Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Личностные отношения между тренером и тренируемым.
Хотя мы не находимся лицом к лицу друг с другом, вы тем не менее, читая эту книгу, вступаете в отношения коучинга и можете воспользоваться благами этих отношений. Собственно говоря, значительную часть своей работы коучеров мы проделываем по телефону, а порой — по электронной почте. Как и при всякой хорошей работе НЛП, отношения между нами, авторами, и вами, читателями, есть отношения сотрудничества. Это рабочий альянс, направленный на помощь вам в достижении того, что вы хотите достичь, - так что вы можете сделать его более личностным, сфокусировав на том, что для вас важно. 2. Внимание к себе. Имеется в виду, что вы принимаете всерьез Практический курс НЛП цессы и стратегии вы могли бы найти полезными и как представить их таким образом, чтобы это было вразумительно и удобно для пользования. 3. Фасилитирующий стиль работы. Мы всерьез принимаем ваши цели, каковы бы они ни были, пусть мы их и не знаем. Коучинг поможет вам исследовать себя, чтобы выяснить, каков ваш стиль действий, в чем заключаются ваши сильные стороны и как вам работать над своими ограничениями. НЛП направлено на то же самое. Ниже перечислены некоторые ключевые характеристики, общие для НЛП и коучинга, свойственные альянсу НЛП-коучера и его клиента. И то и другое: ► Сфокусированность на результате. Очень важный вопрос, который следует себе задать: «Что ты хочешь? » После того как вы ответите на него, ваш НЛП-коучер — эта книга — поможет вам сформулировать свои цели таким образом, чтобы это дало вам наилучшие шансы их достижения. ► Адаптация к вашим нуждам и вашим целям. Поскольку и НЛП, и коучинг фокусируются на уникальном индивиде, они предлагают вам помощь, ориентированную именно на вас: и техники НЛП, и стратегии коучинга могут быть адаптированы к вашим потребностям и вашему рабочему стилю. ► Безоценочность. Имеется в виду оперирование вне системы наказание/награда или неудача/успех (подробнее мы обсудим это в части 3). Даже если ваш образ мыслей или поведение менее эффективны, чем вам хотелось бы, это не является неправильным. Практически все внутрипсихические и межличностные стратегии в каких-то ситуациях работают, а в каких-то не очень. Искусство НЛП и коучинга состоит в том, чтобы помочь вам лучше осознать ваши стратегии. В результате вы становитесь более способными выбирать и большую долю времени быть эффективными. ► Поддержка. Вас в большей мере поддерживают, нежели говорят вам, что или как делать. Ни в НЛП, ни в коучинге нет никаких долженствований, хотя может быть предложено множество навыков и стратегий. Экспериментирование с ними и отслеживание того, что действенно, — привычка, поощряемая НЛП-ко- Ян Макдермот, Венди Яго учингом. Она повышает вашу уверенность и вашу независимость в управлении своей жизнью. ► Фундаментальная посылка: у вас есть все ресурсы, в кото Кроме того, и НЛП, и коучингу свойственно следующее: ► Удерживать вас в русле вашей собственной программы. Это помогает вам постоянно воспроизводить и обновлять представление о цели, отслеживая уходы в сторону и потерю фокусировки. Вы находитесь за рулем, что подразумевает власть и ответственность. НЛП и коучинг помогают вам сохранять внима ние к вашим собственным целям и гарантируют, что вы будете соотносить с ними свои действия. Цели, программа действий и темп работы по этой программе определяются вами. ► Направлять работу, исходя из любопытства. Когда мы ставим вопросы, мы получаем новую информацию, и это дает нам дополнительный материал для работы. Ключевые вопросы - те, что дают элементы, которые вы можете использовать. Они обеспечивают тот уровень подробности в отношении внешних и внутренних событий, который позволяет вам выяснить, что именно нуждается в изменении и что должно остаться неизменным и где именно вы можете произвести наиболее эффективное вмешательство. ► Способствовать расчленению крупных, долговременных, целей на более мелкие, кратковременные, непосредственно реализуемые шаги. Часто случается так, что у вас в голове Практический курс НЛП есть ясная цель, но вы не знаете, как начать к ней идти, либо эта цель кажется столь далекой от вас сегодняшнего, что это подавляет вас или даже приводит в отчаяние. Разделяя с помощью НЛП-коучера глобальную цель на составляющие ее шаги, вы получаете практический, реализуемый способ продвижения к ней, а также многократно обретаемый на этом пути опыт успеха, повышающий вашу мотивацию и ощущение собственной силы. ► Усиливать ваше осознание происходящего здесь-и-сейчас. Вы также станете в большей мере осознавать, каким образом происходящее здесь-и-сейчас способствует поддержанию или изменению имеющихся паттернов либо формированию новых. Большее осознание дает вам доступ к большей доле потенциально достижимой для вас информации, содержащей ключи к вашим структурам трудностей и успехов. ► Исходить из того, что изменение может накапливаться. Это очень важная посылка, поскольку она позволяет вам наметить путь для осуществления больших изменений или достижений посредством малых действий, шаг за шагом. Да, иногда изменение бывает крупным и драматическим, но нередко вы сами можете предпочесть производить свои изменения понемногу. НЛП-коучинг помогает вам найти конкретные пути, эффективные для вас. ► Исходить из того, что каждый, у кого есть такое желание, может обучаться всю жизнь. Чем больше вы знаете о том, как вы функционируете, тем больше вы имеете возможность выбирать делать то, что эффективно для вас, и тем больше вы узнаете о том, как изменять неэффективные стереотипы. В главе 1 4 обучение обсуждается более подробно. ► Работать с процессами и структурами, а не с содержанием. Мы признаем важность содержания вашей жизни для вас. Однако, если вы хотите произвести изменения, вы должны делать это на уровне движущих сил опыта, то есть на уровне процесса. Если вы хотите преуспеть в этом, вы должны знать структуры, стабилизирующие эти процессы. Ян Макдермот, Венди Яго Почему коучеру не нужно знать больше, чем вам, - или даже столько же, сколько вам, - о содержании ваших целей? Коучер является экспертом по процессу определения целей и продвижения к ним, но совершенно не обязательно - по той конкретной области, которая вас интересует. Более того, зачастую в коучинге лучше удерживается сфокусированность, если коучер знает не слишком много. Если вам нужно больше информации, это станет видно в процессе коучинга и вы получите помощь в определении действий, позволяющих ее добыть. Таким образом, коучинг, в противоположность «командно-контролирующей» модели обучения и поддержки, помогает вам, помимо достижения ваших конкретных целей, в большей мере почувствовать себя независимым человеческим существом, обладающим необходимыми ему ресурсами. Мы ставили это своей задачей и надеемся, что после прочтения данной книги ваше самоощущение изменится именно таким образом. Обучение тому, как быть коучером для самого себя, может происходить двумя путями. Первый и более очевидный состоит в том, что мы объясняем определенные техники НЛП-коучинга и способы, которыми они могут быть применены в конкретных областях вашей жизни. Но вы также обнаружите, что чем больше вы читаете об этих процессах и соотносите их с собственным опытом, тем ближе вы знакомитесь также со стратегиями, подходами, вопросами, исходными положениями, так что вы обучаетесь еще и косвенно. В ситуации личного контакта коучинг происходит аналогичным образом. Коучер предлагает вам обратиться к определенным процессам или исследовать некие конкретные темы. В результате ваше внимание сосредоточивается на определенных методах и сферах. Но по прошествии недель и месяцев окажется, что вы стали самостоятельно фокусироваться на нужных вам процессах и темах и сами ставить перед собой вопросы, которые задал бы коучер. Вы привыкли к тому, что ваш коучер проявляет интерес по поводу вас вместо того, чтобы вас оценивать, и начали сами интересоваться собой, но не оценивать. Мы стремились и надеемся, что по прочтении этой книги вы обнаружите: с вами происходит то же самое. ЧАСТЬ
Техники коучинга в НЛП Введение Независимо от того, являемся мы коучерами для себя или для других, принципиально важно использовать правильные средства. Как и всегда при наличии некоего набора инструментов, коучинг имеет наилучший эффект, если коучер применяет различные инструменты в зависимости от потребностей, а также от стадии решения задачи. То же самое имеет место, если вы работаете в качестве собственного коучера. Зачастую, после того как вы определили, чего хотите достичь, в вашем распоряжении оказываются несколько альтернативных подходов. НЛП исходит из того, что в любой ситуации наибольшее влияние имеет тот, кто наиболее гибок. Это имеет место и тогда, когда ваша цель связана с оказанием влияния на кого-либо, и тогда, когда вы намереваетесь помочь себе само (му, й). Знакомство с каждой из техник и выяснение того, чем она может быть вам полезна, являются отличным первым шагом к повышению вашей эффективности. Прежде всего оно дает вам своего рода рычаг - позволяет достигать максимума ценой минимальных усилий. Один из общих для НЛП и коучинга слоганов: меньшее приводит к большему. [Русский аналог: тише едешь, дальше будешь. - Прим. пор.] Именно поэтому вам к тому моменту, когда вы начнете работу, полезно знать содержимое своего чемоданчика с инструментами. То, что вам нужно, - это достигать максимального возможного результата предельно экономичным и эффективным способом. Именно такие задачи решает НЛП. Оно детально описывает для вас, как люди делают то, что они делают. Оно показывает вам, каким образом вы осмысляете свой опыт, считая его затем «реаль- 2-1315 Млклермот Ян Макдермот, Венди Яго ностью», - каковой он для вас, собственно говоря, и является. Кроме того, НЛП дает вам пути к более ясному пониманию паттернов, задействованных в коммуникации с другими людьми, благодаря чему ваша способность эффективного их использования повышается. В «рабочем чемоданчике» НЛП вы найдете инструменты для решения любой вашей задачи. Глава 3 РАБОЧИЕ ИНСТРУМЕНТЫ НЛП может помочь вам приобрести большую эффективность во многих областях вашей жизни. Возможно, вы превосходно справляетесь со своей работой, но столь тревожны во время интервью с работодателями, что всю жизнь избегали малейших намеков на то, что заинтересованы в продвижении по службе. А может быть, ваш партнер или ребенок жалуются, что вы его «просто не понимаете». Или вы вдруг стали понимать, что каждые выходные простужаетесь. Или страдаете мигренью всякий раз, когда надо выполнить что-то в срок. Используя средства НЛП, вы сможете достичь конкретных результатов в достижении своих целей и решении своих проблем. В этом разделе мы опишем ассортимент основных техник НЛП и правила их применения. Подумайте об этой главе как об экскурсии по мастерской НЛП: вы получите общее представление о практике НЛП, а также простейшие характеристики многих из его инструментов, которые оказались нам, как коучерам, чрезвычайно полезны. В остальной части книги вы найдете много указаний по поводу применения конкретных техник в конкретных ситуациях. Наконец, если вам захочется узнать больше, в разделе «Ресурсы» в конце книги вы найдете список книг, которые помогут вам в дальнейшем обучении. О каждой технике мы даем следующую информацию: 1. Что она собой представляет. 2. Каково ее действие. 3. Некоторые характерные примеры ее использования. 4. Ситуации, которые могут побудить нас к ней прибегнуть. 5. Как вы можете ее использовать. Ян Макдермот, Венди Яго Разумеется, описываемый здесь набор техник - это только начало. В НЛП есть множество других полезных инструментов. Те, что мы здесь приводим, позволят вам приступить к изменениям, и, когда они действительно станут происходить, вам, вполне возможно, захочется глубже узнать НЛП. ЯКОРЯ ЧТО ТАКОЕ ЯКОРЬ? Якорь - это стимул, изменяющий ваше состояние. Он может быть связан с любым сенсорным сигналом - зрительным, слуховым, кинестетическим, обонятельным или вкусовым. Ваше состояние обусловлено вашим сенсорным опытом, мыслительными процессами и физиологией, поэтому если под действием якоря то, другое или третье изменится, состояние изменится тоже. Якорь может быть внешним. Представьте, например, что вы ведете машину, слушая радио, по которому начинают исполнять некую песню. Мгновенно она переносит вас в определенное лето, проведенное с определенным человеком, и вас захватывает поток тогдашних чувств. Якорь также может возникать в вашей голове -например, иметь форму зрительного образа, который возвращается к вам и пробуждает определенные чувства, приятные или травмирующие. Ваше поведение может служить якорем для других, инициируя их реакции. Предположим, например, что вы такой человек, который, когда чувствует угрозу, отдаляется. Это может вызывать у другого ощущение, что им пренебрегают или его игнорируют. Не исключено даже, что он будет раздражен или обижен. Это как-то окрасит его реакцию на вас, что, в свою очередь, повлияет на ваше поведение. Таким образом начнет формироваться некая цепочка активности и реактивности. НЛП называет эти цепочки калиброванными петлями. Они могут быть чрезвычайно вредными, а могут быть в высшей степени благотворными. Соответственно, их можно называть «порочными» или «полезными» кругами. Если вы хотите быть успешны в своих отношениях с другими, то понимание калиброванных петель важно для вас. Практический курс НЛП КАКОВО ДЕЙСТВИЕ ЯКОРЯ? Якоря «запускают» ассоциации или воспоминания, они могут приводить вас в ресурсные или безресурсные состояния. Зачастую вы не осознаете якоря и их воздействие на вас. ХАРАКТЕРНЫЕ ПРИМЕРЫ ЯКОРЕЙ ► Вспоминая время, когда вы были «на коне», вы чувствуете себя более сильн (ым, ой) и готов (ым, ой) встретить новую жизненную задачу. ► «Наша мелодия»: любимая музыка пробудит чувства и переживания, которые у вас ассоциировались с ней, когда впервые ее услышали. ► Одного запаха свежего кофе достаточно, чтобы вы оживились и обрели дополнительную умственную бодрость. КОГДА ИМЕЕТ СМЫСЛ ПОДУМАТЬ О ЯКОРЯХ ► Когда вы внезапно оказываетесь в нежелательном состоянии. Возможно, подействовал некий якорь? ► Когда вы обнаруживаете, что ваши реакции в данный момент напоминают вам события и чувства из прошлого? ► Когда вы хотите быть в более «ресурсном» состоянии? ► Когда вы ожидаете ситуации, которая может явиться для вас угрожающей или напряженной? КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЯКОРЯ Задайтесь вопросом: какие якоря ассоциированы для вас с ресурсным и приятным состоянием? Одной из наших клиенток достаточно было надеть определенный костюм, чтобы ощутить себя, как она говорит, «готовой к действиям». Другой осознал, что перед любой ситуацией, воспринимаемой им как испытание его возможностей, ему следует вспоминать момент, когда отец ему сказал: Ян Макдермот, Венди Яго «Ты справился, сын». Тут же его чувства меняются, он ощущает поддержку и признание. Итак, каковы ваши позитивные якоря? Осознайте ваши негативные якоря. Они активизируют ваши неприятные или нересурсные состояния. Иногда бывает достаточно осознать якорь, поскольку осознание всегда до некоторой степени меняет ситуацию. Но предположим, что в каком-то случае это не сработает. Обсудим, что вы можете сделать, чтобы устранить или ослабить негативный фактор. Например, если всякий раз, когда на работе кто-нибудь говорит что-нибудь определенным тоном, вас охватывает детское чувство несостоятельности, вам, возможно, понадобится выяснить, с каким прежним опытом это связано, и прояснить его воздействие на вас. Но вы можете действовать и по-другому: произвести изменение в задействованных субмодальностях: например, «уменьшить звук» в своей голове либо наложить «сверху» какой-либо другой «звук». Начните отдавать себе отчет во внешних якорях, таких, как дом и рабочее место. Способствуют ли планировка, мебель, отделка тому, чтобы вы чувствовали себя хорошо и в наилучшей форме? Если нет — может быть, стоит изменить какие-то якоря? Вспомните максимально полно какие-нибудь из самых ресурсных ваших состояний и в процессе вспоминания создайте собственный кинестетический якорь, например, соедините большой и третий пальцы. Проделайте это несколько раз, чтобы выбранное вами движение ассоциировалось с состоянием, которое вы хотите «заякорить». Далее практикуйтесь в повседневных ситуациях до тех пор, пока у вас не появится уверенность, что вы можете быстро и незаметно вызывать у себя ресурсное состояние всякий раз, когда пожелаете. Теперь используйте его, когда находитесь в напряжении или как средство прервать либо изменить неприятное или безресурсное состояние. Чтобы укреплять якорь, заведите обыкновение «достраивать» его в моменты, когда находитесь на высоте своей формы. Как это делать? «Заякоривайте» этот хороший опыт, прижимая друг к другу указательный и средний пальцы. Чем больше положительного опыта вы таким образом «заякориваете», тем сильнее якорь. Практический курс НЛП АССОЦИАЦИЯ И ДИССОЦИАЦИЯ ЧТО ТАКОЕ АССОЦИАЦИЯ И ДИССОЦИАЦИЯ? Существуют два фундаментальных процесса кодирования, которые ваш мозг применяет практически к каждому вашему переживанию. Ассоциированность в каждый данный момент означает ассоциированность с опытом, переживание его со всей полнотой. Диссоциированность в каждый данный момент означает диссоциированность от опыта, переживание его как бы издалека, в частности видение самого себя со стороны. Ассоциированность подразумевает, что вы «целиком присутствуете» в опыте: когда вы смотрите собственными глазами, ел у-шаете непосредственно, ощущаете кинестетически, вы ассоциированы с опытом. И поскольку вы так непосредственно вовлечены в опыт, вы также будете чувствовать все сопутствующие ему эмоции. Это будет иметь место независимо от того, вовлечены ли вы в происходящее прямо сейчас, или просто вспоминаете, как оно было, или представляете нечто, что может случиться в будущем. Диссоциированность предполагает, что ваши чувства не активизированы. Вы можете воспринимать происходящее так, как если бы вы были наблюдателем. Это также может относиться к опыту, имеющему место здесь-и-сейчас, или к прошлому опыту, или к переживанию воображаемого будущего. КАКОВО ДЕЙСТВИЕ АССОЦИАЦИИ И ДИССОЦИАЦИИ? Они дают совершенно разные позиции по отношению к одному и тому же опыту. Каждая из этих позиций имеет свои преимущества и недостатки. Если вы хотите чувствовать себя жив (ым, ой) прямо сейчас, или возродить позитивный прошлый опыт, или выстроить сценарий будущего, столь неотразимый, что вы просто не сможете избежать воплощения его в реальность (см. «Притягательное будущее»), тогда яркое внутреннее переживание, получаемое вами, когда вы ассоциированы, - это то, что вам надо. Но, оказавшись ассоциированы с травматическим или депрессивным Ян Макдермот, Венди Яго внутренним переживанием, вы можете погрузиться в него еще глубже, так что найти путь наружу или справиться с ним будет нелегко. О диссоциации можно сказать аналогичное: в одних случаях диссоциация будет очень полезна, в других составит препятствие. Диссоциация на короткое время, когда надо вытерпеть физическую или эмоциональную боль в чрезвычайных обстоятельствах, может быть по-настоящему полезна. Ваш мозг знает, как это делать: например, часто люди, попавшие в автомобильную аварию, рассказывают, что они как будто смотрели на себя или на всю сцену извне собственного тела. Однако, если вы остаетесь диссоциированы более или менее длительное время, трудное переживание может просто остаться «упаковано» где-то в вашей психике и вы не сможете ни изменить его влияние, ни научиться чему-либо на нем. Полезно иметь способность отстраниться, взглянув на себя и на события с нейтральной, диссоциированной точки зрения. Когда человек стремится развить в себе стратегического мыслителя, это может быть особенно ценным навыком. С другой стороны, мы пришли к выводу, что, когда люди диссоциируются надолго, у них появляется склонность вообще чувствовать себя отстраненно, причем не только от плохого или печального опыта, но от жизни вообще, как если бы сама их способность чувствовать ослабевала. ПОВСЕДНЕВНЫЕ ПРИМЕРЫ АССОЦИАЦИИ И ДИССОЦИАЦИИ АССОЦИАЦИЯ ► Вы рассказываете кому-то о событии, которое было важно для ДИССОЦИАЦИЯ ► Вы видите себя в некоем переживании, наблюдаете за собой, Практический курс НЛП КОГДА ПОЛЕЗНО ПОДУМАТЬ ОБ АССОЦИАЦИИ И ДИССОЦИАЦИИ АССОЦИАЦИЯ ► Когда вы хотите больше включиться во что-либо или помочь в ДИССОЦИАЦИЯ ► Когда вы или другой хотите интеллектуально или эмоционально КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ АССОЦИАЦИЮ И ДИССОЦИАЦИЮ Очень важно и полезно бывает спросить себя: нет ли у меня или у известных мне других тенденции жить в ассоциированном или диссоциированном состоянии? Ответ может объяснить, почему, например, вы никогда не чувствуете себя по-настоящему вовлечен (ым, ой) во что-либо или почему такой-то производит впечатление как бы не теплокровного существа. Это может объяснить, почему вы или кто-то, кого вы знаете, постоянно переживает то подъемы, то спады и ощущает, что живет по воле случая. Существует четыре возможных способа быть ассоциированным или диссоциированным. В каждой конкретной ситуации вы можете выбрать один из них как наиболее подходящий для вас. 1. Ассоциирование как с позитивным, так и с негативным опытом. У вас прекрасно получается ассоциироваться с позитивным переживанием - соответственно, вы можете чувствовать себя великолепно, - и также вы отлично ассоциируетесь с негативным переживанием, так что порой чувствуете себя совершенно несчастн (ым, ой). Но вы совсем не способны диссоциироваться, поэтому вам трудно посмотреть на что-либо со стороны. 2. Диссоциирование как от негативного, так и от позитивного опыта. Вам хорошо удается диссоциироваться от неприятных Ян Макдермот, Венди Яго вещей, поэтому, что бы ни произошло, вы можете справиться с ситуацией, отстранившись и посмотрев на нее с другой точки зрения. Однако вы делаете это всегда. Вы всегда остаетесь на дистанции, ничто по-настоящему не трогает и не вовлекает вас, в том числе и никакой позитивный опыт вашей жизни. 3. Ассоциирование с негативным опытом и диссоциирование от позитивного. Вы, вероятно, несчастны, потому что отлично умеете ассоциироваться со всем неприятным, что переживаете, и в то же время не чувствуете ничего хорошего в вашей жизни, поскольку диссоциируетесь от него. Возможно, вы часто просто не замечаете хорошего, потому что оно вас не затрагивает. 4. Ассоциирование с позитивным опытом и диссоциирование от негативного. Вы способны диссоциироваться от негативного опыта и ассоциироваться с позитивным. Вы способны и склонны переживать свои чувства, но также можете отстраниться и увидеть положительные аспекты того, что вначале казалось негативным. Таким образом вы учитесь на негативном опыте и в основном достигаете того, чего хотите. Осознание типа своих паттернов ассоциирования и диссоциирования - важный шаг к тому, чтобы повысить свою возможность выбора в том, как переживать сзою жизнь. Каждый паттерн оказывает мощное воздействие на состояние, и разные паттерны имеют совершенно разные последствия. Ниже приводятся некоторые примеры того, как вы можете выбирать для себя род переживаний. АССОЦИАЦИЯ Когда вам хочется больше насладиться переживанием, «войдите» в свое тело: посмотрите на мир сквозь собственные глаза и вообще удостоверьтесь, что все ваши пять чувств активны и вовлечены. Если вы обнаруживаете, что заняты мыслями о повседневных домашних обязанностях или о том, что вам нужно сделать по работе на следующей неделе, отдайте себе отчет, что вы больше не «здесь» Практический курс НЛП и таким образом снижаете возможное удовольствие. Осознав, что вас что-то отвлекло, верните себя к сенсорному опыту здесь-и-сей-час, направьте внимание на то, что видите, слышите, чувствуете, осязаете и обоняете. ДИССОЦИАЦИЯ Когда вы желаете оказаться на некоторой дистанции от происходящего, вообразите себя мухой на стене и затем посмотрите на себя извне, с некоторого расстояния. Может быть, вам станет по-настоящему любопытно: что происходит и почему? Может быть, захочется увидеть сцену с совсем другой позиции и воспринять для себя всю появившуюся в результате новую информацию. Наконец, может быть, вы захотите спросить себя: что могло бы помочь вон тому человеку - вам - с его переживанием данного момента. ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ГИБКОСТЬ ЧТО ТАКОЕ ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ГИБКОСТЬ? Имеется в виду наличие ассортимента способов для реагирования или для того, чтобы что-то сделать, - возможность выбора образа действий. Поведенческая гибкость может являться результатом опыта, знаний, готовности думать об эффекте ваших действий на окружающих или готовности делать что-то по-другому. ЧТО ДАЕТ ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ГИБКОСТЬ? Она дает вам больше альтернатив и, таким образом, больше шансов повлиять на ситуацию. Если вы располагаете только одним способом реагирования или поведения, ваши возможности согласования последствий ваших поступков с поступками других огра -ниченны - так же как ваше влияние. ПОВСЕДНЕВНЫЕ ПРИМЕРЫ ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ГИБКОСТИ ► Способность при необходимости менять направление в процес- Ян Макдермот, Венди Яго се продвижения. Например, если клиент не испытывает энтузиазма от вашей презентации, вы меняете подход и делаете что-то другое. ► Нахождение способов сделать так, чтобы ваш ребенок получал удовольствие от купания и прекращения дневной активности, чтобы укладывание спать не превращалось в борьбу. ► Намеренное изменение своего привычного способа действий, чтобы больше не «падать в одну и ту же яму». КОГДА ПОЛЕЗНО ПОДУМАТЬ О ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ГИБКОСТИ ► Всегда, когда вы планируете действия. Начните с того, что определите для себя ряд возможных подходов. ► Когда вы получаете обратную связь, свидетельствующую о том, что ваш подход в данной ситуации встречает трудности или что имеются факторы, которые вы не учли заранее. ► Когда вы находитесь в ситуации, с которой уже хорошо справлялись другие. Обдумайте возможность делать то, что сработало у них, пусть даже это не является свойственным вам подходом. КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОВЕДЕНЧЕСКУЮ ГИБКОСТЬ Возьмите за обыкновение спрашивать себя: «Могу ли я сделать что-то еще? » Даже когда все идет хорошо, имеет смысл собирать в поле зрения альтернативные варианты. Наблюдайте, как действуют другие, и моделируйте их, чтобы увеличивать свой репертуар форм поведения и реакций. КАТЕГОРИЗАЦИЯ 1. ЧТО ТАКОЕ КАТЕГОРИЗАЦИЯ? Категоризация — это процесс соединения единиц информации в крупные или мелкие по уровню обобщения группы. Практический курс НЛП 2. ЧТО ДАЕТ КАТЕГОРИЗАЦИЯ? Категоризация помогает вам структурировать свое мышление и оперировать большим количеством информации. Подумайте о том, как мы запоминаем телефонные номера. Мы соединяем цифры в группы. Нам становится очевидно, насколько это полезно, когда нам приходится иметь дело с телефонным номером страны, где цифры соединяют в группы по-другому: нам может оказаться непросто запомнить номер, потому что мы привыкли к другому способу категоризации (группировки). Категоризация также помогает вам достичь большей эффективности при классифицировании информации. Например, вы можете сортировать вещи на группы, двигаясь от общего к частному или наоборот. В НЛП это обозначается как категоризация вниз или категоризация вверх. Категоризация - это способ фильтровать информацию: что именно привлечет внимание, а что нет, зависит от уровня обобщения, оттого, насколько крупную группу, или категорию вы используете. Например:
КАТЕГОРИЗАЦИЯ ВВЕРХ (ОТ ЧАСТНОГО К ОБЩЕМУ): Текучая среда (жидкость или газ) Ян Макдермот, Венди Яго
Коммуникация 3. ПОВСЕДНЕВНЫЕ ПРИМЕРЫ КАТЕГОРИЗАЦИИ ► Организация телефонных номеров в виде групп цифр. ► Получение большого удовольствия от презентации благодаря тому, что количество информации было как раз то, что нужно для вас, и она подавалась в категориях как раз нужного уровня, чтобы можно было «переварить». ► Любая организация материала на разделы или этапы, которые могут, например, соответствовать уровням трудности и прогресса при освоении определенных навыков и дисциплин, например, при обучении игре на музыкальном инструменте или катанию на лыжах. 4. КОГДА ИМЕЕТ СМЫСЛ ПОДУМАТЬ О КАТЕГОРИЗАЦИИ ► Когда перед вами стоит задача, которая пугает вас своей необозримостью, ее можно путем категоризации вниз разделить на более мелкие, более разрешимые мини-задачи. ► Когда вы чувствуете, что потерялись в обилии деталей, можно заняться категоризацией вверх - с целью увидеть общую цель, или смысл, или «глобальную картину». ► Когда вы хотите общаться более эффективно. ► Когда вы хотите найти пути достижения соглашения. Практический курс НЛП 5. КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАТЕГОРИЗАЦИЮ Познакомившись со своим стилем категоризации, вы узнаете, каков наилучший для вас способ учиться и воспринимать информацию. Вам нравится категоризировать вниз и охотиться за деталями? Или вы предпочитаете категоризировать вверх и получать общую картину? Обращайте внимание на стиль категоризации, предпочитаемый другими. Эффективно ли вы коммуницируете? Если ваш начальник любит иметь дело с крупными фрагментами, а вы обрушили на него скопище деталей, то он может решить, что вы потерялись в этих деталях, и впасть в бешенство. Разделяйте свои задачи на этапы, соответствующие нижележащим категориальным уровням, чтобы получить последовательность реализуемых шагов и мини-целей. Когда вы пытаетесь договориться о чем-либо дома или на работе, то категоризация вверх поможет вам найти уровень соглашения. Люди, имеющие разные мнения по поводу поведения или внешних условий, могут прийти к согласию относительно целей или ценностей. Когда это согласие признано, то договориться о компромиссах или изменениях в деталях становится легче. ПРИТЯГАТЕЛЬНОЕ БУДУЩЕЕ ЧТО ТАКОЕ ПРИТЯГАТЕЛЬНОЕ БУДУЩЕЕ? Это репрезентация будущего состояния или опыта, которая столь реалистична, живо представлена и мощна, что в настоящем она непреодолимо притягивает вас. Например, многие высоко успешные в спорте или в бизнесе люди способны очень живо представлять себе то, чего они хотят достичь: момент, когда они стоят на подиуме с медалью; момент, когда все договоренности достигнуты и партнеры обмениваются рукопожатиями. Когда их спрашивают об их представлении, ответ обычно бывает очень четким и детализированным. Они уже знают, как все будет. Это и есть притягательное будущее - по сути, настолько притягательное, что оно уже существует здесь-и-сейчас в их умах и чувствах! Оно сосредо- Ян Макдермот, Венди Яго тачивает на себе их мысли, формирует их поведение, благодаря чему они высоко мотивированы достичь его. Сама жизненность этого образа делает его неотразимым. ЧТО ДАЕТ ВАМ ТЕХНИКА ПРИТЯГАТЕЛЬНОГО БУДУЩЕГО? Она дает вам ощущение будущего в настоящем и мотивирует вас делать то, что нужно сделать, чтобы это будущее реально наступило. Этот притягивающий опыт обычно включает более чем одну репрезентативную систему. Вы можете сами создать свое притягательное будущее, вообразив или сфантазировав его, а можете принять картину, внушенную рекламой или чьими-нибудь убедительными доводами. В любом случае вы внутренне перерабатываете материал посредством своих репрезентативных систем: ► видите себя совершающ (им, ей) соответствующие действия, видите места действия и других вовлеченных в него людей; ► слышите звуки, слова, похвалы; ► чувствуете сейчас, насколько великолепно будете чувствовать себя тогда, и испытываете соответствующие физические ощущения: если вы покорили вершину горы, то вы можете ощущать боль во всем теле, струящийся пот, одышку, дрожь и ликование! ► Если вкусы и запахи вовлечены в переживание, включите и их в ваш образ. ПОВСЕДНЕВНЫЕ ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНИКИ ПРИТЯГАТЕЛЬНОГО БУДУЩЕГО ► Вы получаете буклет туристической фирмы и воображаете свой следующий отпуск. Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-07-13; Просмотров: 511; Нарушение авторского права страницы