Производственно-сбытовые функции предпринимательской фирмы

⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 8Следующая ⇒

C овокупность функций по производству, продвижению на рынок и реализации товаров и услуг осуществляется предпринимательской фирмой либо как следствие заключения фьючерсных сделок, либо как предпосылка последующего заключения сделок с наличным товаром. Получив представление о характере, объемах и содержании рыночных ожиданий внутри избранных сегментов, а также произведя первичное позиционирование своей будущей деятельности, предприниматели и топ-менеджеры приступают к проектированию и внедрению совокупности других функций, охватывающих полный цикл производства и сбыта товарной продукции, либо полный период оказания услуг. Вышеназванные функции можно определить как производственно-сбытовые (или логистические).

Логистика предпринимательской фирмы состоит из трех групп задач. В первую группу входят определение необходимого запаса сырья, материалов и комплектующих изделий с учетом планируемых объемов производства, а также степени целесообразности размещения части заказов на создание элементов собственной продукции на стороне – в других предпринимательских фирмах. Во вторую группу логистических задач входят определение порядка проведения входного контроля потребляемых сырья, материалов и комплектующих изделий, расчет мощностей основного и вспомогательного оборудо-вания, необходимого для создания запланированной продукции, осуществление производственных операций, определение сроков производства, объемов нереализованной продукции, порядка обновления физически и морально устаревшего технологического оборудования, осуществления промежуточного и выходного контроля качества производимой продукции. В третью группу логистических задач входят выбор каналов товародвижения и сбыта продукции, оптимальных направлений и объемов товаропотоков, количества складов готовой продукции и способов ее транспортировки, разработка сети предпродажного и послепродажного обслуживания продукции, разработка единой системы учета движения и сбыта продукции.

Перечисленные группы задач встают перед субъектами предпринимательского бизнеса, желающими специализироваться в различных видах бизнеса. В соответствии с этим определяют промышленную логистику, коммерческую логистику, кредитную логистику, транспортную логистику и др., различающиеся между собой предметами и технологией деятельности функционеров и внутренних подразделений предпринимательской фирмы.

Временной интервал между оформлением первичного заказа, обусловленного плановыми параметрами производства товаров или оказания услуг, и поставкой готовой продукции называется логистическим циклом. Его определение имеет важное значение в процессе работы с использованием и фьючерсных сделок, и сделок с наличным товаром. При этом в процессе выполнения фьючерсных сделок должны соблюдаться

• точность поставки – оценка соблюдения предпринимательской фирмой согласованных сроков поставки;

• готовность к поставке – способность поставщика выполнить заявку в согласованное время;

• гибкость предприятия – готовность оперативно выполнить вносимые клиентом изменения в ранее оформленный заказ;

• качество поставки – доля заказов, выполненных без нарушения согласованных требований заказчика.

Поскольку в предпринимательском бизнесе нет абсолютных производителей продукции и ее абсолютных потребителей – каждая фирма в зависимости от обстоятельств может выступать в том, и в другом качестве, - начало логистического цикла одного из субъектов бизнеса (например, покупателя комплектующих изделий) является окончанием логистического цикла другого субъекта бизнеса (поставщика комплектующих изделий). Такая взаимосвязанная логистика выступает одним из факторов, влияющих на деловую платформу функционирования субъектов предпринимательского бизнеса.

Приняв решение о рыночном позиционировании товаров и заключив сделки (либо определив логистику будущих сделок), предприятие разрабатывает комплекс производственной деятельности, завершающийся созданием готовой продукции, которую, далее, следует продвигать на рынок. Тем самым предпринимательская фирма вынуждена возвратиться в начало своей логистики – во внешнюю среду.

Продвижением товаров (товародвижением) называют функцию предпринимательской фирмы, связанную с перемещением товаров и услуг от производителя к потребителю. Данная функция исполняется в целях осуществления фьючерсной сделки, либо создания условий для заключения сделки с наличным товаром. Комплекс элементов товародвижения включает в себя транспортировку, хранение товаров, контакты с потребителями. Цель организации товародвижения - доставка нужных грузов в нужное место в нужное время с наименьшими затратами.

Каналы товародвижения (распределения) – это все физические и юридические лица, выступающие как посредники или участники сбыта. Каналы товародвижения выполняют различные функции. Они обеспечивают информацию о характеристиках и нуждах потребителей, существующих и новых товарах, устанавливают контакты с потенциальными покупателями, влияют на решения по ценообразованию, изыскивают и используют финансовые средства на продвижение товаров, стимулируют сбыт.

Подобно выделению прямых сделок и сделок через посредников различают прямые и косвенные каналы товародвижения. Прямые каналы товародвижения предполагают перемещение товаров и услуг непосредственно от производителя к потребителю, минуя независимых посредников. Косвенные каналы товародвижения связаны с использованием независимых посредников, к которым товар перемещается от производителя и которые, далее, реализуют его потребителям. Посредники берут на себя функции хранения готовой продукции, облегчают финансирование торгового оборота, снижают риск потерь от возможной неполной продажи товаров, тем самым сокращают издержки обращения.

Предпринимательская фирма может придерживаться трех возможных подходов к решению вопроса о числе посредников. Первый подход используется при широкомасштабном распространении товаров. В этом случае фирма стремится обеспечить наличие запасов своих товаров у возможно большего числа торговых предприятий. Такой подход обеспечивает максимально широкое распространение товара и удобство для покупателей. Второй подход применяется при распространении товаров на правах исключительности. В этом случае фирма резко ограничивает число посредников на каждом уровне канала и предоставляет им исключительные (эксклюзивные) права на продажу своих товаров. Часто такая система предполагает условие исключительного дилерства, при котором посредник не имеет права торговать продукцией других предпринимательских фирм. И, наконец, третий подход состоит в избирательном (селективном) распространении и сбыте товаров. Фирма-производитель использует среднее число оптовых и розничных посредников, что дает ей возможность сочетать престижный образ товара с хорошим объемом продаж и контролем над движением товаров.

Дальнейшая логистика состоит в стимулировании сбыта, обеспечиваемого коммуникациями между предпринимательской фирмой и ее клиентами (маркетинговыми коммуникациями).

Системы доставки

Логистика — это совокупность действий, которые неоднократно повторяются до тех пор, пока сырьё из исходного продукта не превращается (трансформируется) на заводе в готовый продукт, который доставлен в нужное место. В результате этого процесса товар должен приобрести добавленную стоимость, Мы уже выяснили, что места добычи сырья, перерабатывающие предприятия и потребители находятся в разных местах. Поэтому логистические действия необходимо повторять несколько раз, чтобы обеспечить преобразование сырья в готовую продукцию и доставить ее потребителю.

Обычно одно предприятие не может контролировать весь этот процесс, хотя, конечно, такая возможность существует. По практическим соображениям логистические цели предприятия охватывают намного более узкий круг вопросов. Обычно предприятие контролирует один или несколько этапов снабжения и доставки товаров. Функция снабжения заключается в том, чтобы определить разницу во времени и расстоянии между местонахождением сырья и самим предприятием. Иногда эту функцию называют управлением материальными потоками. Функция доставки в свою очередь заключается в разнице времени и расстояния между самим предприятием и потребителем, которому должен быть доставлен товар. Вместе эти два процесса составляют основу предпринимательской логистики. Сегодня на практике упомянутый процесс часто называют цепочкой доставки.

Нередко, когда речь идёт о том, как управлять снабжением производителя сырьем и доставкой готовой продукции потребителю, не учитывается обстоятельство, что достаточно часто необходимо обеспечить также управление процессом обратного движения товара. Функции логистики не заканчиваются тем моментом, когда товар доставлен потребителю, Товар может быть испорчен, не функционировать как положено и т.д. и поэтому его необходимо доставить обратно производителю, чтобы произвести ремонт или замену, Обратный процесс может быть организован по принципу, например, процесса доставки, либо же как совершенно отдельный канал товаропотока.

Логистические действия

Действия и мероприятия, которые образуют логистику предпринимательской деятельности, на каждом предприятии могут разительно отличаться. Они зависят и от структуры соответствующего предприятия, и от понимания роли логистики руководством предприятия, и взглядов каждого специалиста, работающего в этой области.

Совет по управлению логистикой даёт следующее определение логистических действий:

Типичными составными частями логистической системы являются: обслуживание клиентов, планирование спроса, организация поставок (дистрибуция), управление запасами, обработка грузов (товаров), обработка заказов, определение местонахождения склада и производства, закупки, упаковка товаров, организация обратного товаропотока, транспортировка, хранение и другие дополнительные операции.

Ниже перечислены наиболее часто применяемые логистические действия, которые разделены на главные и дополнительные.

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 5 678 Следующая ⇒