Определите факторы, наиболее адекватно характеризующие белорусскую модель социально-экономического развития?

ДОПОЛНЕНИЕ к ТЕСТу

по дисциплине «Теоретические основы менеджмента»

(Выберите правильный ответ из четырех предложенных вариантов)

(Преподаватель: к.т.н., доц. С.В. Кирпич)

Какое из определений НЕ соответствует термину «менеджмент»?

1) Менеджмент– наука об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах, изучающая информационные процессы, связанные с управлением динамических систем.

2) Менеджмент – наука и искусство изучения объектв и процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий.

3) Менеджмент – это целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность людей; процесс выработки и осуществления управляющих воздействий.

4) Менеджмент – это область знаний, включающая власть и искусство управления людьми, особого рода умелость и административные навыки, которым обычно обучают; а также орган управления (административная единица), без которой не может существовать ни одна организация.

Миссия организации – это:

1) Выражение ее философии и смысла существования организации, декларация статуса предприятия, принципы его работы, намерения руководства. Она устремлена в будущее и не зависит от текущего состояния организации. Её центральным моментом является ответ на вопрос: какова главная цель организации?

2) Наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организации.

3) обеспечение системы в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий.

4) Совокупность административных, организационно-правовых, экономических и социально-психологических способоы управления, без которых не может существовать ни одна организация.

Объект управления представляет собой:

1) процессы производства, сбыт, снабжение, исследования, а также качество продукции, потребители, поставщики, конкурениы, маркетинг, эффективность деятельности, уровень занятости.

2) отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт), территориальные общности людей (область, район, город), а также ресурсы (финансовые, человеческие, информационные и др.).

3) объект, чем (кем) управляют, на который направлены управленческие воздействия субъекта менеджмента в рамках организации и для реализации ее целей и задач.

4) все перечисленные варианты.

Субъект управления – это:

1) руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности; а также любые другие люди или группы людей осуществляющие управленческое воздействие на объект управления.

2) директор, менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума, начальник отдела и т. п.

3) тот, кто управляет, человек (группа людей), осуществляющих управленческие воздействия в рамках организации и для реализации ее целей и задач.

4) все перечисленные варианты.

Определите факторы, наиболее адекватно характеризующие белорусскую модель социально-экономического развития?

1) Согласование моделей политического и экономического развития; развитие рынка на основе национального и международного опыта; наличие побудительной позитивной силы и организованности процесса управления и т. п.

2) Рынок есть базовый экономический институт общества; сочетание моделей политического и экономического развития; синергия национальных условий и международного опыта; приватизация на основе опыта стран-соседей и т. п.

3) Управление на основе сильных политических и экономических действий руководства; стабильность развития, недопущение резкого социального расслоения общества; стремление населения к труду, к созидательной, производительной деятельности; народ служит о обеспечению преемственности между прошлым и ее будущим и т. п.

4) Государство (и управление) для народа; реформы с учетом национальных условий; согласованность (синергия) политических и экономических действий руководства; сильное государство инициирует реформы, а не революции); стимуляция инновационных процессов; обеспечение продовольственной безопасности и т. п.

Инновации

В мировой экономической литературе «инновация» интерпретируется как:

1) превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах (товарах, услугах, технологиях).

2) развитие прямого товарообмена.

3) начало цивилизации.

4) феномен современого рынка.

Инновация представляет собой:

1) новый или усовершенствованный продукт, технология или услуга, а также организационно-технические решения, способствующие продвижению продуктов, технологий или услуг на рынок.

2) материализованный результат, полученный от вложения капитала в новую технику или технологию, организацию производства, обслуживания и управления.

3) новация, новый продукт (товар, технология, услуга), реализованный на рынке.

4) сочетание всех изложенных вариантов ответа.

Инновационная сфера – это:

1) область деятельности производителей и потребителей инновационной продукции, включая этапы создания, производства, распространения и применения инноваций.

2) совокупность различных видов ресурсов, включая материальные, финансовые, интеллектуальные и иные, необходимых для осуществления инновационной деятельности.

3) комплекс проектов и мероприятий, которые обеспечивают эффективное освоение и распространение принципиально новых видов продукции.

4) сочетание всех изложенных вариантов ответа.

Менеджмент инноваций (инновационный менеджмент) – это:

1) деятельность, ориентированная на получение в производстве нового качества продукта в результате разработки и реализации оптимальных управленческих решений и технологических схем.

2) совокупность методов и средств управления инновационным процессом с целью повышения эффективности вложенных в его реализацию инвестиций; область экономической науки и профессиональной деятельности, направленная на достижение инновационных целей на основе рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

3) система управления, состоящая из двух подсистем: управляющей (субъект управления) и управляемой (объект управления).

4) совокупность организационного, производственного, стратегического и социального видов менеджмента.

Как принято классифицировать организации (компании, фирмы) в зависимости от целей их «инновационного» поведения?

1) Предприятия-виоленты, предприятия-патиенты, предприятия-коммутанты (соединители) и предприятия-эксплеренты (пионеры).

2) Развивающиеся, стабильно работающие, аутсайдеры, лидеры.

3) «Звезды», «дойные коровы», «дикие кошки» и «собаки».

4) Все ответы правильные.

Системный подход

Каковы предпосылки становления системного подхода в контексте управления организацией?

1) Рост влияния человеческого фактора в управлении. Чем сложнее структура управляемого объекта или, наоборот, чем централизованней управление в фирме, тем более значимо становится влияние субъективного подхода руководства на принятие решений.

2) Быстрое изменение факторов внешней среды: законодательные и нормативные акты. Используемые в оценках коэффициенты в некоторых случаях оказывались устаревшими, не отражающими действительного состояния фирмы.

3) Ускорение научно-технического прогресса: техники и технологии. Жизненный цикл товара сократился настолько, что применение одних и тех же методов оценки управления оказывалось искажающим фактором (например, при возникновении Интернет-компаний).

4) Все представленные варианты ответа являются правильными.

Коммуникации

Каковы основные КОМПОНЕНТЫ процесса коммуникаций (обмен информацией между людьми)?

1) Отправитель, Сообщение, Канал связи, Получатель.

2) Формулировка задачи. Принятие решения. Управляющие воздействмя. Оценка результата.

3) Готовность слушать. Сопереживать говорящему. Проявлять терпение. Задавать вопросы. Отбор информации для принятия решений.

4) Все перечисленные ответы.

Каковы основные взаимосвязанные ЭТАПЫ коммуникативного процесса? (их задача – составить сообщение и использовать канал связи для передачи сообщения таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею)

1) Разработка идеи. Кодирование и выбор канала связи. Передача сообщения. Декодирование (расшифровка) сообщения.

2) Формулировка задачи. Принятие решения. Управляющие воздействмя. Оценка результата.

3) Восприятие. Преодоление семантических барьеров и невербальных преград. Регулирование информационных потоков. Налаживание обратной связи. Управленческие воздействия.

4) Готовность слушать. Сопереживать говорящему. Проявлять терпение. Задавать вопросы. Отбор информации для принятия решений.

Лидерство

Конфликт

Часть 2

Компетентность

Определите наиболее правильный вариант ответа, определяющий термин «rомпетентность».

1) С овокупность знаний и умений, определяющих результативность труда (деятельности) специалиста (менеджера), а также комплекс значимых личностных качеств, готовность к труду и др., а в целом – у ровень достижений на шкале компетенций.

2) Обобщенная квалификационная характеристика специалиста (менеджера) применительно к осуществлению его профессинальной деятельности (например, для менеджера).

3) Совокупность качеств специалиста: а) умение специалиста работать со знаниями, б) степень профпригодности специалиста к осуществлению данной профессиональной деятельности; в) личностно обусловленные социально профессиональные свойства человека (социальные или профессиональные, образовательные или познавательные, информационно-коммуникационные, культурные и духовные и др. качества специалиста; г) уровень достижений индивида (кандидата, исполнителя, специалиста) в области определенной компетенции; д) способность специалиста осуществлять ту или иную деятельность.

4) Все перечисленные ответы правильные.

Компетенция – это:

Область деятельности, значимая для эффективной работы организации в целом, в которой индивид (кандидат, исполнитель, специалист) должен проявить определенные знания, умения, поведенческие навыки, гибкие способности и профессионально-важные качества личности.

Название некоторой интегральной шкалы ответственности или полномочий специалиста (внутренние потенциальные качества, способности, основанные на знаниях, опыте, личностных качествах, жизненных ценностях)

3) готовность и способность целесообразно действовать в соответствии с требованиями данной профессии, самостоятельно решать профессиональные задачи, а также адекватно оценивать результаты своей деятельности.

4) Все перечисленные ответы правильные.

Профессиональная компетентность – это:

Делегирование полномочий

Какой ответ НЕЛЬЗЯ назвать правилом делегирования полномочий?

1) Начинать нужно с указания конечного результата. Понимание сотрудником того, ради чего он будет трудиться, зарядит его энтузиазмом и желанием действовать максимально эффективно.Следует стремиться гармонично объединить цели компании с потребностями данного конкретного сотрудника.

2) Четкое определение рамок, в которых будет действовать работник. Определить процедуру выполнения задания, границы ответственности, сроки выполнения и график реализации работ.

3) Вся ответственность за поручаемую работу ложится на того работника, кому поручено (делегировано) её выполнить.

4) Нет правильного ответа из перечисленных.

Организационная культура

Какой из вариантов ответа НЕ является компонентом организационной культуры?

1) Мировоззрение, направляющее действия членов организации в отношении других сотрудников и ее клиентов и конкурентов.

2) Культурные ценности, доминирующие в организации (символы, бренды, политика обеспечения качества продукции, культивирование лидерства и т.п.), характеристики поведения при взаимодействии людей, ритуалы и церемонии, а также язык общения.

3) Нормы экономического и социального содержания, принятые в организации, например, «правила игры» в виде социального пакета, производственные правила («заработал – получил» и т.п.), а также психологический климат в организации.

4) Духовно-нравственные ценности, присущие мировым религиям, при взаимодействии с сотрудниками организации.

Конфликт (доп.)

Избегание (или уклонение)

Избегание (уклонение) – стратегия ухода от конфликтной ситуации с целью разрешения конфликта. Уместна в условиях, когда предмет разногласий не представляет для человека большой ценности, если ситуация может разрешиться сама собой, если сейчас нет условий для эффективного разрешения конфликта, но через некоторое время они появятся. Характеризуется явным отсутствием у вовлеченного в конфликтную ситуацию желания сотрудничать с кем-либо и приложить активные усилия для осуществления собственных интересов, равно как пойти навстречу оппонентам; стремлением выйти из конфликтного поля, уйти от конфликта. Оправдано в условиях межличностного конфликта, возникающего по субъективным, эмоциональным причинам. Используется реалистами, которые трезво оценивают преимущества и слабости позиций конфликтующих сторон. Остерегаются безоглядно ввязываться в «драку», не спешат принимать вызов на обострение столкновения, понимая, что нередко единственным средством выигрыша в межличностном споре оказывается уклонение от участия в нем. При объективных проблемах, избегание не дает разрешения конфликта, конфликтная ситуация еще более усугубляется.

Компромисс

Компромисс – стратегия ухода от конфликтной ситуации через совместное решение, удовлетворяющее обе стороны. Означает расположенность участника конфликта к урегулированию разногласия на основе взаимных уступок, достижения частичного удовлетворения своих интересов. Предполагает активные и пассивные действия, приложение индивидуальных и коллективных усилий.

Позволяет преградить путь к недоброжелательности, позволяет, хотя и отчасти, удовлетворить притязания каждой из вовлеченных в конфликт сторон. Неполное разрешение конфликта может проявить и дисфункциональные последствия компромисса («половинчатые» решения). Опасность возникновения конфликтной ситуации вновь, ввиду оставшихся оснований, обусловивших конфликт.

ДОПОЛНЕНИЕ к ТЕСТу

по дисциплине «Теоретические основы менеджмента»

(Выберите правильный ответ из четырех предложенных вариантов)

(Преподаватель: к.т.н., доц. С.В. Кирпич)

Какое из определений НЕ соответствует термину «менеджмент»?

Миссия организации – это:

Объект управления представляет собой:

4) все перечисленные варианты.

Субъект управления – это:

2) директор, менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума, начальник отдела и т. п.

4) все перечисленные варианты.

12 Следующая ⇒