В эффективной организационной культуре ценности руководства и персонала

согласуются и являются:

• одинаково направленными;

• разнонаправленными;

• направление не имеет значения.

3. Стереотипы, характерные для органической культуры – это…

• работники склонны противодействовать целям организации, что вызывает

необходимость в жестком внешнем контроле;

• высокий уровень сплоченности делает групповое мнение основным источником

морального авторитета для членов группы (групповое давление);

• полномочия редко кому-нибудь делегируются из-за опасений возможной ошибки,

механизм контроля – конкуренция;

• общность основных ценностных установок обеспечивает полноценное

использование индивидуальных навыков и умений для достижения целей группы

(культурное регулирование, самоконтроль).

Стереотипы характерные для предпринимательской организационной культуры – это

ориентация работников на:

• личный доход;

• социальные нужды;

• личные цели, вызов;

• командные цели.

Стереотипы характерные для партиципативной организационной культуры – это

представление о работниках как:

• о работягах, ориентированных на сообщество

• о представление о работниках как о лентяях

• о представление о работниках как об общественных существах

• о представление о работниках как о личностях, профессионалах

6. Основные характеристики организационной культуры определяет:

• организационная структура;

• структура коммуникаций;

• структура социально-психологических отношений;

• игровая структура;

• ценностно-нормативная структура;

• структура внешней идентификации.

7. За информационный обмен отвечает:

• ценностно-нормативная структура;

• организационная структура;

• структура коммуникаций;

• структура социально-психологических отношений;

• игровая структура;

• структура внешней идентификации.

8. За имидж организации отвечает:

• ценностно-нормативная структура;

• организационная структура;

• структура коммуникаций;

• структура социально-психологических отношений;

• игровая структура;

• структура внешней идентификации.

9. Э. Шейн выделял три уровня организационной культуры:

• артефакты;

• разделяемые, поддерживаемые ценности;

• базовые предположения;

• архетипы;

• диспозиции.

10. В качестве элементов организационной культуры выделяют:

• ценности;

• нормы;

• обратная связь;

• стиль руководства.

Что относится к основным видам культурных форм, в виде которых существует

эмоциональный информационно-исторический фон? Вычеркните лишнее:

• ритуал;

• символ;

• миф;

• язык;

• повествование__________;

• обычаи;

• легенда.

12. Основными компонентам организационной культуры являются:

• культура управления;

• культура внутренних отношений;

• культура производства;

• культура внешних отношений;

• коммерческая культура;

• финансовая культура;

• экологическая культура;

• налоговая культура;

• культура отношений с акционерами.

13. Основными свойствами организационной культуры являются:

• коллективность;

• эмоциональность;

• историчность;

• динамичность;

• эффективность;

• особенность;

• обособленность.

14. Глубиной проникновения организационной культуры является:

• степень распространенности, которая показывает, какая часть сотрудников

принимает основные ценности организации;

• степень принятия сотрудниками основных ценностей организации;

• скорость и качество реакции на управленческое воздействие.

Совокупность основных для данной организационной культуры ценностей и

Дополнительных, а также некоторых специфических черт, сформировавшихся под влиянием

особенностей группы, позволяет выделять … в культуре организации.

16. Основными причинами возникновения субкультур являются:

• функциональная и другие дифференциации;

• появление новых идей;

• слияние и поглощения;

• снижение рентабельности организации;

• изменение внешней среды организации;

• появление нового лидера.

В чем выражается роль организационной культуры по отношению к сотрудникам,

менеджерам, внешней среде:

По отношению

к сотрудникам

По отношению

к менеджерам

По отношению

к внешней среде

Формирование мировоззрения,

Определяет технологию взаимодействия,

Выполняет функцию социальной и психологической защиты.

Регулирует поведение сотрудников,

Выполняет оценочно-нормативную функцию,

Мотивирует сотрудников.

Выступает внешним имиджем организации,

Определяет допустимые цели и средства,

Способствует адаптации организации.

18. Обычаи это:

• действия, имеющие символическое значение;

• привычные способы групповой деятельности;

• стандартные мероприятия коллектива.

19. К «размыванию» организационной культуры ведет:

• низкая заработная плата;

• неэффективное распределение ресурсов;

• высокая текучесть кадров;

• неудовлетворенность трудом.

20. Субкультуры в организации:

• могут поддерживать доминантную культуру;

• могут полностью совпадать с доминантной культурой;

• могут противостоять доминантной культуре;

• могут несущественно отличаться от доминантой культуры;

• могут впоследствии заменить доминантную культуру.

Верно ли утверждение: «Соблюдение ритуалов, обрядов и церемоний усиливает

самоопределение работников»:

• Верно;

• Неверно.

Какой компонент организационной культуры включает в себя культуру проведения

Деловых совещаний, переговоров, встреч, а также культуру делопроизводства и

Коммуникаций?

• Культура производства;

• Культура управления;

• Культура внешних отношений;

• Предпринимательская культура;

• Экологическая культура;

• Культура отношений с акционерами.

23. Бурное развитие науки об организационной культуре происходило в … веке.

Параметрами выделения бюрократической, органической, предпринимательской и

партиципативной организационных культур являются:

• основные ценности, разделяемые в организации, стиль управления;

• нормы и правила внутреннего взаимодействия, форма контроля, стиль

управления;

• мотив деятельности работника, организационная структура, стиль управления;

• коллективность, культурные формы, стиль управления.

Требования, которые общество предъявляет своим членам и с помощью которых

регулирует, направляет, контролирует и оценивает их поведение – это:

• разделяемые ценности;

• нормы поведения;

• социальная роль;

• обычай.

Требования к поведению владельца социальной роли, человека, занимающего

ступеньку в структуре организации, обществе, семье – это:

• нормы;

• обычаи;

• традиции;

• церемонии.

27. Относительные убеждения, которые определяют общие предпочтения людей –

это …

Что общего между бюрократической и предпринимательской культурой

(по Т. Ю. Базарову)?

• Форма контроля;

• Стиль управления;

• Предположение о свойствах работников;

• Основные мотивы деятельности.

29. К основным принципам коммерческой культуры относятся:

• пересмотр условий договоров при изменении внешней среды;

• внимательное отношение к просьбам партнёров;

• предоставление достаточной информации о своей продукции.

30. Субъектом управления организационной культурой являются:

• акционеры;

• менеджеры и консультанты;

• сотрудники организации.

31. Культурные формы подразделяются на четыре основные категории:

• символ, язык, история, обычай;

• символ, язык, повествование, обычай;

• символ, язык, история, ритуал;

• символ, язык, церемония обычай.

32. Роль «нормы поведения» заключается в следующем:

• способствует функционированию и развитию предприятия;

• является источником возникновения ценностей и принципов организационной

культуры;

• регламентирует собственное поведение человека и поведение других, избавляя от

необходимости всякий раз решать типовую задачу;

• отражает и придает смысл концепции организационной культуры.

Формированию единства внутри организации и созданию корпоративного духа

способствуют:

• ценности-установки;

• ценности-цели;

• ценности-задачи;

• ценности-средства.

Какие особенности относятся к эффективным организационным культурам, а какие

К неэффективным?

1. Эффективная организационная

культура

2. Неэффективная организационная

культура

Политизированная внутренняя среда,

Ориентация на функционирование,

Ориентация на развитие,

Ориентация на нужды потребителя,

Сопротивление изменениям.

35. Ценности, выраженные в высказывании: «В споре рождается истина» – это:

• позитивные;

• негативные;

• нейтральные.

123 4