ФРИЛАНСЕРЫ НА РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(РГГУ)

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Шкилёва Мария Юрьевна

ФРИЛАНСЕРЫ НА РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

(СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ)

Специальность 040201 «Социология»

Специализация «социология маркетинга»

Курсовая работа студентки 4-го курса очной формы обучения

Научный руководитель К.с.н., доц. ______________ И.С. Шушпанова

Москва 2013

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретико-методологические подходы к изучению нестандартной занятости

1.1. Рынок труда в условиях трансформации экономической системы..….9

1.2. Новые нестандартные формы занятости……………….……………….10

1.3. Фриланс как нестандартная гибкая форма занятости.……….………...13

1.4. Е-лансеры как особая категория фрилансеров...……………………….14

Глава 2. Образ жизни фрилансеров

2.1. Преимущества и недостатки фриланса как формы занятости..………17

2.2. Представления об идеальных условиях работы..……………………...24

2.3. Типичные аспекты образа жизни фрилансера..………………………..25

2.4. Дальнейшее трудоустройство фрилансеров……………………………26

Заключение……………………………………………………………………….29

Список используемой литературы……………………………………………...32

Приложение 1…………………………………………………………………….34

Приложение 2…………………………………………………………………….35

Приложение 3…………………………………………………………………….44

Приложение 4…………………………………………………………………….45
Введение

Актуальность исследования

Период с середины 1970-х гг. XX века характеризуется целым рядом новых явлений и процессов, позволяющих говорить о переходе к новому этапу общественного развития, а именно к так называемому постиндустриальному обществу. В условиях новой экономики ключевыми производственными ресурсами становятся информация и знания. Они несут мощный инновационный потенциал и меняют рынок труда. Меняются как сферы и содержание трудовой деятельности, так и формы ее организации.

Основным действующим лицом инновационной экономики становится высококвалифицированный работник умственного труда. Предприимчивость, заинтересованность в результатах своей деятельности, способность к самообучению – ключевые характеристики успешного профессионала новой эпохи. Также его особенностью всё чаще становится стремление уйти от «классической» формы трудовых отношений «начальник-подчиненный». Взамен предлагается схема «заказчик-исполнитель», где работник видит себя в качестве независимого специалиста, предоставляющего свои услуги на выгодных ему условиях.

Названные тенденции способствуют распространению нестандартных гибких форм занятости. В России, как и в западных странах всё более широкое распространение получает такая гибкая форма занятости, как «фриланс» (от англ. «freelance»). Говоря о фрилансерах, обычно подразумевают профессионалов, которые занимаются предоставлением интеллектуальных услуг различным клиентам на условиях гибкой занятости вне штата формальной организации. Традиционно подобным образом свою деятельность организуют люди творческих профессий: журналисты, художники, музыканты и другие. В настоящее время в связи с потребностями рынка круг профессий, открывающих возможности гибкой занятости значительно расширился, включив в себя профессионалов в таких сферах, как программирование, разработка веб-сайтов, дизайн, маркетинг, консалтинг и многих других, связанных с производством и обработкой информации того или иного формата.

Организация трудовой деятельности фрилансеров во многом отличается от организации трудовой деятельности штатных сотрудников, причем здесь имеют место быть как преимущества, так и недостатки. Существует ряд проблем, обусловленных спецификой такой нестандартной формы занятости. Работа в качестве фрилансера в большинстве случаев сопряжена с нестабильностью и непредсказуемостью доходов, необходимостью самостоятельного регулярного поиска работы, высокими рисками и вероятностью обмана со стороны заказчика, а также отсутствием социальных гарантий.

Однако всё больше специалистов по тем или иным причинам выбирают путь фрилансера. Это неизбежно приводит их к необходимости поиска решений проблем, обусловленных спецификой нестандартной занятости. Независимые специалисты придерживаются собственных индивидуальных стратегий при решении финансовых, правовых и других актуальных вопросов. Кроме того, фрилансеры самостоятельно организуют свою трудовую деятельность, осуществляют текущее и стратегическое планирование. Исследование названных особенностей данной категории работников становится важным аспектом для понимания трендов в развитии экономики и социально-трудовых отношений, что делает актуальным изучение фриланса как особой гибкой формы занятости в рамках социологической науки.

Ранее автором были проведены эмпирические исследования, объектом которых являлись фрилансеры, работающие в любых сферах деятельности. Сейчас же перед нами стоит более актуальная задача: изучить основные аспекты работы и образа жизни фрилансеров, занятых на рынке информационных услуг, или, так называемых, е-лансеров. В условиях диффузии информационно-коммуникационных технологий в экономику, изучение рынка информационных услуг становится все более и более актуальным.

Степень научной разработанности проблемы

Исследования фриланса в России появились сравнительно недавно, в середине 2000-х гг., и проводились в основном биржами труда фрилансеров и удалённых работников. В то время как в странах Европы, США и Канаде подобные исследования уже прошли стадию интенсивного развития.

На протяжении последних 20-30 лет западные социологи и экономисты уделяли изучению этой проблемы большое внимание. В рамках экономической социологии и социологии организаций Ж. Пфефер, А. Каллеберг, Б. Уцци, П. Марсден исследуют вопросы эффективности использования временной рабочей силы в организациях. Г. Руссо, М. Фербер, Ж. Уальфогель, А. Каллеберг, М. Гуэль, А. Куглер и многие другие анализируют влияние нестандартной занятости на трудовые доходы индивидов и социально-экономическое неравенство в обществе. Такими авторами как А. Бус, М. Францискони, Ж. Франк, Ж. Чалмерз, Г. Кальб, Т. Корпи и Х. Левин рассматривается социальная мобильность работников, имеющих нестандартные формы занятости, в частности – ее возможный положительный эффект с точки зрения выхода из безработицы.

Такими исследователями как Ч. Хэнди, У. Бек, Дж. Рифкин, А. Горц, М. Кастельс, М. Бехтель рассматриваются причины возникновения нестандартных форм занятости, их влияние на жизнь человека, даются рекомендации применительно к политике государства и индивидуальным стратегиям на рынке труда.

В российской же науке проблема нестандартных форм занятости отражена в работах В. Гимпельсона, Р. Капелюшникова, Т. Бандюковой, С. Барсуковой, С. Заиченко, К. Клеман, И. Поповой и других. Основной вклад в изучение фриланса как формы занятости в отечественной социологии внесли Д. Стребков и А. Шевчук. Проведенное ими масштабное исследование «Фрилансеры в информационной экономике: как россияне осваивают новые формы организации труда и занятости», показывает высокую степень распространенности гибких форм занятости, дает представление о некоторых аспектах организации труда, а также финансовом поведении фрилансеров.

Объектом исследования являются люди, занимающиеся фрилансом на рынке информационных услуг (е-лансеры).

Предметом исследования являются условия труда и аспекты образа жизни е-лансеров.

Цель исследования: провести социологический анализ образа жизни и условий работы фрилансеров на рынке информационных услуг.

Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть основные теоретико-методологические подходы к изучению нестандартной занятости в социологической науке

2. Выявить и описать основные условия работы, в которых трудятся е-лансеры

3. Изучить типичные аспекты образа жизни е-лансеров

4. Выявить и рассмотреть перспективы дальнейшего трудоустройства е-лансеров

Глава 1. Теоретико-методологические подходы к изучению нестандартной занятости

Заключение

На основании анализа группы источников, было определено, что возникновение фриланса как формы занятости обусловлено рядом качественных изменений, происходящих в условиях трансформации экономической системы. Переход к постиндустриальному обществу, которое также может быть названо информационным, характеризуется возрастанием роли в производственных процессах информации и ресурсов, основанных на знании. Это, по мнению исследователей, приводит к увеличению доли сектора услуг в структуре занятости. При этом выделяется отдельный сектор интеллектуальных услуг. Вместе с тем происходят определенные организационные изменения, в связи с развитием информационных и коммуникационных технологий появляются новые возможности для организации и оптимизации производственных процессов. Внутренняя структура компаний начинает трансформироваться. Названные процессы в целом способствуют изменению рынка труда, условий найма работников, условий организации трудового процесса, характера взаимодействия между работодателем и наемным работником и возникновению новых форм занятости. Одной из них является фриланс, который также называется исследователями нестандартной или гибкой формой занятости.

Важно отметить, что одним из выводов из проведенных исследований стало ограничение сферы применения термина «фриланс», и таким образом, введение определения термина «е-ланс». Е-лансом, по мнению автора, следует называть деятельность, связанную только с предоставлением профессиональных интеллектуальных услуг, это понятие не применяется для работников, занятых производством товаров или любым другим физическим трудом. Выделяется ряд профессий, которые могут быть реализованы е-лансерами. Они представляют следующие области: IT-сфера (разработка сайтов и программирование), дизайн, фото и видео, тексты (переводы, копирайтинг, журналистика), деловые услуги (реклама, маркетинг, консалтинг и др.).

Также в работе были приведены данные двух авторских исследований: первое, проведенное методом глубинного полуформализованного интервью, на тему «Перспективы дальнейшего трудоустройства в оценках фрилансеров», и второе – «Образ жизни в оценках фрилансеров», проведенное методом неоконченных предложений, направленное на выявление основных аспектов образа жизни и специфики трудовой деятельности фрилансеров. Данные этих двух эмпирических исследований были проанализированы и отсеяны, в связи с тем, чтобы оставить среди респондентов только тех фрилансеров, которые реализуют свою деятельность на рынке информационных услуг.

Было выяснено, что самым главным преимуществом фриланса, как формы занятости, является тот комфорт, который влечет за собой данная форма занятости, это свободный график, независимость от «начальника», свобода от всяческих бюрократических проволочек, свобода от офисных сплетен, неприятного коллектива, возможность творческого роста и многое другое.

Наряду с множеством преимуществ фриланса, существуют также и недостатки. Это нерегулярные наплывы клиентов и вытекающая отсюда нестабильность заработка и трудности с планированием бюджета, конфликты с близкими и заказчиками, постоянная работа за компьютером, влекущая за собой проблемы со здоровьем, и вообще туманность будущего.

Сталкиваясь с проблемами на постоянной работе, такими как: огромная трата времени и денег на дорогу, низкая заработная плата, зачастую нездоровая атмосфера в коллективе, давление начальства, невозможность творчески развиваться, фрилансеры даже не задумываются о том, чтобы устраиваться работать в штат. И, несмотря на то, что многие отмечают, что идея создания малого бизнеса очень интересна и перспективна, мало кто действительно собирается создавать собственное агентство; а те, кто попытался, столкнулись с серьезными препятствиями, которые, по их словам, чинит государство. Так что, что касается перспектив дальнейшего трудоустройства – это, максимум, работа с гибким графиком, чтобы была возможность совмещать с фрилансом, а вообще – фрилансеры так и планируют оставаться фрилансерами, и более того: советуют и остальным начать заниматься любимым делом и работать на себя.

В заключение следует отметить, что на настоящий момент е-ланс становится одной из наиболее перспективных и удобных для современного человека форм занятости.

Список использованной литературы:

1. Бандюкова Т.С. Случайная занятость в России: численность, состав, мобильность. Препринт WP3/2004/05. - М.: ГУ–ВШЭ, 2004. – 45 c.

2. Барсукова С.Ю. Формальное и неформальное трудоустройство: парадоксальное сходство на фоне очевидного различия // Социологические исследования. - 2003. - № 7. - С. 3-16.

3. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования (пер. с англ.) / Под. ред. Иноземцева В.Л. - М.: Academia, 1999. – 578 с.

4. Гимпельсон В., Капелюшников Р. Нестандартная занятость и российский рынок труда. Препринт WP3/2005/05. — М.: ГУ ВШЭ, 2005. — 36 с.

5. Дорошенко М.Е. Интеллектуальные услуги сегодня и завтра // Форсайт. - 2007. - №2. - С. 37-45.

6. Дракер П. Посткапиталистическое общество // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под. ред. Иноземцева В.Л.. - М.: Academia, 1999. – С.70-100.

7. Капелюшников Р.И. Нестандартные формы занятости и безработицы в России. Препринт WP3/2004/06. - М.: ГУ–ВШЭ, 2004. – 38 с.

8. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура (пер. с англ.) / Под ред. Шкаратан О.И. - М.: ГУ-ВШЭ, 2000. – 608 с.

9. Малоун Т. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь (пер. с англ.). - М.: Олимп-Бизнес, 2006. – 266 с.

10. Пинк Д. Нация свободных агентов: как новые независимые работники меняют жизнь Америки (пер. с англ.). - М.: Издательский дом «Секрет фирмы», 2006. – 328 с.

11. Стребков Д.О., Шевчук А.В. Фрилансеры в информационной экономике: как россияне осваивают новые формы организации труда и занятости (по результатам Первой всероссийской переписи фрилансеров): Препринт WP4/2009/02. — М.: Изд. дом Государственного университета – Высшей школы экономики, 2009. — 76 с.

12. Хэнди Ч. Время безрассудства. Искусство управления в организации будущего (пер. с англ.). - СПб.: Питер, 2001 – 228 с.

13. Хэнди Ч. По ту сторону уверенности. О новом мире внутри и вокруг организаций (пер. с англ.). - СПб: Питер, 2001. – 224 с.

14. Штер Н. Мир из знания // Социологический журнал. - 2002. - №2 - С. 31‑ 35.

15. Malone T., Laubacher J. The Dawn of the E-lance Economy // Harvard Business Review. - 1998. - Vol. 76, №5. - P.144–153.

Приложение 1.

Инструментарий исследования «Перспективы дальнейшего трудоустройства фрилансеров»

Гайд интервью

Интервью №

Специальность на фрилансе

Дата проведения

Время проведения

Продолжительность

Место проведения

Социально-демографические характеристики:

Пол

Возраст

Семейное положение

Профессия

Образование

Проживание

Почему Вы выбрали фриланс?

Планируете ли Вы уходить из фриланса?

Приложение 2.

Отобранные интервью с фрилансерами, занятыми на рынке информационных услуг

Интервью №4

Web-дизайнер

Дата проведения: 14.11.2011

Время проведения: 20: 15 – 20: 37

Продолжительность: 20 минут

Место проведения: кафе

Социально-демографические характеристики:

Пол: мужской

Возраст: 27 лет

Семейное положение: не женат

Профессия: web-дизайнер

Образование: среднее профессиональное – web-дизайн; неоконченное высшее - экономическое

Проживание: своя отдельная квартира

Почему ты выбрал фриланс?

Потому, что если мне не нравится клиент, я могу с ним не работать. Если мне не нравится проект – я могу с ним не работать. Моё портфолио достаточно обширное и качественное, чтобы я сам мог выбирать себе клиентов. Поэтому я на фрилансе. Поэтому мне сейчас нет смысла уходить, работать на какого-то конкретного человека. А на фрилансе я чувствую какую-то свободу и собственный график могу для себя выстроить, как мне удобно.

Почему пришлось уйти?

По тем же причинам, что я озвучил: невозможность влиять на решения в компании, где очень много всяких топ-менеджеров, каждый хочет реализовать свои детские фантазии, и прочую дребедень, которую они себе в голову вбили и считают это правильным.

Планируешь уходить из фриланса?

[Задумался] Если предложат достойное место, где всё будет меня устраивать, где будет коллектив хороший, где мне будет… м-м-м… комфортно, то есть мне будет комфортно приходить на работу, комфортно работать, то в этом случае, ну… Я рассматриваю такой вариант. Но, опять же, буду думать, выбирать между комфортом, который у меня сейчас и комфортом, который мне готовы предложить.

Интервью №8

Мастер компьютерной графики

Дата проведения: 26.11.2011

Время проведения: 15: 49 – 16: 21

Продолжительность: 22 минуты

Место проведения: кафе

Социально-демографические характеристики:

Пол – мужской

Возраст – 17 лет

Семейное положение – не женат

Профессия – мастер компьютерной графики

Образование – среднее

Проживание – с родителями

Почему ты выбрал фриланс?

Потому что мне нет восемнадцати лет! [смеется]

Интервью №5

Переводчик

Дата проведения: 15.11.2011

Время проведения: 22: 11 – 22: 42

Продолжительность: 30 минут

Место проведения: квартира респондента

Социально-демографические характеристики:

Пол – женский

Возраст – 27 лет

Семейное положение – замужем

Профессия – переводчик

Образование – два высших: лингвист, психолог

Проживание – своя квартира, проживает с мужем

Почему ты выбрала фриланс?

Ну, потому что штатный переводчик… в офисе, допустим, переводчиком работать неудобно, потому что постоянно звонки, люди, разговоры, это очень сильно отвлекает от работы. Просто, вот… этот род деятельности, он требует вообще максимальной концентрации на тексте, максимальное количество свободного времени, чтобы встать, походить, допустим, какие-то слова проговорить про себя, а если так в офисе сидеть так что-то проговаривать, ну, со стороны это выглядит по-дурацки [смеется]. Вот, и, опять же… [замялась] ну, как, любая творческая деятельность, она вообще, ну… по моему мнению, предусматривает одиночество. Чтобы никто не мешал, не отвлекал.

Как долго занимаешься этим?

Ну-у-у… уже почти… восемь лет.

Как ты находишь заказы?

А, ну… вообще, как это всё началось: у меня была одна знакомая девушка, она работала редактором в издательстве довольно крупном, и как-то она искала очень долго переводчика на книгу, на вампирский, как раз, любовный роман, вот… никто не хотел за это браться, потому что более или менее, там, серьезные и опытные переводчики говорили, там, типа, ну… «Это бульварная литература, я это брать не буду». А ей хотелось, чтобы переводчик, как бы, нормально владел языком, ну, то есть, чтобы это не была там студенческая какая-то… [замялась] ну, в общем, плохой текст. Вот, и… это самое… я ей говорю: «Давай, я попробую, давай, сделаю, ну… одну главу тебе переведу, ты посмотришь перевод, как бы, ну если тебе понравится, там, типа, ну, подпишем договор и все нормально будет». Вот… я ей перевела главу, глава ей понравилась, она мне дала одну книгу, потом дала вторую книгу, потом порекомендовала меня еще одному редактору из издательства, так все пошло, а потом, как бы, ну… как говорится, земля слухами полнится, как бы, там… в издательстве же тоже не дураки сидят, они смотрят, какой перевод, какая книга, и что-то переводчику подкидывают тоже, ищут контакты… То есть, сама я вообще, ну… ни разу ни одну книгу не находила, постоянно через кого-то. По рекомендации, опять же, как, по… ну… сарафанному радио.

Планируешь ли уходить из фриланса?

Сейчас, в текущей ситуации, нет. Вот, если бы мы жили в какой-нибудь другой стране, например… возможно, у меня даже не было бы и мысли, как бы, работать на фрилансе, потому что, допустим, в издательствах Германии, у них там есть прекрасные штатные переводчики, которым создана абсолютно комфортная атмосфера на работе, то есть, они даже не парятся над тем, как бы, какая у них норма выработки. То есть, на фрилансе, вот я живу тем, что у меня очень высокая производительность. Я могу, там, скажем, книжку перевести за две недели. Вот… и, соответственно, получить свои деньги. Вопрос в том, что, как бы, есть издательства, которые платят… м-м-м… не так, как обещают, скажем так… но есть всегда какой-то жировой запас, допустим, вот сейчас я надеюсь, что к новому году мне, там, упадет оплата за четыре книжки сразу. Которые я еще сдала, там… в сентябре, допустим. Вот, и… поэтому, вот как-то, ну, вот планировать бюджет получается так, со скрипом конечно, но получается. Я примерно знаю всегда, когда заплатят.

Интервью №6

Web-мастер, программист

Дата проведения: 23.11.2011

Время проведения: 21: 24 – 21: 55

Продолжительность: 30 минут

Место проведения: кафе

Социально-демографические характеристики:

Пол – мужской

Возраст – 22 года

Семейное положение – не женат

Профессия – программист

Образование – высшее, факультет менеджмента и социально-информационных технологий

Проживание – с родителями

Почему ты выбрал фриланс?

Почему я выбрал фриланс? [смеется] Потому что… м-м-м… это самая… так сказать, самая быстрая возможность заняться тем, что мне нравится, в плане разработок, там, ну, интернет-разработок, там, программированием и так далее. Ну… потому что настоящую работу найти тяжело, устраиваться нужно по портфолио, по немалому количеству работ, всё это оценивается, поэтому, как начало карьеры, удобно, как раз, заниматься фрилансом.

Планируешь уходить из фриланса, сам хочешь?

Хочется уйти, хочется какую-то постоянную работу. Конечно… в плане, опять же… [задумался] в плане графика если, я бы, конечно оставался, но… это никак не изменишь… Всё-таки, это стабильность заработка, поэтому… всё-таки, думаю, надо уходить.

Ваш пол

· Мужской

· Женский

2. Ваш возраст ____

3. Ваша профессия (вид занятости на фрилансе) ____

4. Ваше образование

· Среднее

· Средне-специальное

· Неоконченное высшее

· Высшее

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(РГГУ)

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Шкилёва Мария Юрьевна

ФРИЛАНСЕРЫ НА РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

(СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ)

Специальность 040201 «Социология»

Специализация «социология маркетинга»

Курсовая работа студентки 4-го курса очной формы обучения

Научный руководитель К.с.н., доц. ______________ И.С. Шушпанова

Москва 2013

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретико-методологические подходы к изучению нестандартной занятости

1.1. Рынок труда в условиях трансформации экономической системы..….9

1.2. Новые нестандартные формы занятости……………….……………….10

1.3. Фриланс как нестандартная гибкая форма занятости.……….………...13

1.4. Е-лансеры как особая категория фрилансеров...……………………….14

Глава 2. Образ жизни фрилансеров

2.1. Преимущества и недостатки фриланса как формы занятости..………17

2.2. Представления об идеальных условиях работы..……………………...24

2.3. Типичные аспекты образа жизни фрилансера..………………………..25

2.4. Дальнейшее трудоустройство фрилансеров……………………………26

Заключение……………………………………………………………………….29

Список используемой литературы……………………………………………...32

Приложение 1…………………………………………………………………….34

Приложение 2…………………………………………………………………….35

Приложение 3…………………………………………………………………….44

Приложение 4…………………………………………………………………….45
Введение

Актуальность исследования

Предыдущая12 3 4 5 6 7 Следующая