Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
ПК 1.2. Информирование потребителя о туристских продуктах
Памятка туристу к определённому туру, реализуемому в туристской фирме: «Открой Испанию».
Вид туристского путешествия: экскурсионно-познавательный тур Тип туристского путешествия: авиационный Протяженность маршрута: 9327 км Продолжительность: 8 дней\7 ночей Основное содержание программы: программа включает в себя пребывание в следующих городах Испании: Барселона, Аликанте, Гранада, Кордова, Мадрид, с осмотр главных достопримечательностей и музеев, обзорными экскурсиями. А также промежуточные пункты пребывания: г. Валенсия, Толедо и Сарагоса. Пункты пребывания: г. Барселона, отель 3* CATALONIA SAGRADA FAMÍ LIA (1 сутки), 2-местные номера стандарт (удобства в номере), ужин и завтрак включены в стоимость; г. Аликанте, отель 3* ALBAHIA TENNIS AND BUSINESS HOTEL (1 сутки), 2-местные номера стандарт (удобства в номере), ужин и завтрак включены в стоимость; г. Гранада, отель 3* MASIA MONASTERIO DE LOS BASILIOS (1 сутки), 2-местные номера стандарт (удобства в номере), ужин и завтрак включены в стоимость; г. Кордова, отель 4* HOTEL EUROSTARS LAS ADELFAS (1 сутки), 2-местные номера стандарт (удобства в номере), ужин и завтрак включены в стоимость; г. Мадрид, отель 4* HOTEL FLORIDA NORTE (2 суток), 2-местные номера стандарт (удобства в номере), ужин (2) и завтрак (2) включены в стоимость; г. Барселона, отель 3* HOTEL MONTEVISTA (1 сутки), 2-местные номера стандарт (удобства в номере), ужин и завтрак включены в стоимость; Районы путешествия: г. Барселона – шоу «Поющие фонтаны», обзорная экскурсия; г. Валенсия – прогулочный тур с осмотром Кафедрального собора; г. Гранада – посещение дворца Альгамбра и садов Хенералифе г. Севилья – обзорная экскурсия с посещение Хиральда и квартала Санта-Крус; г. Кордова – прогулочный тур с осмотром старого города и мечети г. Толедо – с посещением фабрики стальных изделий, Кафедрального собора, церкви Сан-Томе; г. Сарагоса – посещение старого города и собора-базилики Богоматери Пилар г. Мадрид – пешеходная обзорная экскурсия. Услуги, предоставляемые за дополнительную плату: в 1 день - экскурсия в монастырь Монсеррат в Барселоне (23? \чел, наушник – 10? \чел) в 3 день - посещение шоу «Фламенко» в Гранаде (35? \чел); в 5 день - автобусный тур по Мадриду (20? \чел) в 6 день - посещение музея Прадо в Мадриде (билет 14?, с аудиогидом -23?; студенты до 25 лет - бесплатно); в 6 день - посещение монастыря Эскориал в Мадриде(45? \чел) Внимание! При посещении дворца Альгамбра и садов Хенералифе, а также мечети в Кордове использование наушников обязательно (4? за человека). Примечание: • Возрастные ограничения: 16+ • Соблюдение туристами техники безопасности на маршруте. • Лицам, нуждающимся в постоянном медицинском наблюдении, данная туристская программа не рекомендуется. • Турфирма оставляет за собой право изменять последовательность экскурсий в силу непредвиденных обстоятельств.
ПК 1.3. Взаимодействие с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта Схема 1 «Взаимодействия турагента, туроператора и туриста по реализации турпродукта»: Схема 1
Из вышепредставленной схемы видно, что для начала взаимодействия туроператор (в данном случае «Пегас Туристик») заключает «Агентский договор» с турагентством («Мобильный агент»). После заключения договора с туристом «О реализации турпродукта» «Мобильный агент» отправляет туроператору заявку на бронирование. «Пегас Туристик» подтверждает эту заявку и выставляет турагенту счёт. Турист оплачивает предоставляемые ему туруслуги, турагент в свою очередь переводит оплату туроператору за вычетом своего комиссионного вознаграждения. Далее агент отправляет туроператору документы туриста, «Пегас Туристик» возвращает их вместе с документами по туру. Затем турагент передает все документы туристу. В «Мобильном агенте» создана общая база туров предоставляемых «Пегас Туристик», поэтому турист сразу может выбрать необходимые туруслуги и заключит договор «О реализации турпродукта». После оплаты турист передает агенту необходимые документы для оформления. Затем получает все документы по туру.
Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-05-29; Просмотров: 2036; Нарушение авторского права страницы