем группа садится в большой круг и участники по оче­реди высказываются, комментируя свой рассказ и отве­чая на вопросы. Выступление участника остальные дол­жны внимательно выслушать и поблагодарить его за готовность быть откровенным. Это одно из принципи­альных требований, которое должно быть в центре вни­мания ведущего.

Мое физическое «Я»

На занятиях этого тренинга мы будем анализировать свои привычки и личностные качества. Человек — это не только психология, у него есть еще и тело. Знаете ли вы свое тело? Когда последний раз вы измеряли свой рост, вес? Запишите свои основные физические показатели: цвет глаз, волос, рост, вес, объем груди, талии, бедер, размер обуви, одежды, головного убора, перчаток.

Наверное, многие из вас не смогут сразу назвать точ­ные данные. Напишите хотя бы приблизительные. У вас есть 5 минут на заполнение таблицы. Тот, кто уверен в своих ответах и готов поделиться с аудиторией, будет вни­мательно выслушан.

Рекомендации . Целесообразно заранее приготовить не­обходимое количество таблиц с основными физическими показателями и раздать их участникам. После того как все будет заполнено, объедините группу в большой круг и дайте возможность желающим высказаться. Подчерк­ните, что следует говорить не только о фактической сто­роне, но и о тех чувствах, которые возникли во время выполнения этого упражнения.

У многих это упражнение вызывает серьезные затруд­нения, в частности они не знают своих антропометричес­ких данных. Это дает повод прокомментировать упраж­нение следующим образом: упражнение призвано сфор­мировать установку на восприятие себя в единстве физи­ческого и духовного начал. И если участники не знают свои физические «объективные» данные, то знают ли они свои личностные («субъективные») особенности?

Кто Я?

Возьмите лист бумаги и ответьте на этот вопрос не­сколько раз. Будьте искренни, не обманывайте себя. Все, что вы напишете, останется у вас. Если захотите, можете поговорить об этом с другими. А теперь ваши 5 минут. Отвечайте на вопрос: «Кто «Я»? »

Рекомендации . Это упражнение проводится на всех за­нятиях. Записи участников целесообразнее собрать для того, чтобы они не забыли их дома и могли постоянно вносить изменения и добавления в список ответов на этот вопрос.

Данным упражнением задается глубокая личностная установка на постоянный внутренний самоанализ. От заня­тия к занятию записи могут меняться вместе с изменени­ем представлений человека о себе самом.

Я тебя помню

Сегодня мы узнали много нового и интересного друг о друге. А что вы запомнили о своих коллегах? Запишите в таблицу «Индивидуальность» суть высказывания каж­дого участника о себе, т. е. вспомните то, что он говорил во время знакомства-представления в самом начале этого занятия, а затем добавьте свои ощущения и представле­ния о его личности, которые сформировались за время общения. Нужно вспомнить каждого члена группы. Их имена написаны на визитках, не перепутайте, тем более что вы могли запомнить не всех. Будьте, пожалуйста, внимательны.

Индивидуальность

Тренинговое имя участника	Его собственное высказывание	Мое представление о
1. 2. …

На это вам отводится 10 минут. Потом все садятся в большой круг, и каждый по очереди зачитывает свои записи, обязательно исправляя неточности в графе «Его соб­ственное высказывание», если об этом просит автор. Лю­бой участник имеет реальную возможность услышать представление о себе, которое сформировалось в ходе пер­вого занятия. Желательно, чтобы каждый из вас зафик­сировал все высказанное вам и сохранил записи до конца тренинга.

Рекомендации . Должны быть созданы условия видеть тренинговые имена членов группы или в крайнем случае возможность подойти и посмотреть визитку того челове­ка, чье тренинговое имя забыто. Смысл этого упражне­ния в том, чтобы любой имел реальную возможность ус­лышать представления, которые сформировались о нем у остальных участников в ходе первого занятия. Кроме того, члены группы понимают, что тренинг не просто игра или приятное общение. Это довольно трудная и ответствен­ная работа.

6. Откровенно говоря...

Одной из последних процедур каждого занятия являет­ся анкетирование. Вам нужно закончить предложения, которые даны в анкете, и тем самым высказать свое отно­шение. Будьте предельно откровенны, так как ваше мне­ние поможет ведущему лучше подготовиться к работе.

Анкета

Дата занятия___________________________

Мое тренинговое имя____________________

1. Во время занятия я понял, что...

2. Самым полезным для меня было...

3. Я был бы более откровенным, если...

4. Своими основными ошибками на занятии я считаю...

5. Мне не понравилось...

6. Больше всего мне понравилось, как работал (а)...

7. На следующей встрече я хотел бы...

8. На месте ведущего я...

Подпись

Рекомендации . Бланки анкеты целесообразно загото­вить заранее. Если их нет, то текст просто зачитывается, а участники на чистом листе бумаги пишут свои ответы и сдают ведущему. Их нужно внимательно просмотреть, обобщить и сделать для себя необходимые выводы, прежде всего в плане подготовки к последующим занятиям.

Подведение итогов

Дайте возможность желающим поделиться своими выс­казываниями. Не торопите группу и для этой процедуры отведите до 15-20 минут. Обратите внимание на тех, кто чувствует себя неловко, неуверенно, отрешенно. К ним нужно обязательно подойти после занятия. Без проведе­ния этой процедуры нельзя заканчивать работу. У чле­нов группы должна быть последняя возможность сказать то, что их тревожит или мучает.

Второе занятие

 

Целесообразно начать работу с анализа анкет «Откро­венно говоря...». Обратите внимание группы на причины, которые, по мнению самих участников, мешают им быть более откровенными. Не называя тренинговых имен, ос­тановитесь на наиболее типичных ошибках, отметьте са­мые полезные для участников упражнения, поблагодари­те тех, кто больше всего понравился всем.

Откровенно перечислите то, что не понравилось учас­тникам, и, конечно, проанализируйте замечания и поже­лания вам как ведущему. Обязательно скажите, как со­бираетесь реагировать на эти пожелания в дальнейшем.

1. Здравствуй, я тебя помню!

Мы начинаем нашу встречу взаимными приветствия­ми. Сейчас вы по очереди будете здороваться друг с дру­гом, обязательно подчеркивая индивидуальные особен­ности того, к кому обращаетесь. Разумеется, обращение начинается с имени, которое написано на визитке данно­го человека. Пример такого приветствия: «Здравствуй, Сергей, я рад тебя видеть! Я помню, что твоей отличительной чертой является принципиальность». Если вы не помните особенность того, кого приветствуе­те, то извинитесь перед ним.

Рекомендации . Участники садятся в большой круг для приветствия и обязательно учитывают индивидуальность партнера. Каждый обращается к конкретному человеку, например к сидящему справа. Следует обратить особое внимание на то, какими словами участник приветствует своего партнера, на его манеру устанавливать контакт. Вам целесообразно разобрать типичные ошибки, допущен­ные участниками группы, и самому продемонстрировать наиболее продуктивные способы вхождения в контакт.

Кто твой друг

Безусловно, у каждого из вас в группе уже появился человек, который чем-то близок вам. В течение 5 минут вы должны набросать его «психологический портрет». Указывать на признаки, особенно внешние, по которым можно сразу узнать данного человека, не следует. В пор­трете должно быть не менее 10-12 черт характера, привычек, особенностей, присущих именно ему. Затем напи­савший выступает со своей информацией перед группой, а остальные пытаются определить, чей это портрет.

Рекомендации . Во время общегрупповой работы учас­тники по очереди зачитывают свои записи, не называя имени того, чей портрет написан. Все остальные должны узнать его. Для этого они называют кандидатуры, аргу­ментируя принадлежность «психологического портрета» именно ему. Например: «Я думаю, что это портрет Олега, так как именно он правдив, обаятелен, очень любит жи­вотных и готов отдать для друга «последнюю рубашку».

Тот, кто узнал себя в представленном описании, так­же имеет право заявить об этом и обосновать свой вывод. Автор не должен сразу сообщать, кто из участников прав. Он делает это лишь после того, как выскажутся все же­лающие. Затем процедура повторяется до тех пор, пока не предъявят свои «портреты» все участники.

Это упражнение показывает умение понимать окру­жающих людей, видеть их особенности. Кроме того, оно настраивает участников на более внимательное отноше­ние друг к другу.

Мои сильные стороны

У каждого из вас есть сильные стороны, то, что вы цените, принимаете и любите в себе, что дает вам чув­ство внутренней свободы и уверенности в собственных силах, что помогает; выстоять в трудную минуту. При формулировании сильных сторон не умаляйте свои дос­тоинства. Вы можете также отметить те положительные качества, которые вам не свойственны, но вы бы хотели выработать их в себе. На составление списка вам дается 5 минут.

Затем сядем в большой круг, озвучим записи и ком­ментарии к ним. Когда будете высказываться, говорите прямо, уверенно, без всяких «но...», «если...», «может быть...», «я не совсем уверен в том, что...» и т.п. На выступление дается по 2 минуты. Даже если закончите свою речь раньше, оставшееся время принадлежит вам.

Слушатели могут только уточнять детали или просить разъяснения, но не имеют права высказываться. Может быть, значительная часть отведенного времени пройдет в молчании. Вы не обязаны объяснять, почему считаете те или иные свои качества точкой опоры, сильной сторо­ной. Достаточно того, что вы сами в этом уверенны.

Рекомендации . В конце следует провести коллектив­ную дискуссию, обращая внимание на то общее, что было в высказываниях, и на те ощущения, которые каждый испытал во время упражнения. Это упражнение направ­лено не только на определение собственных сильных сто­рон, но и на формирование привычки думать о себе поло­жительно. Поэтому при его выполнении необходимо сле­дить за тем, чтобы участвующие избегали даже незначи­тельных высказываний о своих недостатках, ошибках, слабостях. Любая попытка самокритики и самоосужде­ния должна пресекаться.

Кто Я?

Возьмите лист бумаги, на котором уже есть несколько ответов на данный вопрос. Вы отвечали на него на про­шлом занятии. Подумайте, как еще можно ответить на поставленный вопрос сегодня. Может быть вы хотите что-то добавить, а написанное ранее изменить. Сделайте все, что считаете нужным. В вашем распоряжении 3 минуты.

Рекомендации . Это упражнение проводится регуляр­но. Записи участников целесообразнее собрать для того, чтобы они могли вносить добавления в список ответов на этот вопрос. Личностная установка на постоянный само­анализ должна подтверждаться в течение всего тренин­га. Для этого участники периодически возвращаются к одному и тому же вопросу, но рассматривают его в раз­ных аспектах.

5. Интервью

Сформулируйте для каждого члена группы один воп­рос, ответ на который поможет лучше узнать и понять его. Для этого нужно подумать о каждом участнике тренинга, вспомнить все, что узнали о нем. На ваш вопрос он должен будет ответить во время интервью на следую­щем занятии. Лучше подобрать вопросы, которые бы не повторялись.

Рекомендации . Это упражнение лучше проводить в два дня. В первый день дать задание продумать вопросы (мож­но это упражнение сделать домашним заданием). Во вто­рой день провести процедуру интервьюирования.

Для этого участник, который будет первым отвечать на вопросы, садится так, чтобы видеть лица всех членов группы. Остальные начинают по очереди (по кругу) зада­вать вопросы. Если время на все интервью ограничено, тогда сам интервьюируемый решает, чьи вопросы он хо­тел бы услышать.

Руководитель должен следить за тем, чтобы интервью не затягивалось слишком долго (не более 5 минут) и что­бы ответ был действительно искренним и откровенным, а все члены группы участвовали в беседе. При этом ин­тервьюируемый вправе не отвечать на вопрос, который, на его взгляд, не относится непосредственно к нему.

Данное упражнение — своеобразный тест — диагноз готовности коллектива глубоко и серьезно работать на занятиях. С одной стороны, это сразу видно по характеру задаваемых вопросов: чем серьезнее настрой группы, тем глубже вопросы. С другой стороны, желание трудиться видно из характера ответов: уходы в сторону, общие рас­суждения, смешки, ччастые отказы говорят о несерьезном восприятии упражнения. В этом случае выполнение его лучше остановить, перенести на следующее занятие.

6. Подведение итогов (См. раздел «Первое занятие», упр. 7)

В дополнение к ранее указанным процедурам каждый участник письменно отвечает на вопрос: «Над чем мне еще нужно поработать на следующем занятии? »

Рекомендации . Ответ на этот вопрос помогает ведуще­му плавно перейти от руководства процессами саморазви­тия участников к самоуправлению группы. Они должны постепенно понять: все, что предлагается, нужно только им, зависит от них, их внутреннего настроя и желания работать, используя возможности тренинга.

Третье занятие

 

Целесообразно придерживаться уже сложившейся схе­мы проведения тренинга. На этом занятии основное вни­мание уделяется анализу участниками своих слабых лич­ностных сторон. Каждому из них нужно дать возмож­ность глубоко и полно осознать эти стороны своей лично­сти. В процессе работы индивиду необходима поддержка всех членов группы.

Вы меня узнаете?

Иногда обстоятельства складываются так, что назна­чается встреча с совершенно незнакомым человеком. Что делать? Вы договорились по телефону о дне, времени, месте встречи и о примете, по которой узнаете друг дру­га. Например красный шарф и т. п. Ведь так обычно и поступают люди.

Давайте уйдем от этого стереотипа. Опишите себя так, чтобы незнакомец, которого вы встречаете, сразу вас узнал. Найдите такие признаки! Это может быть привычка поправ­лять очки, теребить правой рукой мочку уха или необычная деталь походки. Время для работы — 5 минут. Затем мы обсудим ваши записи и ощущения, которые возникли во время выполнения предложенного задания.

Рекомендации . Вы можете использовать другой вариант упражнения. Каждый член группы сдает свой лист с описа­нием портрета. Перемешав их, вы зачитываете текст, а уча­стники должны узнать по описанию, чей же это портрет.

Такой способ выделения самой яркой индивидуальной черты психологически очень эффективен, так как, с од­ной стороны, стимулирует участника на активное вос­приятие других людей — ему нужно найти нечто особен­ное в человеке, а с другой стороны, он сам получает инте­ресную, запоминающуюся информацию, иногда очень нео­жиданную для себя.

2. Девиз

Каждый из членов группы должен сформулировать свой девиз, который отражает его жизненное кредо, от­ношение к миру в целом и к себе. На формулировку девиза дается 5 минут. Затем вы по очереди зачитаете свои девизы и в случае необходимости дадите нужные пояснения.

Рекомендации . Обратите внимание на тех, кто долго не может начать работу. Главное — идея и раскрепощенность самовыражения. Во время обсуждения все вправе зада­вать друг другу вопросы и комментировать свои девизы.

В дальнейшем на занятиях напоминайте учащимся о том, что у них есть свой девиз, и можно в конце каждого занятия продолжать трудиться над его совершенствова­нием, добиваясь действительного отражения в нем жиз­ненных установок автора. После обсуждения индивиду­альных девизов можно предложить участникам сформу­лировать девиз группы, зафиксировав в нем принципы взаимоотношений и взаимодействия.

Формулировка девиза заставляет сконцентрироваться на главном: что я ценю в жизни, ради чего живу, чем дорожу. Поиск ответов на эти принципиальные вопросы помогает более четко осознать цели своей жизни. Кроме того, любой получает возможность услышать жизненные установки остальных членов группы и сравнить их со своими или взять чей-то девиз в качестве основного прин­ципа поведения на ближайшее время.

Автопортрет

Один из самых близких людей, которого вы, наверное, хорошо знаете, — вы сами. Действительно, кто лучше зна­ет собственные особенности, привычки, желания и т. д. Каж­дый из вас в течение 5 минут должен составить подробную психологическую самохарактеристику, включающую не менее 10-12 признаков. В этой характеристике не должно быть внешних примет, по которым можно сразу вас узнать. Например, самому маленькому по росту в данной группе нельзя писать: «Мне доставляет много переживаний мой маленький рост*. Это должно быть психологическое описа­ние характера, своих привязанностей, взглядов на мир, на взаимоотношения людей и т. д.

После написания характеристик вы сдадите их веду­щему или одному из членов группы. Перемешав листы, мы начнем зачитывать автопортреты. Остальные долж­ны по тексту узнать автора. Вы вправе вносить корректи­вы в автопортрет участника, например добавить несколь­ко штрихов к особенностям его характера, которые уда­лось увидеть во время занятий.

Рекомендации . Целесообразно приготовить для этого упражнения стандартную бумагу, чтобы у всех участни­ков были одинаковые листы для написания психологи­ческого автопортрета. Работу лучше проводить на фоне музыкального сопровождения.

Контакты

Умение устанавливать контакты позволяет человеку чувствовать себя более уверенно в этом мире. Сейчас мы проведем серию встреч, причем каждый раз с новым че­ловеком. Нужно легко и приятно войти в контакт, под­держать разговор и так же приятно расстаться с ним.

Рекомендации . Члены группы встают по принципу «карусели», т. е. лицом друг к другу, и образуют два круга: внутренний неподвижный (стоят спиной к цент­ру круга) и внешний подвижный (расположены лицом к центру круга). По сигналу все участники внешнего круга делают одновременно 1 или 2 шага вправо и ока­зываются перед новым партнером. Таких переходов бу­дет несколько. Причем каждый раз роли участникам предлагает ведущий.

Примеры ситуации «встреча»:

1. Перед вами человек, которого вы хорошо знаете, но довольно долго не видели. Вы рады этой случайной встрече.

Время на установление контакта, приветствие и прове­дение беседы — 2-3 минуты. Затем по сигналу участники должны в течение 1 минуты закончить начатую беседу, попрощаться и перейти вправо к новому партнеру. Эти правила распространяются на нижеследующие ситуации.

2. Перед вами неизвестный человек. Познакомьтесь с ним, узнайте, как его зовут, где он учится, работает.

3. Перед вами совсем маленький ребенок, он чего-то испугался и вот-вот расплачется. Подойдите к нему, начните разговор, успокойте его.

4. Вас сильно толкнули в автобусе. Оглянувшись, вы увидели пожилого человека.

5. После длительной разлуки вы встречаете любимого (любимую) и очень рады этой встрече. Вот наконец он (она) рядом с нами.

Ведущему следует обращать внимание учащихся не только на то, как они вступают в контакт, начиная встре­чу, но и на то, как они заканчивают разговор. После оче­редного перехода, смены партнеров, задавая ситуацию, следует определить конкретные роли для каждого круга, например участники внутреннего круга играют роль ис­пуганного ребенка, а внешнего — взрослого, который дол­жен успокоить малыша. Целесообразно отводить доста­точно времени на обсуждение партнерами результатов про­веденной встречи. Для этого после упражнения все об­суждают, с кем им удалось установить хороший личност­ный контакт, кто помогал, поддерживал разговор, а кого так и не удалось разговорить. В ходе этой дискуссии обя­зательно обращайте внимание на ощущения членов груп­пы, их чувства во время нахождения в новой заданной ситуации.

Сама форма выполнения упражнения стимулирует ак­тивность личности, так как она вынуждена включаться в разговор с человеком, который оказался перед ней после очередного перехода. С одной стороны, это тренировка навыков вступления в контакт не только с приятным со­беседником, но и с тем, кто случайно оказался рядом. Это значительно расширяет и обогащает коммуникатив­ный опыт участников тренинга. С другой стороны, огра­ниченное время вырабатывает навыки действительно со­держательного общения, так как нет возможности

ходить вокруг да около темы разговора, нужно сразу при­ниматься за дело, иначе не успеть. Наконец, это еще одна возможность дополнительного знакомства участников группы, которые не смогли преодолеть внутренний барь­ер и не подошли на предыдущих занятиях друг к другу.

5. Контраргументы

Мы уже убедились, что каждый из вас обладает силь­ными качествами, которые помогают решать жизненные проблемы. Сегодня только начнем разбираться в своих недостатках, привычках, которыми вы не довольны. На следующем занятии продолжим этот анализ.

Разделите лист бумаги на две половинки. Слева, в ко­лонку «Недовольство собой», откровенно запишите все то_т что вам не нравится в себе именно сегодня, сейчас, в том числе с учетом результатов прошедших занятий.

На эту аналитическую работу вам отводится 5-10 ми­нут. После того как заполните всю левую часть таблицы, приступайте к правой. На каждое недовольство собой при­ведите контраргументы, т. е. то, что можно противопос­тавить, чем вы и окружающие довольны уже сегодня, что принимают в вас. Все это запишите в колонке «Кон­траргументы». На второй этап работы также отводится 5-10 минут. Затем вы объединитесь в микрогруппы по 3-4 человека и обсудите свои записи.

Недовольство собой	Контраргументы
…

Рекомендации . Необходимое количество таблиц целе­сообразно заготовить заранее. Во время заполнения таб­лиц участники должны работать индивидуально.

При организации работы на втором этапе, в микрогруппах, следует обратить внимание учащихся на то, что­бы они объединились с теми людьми, которых меньше всего знают или с которыми еще не работали на данном занятии. Этот принцип целесообразно соблюдать во время всего тренинга: как можно больше контактов и обще­ния с различными людьми.

6. Брачное объявление

На этот раз ваша задача — составить текст брачного объявления, в котором нужно прежде всего указать свои основные достоинства. Не стоит уделять слишком много внимания своим физическим данным. Вы привлекательны и обаятельны? Молоды и красивы? К тому же еще и высо­кого роста? Это прекрасно! А каков ваш характер, привыч­ки, особенности общения с людьми и отношения к ним? Ваши любимые занятия? Чем можете заинтересовать дру­гого человека? Не следует писать о наличии квартиры, дачи, машины и гаража. Если это все есть, можно только порадо­ваться за вас. Но при чем здесь брачное объявление? Ведь вы пишете о себе, а не о вашем материальном состоянии.

Не забудьте в нескольких словах охарактеризовать ваш идеал. Каким его себе представляете? Описание идеала не должно занимать более 1/3 объявления.

⇐ Предыдущая16171819202122232425Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. II. Особенности организации метакогнитивного опыта
2. II.2 Проблемы организации подросткового досуга и творческой деятельности (по результатам социологического исследования в КДЦ «Рассвет»)
3. IV. ОЧЕРЕДНЫЕ ЗАДАЧИ ПАРТИЙНОЙ ПРОПАГАНДЫ, АГИТАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИИ
4. IV.5. Особенности опробования тормозов у пересылаемого мотор-вагонного подвижного состава
5. Peculiarities of Passive Voice Особенности пассивных конструкций
6. SWOT-анализ проекта организации производства моторных лодок для отдыха населения
7. VIII. Охрана труда при организации работ в электроустановках, выполняемых по перечню работ в порядке текущей эксплуатации
8. VIII.l. ОСОБЕННОСТИ КЛИНИЧЕСКИХ ПРОЯВЛЕНИЙ НАСЛЕДСТВЕННЫХ БОЛЕЗНЕЙ
9. XI.6. Особенности графики аниме
10. А. Особенности восприятия цвета и света
11. Авиационная, космическая психология анализирует психологические особенности деятельности летчика, космонавта.
12. Адаптация (социализация) персонала в организации