ГЛАВА 2. ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА БЫТОВЫХ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН

Анализ маркировки

Товарная маркировка является первым информационным блоком, с которым встречается потребитель при покупке товара, и содержит всю основную информацию.

Поэтому первым этапом экспертизы стиральных машин был проведён анализ позиций маркировки указанных в ГОСТ 8051-83 «Машины стиральные бытовые. Общие технические условия», для четырех образцов стиральных машин: «Indesit IWB 5083», «Bosch wab16061me» и «Candy GC 1272 D»

Полученные результаты представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Маркировка стиральных машин

Наименование стиральной машины	Indesit IWB 5083	Bosch WOR 16155 OE	Белоснежка B 5500-5LG	УСУ Ретона черная
Товарный знак	присутствует	присутствует	присутствует	присутствует
Наименование предприятия - изготовителя	ЗАО «ИНДЕЗИТ ИНТЕРНЭШНЛ»	ЗАО «Robert Bosch Automotive Steering»	ЗАО «Лебединский Торговый Дом».	НПО «Ретон»
Адрес предприятия - изготовителя	Россия, Липецкая область, г. Липецк, пл. Металлургов, д.2	Россия, Ленинградская обл., г Петергоф, ул. Карла Сименса, д.1.	Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Днепропетровская, 50 В	Россия, г. Томск, ул. Мокрушина 9, стр. 16
Вид товара	Стиральная машина	Стиральная машина	Стиральная машина	Стиральная машина
Интерфейс	LED интерфейс	LED интерфейс	Механический	-
Цвет корпуса	Белый	Белый	Белый	Черный
Высота (см)				-
Ширина (см)	59.5			-
Глубина (см)	51.7		41.3	-
Заключение	Соответствует ГОСТ 8051-83	Соответствует ГОСТ 8051-83	Соответствует ГОСТ 8051-83	Соответствует ГОСТ 8051-83

Все маркировки, нанесённые на ценник и документацию стиральной машины, оформлены наглядно и красочно, информация на государственном языке.

Штриховое кодирование является важнейшей частью маркировки товара. Существуют различные виды кодов, но на упаковке самого товара применяется код EAN-13. По штриховому коду проверим информационную фальсификацию продукта.

Таблица 2 – Расчет штрих кода.

Indesit IWB 5083	Bosch WOR 16155 OE	Белоснежка B 5500-5LG	УСУ Ретона черная
1)(6+5+4+2+8)х3=75; 2)4+2+6+7=19; 3)75+19=94≈ 100; 4)100-94=6; 5)6=6.	1)(6+4+5)ъ3=45; 2)4+9+9+1+3=26; 3)45+26=71≈ 80; 4)80-71=9; 9=9.	1)(6+7+1+9+3+1)х3=81; 2)4+6+4+1=15; 3)81+15=96≈ 100; 4)100-96=4; 5)4=4.	1)(6+7+8+9+9+7)х3=138; 2)4+1+7-12; 3)138+12=150; 4)150-150=0; 5)0=0.

Вычисления показали, что цифра после расчёта штрих кода всех представленных образцов совпадает с контрольной (последняя цифра в штрих коде). Это означает, что товар произведён законно и его качество гарантированно. Следовательно, представленные стиральные машины не фальсифицированы.

Вывод: образцы стиральных машин по маркировке полностью соответствуют требованиям ГОСТ 8051 – 83 «Машины стиральные бытовые. Технические условия».

Анализ качества бытовых стиральных машин

Исследуемая бытовая стиральные машины «Indesit IWB 5083», «Bosch WOR 16155 OE», «Белоснежка B 5500-5LG» и «УСУ Ретона черная» должны соответствовать требованиям ГОСТ 8051-83 «Машины стиральные бытовые. Общие технические условия». Оценка качества машины стиральной бытовой проводится по двум группам показателей: Органолептическим и физико-химическим. Органолептический показатель – это внешний вид.

Стиральные машины должны соответствовать требованиям стандартов по параметрам, по внешнему виду – эталонам – образцам.

Технические показатели стиральных машин регламентируются отечественным ГОСТ 8051 – 83 «Машины стиральные бытовые. Общетехнические условия». Данным ГОСТ указанно, что внешние вид и качество покрытия должны соответствовать пункту 3.31 ГОСТ 9.032 – 74 «Единая система защиты от коррозии и старения. Покрытия лакокрасочные. Группа, технические требования и обозначения».

Полученные результаты представлены в таблице 2.

Таблица 3 - Органолептический анализ стиральных машин.

Наименование стиральной машины	Indesit IWB 5083	Bosch WOR 16155 OE	Белоснежка B 5500-5LG	УСУ Ретона черная
Класс энергопотребления	A+	А	A	5 Вт
Класс стирки	A	А	B	-
Класс отжима	B	D	E	-
Максимальная скорость отжима (об./мин.)				-
Объем барабана (л)				-
Загрузка белья (кг)			5.5	-
Количество программ
Заключение	Соответствует ГОСТ 31678-2012	Соответствует ГОСТ 31678-2012	Соответствует ГОСТ 31678-2012	Соответствует ГОСТ 31678-2012

Вывод: в ходе проведения анализа качества стиральных машин не было выявлено нарушений, а следовательно они полностью соответствуют требованиям ГОСТ 8051 – 83 «Машины стиральные бытовые. Технические условия».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В наше время стиральные машины являются неотъемлемой частью повседневной жизни. Современные стиральные машины упрощают нашу бытовую жизнь, экономя время и силы.

Для приобретения стиральной машины необходимо обратить внимание на безопасность ее при использовании. На стиральной машине должны отсутствовать: вмятины, трещины, сколы. Так же необходимо обратить внимание на состояние изоляции проводов машины, а так же на наличие заземления.

Одним из основных характеристик стиральных машин является эргономичность (экономия электричества, не издавать много шума, меньше употреблять воды, небольшой расход чистящих средств).

Самым перспективным и быстрорастущим рынка крупной бытовой техники являются автоматические стиральные машины с программным управлением. Отечественное производство этой продукции развито слабо, и расширение рынка происходило за счет значительного прироста импортных поставок из Италии и Кореи.

Изобретение различных моделей стиральных машин и большое количество фирм – производителя неизбежно ставит перед потребителями проблему выбора. Наиболее известные зарубежные фирмы – производители стиральных машин, зарекомендовавшие себя на рынке: Daewoo, Ariston, Bosch, Ardo, Zanussi, Candy, Electrolux, Indesit и другие.

Мною были проанализированы стиральные машины Indesit IWB 5083, Bosch WOR 16155 OE, Белоснежка B 5500-5LG, УСУ Ретона черная. Стиральные машины соответствуют основным параметрам и размерам СМА 5ФБ, а именно мы проверили широту, глубину и высоту каждой стиральной машины, загрузку белья в кг, интерфейс управления стиркой, класс энергопотребления, отжима, стирки и сравнили свои показатели с ГОСТ 8051 – 83 «Машины стиральные бытовые. Технические условия».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция РФ. М.: Ось.-89, 2010.- 47 с.

2. ГОСТ 8051 – 83. Машины стиральные бытовые. Технические условия.

3. ГОСТ 15.009-91. Система разработки и постановки продукции на производство. Непродовольственные товары народного потребления.

4. ГОСТ 515-77. Бумага упаковочная битумированная и дегтевая. Технические условия.

5. ГОСТ 2991-85. Ящики дощатые неразборные для грузов массой до 500 кг. Общие технические условия.

6. ГОСТ 7399-97. Провода и шнуры на номинальное напряжение до 450/750 В. Технические условия.

7. ГОСТ 8273-75. Бумага оберточная. Технические условия.

8. ГОСТ 9142-90. Ящики из гофрированного картона. Общие технические условия.

9. ГОСТ 12082-82. Обрешетки дощатые для грузов массой до 500 кг. Общие технические условия.

10. ГОСТ 14087-88. Электроприборы бытовые. Общие технические требования.

11. ГОСТ 15150-69. Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических районов. Категории, условия эксплуатации, хранения и транспортирования в части воздействия климатических факторов внешней среды.

12. Абельский А. Стиральные машины. // Приложение к газете «Русская Германия», №37, 2001 – 103стр.

13. Аналитический обзор Российский рынок бытовых стиральных машин, - м.: Рейтинговое агенство «Эксперт РА», 2006 – 134 стр.

14. Николаева М.Н. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для ВУЗов. – М.: Издательство НОРМА, 2000 – 89 стр.

15. Каталог стиральных машин [Электронный ресурс] - http: //www.bytsity.ru/catalog/ - Загл. с экрана.

16. Классификация и устройство стиральных машин [Электронный ресурс] - http: //www.elremont.ru/ - Загл. с экрана.

17. Классификация стиральных машин [Электронный ресурс] -http: //www.kbtinfo.ru/ – Загл. с экрана.

18. Обзоры стиральных машин [Электронный ресурс] - http: //zoom.cnews.ru/ - Загл. с экрана.

19. Ремонт стиральных машин [Электронный ресурс] - http: //www.remont-w.ru/.html/ - Загл. с экрана.

20. Рынок стиральных машин [Электронный ресурс] - http: //www.zakazi.spb.ru/ - Загл. сэкрана.

21. Требования к качеству стиральных машин [Электронный ресурс] - http: //www.znaytovar.ru/ - Загл. с экрана.