VI. Этическая ответственность социального работника перед обществом

5. Поддержка всеобщего благополучия. Социальный работ­ник должен содействовать благополучию общества.

б) социальный работник должен действовать так, чтобы
обеспечить любому человеку доступ к источникам финансирования,
службам, возможностям, которые ему требуются;

в) социальный работник должен действовать таким образом,
чтобы расширить выбор возможностей всем, с особым вниманием от­
носясь к ущербным и угнетенным группам и лицам;

г) социальный работник должен создавать условия для
поддержки уважения к различиям культур, составляющих
американское общество;

е) социальный работник должен настаивать на изменениях в
политике и законодательстве с целью улучшения социальных условий
жизни и поддержания социальной справедливости;

ж) социальный работник должен поддерживать участие обще­
ственности в формировании социальной политики и социальных ин­
ститутов.

Приложение 2¹

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

Упражнение «Границы» включает ряд вопросов, направлен­ных на разрешение практических дилемм. В основе этих дилемм ле­жит «дистанция» между социальными работниками и людьми, поль­зующимися их услугами.

| Цель

Зачастую студентам бывает трудно понять, что означают про­фессиональные отношения на практике и чем они отличаются от обычных межличностных отношений. Цель данного занятия - высве­тить разницу между дружескими взаимоотношениями и тем, что можно назвать рабочими взаимоотношениями. Это поможет студенту приобрести опыт в определении того, где должна проходить граница между личными и профессиональными взаимоотношениями.

Метод

Выдержки из кн.: Доэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы / Пер. с англ. под ред. Б.Ю.Шапиро. - М, 1995. - С.45 - 48, 63 - 65, 70 - 71.

 

1. Это занятие дает лучшие результаты при числе участников
4-8 человек, но может осуществляться с участием только преподавате­
ля и студента. Назначьте время встречи и наметьте цели занятия, но
не в деталях, поскольку важно получить импровизированные ответы.

2. Дайте каждому участнику копию Документа 3.1 «Границы»
и выберите последовательно первые шесть пунктов для того, чтобы
инициировать обсуждение (примерно от 5 до 10 мин. на каждый
пункт). Начните отвечать на первый пункт сами с возможных вариан­
тов «Никогда», «Всегда», «Это зависит от...», пригласите других
участников присоединиться к обсуждению и предложите свои вари­
анты ответов.

3. В ходе занятия соотносите результаты обсуждения с реаль­
ным опытом студентов, чтобы избежать идеализированных, оторван­
ных от жизни ответов. Поощряйте разнообразие ответов и попытай­
тесь выявить общие принципы, вытекающие из обсуждения.

4. Суммируйте основные аспекты согласия и расхождений,
сформулируйте и запишите те общие закономерности, которые выте­
кают из дискуссии, и выясните, насколько полезным было для них
данное упражнение. (Всего около 1 часа.)

Возможные варианты

Это занятие можно с успехом проводить во многих и самых разных сферах социальной работы, причем обычно это делают на ранних стадиях практики (иногда даже на этапе встречи перед прак­тикой).

Возможно, вы захотите несколько видоизменить детали зада­ния «Границы» применительно к условиям вашей работы. Например, если вы социальный работник больницы, то, может быть, вам инте­ресно будет выделить «границы» между медперсоналом и социаль­ными работниками. Существуют также дилеммы во взаимоотношени­ях «пациент-врач», которые вы можете сравнить с отношениями «клиент - профессиональный работник».

Вы можете использовать задание «Границы» и для того, чтобы выделить какой-либо специфический аспект практики, такой, напри­мер, как антирепрессивная система. Как отличаются ответы на вопро­сы в зависимости от расы, национальности и пола отвечающего?

Документ 3.1: Границы

• Где мы устанавливаем границу между личными и профес­
сиональными взаимоотношениями?

• Можете ли вы ответить однозначно «всегда» или «никогда»
на какой-либо из приведенных ниже вопросов?

• Если ваш ответ начинается словами «это зависит от...», то от
чего же в самом деле это зависит?

Взаимный обмен

1. Ваши клиенты называют вас по имени? Вы называете их по
имени?

2. Если бы вы приняли услугу клиента, позволили бы вы:

• связать вам джемпер?

• найти неисправность в вашей автомашине?

• устранить повреждение электропроводки в вашем доме?

Культура общения

3. Посещая клиента на дому, согласились бы вы на:

• чашку чая?

• алкогольные напитки?

• предложение поесть?

4. В своем подразделении, больничной палате или рабочей
комнате стали бы вы:

• говорить о личных делах с другими присутствующими
людьми?

• готовить чашку чая для клиента?

Самораскрытие

5. Сравниваете ли вы собственный жизненный опыт с жиз­
ненным опытом клиента:

• даете ли им понять, что вы чувствуете по поводу их обстоя­
тельств?

• даете ли им информацию о том, как сложился ваш день?

• говорите ли о вашей работе с другими клиентами?

6. Делитесь ли вы личной информацией с вашими клиентами:

 

• хорошими новостями, например, что ваш супруг получил
повышение по службе?

• плохими новостями, например, что ваш отец страдает бо­
лезнью Альцгеймера?

7. Дали бы вы ваш домашний адрес или номер телефона?

Социальный контакт

8. Приняли бы вы от клиента.

• приглашение на свадьбу?

• приглашение на вечеринку?

9. Будете ли вы избегать частого посещения места работы ва­
шего клиента?

10. Дадите ли деньги взаймы вашим клиентам?

Прикосновение

11. Пожимаете ли вы руку клиенту при первой встрече?

12. Прикасаетесь ли вы к клиенту, если он расстроен:

 

• дотрагиваетесь до предплечья?

• обнимаете за плечи?

• прикасаетесь к колену?

13. Ласкаете или играете ли с детьми клиентов?

Идти другим путем

14. Игнорируете ли вы незаконные действия вашего клиента:

• требование пособия, хотя он в настоящее время работает?

• наличие в доме таких используемых наркоманами расте­
ний, как конопля?

• жульническую переделку электрической проводки, произ­
веденную самим клиентом?

• неявку в полицию или в суд находящегося в розыске?

ЧУВСТВА И ПОСТУПКИ

Упражнение «Табу» представляет собой специфическую си­туацию, вызывающую чувства неудобства и неприятия. Сначала сту­дент и преподаватель обсуждают пример, а затем рассматривают спо-

собы, с помощью которых можно справиться со своими чувствами, создающими ощущение дискомфорта.

Цель

Большинство людей осознают разрыв или диссонанс, которые иногда существуют между тем, что они чувствуют, и тем, что они го­ворят вслух. Цель 5-го занятия - исследовать этот разрыв и проанали­зировать реакции студентов на него, а также выяснить, как студенты справляются с проблемами запретов («табу»).

Кроме того, в ходе занятия преподаватель обращает внимание студента на его отношение к обучению. Как убеждения, чувства и по­ступки влияют на его желание учиться?

Метод

1. Преподаватель практики и студент работают индивидуаль­
но, читая Документ 5.1 «Табу» (около 10 мин), и обдумывают после­
довательно каждый вопрос, подлежащий обсуждению (укажите сту­
денту дополнительные замечания на с.70).

2. Обсудите вместе со студентом каждый вопрос и сделайте
краткие примечания.

 

3. Рассмотрите реальные ситуации, которые вызывают слож­
ные чувства.

4. Выясните мнение студента о пользе данного занятия и об­
судите чувства, возникшие в результате его выполнения.

Различные варианты

Упражнение «Табу» можно легко адаптировать путем пере­становки, например, расовой принадлежности (чернокожий пациент -белый врач) или вводя в качестве различий такие факторы, как пол человека и его возраст. Занятие оказывается наиболее эффективным, если проводить его таким образом, - это позволяет студенту легко идентифицировать себя с пациентом. Пример «Табу» дан в нашем пособии с точки зрения женщины белой расы.

Данное занятие построено на очень сложном материале, по­этому мы рекомендовали бы проводить его особо тщательно и в паре

 

«преподаватель - студент». Но затем две и более таких пар могут объ­единиться, чтобы сравнить результаты своих обсуждений.

Документ 5.1: Табу

В больницу доставлена белая женщина, пострадавшая в ре­зультате несчастного случая, который произошел с ней, когда во вре­мя отпуска она совершала восхождение в горах. Женщина в сознании, но не в состоянии двигаться от мучительной боли и чувствует себя очень уязвимой и беспомощной. Боль и уязвимость - новые ощущения для нее, в определенной степени травмирующие, поскольку до сих пор обычно она была здоровой, сильной и независимой.

Входит врач, чтобы обследовать ее. Она видит, что он черно­кожий. Ее реакция мгновенно становится негативной - чувства уяз­вимости и беспомощности усиливаются.

В следующий момент ее мучит стыд, она испытывает чувство вины, но потом ее охватывает ужас от этих чувств, и она пытается преодолеть их, не выдать себя даже намеком перед чернокожим вра­чом.

Вопросы для обсуждения:

Является ли подобная реакция пациентки проявлением расиз-

ма?

Была ли реакция пациентки «нормальной»?

Как вы можете объяснить первые чувства пациентки?

Прежде пациентка высказывала антирасистские взгляды. В свете этого как вы рассматриваете первую реакцию пациентки на вра­ча?

Как вы рассматриваете попытки пациентки скрыть свои ис­тинные чувства, замаскировать их?

Если бы вы были врачом, что было бы для вас важно?

Если бы вы были врачом, что бы вы сделали в подобной си­туации?

Приложение З¹

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. II (задний) и III (передний) блоки мозга.
2. N Изучите схему перед лекцией.
3. V. Отношения нотариуса с коллегами и нотариальным сообществом
4. V1: Юридическая ответственность в здравоохранении
5. Административная ответственность за нарушение правил регистрации
6. Административно-правовое регулирование в сфере здравоохранения и социального развития.
7. Амет-хан еще перед вылетом на разведку изучил маршрут и, возвращаясь, старался опознать нужные ориентиры. Скоро должен был закончиться лес, впереди — широкий луг с проселочной дорогой.
8. Анализ взаимосвязи благополучия в регионе и уровня развития социального предпринимательства
9. Анализ инновационной практики социального предпринимательства в России и за рубежом
10. Анализ передач для женщин на казахстанском телевидении
11. Анализ факторов, определяющих развитие социального предпринимательства в России и регионе