ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ СЗАО «ПРОСТОР-ТРЕЙД»

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 6

В целях повышения эффективности использования труда персонала рассмотрим некоторые пути совершенствования организации труда СЗАО «Простор-Трейд».

При рационализации суточных режимов труда и отдыха эффективность во многом зависит от того, насколько правильно учитываются закономерности суточного ритма физиологических процессов человека, т.е. заключается в том, что при выборе оптимального режима труда и отдыха требуется определить такие параметры, которые способствуют лучшему использованию производственных фондов и обеспечивают наибольшую эффективность использования труда персонала.

Таким образом, при выборе оптимального режима труда и отдыха в СЗАО «Простор-Трейд» нужен комплексный социально-экономический подход. Целью подобного подхода является полная и всесторонняя оценка его оптимизации с точки зрения учета личных и общественных интересов, интересов торгового процесса и физиологических возможностей человека.

Соблюдая режим труда и отдыха, можно добиться уменьшения периода врабатываемости, а это увеличит фазу устойчивой работоспособности, что в свою очередь даст увеличение производительности труда всего предприятия.

Внутрисменный режим труда и отдыха должен включать в себя в СЗАО «Простор-Трейд» перерыв на обед и кратковременные перерывы на отдых. Отдых должен быть регламентированным, так как он более эффективен, чем перерывы, возникающие нерегулярно, по усмотрению работника.

В каждом конкретном случае следует подбирать соответствующий типовой режим труда и отдыха либо по показателю утомления, установленному на основании данных физиологических исследований, либо по показателю количественной оценки условий труда, полученному расчетным способом, на основе оценки отдельных факторов условий труда.

Для облегчения труда и повышения его производительности в СЗАО «Простор-Трейд» каждое рабочее место должно быть оснащено различным вспомогательным оборудованием (приспособления, инструмент), которое имеет в основном следующее назначение:

- обеспечить максимум удобств при обслуживании покупателей;

- облегчить и ускорить высококачественное исполнение операций;

- обеспечить удобное размещение товаров, полуфабрикатов, вспомогательных материалов, тары, торгового оборудования;

- обеспечить безопасные и здоровые условия работы.

Планирование рабочего места заключается в рациональном размещении используемых торговым персоналам средств обеспечения торгового процесса. Торговое оборудование в СЗАО «Простор-Трейд» следует размещать по возможности компактно, имея в виду главным образом экономное использование площади. При этом, однако, надо обеспечить как безопасность персонала, так и максимальное удобство обслуживания рабочего места.

Задачей организации обслуживания рабочих мест в СЗАО «Простор-Трейд» является обеспечение бесперебойного их снабжения товаром и поддержание торгового оборудования в хорошем техническом состоянии. Основное условие рационального обслуживания рабочего места заключается в том, чтобы придать этому обслуживанию профилактический характер. Запасы товаров, полуфабрикатов и тары необходимо возобновлять заблаговременно, прежде чем наступят перебои в торговом процессе.

Режим труда и отдыха в течение смены предполагает установление продолжительности времени начала и конца работы и обеденного перерыва, а также периодичности и длительности других перерывов на отдых и микропауз в течение смены, увязку их с технологическими перерывами и т.д.

Перерыв на обед должен быть достаточной продолжительности и делить рабочий день на две равные части, при этом условия для приема пищи и отдыха должны быть благоприятными.

Кроме обеденного перерыва для работников многих торговых профессий в СЗАО «Простор-Трейд» следует ввести дополнительные кратковременные регламентированные перерывы на отдых. Перерывы (отдых, физкультпаузы и др.) должны вводиться в начальный момент появления усталости, так как при сильном утомлении они уже малоэффективны. Длительность их должна быть достаточной для снятия утомления и может быть определена на основе оценки тяжести труда и показателя утомления. При этом нужно учитывать, что частые короткие перерывы более эффективны, чем редкие большой продолжительности.

Очень важным резервом сокращения потерь рабочего времени в СЗАО «Простор-Трейд» является совершенствование коммерческой работы предприятия, связанное с бесперебойным обеспечением товаром. При этом коммерческая работа должна состоять из определения норм оборотных средств, а также поиск поставщиков.

В настоящее время обучение и переобучение становится основным механизмом улучшения качества персонала и занимает одно из ведущих мест в списке мер по внедрению инноваций. Следует отметить, что использование той или иной формы будет зависит от целей обучения и характеристик целевой группы персонала (категории, степени дефицитности профессии на рынке труда, сложности профессии).

В целях институционализации наставнической функции кадровых рабочих и линейных руководителей необходимо выделение отдельной «педагогической» ставки наставника для обучения молодых работников СЗАО «Простор-Трейд».

Следует отметить, что обучение в СЗАО «Простор-Трейд» может носить как индивидуальный, единичный, так и массовый характер. Кроме того, просматривается новейшая тенденция – введение в систему подготовки на местах элементов теоретического обучения. Роль теоретических курсов во внутрифирменном обучении заключается, на взгляд автора, в повышении уровня общего профессионального образования или повышении качества рабочей силы, а не просто адаптации имеющихся у персонала навыков к новому уровню торгового процесса.

В случаях необходимости массовой подготовки работников для работы на новом торговом оборудовании СЗАО «Простор-Трейд» можно порекомендовать поиск смешанных организационных форм обучения, которые порождают дополнительные позитивные эффекты. Так, в СЗАО «Простор-Трейд» можно развить так называемый мультипликативный эффект обучения (когда профессионалы обучают местных работников, а те, в свою очередь, обучают остальных, становясь инструкторами – иначе говоря, обучение методом «снежного кома»). В этих случаях в СЗАО «Простор-Трейд» будут созданы предпосылки для естественного включения работников в процесс освоения техники и технологии, будет наблюдаться волновой эффект саморазвития. Первоначально 1-2 работника СЗАО «Простор-Трейд» должны пройти стажировку на предприятиях-изготовителях торгового оборудования. После их возвращения должно быть организованно обучение на рабочих местах, где обучившиеся будут выступать в качестве инструкторов и передавать полученные знания, навыки и правила техники безопасности остальным работникам, которым предстоит иметь дело с этим оборудованием. Причем такой порядок обучения должен принимать вид не случайный, а плановый, возведенный в ранг фиксированной практики, так как затраты на стажировку следует учитывать в СЗАО «Простор-Трейд» при просчете альтернативных издержек на приобретение торгового оборудования у различных поставщиков в качестве обязательного компонента.

Для использования резервов в СЗАО «Простор-Трейд» нужно разрабатывать планы организационно-технических мероприятий, в которых следует указывать виды резервов роста производительности труда, мероприятия по их реализации, планируемые затраты на это, сроки проведения работ, ответственных исполнителей.

Факторы – это силы, причины, внешние обстоятельства, воздействующие на какой-либо процесс или явление.

В зависимости от степени и характера влияния на уровень производительности труда факторы можно объединить в три группы: материально-технические, организационно-экономические и социально-психологические.

Материально-технические факторы связаны с использованием нового торгового оборудования, прогрессивной технологии торговли, новых видов товаров.

Решение задач совершенствования торгового процесса в СЗАО «Простор-Трейд» возможно путём:

- модернизации торгового оборудования;

- замены морально устаревшего торгового оборудования новым, более современным;

- внедрения новых прогрессивных технологий торговли.

Научно-технический прогресс – главный источник всестороннего и последовательного роста производительности труда. Поэтому для использования в торговом процессе СЗАО «Простор-Трейд» достижений научно-технического прогресса в современных условиях требуется направление инвестиций в первую очередь на внедрение прогрессивных технологий торговли и новейшего торгового оборудования.

Комплекс материально-технических факторов и их влияние на изменение производительности труда в СЗАО «Простор-Трейд» можно охарактеризовать следующими показателями:

- энерговооружённостью труда – потреблением всех видов энергии на одного торгового работника;

- электровооружённостью труда – потреблением электроэнергии на одного торгового работника;

- технической вооружённостью труда – объёмов основных производственных фондов, приходящихся на одного торгового работника.

Организационно-экономические факторы определяются уровнем организации труда и управления. К ним относятся: совершенствование организации управления торговым процессом, в том числе:

- совершенствование структуры аппарата управления;

- совершенствование систем управления персоналом;

- улучшение оперативного управления торговым процессом;

- внедрение и развитие автоматизированных систем управления (АСУ), включение в сферу действия АСУ максимально возможного количества объектов.

Совершенствование организации труда, в том числе:

- улучшение разделения труда, расширение сферы совмещения профессий и функций;

- использование передовых методов и приёмов труда;

- совершенствование организации и обслуживания рабочих мест;

- применение технически обоснованных норм затрат труда, расширение сферы нормирования труда;

- использование гибких форм организации труда;

- улучшение профессионального подбора кадров, улучшение их подготовки и повышение квалификации;

- улучшение условий труда, рационализация режимов труда и отдыха;

- совершенствование систем оплаты труда, повышение их стимулирующей роли.

Без использования этих факторов невозможно получить полный эффект от материально-технических факторов.

Таким образом, в целях повышения эффективности использования труда персонала в СЗАО «Простор-Трейд» автором предлагаются следующие основные мероприятия:

- улучшение условий труда административно-управленческого персонала;

- повышение квалификации торговых работников.

Ниже рассмотрим их подробнее.

Улучшение условий труда административно-управленческого персонала

Создание комфортных для работы условий оказывает большое значение на повышение производительности труда. Качественно и эргономично оборудованное рабочее место создает условия для слаженной работы. При этом особое внимание следует уделить следующим моментам:

1) Оборудование современной техникой.

2) Оборудование источниками тепла и света.

3) Создание комфортного микроклимата.

4) Оборудование комфортной мебелью.

Для ускорения работы административно-управленческого персонала необходимо установить МФУ, дополнительный компьютер и сервер.

Таблица 3.1 – Расчет затрат на технику

Наименование	Количество	Цена, руб.
МФУ		350 000
Компьютер		1 800 000
Сервер		8 500 000
Итого	-	10 650 000

Примечание – Источник: собственная разработка

Планируется установка дополнительного освещения. Для этих целей необходимо приобрести 4 настольные лампы.

4*40 000 = 160 000 руб.

Планируется установка одного кондиционера в помещении для приема и обслуживания мерчендайзеров. Средняя стоимость кондиционера – 6 000 000 руб.

Планируется приобретение 3 стульев для товароведов.

3 * 180 000 = 540 000 руб.

Для обеспечения условий для отдыха работников планируется создание специально отведенного помещения, наличие которого резко снизит возможность отвлечения работников. Для оборудования данного помещения необходимо приобрести микроволновую печь (400 000 руб.) и кулер (300 000 руб.).

Общие затраты на улучшение условий труда административно-управленческого персонала составят:

10 650 000 + 160 000 + 540 000 = 11 350 000 руб.

Таким образом, можно сделать вывод, что на реализацию поставленной задачи по улучшению условий труда в СЗАО «Простор-Трейд» потребуется 11 350 000 руб. Размер этих вложений в большей степени охватывает объем запланированных работ.

Ориентировочный экономический эффект от повышения производительности труда административно-управленческого персонала от предложенных мероприятий выразится в увеличении объемов продаж, сокращении расходов на реализацию и составит порядка 7 000 000 руб. в год.

Затраты на электроэнергию и текущее обслуживание предлагаемой к приобретению техники составят порядка 400 000 руб. в год.

Для расчета чистого дисконтированного дохода (ЧДД) следует найти коэффициент дисконтирования (с учетом нормы дисконта 26 % равной ставке рефинансирования НБ РБ) по формуле:

K_d = 1/ (1 + d)ⁿ (3.1)

где d – норма дисконта;

n – период расчета.

K_d2015 = 1/ (1 + 0, 26)⁰ = 1

K_d2016 = 1/ (1 + 0, 26)¹ = 0, 85

K_d₂₀₁₇ = 1/ (1 + 0, 26)² = 0, 72

K_d₂₀₁₈ = 1/ (1 + 0, 26)³ = 0, 6

K_d₂₀₁₉ = 1/ (1 + 0, 26)⁴ = 0, 51

Рассчитаем чистый дисконтированный доход мероприятия по улучшению условий труда административно-управленческого персонала в СЗАО «Простор-Трейд» по годам по формуле:

ЧДД = (S_n – C_n) * K_d (3.2)

где K_d – норма дисконта;

S_n – приток денежных средств на n-м году расчета;

C_n – отток денежных средств на n-м году расчета;

n –год расчета.

ЧДД₂₀₁₅ = (7 – 11, 75) х 1 = -4, 75 млн. руб.

ЧДД₂₀₁₆ = 7 х 0, 85 = 5, 95 млн. руб.

ЧДД₂₀₁₇ = 7 х 0, 72 = 5, 04 млн. руб.

ЧДД₂₀₁₈ = 7 х 0, 6 = 4, 2 млн. руб.

ЧДД₂₀₁₉ = 7 х 0, 51 = 3, 57 млн. руб.

Дисконтированный поток денежных средств (поток реальных денег) отразим в таблице 3.2.

Таблица 3.2 – Расчёт чистого потока наличности (дисконтированный поток), млн. руб.

Наименование показателя	Значение показателя по гг.

Чистый финансовый приток
Полный отток капитала	11, 75	-	-	-	-
Динамическое сальдо	-4, 75
Коэффициент дисконтирования		0, 85	0, 72	0, 6	0, 51
Чистый дисконтированный финансовый поток	-4, 75	5, 95	5, 04	4, 2	3, 57
ЧДФП нарастающим итогом	-4, 75	1, 2	6, 24	10, 44	14, 01

Примечание – Источник: собственная разработка

По результатам расчета чистого потока наличности чистый дисконтированный доход мероприятия по улучшению условий труда административно-управленческого персонала в СЗАО «Простор-Трейд» составил 14, 01 млн. руб.

Повышение квалификации торговых работников

Для торговых работников СЗАО «Простор-Трейд» одним из основных условий высокой производительности труда является знание современных способов организации торгового процесса и смежных технологических операций. В связи с планируемой закупкой фасовочной линии 4747 производства голландского концерна «Hash plant», планируется отправить двух технологов на двухнедельные курсы к фирме-производителю в Голландию. Стоимость недели пребывания двух работников СЗАО «Простор-Трейд» в Голландии обойдется предприятию в 7 000 000 руб. (проезд, размещение в гостинице, командировочные расходы).

Начальника производства планируется отправить на компьютерные курсы на один месяц. Стоимость курсов составляет 600 000 руб.

Реализация данных мероприятий позволит поднять общий уровень производительности труда торгового персонала СЗАО «Простор-Трейд». Также данные мероприятия будут способствовать ускорению торгового процесса и, как следствие, повышению производительности труда каждого отдельно взятого торгового работника.

Таким образом, на реализацию предложенных организационных мероприятий по повышению производительности труда в СЗАО «Простор-Трейд» потребуется 18 950 000 руб.

В результате повышения квалификации торговых работников дополнительная прибыль СЗАО «Простор-Трейд» от совершенствования технологического процесса получения спирта составит порядка 12 000 000 руб. в год.

K_d = 1/ (1 + d)ⁿ (3.3)

где d – норма дисконта;

n – период расчета.

K_d2015 = 1/ (1 + 0, 26)⁰ = 1

K_d₂₀₁₆ = 1/ (1 + 0, 26)¹ = 0, 85

K_d₂₀₁₇ = 1/ (1 + 0, 26)² = 0, 72

K_d₂₀₁₈ = 1/ (1 + 0, 26)³ = 0, 6

K_d₂₀₁₉ = 1/ (1 + 0, 26)⁴ = 0, 51

Рассчитаем чистый дисконтированный доход мероприятия по повышению квалификации технологических работников СЗАО «Простор-Трейд» по годам по формуле:

ЧДД = (S_n – C_n) * K_d (3.4)

где K_d – норма дисконта;

S_n – приток денежных средств на n-м году расчета;

C_n – отток денежных средств на n-м году расчета;

n –год расчета.

ЧДД₂₀₁₅ = (12 – 18, 95) х 1 = -6, 95 млн. руб.

ЧДД₂₀₁₆ = 12 х 0, 85 = 10, 2 млн. руб.

ЧДД₂₀₁₇ = 12 х 0, 72 = 8, 64 млн. руб.

ЧДД₂₀₁₈ = 12 х 0, 6 = 7, 2 млн. руб.

ЧДД₂₀₁₉ = 12 х 0, 51 = 6, 12 млн. руб.

Дисконтированный поток денежных средств (поток реальных денег) отразим в таблице 3.3.

Таблица 3.3 – Расчёт чистого потока наличности (дисконтированный поток), млн. руб.

Наименование показателя	Значение показателя по гг.

Чистый финансовый приток
Полный отток капитала	18, 95	-	-	-	-
Динамическое сальдо	-6, 95
Коэффициент дисконтирования		0, 85	0, 72	0, 6	0, 51
Чистый дисконтированный финансовый поток	-6, 95	10, 2	8, 64	7, 2	6, 12
ЧДФП нарастающим итогом	-6, 95	3, 25	11, 89	19, 09	25, 21

Примечание – Источник: собственная разработка

По результатам расчета чистого потока наличности чистый дисконтированный доход мероприятия по повышению квалификации торговых работников СЗАО «Простор-Трейд» составил 25, 21 млн. руб.

Исходя из произведенных расчетов, можно сделать вывод о том, что внедрение предложенных мероприятий является выгодным для СЗАО «Простор-Трейд», так как ведет к увеличению прибыли и производительности труда.

При условии внедрения разработанных программ будет обеспечиваться активное участие работников в разработке целей предприятия, мероприятий по их достижению, а также в реализации этих целей и мероприятий, Тем самым повысится эффективность управления трудовым коллективом СЗАО «Простор-Трейд».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам проведенных исследований в дипломной работе сформулируем следующие основные выводы и практические предложения.

1. Основная цель стимулирования труда заключается в том, чтобы обеспечивать рост оплаты труда работников в соответствии с вкладом каждого из них в общие результаты всего коллектива и предприятия в целом.

Важной мерой стимулирования является оплата труда работников. Каждое торговое предприятие вправе разрабатывать собственную систему оплаты труда для наилучшего стимулирования более производительного труда своих работников с учётом специфики деятельности предприятия: ассортимента, потребительского спроса, своей целевой группы потребителей и т.п.

2. Формы и системы оплаты труда создают на всех уровнях хозяйствования материальную основу развития, рационального и эффективного использования рабочей силы. В зависимости от того, в каких экономических показателях измеряются затраты или результаты труда, принято различать повременную и сдельную формы оплаты труда работников. На каждом торговом предприятии наряду с материальным стимулированием необходимо разрабатывать программы нематериального поощрения, что позволит привлекать новые и закреплять имеющиеся профессиональные кадры, улучшая экономическую эффективность своей деятельности.

3. Эффективная система оплаты труда играет значительную роль в управлении персоналом, а именно в привлечении, мотивации и сохранении на предприятии сотрудников соответствующей квалификации, стимулирует работников к повышению производительности труда, что ведёт в результате к повышению эффективности использования труда и снижению затрат на поиск, подбор и адаптацию вновь принятого персонала предприятия.

Неэффективная система оплаты труда, как правило, вызывает у наёмного работника неудовлетворённость размером и способом определения компенсации за его труд, что может привести к снижению эффективности и качества труда, а также ухудшению трудовой дисциплины.

4. Стимулом к производительному труду работников торговли является система премирования, которая устанавливает взаимосвязь между объёмом труда и его материальным вознаграждением. При этом основным таким показателем выступает выполнение плана или достижение заданной динамики роста товарооборота. В настоящее время в Республике Беларусь существуют первые шаги в направлении перехода к гибким формам оплаты руда. При переводе отечественных предприятий к гибким формам оплаты руда можно использовать различные гибкие системы оплаты труда, не ограничиваясь предоставленными в рекомендациях Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь.

5. Объектом исследования явилось СЗАО «Простор-Трей», осуществляющее розничную торговлю через торговых объект формата «гипермаркет».

Оценка основных технико – экономических показателей торгово – хозяйственной деятельности СЗАО «Простор-Трейд» за 2012-2013 гг. свидетельствует о следующем:

- рост выручки от реализации в 2012-2013 гг. составил всего 102, 2 % в сопоставимых ценах;

- в отчётном году сумма дохода торгового предприятия увеличилась на 63, 9 % и составила 77954 млн р. Её уровень к выручке остался на уровня 2012 г.;

- рост расходов на реализацию был связан в основном с ростом расходов на заработную плату и топливно – энергетические ресурсы, что привело к увеличению их уровня на 0, 32 процентных пункта в сравнении с показателем 2012 г.;

- прибыль от реализации в 2013 г. достигла 26203 млн р. (рост на 55, 8%), рентабельность продаж снизилась до 6, 73 %;

- дополнительными источниками прибыли предприятия в 2013 г. стали: прочая прибыль от текущей деятельности в размере 10139 млн р.; прибыль от инвестиционной деятельности в размере 61 млн р.; прибыль от финансовой деятельности в размере 27 млн р. Их рост в отчётном год привёл к общему росту прибыли СЗАО «Простор-Трейд» в 1, 5 раза;

– среднесписочная численность работников увеличилась на 9 человек в основном за счёт увеличения административно-управленческого персонала, доля торгово – оперативного персонала в общей численности работников предприятия составила 68, 6 %.

6. Основу фонда заработной платы работников СЗАО «Простор-Трейд» составляют оплаты на основе тарифных ставок (окладов) за отработанное время – 79, %.В динамике сумма оплаты работникам торговой организации за неотработанное время возросло в 2, 2 раза и достигла 7, 9 % в структуре ФЗП в 2013 г.

Выплаты стимулирующего характера возросли с 1035 млн р. в 2012 г. до 1849 млн р. в 2013 г., темп их роста составил 178, 6 %. При этом их доля в структуре ФЗП сократилась до 7, 3 %, что позволяет говорить о снижении эффективности материального стимулирования труда работников предприятия в 2013 г.

7. В СЗАО «Простор-Трейд» широко используется только материальное стимулирование труда, которое определено действующим на предприятии Положением об оплате труда и Положением о премировании. Положение об оплате труда определяет порядок начисления заработной платы по тарифным ставкам (окладам), установленные доплаты и надбавки работникам, Положение о премировании определяет лишь общие критерии стимулирования, что свидетельствует о формальном существовании этого положения. Несмотря на существование списка единовременных выплат работникам предприятия, фактически производятся только выплаты в связи со свадьбой и в связи со смертью близкого родственника.

Для стимулирования труда применяется коллективное премирование, при котором сумма премии начисляется всему торговому отделу СЗАО «Простор-Трейд» в целом и уже потом распределяется заведующим отдела между работниками в соответствии с его субъективной вклада каждого работника в общий результат отдела за истекший месяц. Это означает, что критерии определения суммы премии для каждого работника абсолютно непрозрачны и неизвестны самим работникам.

8. О снижении эффективности использования средств системы материального стимулирования работников предприятия показывают рассчитанные показатели соотношения процента роста производительности их труда с темпами роста их среднемесячной заработной платы. Выявленные диспропорции в этих темпах привели к перерасходу фонда заработной платы в размере 8 % от общей суммы, начисленной всем работникам в течение 2012 г.

Неэффективность использования системы материального стимулирования труда подтверждена проведенными расчётами выручки от реализации, приходящейся на 1 млн р. выплат стимулирующего характера. Расчёты показали, что этот показатель в 2013 г. составил 210, 5 млн р., или на 8, 1 % меньше аналогичного показателя в 2012 г.

9. Целевой и содержательный анализ особенностей системы стимулирования труда работников СЗАО «Простор-Трейд», эффективности использования системы стимулирования труда каждого работника и персонала организации в целом позволило в третьем разделе обосновать предложения и рекомендации по её совершенствованию и развитию в СЗАО «Простор-Трейд».

В целях совершенствования эффективного использования фонда заработной платы и усиления справедливости в его распределении между сотрудниками СЗАО «Простор-Трейд» предложено внедрение на предприятие бестарифной системы, которая характеризуется учётом различных признаков, присущих как самому работнику, так и сложности выполняемой им работе.

В качестве таких признаков предложено использовать следующие:

- профессионально-квалификационный уровень (во взаимосвязи с действующей тарифной системой в Республике Беларусь);

- деловые качества, которые создают необходимые предпосылки для выполнения соответствующих трудовых обязанностей;

- сложность выполняемой работы

Расчёты проведены по торговому отделу «Базар» гипермаркета «Простор». Их результатом явилось то, что они позволили на основе бестарифной системы оплаты труда более справедливо распределить фонд заработной платы отдела с учётом не только профессионально-квалификационного уровня, но и с учётом деловых качеств, сложности выполняемых работниками функций.

Ещё одни положительным фактором предложенного автором явилось то, что общая сумма фонда заработной платы работников не увеличится и останется на прежнем уровне. Изменения коснутся лишь суммы полученной заработной платы каждым продавцом отдела, которая перераспределится в соответствии с полученной комплексной оценкой трудового вклада каждого из них.

10. Наряду с материальным стимулированием работников предприятия предлагается использовать нематериальное (моральное) стимулирование. Предложены следующие моральные стимулы для работников со стороны СЗАО «Простор-Трейд»:

- поздравления с Днём рождения (список именинников на информационном стенде, «теплые» слова, поздравления, подарок от всех сотрудников). При этом очень важно, чтобы именинника от лица торгового предприятия поздравлял один из её топ – менеджеров;

- создание так называемой «Витрины успехов» и «Доски почёта». При этом достижения сотрудников должны связываться с целями и планами предприятия на текущий год;

- «Листок позора» – без указания имён тех, кто допустил сбои в работе, грубо или злостно нарушал стандарты, принятые на торговом предприятия. При этом обязательно следует указывать, как поступил сотрудник и как нужно было поступить. Это позволит другим работникам учиться на чужих ошибках;

- награждение грамотами лучшему продавцу месяца. Для этого необходимо разработать критерии выделения лучшего продавца и информировать о них всех сотрудников;

- стимулирование свободным временем в части регулирования занятости по времени, предоставление работнику возможности самостоятельного управления своим временным ресурсом. Это очень важно для продавцов СЗАО «Простор-Трейд». Так, возможность самостоятельно определять дни работы и отдыха и длительность рабочего дня (на выбор: 6, 10 или 12 часов) является для них сильным моральным стимулом. Эффектом будет являться: изменение требований работников к уровню вознаграждения; устранение трудностей с подбором персонала; привлечение на предприятие специфических категорий работников: совместителей, молодых матерей, студентов;

- организация корпоративных мероприятий (праздники, тренинги, тимбилдинг).

11. Разработанные рекомендации по усилению эффективности управления трудовым коллективом приведут к росту основных показателей экономической деятельности СЗАО «Простор-Трейд».

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 56