По уровню в системе государственного управления АСУ подразделяют на: отраслевые, межотраслевые и территориальные АСУ.

ЛИТЕРАТУРА

1. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М.: Инфра-М, 2000

2. Чертовской В.Д. Управление предприятием. – Мн.: «Унiверсiтэцкае», 1996

3. Семенов М.И. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике. - М.: Финансы и статистика, 2003

4. Бабкин В.Ф. и др. Информационные технологии в управлении и организации. – Воронеж, 2002

5. Кутелев П.В., Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса. – М.: ИКЦ «МарТ», 2003

6. Вебер А.В. и др. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении предприятием – Санкт-Петербург: Наука и техника, 2003

7. Колесников С.С. Стратегия бизнеса: управление ресурсами и запасами. – М.: Статус-Кво97, 2000

8. Питеркин С.В. и др. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем. – М.: Альпина, 2002

9. Гайфуллин Б.Н., Обухов И.А. Автоматизированные системы управления предприятиями стандарта ERP/MRPII – 2003

10. Информационные материалы и ресурсы в Интернет:

- сайт «Корпоративный менеджмент» - www.cfin.ru

- сайт “Планета КИС” -www.russianenterprisesolutions.com

-сайт «ERP-форум - www.erpforum.ru

-сайт «Современные информационные технологии»- www.citforum.ru

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня управление предприятием без использования компьютеров стало немыслимым.

Компьютеры прочно вошли в такие области управления, как бухгалтерский учет, управление складскими запасами, ассортиментом и закупками, управление технологическими процессами.

Однако современный бизнес требует гораздо более широкого применения современных информационных технологий в управлении предприятием.

Это обусловлено тем, что современный бизнес очень чувствителен к ошибкам управления. Интуиции, личного опыта руководителя и размеров капитала уже мало, для того чтобы быть и оставаться первым.

Для принятия грамотного управленческого решения в условиях неопределенности и риска необходимо постоянно держать под контролем различные аспекты финансово-хозяйственной деятельности вне зависимости от вида деятельности предприятия.

Еще раз подчеркнем, что в условиях современной экономики предприятия как никогда раньше нуждаются в современных информационных технологиях, которые ведут к повышению производительности, обеспечению устойчивости прибылей и лидерству в конкурентной борьбе.

Как показывает мировая практика, крупные компании меняют систему управления, или переходят на принципиально новую версию системы каждые 5 лет. Как правило, это связано с пересмотром своих бизнес процессов, изменением стратегических целей компании, усилением конкуренции на рынке.

Целью внедрения на предприятии информационных технологий является создание информационного продукта позволяющего формировать управляющие воздействия на производство.

Целью производства является создание конкурентоспособной продукции с минимальными затратами для обеспечения максимальной прибыли.

Для повышения эффективности управления предприятием создается автоматизированная информационная система управления, в которой основным является контур информационной технологии.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

По ходу изложения материала мы использовали два важнейших термина: технология, информационная технология, автоматизированное управление.

Кратко остановимся на определениях некоторых из этих важнейших для нас терминов

Термин «технология » имеет множество толкований. В широком смысле под технологией понимают науку о законах производства материальных благ. Этот термин включает три основные части:

-принцип производства;

-орудия труда, т.е. станки, машины, агрегаты;

-кадры, владеющие профессиональными знаниями.

Для конкретного производства технологию понимают в узком смысле как совокупность приемов и методов, определяющих последовательность действий для реализации производственного процесса.

Производство информации направлено на целесообразное использование информационных ресурсов и снабжение ими всех элементов организационной структуры. Производство информации реализуется путем создания информационной системы. Информационные ресурсы являются исходным «сырьем» для системы управления любой организационной структуры. При этом конечным продуктом системы управления является принятие управленческого решения.

Итак, информационная технология – совокупность методов и способов получения, обработки, представления информации, направленных на изменение ее состояния, свойств, формы, содержания и осуществляемых в интересах пользователя.

При рассмотрении информационной технологии на прикладном уровне этот уровень можно разделить на две страты:

-инструментальная страта определяет пути и средства реализации информационной технологии, которые можно разделить на методические, информационные, математические, алгоритмические, технические и программные;

-предметная страта связана со спецификой конкретной предметной области и находит отражение в специализированных информационных технологиях, например организационного управления, управления технологическими процессами, обучения, автоматизированного проектирования и т.д.

Современной информационной технологией будем называть технологию, которая основывается на применении компьютеров, активном участии пользователей (непрофессионалов в программировании) в информационном процессе, высоком уровне дружественного интерфейса, широком использовании пакетов прикладных программ общего и проблемного назначения, доступе пользователя к удаленным базам данных и программ благодаря вычислительным сетям.

Теперь уместно дать определение понятия «автоматизированная информационная технология».

Автоматизированная информационная технология – системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация предлагается пользователям.

Таким образом, компонентами АИТ являются программные продукты для автоматизации информационных и вычислительных процессов, вычислительная техника, средства коммуникаций, офисное оборудование и специфические виды услуг – информационное, технические и консультационное обслуживание, обучение и т.д.

Автоматизированные информационные технологии являются основной составной частью автоматизированной информационной системы управления.

Под системой понимается совокупность связанных между собой и с внешней средой элементов или частей, функционирование которых направлено на получение конкретного полезного результата.

Важнейшей функцией системы является управление, без которого немыслима целенаправленная деятельность любой социально-экономической или организационно-производственной системы.

Систему, которая реализует функции управления, называют системой управления.

Управление связано с обменом информацией между элементами системы, а также системы с окружающей средой.

Здесь следует отметить, что в системах организационного управления выделяют экономическую информацию, связанную с управлением людьми, и техническую информацию, связанную с управлением техническими объектами.

Экономическая информация представляет собой совокупность различных сведений экономического характера, которые можно фиксировать, передавать обрабатывать, хранить и использовать в процессе планирования, учета, контроля, анализа.

Экономическая информация включает сведения о трудовых, материальных и денежных ресурсах и состоянии объекта управления на определенный момент времени.

Экономическая информация характеризуется большим объемом, многократным использованием, обновлением и преобразованием, большим числом логических операций и относительно несложных математических расчетов для получения многих видов результативной информации.

Теперь мы последовательно переходим к определению понятия «автоматизированная информационная система» основной частью, которой является автоматизированная информационная технология.

Автоматизированная информационная система представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений.

Таким образом, автоматизированная информационная система есть в терминологии советских ГОСТов – автоматизированная система управления (АСУ) (далее для краткости – автоматизированная системы).

Как мы уже отмечали ранее, создание автоматизированных систем способствует повышению эффективности производства экономического объекта и обеспечивает качество управления. Наибольшая эффективность АСУ достигается при оптимизации планов работы предприятий, быстрой выработке оперативных решений, четком маневрировании материальными и финансовыми ресурсами и т.д.

Поэтому процесс управления в условиях функционирования АСУ основывается на экономико-математических моделях, которые более или менее адекватно отражают свойства объекта управления.

2. КЛАССИФИКАЦИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

АСУ очень разнообразны и могут быть классифицированы по различным признакам.

По сфере функционирования объекта управления АСУ можно подразделить на:

-АСУ промышленности;

-АСУ транспорта;

-АСУ военного назначения;

-АСУ связи и т.д.

Рис. 4. Схема этапов технологии MRPII

Системы типа MRPII представляют собой интеграцию большого количества отдельных модулей. Результаты работы каждого модуля анализируются всей системой в целом, что обеспечивает ее гибкость по отношению к внешним факторам.

MRPII-система включает следующие функциональные модули:

1.Планирование развития бизнеса

2.Планирование продаж и деятельности

3.Планирование производства

4.Планирование потребностей в материалах (MRP)

5.Планирование производственных мощностей (CRP)

6.Разработка графика выпуска продукции

7.Различные системы оперативного управления производством

8.Контроль выполнения плана использования производственных мощностей

9.Контроль выполнение плана потребности в материалах

10.Осуществления обратной связи.

Структура MRPII охватывает все основные функции планирования производства сверху вниз.

Для каждого уровня планирования в MRPII характерны своя степень детализации плана, вид условий и ограничений. Эти параметры могут изменяться для каждого уровня в широком диапазоне в зависимости от характера производственного процесса, т.е. настраиваться на конкретное предприятие.

Кратко рассмотрим характеристики основных функциональных модулей MRPII-системы.

Планирование развития бизнеса. Планирование долгосрочное. План составляется с стоимостном выражении. Фактически план утверждает, что компания должна произвести и продать. Какое количество средств необходимо инвестировать в разработку и развитие продукта, чтобы выйти на планируемый уровень прибыли.

Выходным результатом работы модуля является бизнес-план.

Планирование продаж и деятельности. Оценивает, обычно в единицах готовой продукции (как правило, от 5 до 10), какими должны быть объем продаж и динамика продаж, чтобы был выполнен принятый бизнес-план. При этом производственные мощности не учитываются или учитываются укрупненно. План продаж носит среднесрочный характер.

Планирование производства. План продаж по всем видам готовой продукции преобразуется в объемный или объемно-календарный план производства видов продукции. Для каждого вида продукции формируется своя собственная программа производства. Совокупность производственных программ для каждого вида продукции и является производственным планом предприятия в целом.

В планах в качестве планово-учетных единиц выступают усредненные единицы продукции. Например, переднеприводные легковые автомобили, без уточнения их моделей.

Планирование потребностей в материалах (MRP). На основе производственной программы для каждого вида продукции определяется требуемое расписание закупки и/или внутреннего производства всех материалов и комплектующих для этих изделий.

Планирование производственных мощностей (CRP). Модуль преобразует план производства в конечные единицы загрузки рабочих мощностей (станков, рабочих, лабораторий и т.д.).

Разработка графика выпуска продукции. План производства преобразуется в график выпуска продукции. Как правило, это среднесрочный объемно-календарный план. Этот план задает количество конкретных изделий со сроками их изготовления.

Различные системы оперативного управления производством. В этом модуле формируются оперативные планы-графики. В качестве планово-учетных единиц могут выступать детали, сборочные единицы, детале-операции и т.п. Период планирования от нескольких дней до месяца.

Осуществления обратной связи. Этот модуль позволяет решать проблемы, возникающие с поставщиками комплектующих изделий, дилерами и партнерами. Обратная связь особенно необходима при изменении отдельных планов, оказавшихся невыполненными и подлежащих пересмотру.

Схематически, алгоритм работы MRPII-системы можно отобразить следующей схемой (Рис. 5).

Длительный период эксплуатации MRPII-систем позволил достичь роста эффективности работы предприятий. Однако, был выявлен ряд присущих этим системам недостатков, в том числе:

1) Ориентация системы управления предприятием исключительно на имеющиеся заказы, что затрудняет принятие решений на среднесрочную перспективу.

2) Недостаточное насыщение системы управления функциями управления затратами.

3) Отсутствие интеграции с системами управления финансами и персоналом

4) Слабая интеграция системы управления с системами автоматизации проектирования изделий (САПР) и системами автоматизации производства (АСУТП)

7.3 КОНЦЕПЦИЯ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ERP

Концепция ERP (Enterprise Resource Planning – “Планирование ресурсов предприятия») появилась в начале 90-х годов и подтвердила свою жизнеспособность.

Ее появление было обусловлено необходимостью устранения недостатков присущих системам типа MRPII.

Системы этого класса в большей степени ориентированы на работу с финансовой информацией для решения задач управления предприятием с территориально распределенными ресурсами, т.е. так называемых корпораций.

Важность задач учета и управления финансами не вызывает сомнений.

Поэтому производственные функции MRPII-систем были дополнены модулями для решения трех категорий финансовых задач:

- финансовый учет;

- управленческий учет;

- управление финансами.

В соответствии с международной практикой, бухгалтерский учет включает в себя два направления:

- финансовый учет (Financial Accounting), который ориентирован преимущественно на внешних пользователей финансовой информации;

- управленческий учет (Managerial Accounting), ориентированный на принятие управленческих решений внутри предприятия.

В части финансового учета ERP-системы обеспечивают учет операций с дебиторами и кредиторами, материально-производственных запасов, основных средств и нематериальных активов (с начислением амортизации), учет производственных операций и другие функции бухгалтерского учета.

ERP-системы обеспечивают ведение бухгалтерского учета не только в соответствии с национальным законодательством, но и позволяют составлять отчетность в соответствии с международными стандартами МСФО (IAS) и GAAP.

Кроме этого, ERP-система позволяет автоматизировать бухгалтерский документооборот и отчетность.

Управленческий учет (Managerial Accounting) ориентирован, прежде всего, на внутренних пользователей, включая руководителей предприятия.

нет нет

да да

Рис. 5. Схематический алгоритм работы MRPII-системы

Отметим, что если правила финансового учета и финансовой отчетности регламентируются законодательством, то методология управленческого учета определяется самим предприятием.

С точки зрения ERP-системы, предприятие состоит из некоторого числа производственных цехов, каждый из которых включает в себя несколько рабочих центров. Каждый из рабочих центров может выполнять несколько технологических операций.

Прямые материальные затраты (сырье, материалы, комплектующие и т.д.) учитываются на основе спецификации изделия.

Накладные расходы подлежат распределению между производимыми изделиями на основе баз распределения и ставок поглощения.

Современные ERP-системы способны поддерживать маржинальный метод учета косвенных затрат и методфункционально-стоимостного учета.

Управление финансами. Одна из основных задач финансового менеджера – обеспечить ликвидность предприятия, чтобы предприятие в любой момент времени было способно выполнить свои финансовые обязательства.

Возможности ERP-систем в части регулирования денежных потоков основаны на том, что в системе имеется вся необходимая для этого информация, включая детали расчетов с поставщиками, заказчиками и персоналом.

В ERP-системах добавлены механизмы управления транснациональными корпорациями, включая поддержку нескольких часовых поясов, языков, валют, систем бухгалтерского учета и отчетности.

Эти отличия в меньшей степени затрагивают логику и функциональность систем, а в большей степени определяют их инфраструктуру (интернет/интранет) и масштабируемость – до нескольких тысяч пользователей.

При этом резко возрастают требования к надежности, гибкости и производительности программного обеспечения и вычислительных платформ, на которых реализуются системы.

ERP-система не может решить всех задач управления предприятием и является как бы основой (хребтом), на базе которой выполняется интеграция с другими приложениями уже используемыми на предприятии (например, системами автоматизации проектирования, технологической подготовки производства, управления технологическими процессами и др.).

В новых системах ERP больше внимания уделяется средствамподдержки принятия управленческих решений.

Системы типа ERP пополняются следующими функциональными модулями:

· прогнозирования;

· управления проектами и программами;

· ведения информации о составе продукции;

· ведения информации о технологических маршрутах;

· управления затратами;

· управления финансами;

· управления кадрами.

Прогнозирование. Это оценка будущего состояния или поведения внешней среды или элементов производственного процесса.

Цель прогнозирования – оценить требуемые параметры в условиях неопределенности. Прогнозирование может носить как самостоятельный характер, так и предшествовать планированию.

Управление проектами и программами. В производственных системах, предназначенных для выпуска сложной продукции, собственно производство является одним из этапов полного производства.

Ему предшествуют проектирование, конструкторская и технологическая подготовка. Для сложной продукции характерны: большая длительность цикла производства; большое количество смежников; сложность внутренних и внешних связей.

Из этого и следует необходимость управления проектами и программами в целом и включение соответствующих функций в систему управления.

Ведение информации о составе продукции. Эта часть системы управления обеспечивает управленцев и производственников информацией требуемого уровня о продукции, комплектующих изделиях, сборочных единицах, деталях, материалах, а также об оснастке и приспособлениях. Эта информация используется также при планировании потребностей в материальных ресурсах.

Ведение информации о технологических маршрутах. Для решения задач оперативного управления производством необходима информация о последовательности операций, входящих в технологические маршруты, длительности операций и количестве исполнителей или рабочих мест, требуемых для их выполнения.

Управление запасами. Эта подсистема системы управления оценивает работу производственных и других подразделений с точки зрения затрат. Здесь выполняются работы по определению плановых и фактических затрат. Задача данной подсистемы – обеспечить связь между управлением производством и управлением финансовой деятельностью. Это обеспечивается путем решения задач планирования, учета, контроля и регулирования затрат.

Данная информация используется для выработки управленческих решений, оптимизирующих экономические показатели предприятия.

Управление финансами. В этой подсистеме решаются задачи управления финансовой деятельностью предприятия. Практически во всех зарубежных системах в нее входят четыре модуля:

1. Главная бухгалтерская книга;

2. Расчеты с заказчиками;

3. Расчеты с поставщиками;

4. Управление основными средствами.

Управление кадрами. В данной подсистеме решаются задачи управления кадровыми ресурсами предприятия, связанные с набором, штатным расписание, переподготовкой, продвижением по службе, оплатой и т.п.

Таким образом, ERP является улучшенной модификацией систем типа MRPII.

Цель системы - интегрировать управление всеми ресурсами предприятия, а не только материальными.

Такое расширение функций в концепции ERP с одной стороны приводит к повышению эффективности управления предприятием, а с другой стороны, увеличивает масштабы системы и ее сложность.

В концепции ERP решение о включении изделия в график выпуска продукции может приниматься не только на основе реально имеющемся спросе, но и основе прогноза спроса.

Это расширяет диапазон применения системы управления и делает ее более гибкой и оперативной к изменениям внешней среды.

Среди преимуществ ERP-систем можно выделить:

1. Снижение себестоимости продукции за счет увеличения эффективности управления;

2. Увеличение выхода продукции на рынок;

3. Улучшение качества продукции и снижение брака.

В то же время ERP-системы имеют и недостатки: функции таких систем ограничены производством и администрированием. В системе не представлены функции продаж, маркетинга и инновационные механизмы, реагирование на изменения рынка осуществляются с запаздыванием, эффективность операций может быть скопирована и улучшена конкурентами.

На протяжении 1994-1996 годов объем продаж ERP-систем возрастал примерно на 40% в год.

Новые идеи и методы ERP

К середине 90-х годов некоторые из положений концепции ERP входят в противоречие с требованиями к управлению в динамических производственных системах. Заказчики продукции требуют как можно меньшей длительности выполнения заказов в сочетании с высокой точностью выдерживания сроков. Часто эти сроки измеряются уже не днями и неделями, а часами и минутами.

Кроме этого, все отчетливее проявляется такое требование к системам управления, как сочетание массового характера производства с индивидуальным исполнением изделий (mass customization).

Можно выделить следующие направления совершенствования концепций построения автоматизированных систем управления предприятиями:

1. Повышение степени детализации при планировании мощностей, что позволяет принимать более обоснованные плановые решения;

2. Появление новых информационных технологий, позволяющих одновременно повышать степень детализации и решать в реальном масштабе времени задачи анализа и моделирования;

3. Рассмотрение задач планирования с учетом ограничений на доступные материальные ресурсы и мощности;

4. Формирование плановых решений одновременно для многих заводов (предприятий);

5. Улучшение обратных связей в виде задач учета фактического состояния процессов за счет повышения точности и оперативности;

6. Широкое применение методов оптимизации плановых решений;

7. Динамический подход к информации о производственных циклах.

Hазвитие идей, методов и средств управления предприятиями привело к появлению технологий нового поколения. Это технология APS (Advanced Planning and Scheduling) – «Синхронноепланирование и оптимизация»).

Технология APS обеспечивает синхронное планирование потребности в материалах и мощностях. В процессе планирования имеющиеся мощности с учетом всех фактических ограничений, известных на момент планирования, сопоставляются с текущими расчетными значениями рабочей загрузки. В итоге производственные планы составляются с высокой оперативностью. Появляется возможность определить реальные сроки выполнения заказа уже в момент его приема, а затем контролировать соблюдение этих сроков. Система дает возможность составить точный план выпуска с учетом всех производственных ресурсов: оборудования, персонала, сырья, инструментов, необходимых для поставки продукции точно в обещанный срок.

Эта технология включает в себя две части:

- планирование производства и снабжения;

- диспетчеризацию производства.

Первая часть технологии похожа на алгоритм MRPII. Существенное отличие заключается в том, что в технологии APS согласование потребностей в материалах и производственных мощностей происходит не итерационно, а синхронно, что сокращает время планирования.

Это особенно актуально для позаказного производства, а также в условиях жесткой конкуренции в сроках выполнения заказа и необходимости точного соблюдения этих сроков.

Вторая часть технологии – диспетчеризация производства обеспечивает возможность согласования учета различного рода ограничений с элементами оптимизации.

Обычно ASP-системы представляют собой объединение четырех взаимосвязанных процессов:

· Планирование производственной цепочки;

· Планирование деятельности предприятия;

· Производственное планирование;

· Оценка возможности выполнения.

Планирование производственной цепочки (Supply Chain Planning - SCP) – это высший уровень системы планирования. Этот подход к планированию предполагает учет всех необходимых как внутренних, так и внешних, по отношению к предприятию, факторов. При планировании могут учитываться такие внешние факторы, как производственные мощности смежников и поставщиков, уровень спроса на продукцию, варианты организации транспортировки.

С помощью планирования производственной цепочки вырабатываются планы с учетом ограничений на производственные мощности по всей производственной цепочке.

Цель этого процесса – обеспечение координации планов и графиков, базирующихся на использовании всех необходимых ресурсов.

Планирование деятельности предприятия состоит в том, что бизнес-планы, производственные мощности и материальные ресурсы оптимизируются с целью удовлетворения рыночного спроса или спроса отдельных заказчиков.

На этом уровне рассматриваются основные производственные ресурсы, материальные потребности и вырабатывается допустимый план. Этот план затем улучшается с учетом различных других ограничений и целей предприятия.

В качестве ограничений обычно рассматриваются производственные мощности, доступные материальные и другие наиболее важные ресурсы. Цель – степень удовлетворения требований заказчиков, прибыль, уровень запасов и т.п.

Этот шаг объединяет и оптимизирует выполнение функций, традиционно выполняемых модулями ERP верхнего уровня (бизнес-планирование, планирование производства, формирование графика выпуска продукции, расчет потребностей на производственную программу).

Производственное планирование (Production Scheduling). Используя полученный ранее план работы предприятия как входной, модуль производственного планирования имеет дело с доступными материальными ресурсами, детализированной информацией о мощностях и состоянии хода производства. Это позволяет решать задачу календарного планирования, имея главной целью выполнение сроков исполнения заказов.

В ходе производственного планирования, которое имеет календарный характер, используются те же самые цели и ограничения, что и на предыдущем уровне, но информация более детализирована.

Материальные ресурсы привязаны к конкретным операциям, на которых они используются. Это позволяет повысить точность определения краткосрочных материальных потребностей.

Производственное планирование выполняет также функции регулирования для более высокого уровня с тем, чтобы скорректировать сроки и количества при реализации материальных потребностей внутри предприятия и от смежников.

Оценка возможности выполнения (Available-to-promise – ATP) – это средство обеспечения функционирования трех предыдущих уровней. Они специально введены в систему, чтобы повысить точность определения обещанных заказчику сроков выполнения заказа.

При решении этой задачи используется информация из имеющегося производственного плана, а также о ресурсах, необходимых для производства уже имеющихся, но не включенных в план заказов.

Вычисления в модуле выполняются в реальном масштабе времени, то есть не на основе статистического, а динамически скорректированного производственного плана.

Иногда эта задача называется задачей о возможности выполнения заказов наоснове доступных мощностей (Capable-to-promise или Capacity-to-promise – CTP).

В настоящее время системы APS еще не являются интегрированными системами, а представлены в виде обобщенных моделей и модулей. Они используются совместно с уже имеющимися системами планирования и управления предприятиями.

В системах APS широко используются различные алгоритмы оптимизации.

Наиболее часто используются следующие подходы.

Линейное программирование. Задачи решаются для линейной целевой функции при линейных ограничениях.

Алгоритмы случайного поиска. Это группа методов, основанная на принципе генерирования, анализа и отбора лучшего варианта плана. При этом лучший план являться для следующего шага итерации базовым, т.е. планом, в окрестностях которого будет продолжаться поиск.

Алгоритмы, основанные на теории ограничений. Теория ограничений представляет собой подход к календарному планированию, в котором сначала строится план для «узкого места» в системе, а затем от него для всех остальных элементов системы.

Эвристические алгоритмы. Это достаточно большая группа методов, которая стала доступна к практическому использованию только благодаря мощности современных ЭВМ.

Это, как правило, алгоритмы не случайного поиска, которые заключаются в просмотре переменных в положительном и отрицательном направлениях с целью улучшения плана.

Отметим, что фирмы-производители APS-систем часто продают их в виде «черных ящиков», т.е. не раскрывая их содержания.

Заключение

В основе ERP-систем лежит принцип создания единогохранилища данных (repository) в котором содержится вся деловая информация, накопленная организацией в процессе ведения деловых операций. Эта информация включает: финансовую информацию, данные, связанные с производством, управлением персоналом и другие сведения.

Использование принципа единого хранилища данных устраняет необходимость в передаче данных от системы к системе. При этом любая часть информации, которой располагает организация, становится одновременно доступной для всех работников, обладающих соответствующими полномочиями.

Использование ERP-систем для управления предприятиями позволяет сократить время выпуска продукции, снизить уровень товарно-материальных запасов, а также улучшить обратную связь с потребителем.

В настоящее время практически все основные системы управления производством базируются на концепции ERP и отвечают ее рекомендациям. Напомним, что эти рекомендации вырабатываются американской общественной организацией APICS, объединяющей производителей и консультантов в области управления, а также разработчиков ПО.

На мировом рынке сейчас предлагается свыше 500 систем класса MRPII/ERP. В настоящее время в странах СНГ присутствует около десятка западных систем и три-четыре российских системы автоматизированного управления предприятием.

К сожалению, большинство из российских систем управления производством не удовлетворяют даже требованиям концепции MRP.

7.4. КОНЦЕПЦИЯ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ CSRP

Концепция CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) – “Планирование ресурсов предприятия синхронизированное с покупателем” является последней по сроку разработки концепция управления производственными ресурсами предприятия.

В прошедшем десятилетии производители концентрировали свое внимание на улучшении качества продуктов и уменьшении их стоимости. В 80-е годы конкурентная борьба была сконцентрирована вокруг производства без брака и поставок «точно-во-время». Это заставило руководителей искать решения по улучшению и ускорению производственных процессов. Предприятия направляли свои ресурсы на улучшение производственной эффективности, т.е. как сделать продукт лучше, дешевле и быстро. Решению этих задач способствовало широкое использование в управлении ERP-систем.

Производственная эффективность была результатом развития теории, практики и опыта управления бизнесом. Наиболее быстрый и предсказуемый путь улучшения производственных показателей – это уменьшение стоимости продукта путем сокращения издержек или преобразованием производства.

Однако производственная эффективность может дать краткосрочную выгоду. В долгосрочном плане производственные методы и технологии неизбежно будут повторены конкурентами, что делает технологическое превосходство временным.

Производственная эффективность больше не определяет успех на рынке. Чтобы конкурировать на рынке в будущем, производственная эффективность будет нужна, но только этого уже не достаточно.

Чтобы выиграть в конкурентной борьбе производитель должен с прибылью для себя предоставить покупателю широкий выбор товаров, который должен изменяться так быстро, как и предпочтения покупателей.

Так в 1996 году производители бытовых товаров выпустили более 24 тысяч новых товаров, что почти в четыре раза больше, чем в 1981 году, когда выпущено всего 6300 новых товаров. Большинство новых товаров не требуют новых технологий, а являются модификациями старых или их вариациями. Покупатели не требуют новых товаров. Они требуют их изменений: новая упаковка, новый размер, новые услуги, которые удовлетворяют их специфическим требованиям.

Экономическая ситуация средины 70-х годов и быстрое понижение стоимости ЭВМ стали толчком для запуска идей концепции MRP в жизнь.

В течение последующих 20 лет, концепции MRP, MRPII и последующая за ними концепция ERP стали основными средствами достижения предприятиями производственной эффективности.

12 3 4 5 6 7 8 Следующая ⇒