Способы и формы проведения практики
Цель и задачи практики
Программа практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности предназначена для реализации государственных требований к уровню подготовки выпускников высшего образования по направлению подготовки бакалавра 43.03.03. Гостиничное дело, Профиль - «Гостиничная деятельность».
Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности позволяет дать студенту первые профессиональные навыки и подготовить конкурентоспособного студента для гостиничного бизнеса. Целью практики является закрепление теоретических знаний, практических умений и навыков, полученных в процессе освоения основной образовательной программы, а также получение профессионального опыта в индустрии гостеприимстве.
Задачи практики:
· Углубление и закрепление теоретических и методических знаний, умений и навыков студентов по общепрофессиональным дисциплинам и дисциплинам предметной подготовки;
· Обеспечение всестороннего и последовательного овладения студентами основными видами профессиональной деятельности в гостиничном бизнесе (производственно-технической, организационно-управленческая деятельность, сервисной, проектной, научно-исследовательской);
· Предоставление студентам – практикантам систематизированных знаний о технологии и организации технологического процесса основных служб гостиничного предприятия (административно-хозяйственная служба, инженерно- техническая служба, служба бронирования и телефонные операторы и другие, основные и вспомогательные службы);
· Формирование знаний по должностным обязанностям персонала основных и вспомогательных служб гостиничного предприятия.
Способы и формы проведения практики
Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельностипроводится в соответствующих организациях: гостиницах, санаториях, пансионатах, хостелах, домах отдыха и иных средствах размещения.
Практику можно разделить на стационарную практику и на выездную практику.
Стационарная практика - прохождение практики на территории проживания, а выездная практика подразумевает смену места жительства на определенный период времени.
Место практики в структуре ООП бакалавриата
Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельностиявляется важнейшим компонентом в системе профессиональной подготовки конкурентоспособного студента. Она выступает связующим этапом между теоретическим обучением и получением навыков по будущей профессии.
Практика выступает основой для получения представления о профессии и обеспечивает студентам бакалавриата возможность реализовать полученные знания, сформировать умения и профессиональные навыки.
Практика является второй ступенькой в получении профессиональных навыков. Практика базируется на полученных знаниях и навыках, полученных во время прохождения учебной практики.
Практика помогает закрепить полученный теоретический материал следующих дисциплин, а также получение навыков в рамках компетенций (таб.1).
Таблица 1
Профессиональные дисциплины с компетенциями
| Название дисциплины
| Формируемые компетенции
|
| Сервисная деятельность
| ОК-3, ОК-6
|
| Технологии гостиничной деятельности
| ПК-5
|
| Организация гостиничного дела
| ОПК-2
|
| Гостиничный менеджмент
| ОК-4, ПК-4
|
| Маркетинг гостиничного предприятия
| ПК-9, ПК-10
|
| Экономика гостиничного предприятия
| ОК-3, ПК-3
|
| Организация административно – хозяйственной службы
| ОПК-2
|
| Имидж гостиничного предприятия
| ПК-10
|
| Индустрия гостеприимства и мировое гостиничное хозяйство
| ПК-9
|
| Реклама в гостиничном деле
| ПК-10
|
| Управление персоналом в гостиничном деле
| ОПК-2, ПК-5
|
| Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности в гостиничном деле
| ПК-3
|
| Организация службы приема и размещения
| ОПК-2
|
| Организация коммерческой службы
| ОПК-2
|
| Профессиональные системы в гостиничном бизнесе
| ОПК-1
|
| Системы безопасности в гостиничном бизнесе
| ОК-9
|
Выделенные компетенции в рамках профессиональных дисциплин помогают определить компетенции, предъявляемые к практике по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности.
Планируемые результаты в ходе прохождения практики
Таблица 2
ПК-5- способностью контролировать выполнение технологических процессов и должностных инструкций в гостиничной деятельности, готовностью к организации работ по подтверждению соответствия системе классификации гостиниц и других средств размещения
| Этап (уровень) освоения компетенции
| Планируемые результаты обучения
| Критерии оценивания результатов обучения
|
| Неудовлетворительно
| Удовлетворительно
| Хорошо
| Отлично
|
| Базовый уровень (этап)
готовность
контролировать выполнение технологических процессов и должностных инструкций в гостиничной деятельности, (ПК - 5 –Б)
| Владеть:
Эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия
(ПК -5 -Б –В1)
Проведения маркетингового исследования
(ПК -5 -Б –В2)
Приемами изучения личности потребителя
Методиками диагностирования поведения и влияния на потребителя
(ПК -5-Б –В3)
| - не владеет навыками эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия
-не владеет навыками проведения маркетингового исследования
-не владеет приемами изучения личности потребителя
Методиками диагностирования поведения и влияния на потребителя
| -частично владеет навыками эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия
-частично владеет навыками проведения маркетингового исследования
-частично владеет приемами изучения личности потребителя
Методиками диагностирования поведения и влияния на потребителя
| -владеет навыками эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия
владеет навыками проведения маркетингового исследования
-владеет приемами изучения личности потребителя
Методиками диагностирования поведения и влияния на потребителя
| -великолепно владеет навыками эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия
-великолепно владеет навыками проведения маркетингового исследования
-великолепно владеет приемами изучения личности потребителя
Методиками диагностирования поведения и влияния на потребителя
|
| Уметь:
Уметь управлять производственно - хозяйственной деятельностью предприятия
(ПК -5 -Б –У1)
Анализировать материал по внешней и внутренней среде предприятия
(ПК -5 -Б –У2)
Применять методики психодиагностики: экспресс – диагностики потребителей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя
(ПК-5-Б –У3)
| -не умеет управлять производственно - хозяйственной деятельностью предприятия
-не умеет анализировать материал по внешней и внутренней среде предприятия
-не умеет применять методики психодиагностики: экспресс – диагностики потребителей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя
| -частично умеет управлять производственно - хозяйственной деятельностью предприятия
-частично умеет анализировать материал по внешней и внутренней среде предприятия
-частично умеет применять методики психодиагностики: экспресс – диагностики потребителей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя
| умеет управлять производственно - хозяйственной деятельностью предприятия
-умеет анализировать материал по внешней и внутренней среде предприятия
-умеет применять методики психодиагностики: экспресс – диагностики потребителей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя
| -великолепно умеет управлять производственно - хозяйственной деятельностью предприятия
-великолепно умеет анализировать материал по внешней и внутренней среде предприятия
-великолепно умеет применять методики психодиагностики: экспресс – диагностики потребителей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя
|
| Знать:
Организационно - управленческую структуру компании (ПК - 5 -Б –З1)
Внутреннюю и внешнюю среду предприятия
(ПК -5 -Б –З2)
Методы психологии, совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля личности потребителя
(ПК -5-Б –З3)
| -не знает организационно - управленческую структуру компании
-не знает внутреннюю и внешнюю среду предприятия
-не знает методы психологии, совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля личности потребителя
| -частично знает организационно - управленческую структуру компании
-частично знает внутреннюю и внешнюю среду предприятия
-частично знает методы психологии, совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля личности потребителя
| -знает организационно - управленческую структуру компании
- знает внутреннюю и внешнюю среду предприятия
-знает методы психологии, совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля личности потребителя
| -великолепно знает организационно - управленческую структуру компании
-великолепно знает внутреннюю и внешнюю среду предприятия
-великолепно знает методы психологии, совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля личности потребителя
|
| Повышенный уровень (этап)
способность
способностью контролировать выполнение технологических процессов и должностных инструкций в гостиничной деятельности, (ПК -5 –П)
| Владеть:
Навыками профессионального обслуживания потребителей
(ПК-5-П–В1);
| -не владеет навыками профессионального обслуживания потребителей
| -частично владеет навыками профессионального обслуживания потребителей
| -владеет навыками профессионального обслуживания потребителей
| -великолепно владеет навыками профессионального обслуживания потребителей
|
| Уметь:
Использовать знание предоставления услуг
(ПК -5-П –У3);
| -не умеет использовать знание предоставления услуг
| -частично умеет использовать знание предоставления услуг
| -умеет использовать знание предоставления услуг
| -великолепно умеет использовать знание предоставления услуг
|
| Знать:
Стандарты обслуживания потребителей; (ПК - 5-П –З3)
| -не знает стандарты обслуживания потребителей;
| -частично знает стандарты обслуживания потребителей;
| -знает стандарты обслуживания потребителей;
| -великолепно знает стандарты обслуживания потребителей;
|
| Этап (уровень) освоения компетенции
| Планируемые результаты обучения
| Критерии оценивания результатов обучения
|
| Неудовлетворительно
| Удовлетворительно
| Хорошо
| Отлично
|
| Базовый уровень (этап)
готовность к организации работ по подтверждению соответствия системе классификации гостиниц и других средств размещения
(ПК -5 –Б)
| Владеть: - Навыками по урегулированию проблем, согласно нормативно- правовым документам;
(ПК-5 -Б –В1)
- Навыками заполнения технологической документации в процессе обслуживания гостей;
(ПК - 5 -Б –В2)
| - не владеет навыками по урегулированию проблем, согласно нормативно- правовым документам;
- не владеет навыками заполнения технологической документации в процессе обслуживания гостей
| -частично владеет навыками по урегулированию проблем, согласно нормативно- правовым документам;
- частично владеет навыками заполнения технологической документации в процессе обслуживания гостей
| владеет навыками по урегулированию проблем, согласно нормативно- правовым документам;
- владеет навыками заполнения технологической документации в процессе обслуживания гостей
| -великолепно владеет навыками по урегулированию проблем, согласно нормативно- правовым документам;
- великолепно владеет навыками заполнения технологической документации в процессе обслуживания гостей
|
| Уметь: - Применять на практике правовые и нормативные документы, регулирующие гостиничную деятельность
(ПК-5 -Б –У1);
-Использовать документооборот в процессе обслуживания гостей;
(ПК-5 -Б –У2)
| -не применяет на практике правовые и нормативные документы, регулирующие гостиничную деятельность
-не использует документооборот в процессе обслуживания гостей;
| -частично применяет на практике правовые и нормативные документы, регулирующие гостиничную деятельность
-частично использует документооборот в процессе обслуживания гостей;
| -применяет на практике правовые и нормативные документы, регулирующие гостиничную деятельность
-использует документооборот в процессе обслуживания гостей;
| -великолепно применяет на практике правовые и нормативные документы, регулирующие гостиничную деятельность
-великолепно использует документооборот в процессе обслуживания гостей;
|
| Знать: - Правовые и нормативные документы, регламентирующие гостиничную деятельность;
(ПК-5 -Б –З1)
-Технологическую документацию гостиничного предприятия
(ПК-5 -Б –З2)
| -не знает правовые и нормативные документы, регламентирующие гостиничную деятельность;
-не знает технологическую документацию гостиничного предприятия
| -частично знает правовые и нормативные документы, регламентирующие гостиничную деятельность;
-частично знает технологическую документацию гостиничного предприятия
| -знает правовые и нормативные документы, регламентирующие гостиничную деятельность;
-знает технологическую документацию гостиничного предприятия
| -великолепно знает правовые и нормативные документы, регламентирующие гостиничную деятельность;
-великолепно знает технологическую документацию гостиничного предприятия
|
| Повышенный уровень (этап)
Способность к организации работ по подтверждению соответствия системе классификации гостиниц и других средств размещения(ПК-5 –П)
| Владеть: -Применения стандартов в гостиничной деятельности;
(ПК- 5-П –В1)
Методами контроля и оценки качества гостиничных услуг, измеряя удовлетворённости потребителей и персонала
(ПК-5 -П –В2)
Технологией разработки стандартов организации;
(ПК-5 -П –В3)
Изучения международного опыта в сфере стандартизации
(ПК-5 -П –В4)
Технологией разработки стандартов организации
(ПК-5 -П –В5)
Методами контроля и оценки качества гостиничных услуг, измерения удовлетворенности потребителей и персонала
(ПК-5 -П –В6)
Приемами работы с жалобами потребителей
(ПК-5 -П –В7)
| -не умеет применять стандарты в гостиничной деятельности;
- не умеет использовать методами контроля и оценки качества гостиничных услуг, измеряя удовлетворённости потребителей и персонала
-не владеет навыками по использованию технологией разработки стандартов организации;
- не применяет международный опыт в сфере стандартизации
- не использует технологию разработки стандартов организации
- не владеет навыками методами контроля и оценки качества гостиничных услуг, измерения удовлетворенности потребителей и персонала
-не владеет приемами работы с жалобами потребителей
| -частично умеет применять стандарты в гостиничной деятельности;
-частично умеет использовать методами контроля и оценки качества гостиничных услуг, измеряя удовлетворённости потребителей и персонала
-частично владеет навыками по использованию технологией разработки стандартов организации;
-частично применяет международный опыт в сфере стандартизации
- частично использует технологию разработки стандартов организации
- частично владеет навыками методами контроля и оценки качества гостиничных услуг, измерения удовлетворенности потребителей и персонала
-частично владеет приемами работы с жалобами потребителей
| -умеет применять стандарты в гостиничной деятельности;
- умеет использовать методами контроля и оценки качества гостиничных услуг, измеряя удовлетворённости потребителей и персонала
-владеет навыками по использованию технологией разработки стандартов организации;
- применяет международный опыт в сфере стандартизации
- использует технологию разработки стандартов организации
- владеет навыками методами контроля и оценки качества гостиничных услуг, измерения удовлетворенности потребителей и персонала
- владеет приемами работы с жалобами потребителей
| -великолепно умеет применять стандарты в гостиничной деятельности;
- великолепно умеет использовать методами контроля и оценки качества гостиничных услуг, измеряя удовлетворённости потребителей и персонала
-великолепно владеет навыками по использованию технологией разработки стандартов
- великолепно применяет международный опыт в сфере стандартизации
- великолепно использует технологию разработки стандартов организации
- великолепно владеет навыками методами контроля и оценки качества гостиничных услуг, измерения удовлетворенности потребителей и персонала
- великолепно владеет приемами работы с жалобами потребителей
|
| Уметь: Применять профессиональные стандарты обслуживания (ПК-5 -П –У1);
- Применять методы оценки качества гостиничных услуг и обслуживания потребителей
(ПК-5 -П –У2)
Применять знания в области стандартизации гостиничных услуг и контроля их выполнения.
(ПК-5 -П –У3)
Применять знания в области стандартизации гостиничных услуг и контроля их выполнения
(ПК-5 -П –У4)
Разрабатывать стандарты в сфере гостиничного хозяйства
(ПК- 5-П –У5)
Выделять и определять методы контроля гостиничных услуг
(ПК-5 -П –У6)
Применять методы оценки качества гостиничных услуг и обслуживания потребителей,
(ПК-5 -П –У7)
| -не умеет применять профессиональные стандарты обслуживания
- не умеет применять методы оценки качества гостиничных услуг и обслуживания потребителей
-не умеет применять знания в области стандартизации гостиничных услуг и контроля их выполнения.
-не умеет применять знания в области стандартизации гостиничных услуг и контроля их выполнения
-не умеет разрабатывать стандарты в сфере гостиничного хозяйства
-не умеет выделять и определять методы контроля гостиничных услуг
-не умеет применять методы оценки качества гостиничных услуг и обслуживания потребителей,
| -частично применяет профессиональные стандарты обслуживания
-частично применяет методы оценки качества гостиничных услуг и обслуживания потребителей
-частично применяет знания в области стандартизации гостиничных услуг и контроля их выполнения.
-частично умеет применять знания в области стандартизации гостиничных услуг и контроля их выполнения
-частично умеет разрабатывать стандарты в сфере гостиничного хозяйства
-частично умеет выделять и определять методы контроля гостиничных услуг
-частично умеет применять методы оценки качества гостиничных услуг и обслуживания потребителей,
| -применяет профессиональные стандарты обслуживания
- применяет методы оценки качества гостиничных услуг и обслуживания потребителей
-применяет знания в области стандартизации гостиничных услуг и контроля их выполнения.
-умеет применять знания в области стандартизации гостиничных услуг и контроля их выполнения
-умеет разрабатывать стандарты в сфере гостиничного хозяйства
-умеет выделять и определять методы контроля гостиничных услуг
-умеет применять методы оценки качества гостиничных услуг и обслуживания потребителей,
| -великолепно применяет профессиональные стандарты обслуживания
- великолепно применяет методы оценки качества гостиничных услуг и обслуживания потребителей
-великолепно применяет знания в области стандартизации гостиничных услуг и контроля их выполнения.
-великолепно умеет применять знания в области стандартизации гостиничных услуг и контроля их выполнения
-великолепно умеет разрабатывать стандарты в сфере гостиничного хозяйства
-великолепно умеет выделять и определять методы контроля гостиничных услуг
-великолепно умеет применять методы оценки качества гостиничных услуг и обслуживания потребителей,
|
| Знать: -Стандарты обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения.
(ПК-5 -П –З1)
-Характеристики, показатели и методы контроля качества услуг и продукции
(ПК-5 -П –З2)
- Методы и инструменты управление качеством, измерения удовлетворенности потребителей
(ПК-5 -П –З3)
- Основные положения национальной системы стандартизации. Национальные стандарты на услуги, организацию работ по стандартизации
(ПК-5 -П –З4)
Разработки, утверждения, внедрения и соблюдения стандартов
(ПК-5 -П –З5)
Факторы, определяющие качество. Характеристики, показатели и методы контроля качества услуг и продукции
(ПК-5 -П –З6)
Методы и инструменты управления качеством, измерения удовлетворенности потребителей, ответственность исполнителей за качество услуг, достоверность и полноту информации об услуге, организацию контроля качества гостиничных услуг (ПК-5 -П –З7)
| -не знает стандарты обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения.
-не знает характеристики, показатели и методы контроля качества услуг и продукции
- не знает методы и инструменты управление качеством, измерения удовлетворенности потребителей
- не знает основные положения национальной системы стандартизации. Национальные стандарты на услуги, организацию работ по стандартизации
Не знает алгоритм разработки, утверждения, внедрения и соблюдения стандартов
-не знает факторы, определяющие качество. Характеристики, показатели и методы контроля качества услуг и продукции
-не знает методы и инструменты управления качеством, измерения удовлетворенности потребителей, ответственность исполнителей за качество услуг, достоверность и полноту информации об услуге, организацию контроля качества гостиничных услуг
| -частично знает стандарты обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения.
-частично знает характеристики, показатели и методы контроля качества услуг и продукции
- частично знает методы и инструменты управление качеством, измерения удовлетворенности потребителей
- частично знает основные положения национальной системы стандартизации. Национальные стандарты на услуги, организацию работ по стандартизации
-частично знает алгоритм разработки, утверждения, внедрения и соблюдения стандартов
-частично знает факторы, определяющие качество. Характеристики, показатели и методы контроля качества услуг и продукции
-частично знает методы и инструменты управления качеством, измерения удовлетворенности потребителей, ответственность исполнителей за качество услуг, достоверность и полноту информации об услуге, организацию контроля качества гостиничных услуг
| -знает стандарты обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения.
-знает характеристики, показатели и методы контроля качества услуг и продукции
- знает методы и инструменты управление качеством, измерения удовлетворенности потребителей
- знает основные положения национальной системы стандартизации. Национальные стандарты на услуги, организацию работ по стандартизации
Знает разработки, утверждения, внедрения и соблюдения стандартов
-знает факторы, определяющие качество. Характеристики, показатели и методы контроля качества услуг и продукции
-знает методы и инструменты управления качеством, измерения удовлетворенности потребителей, ответственность исполнителей за качество услуг, достоверность и полноту информации об услуге, организацию контроля качества гостиничных услуг
| -великолепно знает стандарты обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения.
-великолепно знает характеристики, показатели и методы контроля качества услуг и продукции
- великолепно знает методы и инструменты управление качеством, измерения удовлетворенности потребителей
- великолепно знает основные положения национальной системы стандартизации. Национальные стандарты на услуги, организацию работ по стандартизации
-великолепно знает разработки, утверждения, внедрения и соблюдения стандартов
-великолепно знает факторы, определяющие качество. Характеристики, показатели и методы контроля качества услуг и продукции
-великолепно знает методы и инструменты управления качеством, измерения удовлетворенности потребителей, ответственность исполнителей за качество услуг, достоверность и полноту информации об услуге, организацию контроля качества гостиничных услуг
|
Объем практики
Общая трудоемкость практики составляет 12 зачетных единиц, 4 недели, 216 часов
Согласно учебным планам по направлению подготовки «Гостиничное дело», практика организуется для студентов в периоды учебного года, отображенные в таблице 3 «Практика для направления подготовки «Гостиничное дело».
Таблица 3
Практика для направления подготовки «Гостиничное дело»
| №
| Форма обучения
| Курс
| Семестр
| Кол-во з.е.
| Форма текущего контроля
|
|
| Очная
| 3 курс
| 6 семестр
| 6 з.е.
| Дифференцированный зачет
|
|
| Заочная
| 3 курс
4 курс
| 6 семестр
8 семестр
| 6 з.е.
6 з.е.
|
Дифференцированный зачет
|
5. Места для прохождения студентами практики
Практика проводится на предприятиях гостиничного хозяйства, с которыми заключены долгосрочные договора [Приложение 1]. В случае отказа заключения долгосрочного договора, предприятие гостиничного хозяйства обязуется заполнить гарантийное письмо [Приложение 2].
В период практики студенты подчиняются правилам внутреннего распорядка, требованиям охраны труда, безопасности жизнедеятельности и пожарной безопасности, установленные на предприятии.
Практика проводится в периоды, предусмотренные учебными планами, отображенные в таблице 3 «Практика для направления подготовки «Гостиничное дело».
В таблице 4 «Гостиничные предприятия для прохождения практики» представлен список предприятий, с которыми заключены договора для прохождения практики.
Таблица 4
«Гостиничные предприятия для прохождения практики»
| №
| Место проведения практики
| Реквизиты и сроки действия договоров (номер документа, организация, с которой заключен договор; дата документа; дата окончания срока действия)
|
|
| ООО «Мандарин – Сервис», г. Москва, ул. Ольховская, д. 23
| ООО «Мандарин – Сервис», договор от 28.11.2013 до 31.12.2016
|
|
| ООО «ОРКО Покровка менеджмент», Москва, ул. Покровка, д. 40 стр. 2
| ООО «ОРКО Покровка менеджмент», договор от 09.01. 2014 до 31.12.2017
|
|
| ООО «Блюз Отель», г. Москва, ул. Доватора, д. 8
| ООО «Блюз Отель», договор от 03.04.2014 до 31.12. 2017
|
|
| Национальный офис по туризму, спорту и коммерческому маркетингу Вологодской области в Рф и странах СНГ
| Национальный офис по туризму, спорту и коммерческому маркетингу Вологодской области в Рф и странах СНГ. Договор от 10.03. 2014
|
|
| ООО «Лайк Хоум». Г, Москва, ул. Малая Юшуньская, д. 6 корп.1
| ООО «Лайк Хоум». Договор от 29.04.2014 до 31.12.2017
|
|
| ЗАО «Лотте Рус», г. Москва, «Лотте Отель Москва» Новинский бульвар, д. 8, стр. 2
| ЗАО «ЛОТТЕ РУС», договор от 03.06.2014 до 03.06.2017
|
|
| ИП «Кахорова М.Х» «Хостел Покровка», Москва, Ул. Покровка, д. 19
| ИП «Кахорова М.Х.», договор от 11.09.2014 до 31.12.2017
|
6. Структура и содержание практики
Структура и содержание п практики для студентов, отображена в таблице 5 «Структура и содержание практики».
Таблица 5
Структура и содержание практики
| №
| Этапы практики
| Производственная работа + самостоятельная работа
| Форма текущего контроля
|
|
| Организационные мероприятия.
Прохождение собеседования
(За две - три недели до начала практики)
| Выявление способностей, предпочтений и интересов студентов для прохождения практики.
Составление резюме и собеседование на предприятиях гостиничного хозяйства
| Собеседование с руководителем практики от предприятия
|
|
| Подготовительный этап практики
(За 2 два дня до начала практики)
| Собрание со студентами: определение сроков практики, инструктаж по технике безопасности. Распределение студентов по местам практики. Ознакомление студентов с требованиями, предъявляемые к оформлению документации.
| Заполненное индивидуальное задание на практику [Приложение 3]
|
|
| Ознакомительный этап практики
(2 дня)
| Изучение техники безопасности предприятия.
Изучение инструктивных и методических материалов. Экскурсия по гостиничному предприятию.
Знакомство с должностными обязанностями, с руководством подразделения и коллективом структуры, где проходит практика.
| Дневник производственной практики [Приложение 4]
|
|
| Производственный этап практики
(18 дней)
| Приобретение практических навыков работы в гостинице, в соответствии с занимаемой должностью
| Дневник производственной практики [Приложение 4]
|
|
| Итоговый этап практики
(3 дня)
| Систематизация собранного материала во время прохождения производственной практики, согласно требованиям и структуре отчета.
Подготовка отчета – защита практики
| Письменный отчет. Презентация по отчету. Защита практики
|
Формами отчетности практики являются следующие документы:
· Договор или гарантийное письмо;
· Индивидуальное задание;
· Направление на практику + отзыв руководителя [Приложение 5];
· Дневник студента;
· Характеристика с места практики.
Таблица 6
A. Требования к написанию отчета по практике
Объем отчета по практике должен составлять 15 - 17 страниц и предоставляется в печатном виде в день защиты практики. Шрифт Times New Roman, 14.
Отчет по упроизводственной практике должен содержать следующую информацию:
Интернет – ресурсы
1. Для профессионалов индустрии гостеприимства.
URL: http: //www.hospitality.ru
2. Журнал «Пять звезд». Гостиничный бизнес.
URL: http: //5stars-mag.ru/about/
3. Журнал «Отель». URL: http: //www.hotelmagazine.ru/
4. Портал гостиничного бизнеса. URL: http: //www.hotelline.ru/
5. Нормативно – правовой документ «Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи" Приказ Министерства спорта, туризма и молодёжной политики РФ от 25 января 2011 г. № 35 " URL: http: //www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/55070681/#ixzz37iDW20I3
6. Нормативно – правовой документ «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ»
9. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса
Во время практики студенты пользуются следующими информационными технологиями:
Компьютер;
Телефоны;
Электронная почта (Mail. Outlook)
Поисковые системы (Booking. Com. Островок, tripadvaizer)
Гостиничные программы управления гостиничным предприятием (Opera, Libra, Fideleo).
Д О Г О В О Р
об организации практики студентов РосНОУ
г. Москва « » ____________________20_ г.
Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования «Российский новый университет», именуемый в дальнейшем «Университет», в лице проректора по учебной работе Шабанова Г. А., с одной стороны и ____________________________________________, именуемая в дальнейшем _____________________ в лице _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. Организация практики для студентов Университета в качестве___________________________________ в соответствии с учебно-тематическим планом Университета.
1.2. Время практики с января по декабрь 2016-2018 года.
Место прохождения практики __________________________________________
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.
2.1. ___________________ обязуется:
2.1.1. Предоставить студентам места для прохождения учебной практики.
2.1.2. Предоставить рецензию о прохождении практики студентами и выполнении ими задания по практике.
2.2. Университет обязуется:
2.2.1. Выдать каждому студенту - практиканту учебное задание в соответствии с учебным планом.
2.2.2.Условия прохождения практики определяются в соответствии c договором.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.
3.1. Участники договора принимают обязательства соблюдать конфиденциальный характер, не передавать ее без согласия друг друга третьим лицам.
3.2. Любые изменения и дополнения к договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
4. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИЙ.
4.1 Все споры, возникшие по условиям выполнения настоящего договора, регулируются сторонами путем переговоров. В случае невозможности достичь согласия, урегулирование споров производится в соответствии с законодательством РФ.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
5.1. Настоящий договор составлен на русском языке в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны, причем оба текста имеют одинаковую юридическую силу.
5.2. Настоящий договор вступает в силу со дня подписания обеими сторонами и будет действовать до 31 декабря 2016 года. Одна из сторон вправе потребовать его расторжения, предварительно уведомив другую сторону за один месяц до даты расторжения.
6. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН.
| АНО ВО Российский Новый Университет (РосНОУ)
Юридический адрес: 105005, г. Москва, ул. Радио, д.22
(495)925-03-84- бухгалтерия
«Мещанское ОСБ7811» Сбербанк России г. Москва
КПП: 770901001
ИНН: 7714082749
Р/с: 40703810738090103968
БИК 044525225
к/счет 30101810400000000225
проректор по учебной работе Шабанов Григорий Александрович
___________________ Г.А. Шабанов
|
|
Приложение 2
Гарантийное письмо
Популярное: