Разбираемся с трафиком поисковых движков и намерениями пользователей

⇐ ПредыдущаяСтр 12 из 85Следующая ⇒

Как мы уже описывали в разд. " Назначение поисковых движков” главы 1, пользователи вводят разные типы запросов. Их можно разделить на три основные категории.

• Навигационные запросы.

Это запрос с намерением попасть на конкретный web-сайт или страницу (человек вводит название вашей компании, например Acme Device Co).

• Информационные запросы.

Это запрос, выполняемый для получения ответа на прямой вопрос, не имеющий в виду никакого конкретного источника, например Celtics game score (счет игры команды Celtics).

• Транзакционные запросы.

Человек, который вводит слова digital camera, возможно хочет купить цифровую камеру, но более вероятно, что он просто изучает цифровые камеры. Это пример изначально транзакционного запроса, который может развиваться по стадиям. Например, вот некоторые другие типы транзакционных запросов, которые делаются на последующих стадиях цикла покупки:

– пользователь вводит buy digital camera. Несмотря на то, что в этом запросе еще нет информации о том, какую именно камеру собирается купить пользователь, его намерение совершенно понятно;

– пользователь вводит слова canon powershot G10. Очень высока вероятность того, что пользователь собирается купить именно эту камеру.

Географическое положение пользователя также может являться очень ценной информацией. Например, вполне возможно, что пользователю в Сиэттле вы захотите показать нечто иное, чем пользователю в Бостоне.

Частью плана по оптимизации является понимание того, как различные релевантные типы поисков связаны с контентом и архитектурой вашего web-сайта.

Разработка плана от оптимизации до разработки сайта

В поисковой отрасли широко распространено понимание того факта, что поисковая оптимизация должна быть встроена (как можно раньше) в стратегию развития сайта, начиная с выбора системы управления контентом (content management system, CMS) и планирования архитектуры сайта и до разработки контента самих страниц. Как вы увидите в главе 6, специалисты по оптимизации делают существенный вклад в обеих этих областях. Конечно, многие организации узнают о необходимости оптимизации только после создания сайта, и в таком случае приступать к работе нужно незамедлительно.

Планы по оптимизации имеют много меняющихся частей, а решения по оптимизации могут иметь существенное влияние на другие отделы, такие как отдел развития, другие группы маркетинга, отдел продаж. Учет всех соображений на самой ранней стадии даст наилучшие результаты для вашего бизнеса при минимально возможных затратах. Только представьте себе, что вы разрабатываете свой сайт и вдруг узнаете, что вам нужно заменить систему CMS, а это будет очень болезненно.

Бизнес-факторы, оказывающие влияние на план оптимизации

Приведем некоторые примеры бизнес-проблем, которые могут повлиять на SEO.

• Модель доходов/бизнеса.

Для специалиста по оптимизации имеется существенное различие в том, является ли целью сайта продажа товаров, реклама продаж или получение потенциальных покупателей. Мы обсудим это более подробно в последних разделах данной главы.

• Целевые клиенты.

С кем мы хотим установить контакт? Это может быть определенная возрастная группа, группа по признаку пола, либо очень конкретные люди, которые хотят купить дом в радиусе 25 миль от Орландо.

• Стратегии конкурентов.

Конкурентный ландшафт является важным фактором вашего плана по оптимизации. Возможно, что ваши конкуренты сильно укрепились в одном сегменте интернет-рынка и вам есть смысл сосредоточиться на другом сегменте. А может быть, это именно вы являетесь доминирующим игроком на рынке, но у вас есть конкуренты, которых вы хотите " отпихнуть".

• Цели брендинга.

Возможно, что есть некоторые термины, которыми вы должны владеть из соображений брендинга.

• Бюджет на разработку контента.

Важная составляющая сбора ссылок (которую мы обсудим более подробно в главе 7) – это качество вашего контента, а также ваша способность постоянно заниматься разработкой качественного контента для страниц вашего сайта.

• Приемы поиска товаров потенциальными клиентами.

Понимание этого вопроса является одной из главных функций оптимизации (мы обсудим это более подробно в главе 5). Нужно понимать те реальные запросы поиска, которые используют ваши клиенты, когда они обращаются к поисковым движкам для решения своих текущих проблем.

Разбираемся с аудиторией и находим свою нишу

Нетривиальной частью плана оптимизации является вычисление целевой аудитории вашего сайта. Определить ее не всегда просто. Здесь оказывают влияние многие факторы, в том числе конкуренция, сильные и слабые стороны вашей компании и т. д.

Назначение ваших продуктов и услуг

Специалист по оптимизации должен хорошо понимать саму организацию бизнеса. Какие товары, услуги, информацию и ресурсы должна предлагать ваша организация?

Как мы уже указали в предыдущем разделе, важной частью оптимизации является понимание потенциальных потребителей того, что вы продвигаете, а для этого необходимо хорошо понимать все аспекты вашего предложения. Вам нужно также хорошо понимать те широкие рыночные категории, в которые попадают ваши товары, поскольку каждая из этих категорий может быть связана с разными разделами вашего сайта (которые вы, вероятно, захотите создать). Сделав отдельные разделы сайта для этих категорий, вы сможете получать относящийся к этим категориям поисковый трафик.

В начале процесса планирования оптимизации вам следует рассмотреть развитие вашего бизнеса и стратегию расширения компании. Возьмем, например, компанию Amazon, которая начала как продавец книг, но развилась в электронного торговца широкого профиля. Те сайты, которым понадобятся изменения такого типа, возможно, придется существенно реконструировать, и такая реконструкция может быть источником больших проблем в плане поисковой оптимизации. Заблаговременное предвидение таких изменений дает возможность рекомендовать определенные архитектурные подходы, которые позволят вам справиться с этими изменениями.

Наш король – контент

Чтобы определить желаемую аудиторию вашего web-сайта, необходимо понять, с кем же вы хотите установить контакт, а для этого требуется понимание того, что вы можете предложить посетителям вашего сайта (как сейчас, так и в будущем).

У вас может иметься обширная библиотека контента на тему " как это сделать", отличные видеоролики либо какой-то потрясающий инструмент, который люди любят использовать. Все это может быть весьма ценным обстоятельством для построения web-сайта мирового класса.

Имеющийся в вашем распоряжении контент будет влиять на ваши ключевые слова и архитектуру сайта, поскольку контент вашего сайта – это главный источник информации, который используют поисковые движки для определения, о чем же ваш сайт. Как мы уже писали в разд. " Системы ранжирования на основе алгоритмов: просмотр, индексирование и ранжирование” главы 2, релевантный контент вам нужен даже для того, чтобы просто быть " в игре" (т. е. в поиске). Если кто-то будет искать lefthanded golf clubs, а у вас нет никакого контента на эту тему, то, скорее всего, вы не будете иметь хорошего рейтинга по этому запросу.

Контент влияет также и на работу по сбору ссылок (подробнее см. в главе 7). Сбор ссылок очень похож на работу по связям с общественностью в том смысле, что успех ваших усилий по сбору ссылок связан с тем, что вы продвигаете (т. е. с тем, на что вы просите сделать ссылки).

Рассмотрим сайт А, который собрал солидный комплект статей по определенной теме. Однако есть еще 20 сайтов, которые имеют такой же солидный комплект статей по этой же теме, и многие из этих сайтов находятся в индексах основных поисковых движков гораздо дольше, чем сайт А.

У сайта А серьезная проблема! Зачем кому-то на него ссылаться? У него нет ничего нового. Возможно, что сайту А и удастся получить несколько ссылок на свои статьи, однако он, вполне вероятно, никогда не утвердится как лидер (поскольку не может предложить ничего нового).

Чтобы стать лидером, сайт А должен принести на рынок что-то новое и уникальное. Может быть, он сможет предложить решение для такой проблемы, которую раньше не мог решить никто другой. Или, возможно, он имеет такой же контент, что и конкуренты, но первым поместил видео высокого качества по данной теме. А возможно, он фокусируется на специфичной вертикальной нише и является лидером в этой конкретной нише.

Руководство сайта А должно принять очень важное решение – где и как они собираются утвердиться в качестве ведущих специалистов своего рыночного пространства. Если они планируют сделать свой web-сайт одним из основных игроков по захвату трафика поисковых движков, то этот шаг пропускать нельзя.

Когда вы смотрите на план размещения контента, необходимо понимать не только то, что у вас уже есть, но и то, что вы можете разработать еще. Это связано с составлением бюджета на ресурсы для создания контента. Тот издатель, у которого нет средств на разработку контента, имеет в своем плане оптимизации мало инструментов. Если же у издателя есть целая команда собственных разработчиков контента, то у него гораздо больше вариантов.

В итоге критически важной частью планирования оптимизации является приведение в соответствие оптимизации и бизнес-целей web-сайта с имеющимися средствами на добавление нового контента, а также расстановка приоритетов в списке возможностей (чтобы оценить потенциал возврата инвестиций).

⇐ Предыдущая 7 8 9 10 111213 14 15 16 Следующая ⇒