Бизнес для благотворительности

В 2000 году в различных объемах (от 1 тыс.руб до 1, 5 млн. руб.; средняя сумма до 10 тыс. руб.) и в различных формах благотворительную поддержку частным лицам и некоммерческим организациям оказывало 85, 4% участвующих в опросе коммерческих структур.

Намерены и в дальнейшем оказывать благотворительную помощь нуждающимся около 70% опрошенных.

Мотивы благотворительности (а история благотворительности исчисляется столетиями) всегда были разнообразны: религиозность, сострадание, честолюбие, приверженность к науке и искусству…. Уже в древности намечается тенденция благотворить с целью получения выгоды (например, в Древней Греции и Риме аристократы кормили обедневших сограждан, обязывая последних оказывать благодетелям политическую поддержку). Каковы основные мотивы благотворительности амурского коммерческого сектора? Милосердие? Выгода (т.е. польза для себя)? Анализ ответов, полученных в ходе опроса, а также материалов, предоставленных на конкурс «Спонсор года - 2000», свидетельствует: это и милосердие, и выгода.

Структура мотивации оказания благотворительной помощи амурским коммерческим сектором:

1. Альтруистические интересы (бескорыстная забота о благе других):

· сострадание, стремление помочь – 56, 4 %;

· личная причастность к проблеме – 10, 6 %;

2. Социальные интересы:

· желание если не решить, то смягчить социальные проблемы в области – 22, 3 %;

3. Деловые интересы (интересы бизнеса):

· формирование благоприятного имиджа – 12, 8 %;

· реклама организации – 5, 3 %;

· решение интересующих коммерческую структуру вопросов с региональными органами власти – 4, 2 %;

· возникновение новых деловых/общественных связей – 3, 2 %;

· улучшение морального климата в коллективе – 2, 1 %;

· расширение рынка сбыта товаров и услуг – 1 %;

· налоговые льготы – 1 %.

4. Личные интересы:

· моральное удовлетворение –16 %;

· укрепление чувства собственной значимости – 7, 4 %.

Итак, мотивация благотворительной деятельности половины опрошенных практически соответствует библейским канонам («оказать помощь страждущим», сотворить добро…) и сущностной направленности благотворительности - сочувствие нуждающимся (милосердие). Сострадание как принцип милосердия является стремлением к оказанию помощи. Стремление может быть внутренним, духовным импульсом, а может быть обусловлено необходимостью действий в рамках должностных или профессиональных обязанностей.

Важно обратить внимание на проявленные социальные интересы. Стремление к смягчению социальных проблем региона представляет добровольный отклик на проблемы общества и может рассматриваться в качестве основы для формирования социально-ответственного бизнеса.

Структура мотивации благотворителей Амурской области отличается от центральных регионов России: менее выражена ориентация на получение выгоды. Возможные причины: «периферийное» сознание (повышенная отзывчивость); преобладание некрупных объемов помощи; недостаточное представление о возможности получения выгоды при осуществлении благотворительной деятельности (хотя безвозмездная направленность благотворительной помощи не отрицает возможность получения выгоды; например, улучшение имиджа).

Ориентация на налоговые льготы практически отсутствует. Существующие на сегодняшний день налоговые льготы не использует 86, 2% опрошенных, оказывающих благотворительную помощь. Причины разные. Это и небольшая сумма помощи. И слабая информированность (только 14, 8% оказывающих благотворительную помощь заявило о знании механизма налоговых льгот для благотворителей; немалая часть опрошенных (30, 8%) выразила заинтересованность в получении информации о системе налоговых льгот). Кроме того, использование 3% федеральной налоговой льготы экономически невыгодно ( сумма, оставшаяся в распоряжении благотворителя после уплаты налогов меньше той, которая осталась бы в случае если бы пожертвований не было ) и сложно (бумажная волокита); 5% льгота предполагает слишком узкий и специфичный объект благотворительности ( государственные учреждения и организации культуры и искусства, кинематографии, архивной службы, творческие союзы и иные объединения творческих работников, чернобыльские благотворительные организации и их фонды). О дополнительных налоговых льготах (например, при предоставлении автотранспорта) благотворителям участники опроса не осведомлены.

Может ли налоговая льгота потенциально быть стимулом благотворительности? Лишь 1 % оказывающих благотворительную поддержку отметил существующие налоговые льготы в качестве мотива своей благотворительной деятельности, но при этом 31, 8% опрошенных считает налоговые льготы фактором, способным иметь первостепенное значение при принятии решения об оказании благотворительной помощи.

Безусловно, введение льготного налогообложения минимизирует часть бюджета региона. Но властным структурам области стоит отойти от привычного мнения, что «предоставляя благотворителям налоговые льготы заблаготворительную деятельность область теряет значительную часть бюджета» и изучить возможности и результативность создания в регионе экономических условий, стимулирующих благотворительную активность коммерческого сектора.

Использование благотворительности в маркетинговых целях в мотивации практически не обозначилось.

Сопоставление мотивов оказания помощи с представлением о возможной отдаче (Рис. 4) свидетельствует, что в мотивации благотворительной деятельности действительно преобладает альтруизм, а не ориентация на получение выгоды (под выгодой понимается формирование положительного имиджа фирмы, реклама, льготное налогообложение, продвижение товара и услуг и т.п.). Достаточной отдачей при милосердной основе поддержки является моральное удовлетворение.

Рис.4. Мнение руководителей коммерческих структур, оказывающих благотворительную поддержку, о возможной отдаче от благотворительной деятельности ( %)

Мнение о полезности благотворительной деятельности для оказывающей помощь организации высказали 64, 5 % опрошенных. Давая свою оценку «да, благотворительная деятельность может быть полезна для организации, оказывающей помощь», руководители отмечали появляющиеся возможности улучшения имиджа (16 %), рекламы (11, 6 %), налоговых льгот (5, 8 %); улучшения отношения к бизнесу со стороны населения 10, 1 % («бизнес должен быть с человеческим лицом», «доброта встречает встречную доброту»), моральное удовлетворение (4, 3 %), повышение уверенности в себе (1, 4 %). Представляет интерес «дорожка ответов, отрицающих полезность благотворительности»: «данная деятельность не должна приносить отдачу», «среди своих работников есть те, кто нуждается», «голодного на всю жизнь не накормишь», «отсутствует экономический стимул», «не приносит прибыли».

Варианты ответов о полезности благотворительной деятельности для оказывающей благотворительную помощь организации, как и представления об отдаче, свидетельствуют, что большинство опрошенных практически не информированы о маркетинговых возможностях благотворительности. Соответственно, целесообразно включение информации по данному вопросу в рассылочный информационный бюллетень «Партнер» и брошюру по благотворительности.

Говоря о мотивации благотворительной деятельности, целесообразно вспомнить, что поведение человека обусловлено, прежде всего, потребностями. Многие руководители коммерческих структур, объясняя причины оказания помощи, отмечали следующее: удовлетворив потребности материальные, человек стремится к удовлетворению потребностей духовных.

Кроме того, поведение каждого человека зависимо от его шкалы ценностей. Окажет помощь лишь тот человек, у которого существуют соответствующие потребности и сформированы соответствующие ценности.

Поведение человека является отражением окружающей его действительности. Это значит, что милосердие (основа благотворительности) как социальная ценность формируемо через общественное мнение. При этом полезно обратить внимание на следующее: в региональных СМИ практически нет информации о благотворительности амурских коммерческих структур (не располагает вообще никакой информацией о благотворительной деятельности в регионе 29, 1 % опрошенных, 59, 1 % опрошенных имеет самое общее представление о ней). Кроме того, в материалах СМИ недостаточно оценочных суждений, анализа причин и следствий благотворительной деятельности.

Отсутствие в СМИ положительной информации о благотворительной деятельности коммерческих структур, способно, по мнению 10, 9 % опрошенных, оказаться сдерживающим фактором. В этой связи необходимо выяснить: заинтересованы ли бизнесмены, оказывающие благотворительную помощь, в широкой огласке благотворительной деятельности? Большинство из них (53, 2 %) дают отрицательный ответ, 30, 8 % - положительный, 16 % затруднились с определением своего отношения к широкой огласке своей благотворительной деятельности. При этом четкое «да, заинтересован в широкой огласке» отметило всего 4, 2 % опрошенных, четкое «нет, не заинтересован в широкой огласке» - 30, 8 %. Аналогичная «заинтересованность» проявилась в отказе от предложенных журналистских интервью, возможных в рамках осуществляемого проекта. «Подобная реклама влечет наплыв просителей» – объясняли свой отказ от освещения благотворительности в СМИ руководители коммерческих структур. В ходе опроса дано следующее объяснение отсутствия заинтересованности в широкой огласке своей благотворительной деятельности:

- «не желаем роста обращений» - 69, 2 % отрицательно относящихся к огласке, что составляет 47, 9 % оказывающих помощь организаций;

- «не желаем привлекать внимание налоговых органов, криминальных и силовых структур, администрации» - 15, 4 % отрицательно относящихся к широкой огласке, что составляет 10, 6 % оказывающих благотворительную помощь;

- «это делается больше для своей души», «стоит ли кричать о добре», «благотворительность не нуждается в рекламе», «если трубить о благотворительности, то это уже другая статья расходов - реклама», «нет денег».

По мнению опрошенных при принятии решения об оказании благотворительной помощи первостепенное значение имеют следующие факторы:

1. Объективные:

· наличие средств – 58, 2 %;

· налоговые льготы – 31, 8 %;

· возможность рекламы организации, продвижения товаров и услуг на рынке – 25, 4 %;

2. Субъективные:

· приоритеты (дети, инвалиды, пожилые и т.п.) – 30 %;

· сострадание к безвыходному положению просящего – 30, 9 %;

· чувство долга – 23, 6 %;

· рациональное объяснение (принцип «не разжалоби, а убеди») – 21, 8 %;

· личное знакомство – 11, 8 %;

· соответствие благотворительной программе организации –10, 6 %;

· возможность улучшения имиджа – 8, 2 %;

· впечатление, производимое просителем – 6, 4 %;

· рекомендации – 2, 7 %.

Исследование подтвердило, что независимо от мотива благотворительной поддержки принятие решения об оказании помощи прежде всего связано с наличием средств (по мнению 58, 2 % данный фактор имеет первостепенное значение при принятии решения об оказании благотворительной помощи). При этом, более половины опрошенных (58, 2 %) оценивают финансово-экономическое положение своих предприятий как тяжелое или неустойчивое. Полученная нами информация практически совпадает с данными облкомстата: на начало 2001 года доля убыточных предприятий в области составила 59, 8 %. По удельному весу прибыльных предприятий Амурская область занимает 70 место из 89 по России. Существенно еще одно замечание: спецификой регионального коммерческого сектора является отсутствие крупных предприятий!

Соответственно, основным сдерживающим фактором является экономический (недостаточные размеры прибыли – 41 %, высокие налоги – 30, 9 %, действующие законы, не создающие условий для эффективной коммерческой деятельности, приращивающей прибыль – 28, 2 %, отсутствие экономических стимулов – 29, 1 %).

Существенным сдерживающим фактором является и неуверенность в целевом использовании средств – 40, 9 %.

Кроме того, сдерживающими факторами могут оказаться отношение к благотворительности как поощряемому иждивенчеству (13, 6 %), отсутствие системы моральных стимулов (невнимание СМИ к благотворительной деятельности и т.п. - 10, 9 %), незнание механизмов благотворительной деятельности (8, 2 %). Отсутствие до недавнего времени регионального специализированного благотворительного фонда, функционально нацеленного на сбор и перераспределение средств среди нуждающихся, не является достаточно сдерживающим фактором (7, 3 %). Незначительное влияние последнего фактора на благотворительную активность может быть объяснено следующим обстоятельством: большинство опрошенных относится к благотворительным фондам негативно (63, 5 % опрошенных), предпочитая оказывать помощь адресно, «из рук в руки» (данная форма поддержки нуждающимся признана 72, 7 % опрошенных в качестве наиболее целесообразной формы благотворительной деятельности ). Недоверие к благотворительным фондам может иметь следующие причины:

1. Отсутствие реальной информации о характере и системе организации деятельности фондов.

2. Наличие отрицательного опыта взаимодействия с фондами.

3. Психологически оправданное стремление своими глазами увидеть плоды помощи и «принять положительно заряженную эмоциональную волну».

Думается, прозрачность деятельности благотворительных фондов изменило бы отрицательное отношение к таковым в сторону положительного.

В любом случае необходимо разъяснение механизма деятельности благотворительных фондов, а так же демонстрация сравнительной результативности фондовой благотворительности и благотворительности отдельных коммерческих структур в плане возможного решения социальных проблем.

Кроме того, следует формировать мнение, что прямая благотворительность (проедаемая, компенсирующая нужду), в отличие от опосредованной (предоставляющей возможность зарабатывать на жизнь) не способствует решению социальных проблем, а ведет к формированию иждивенческой позиции.

Основным поводом для участия организации в благотворительной деятельности является приход нуждающегося в помощи в организацию (59, 1 %). Сам факт обращения в коммерческую организацию за помощью практически не зависит от известности последней: с просьбой об оказаниипомощи обращались в 82, 7 % коммерческих структур, участвующих в опросе, среди которых немало «незасвеченных». Среднегодовое обращение составляет 1 раз в месяц. Ежедневное число обращений с просьбами о помощи в наиболее крупные коммерческие структуры доходит до 5 обращений в день.

Примерное количество обращений в 2000году: