Глава 1. Психологические закономерности становления процесса общения в подростковом возрасте.

Стр 1 из 4Следующая ⇒

МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет клинической и консультативной психологии

Кафедра детской и семейной психотерапии

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

«Уровень развития коммуникативных навыков у подростков с разным опытом общения в интернете»

^{название дипломной работы}

Специальность 030301______ – __________Психология_____________

^{(код) (наименование специальности)}

Специализация ______Психологическое консультирование_________

^{(наименование специализации)}

«Допустить к защите»

«___»_______________201_ г.

Руководитель Подпись Дата доц. Кедрова Н. Б.

«Процент оригинального текста составляет ______ %»

Куратор курсовых работ

кафедры детской и семейной

психотерапии Подпись Дата

Руководитель Подпись Дата доц. Кедрова Н. Б.

Студент Подпись Дата Бахрах А. А., группа Дсп- 2

Рецензент Подпись Дата

Москва, 2013

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

ВВЕДЕНИЕ. 3

Глава 1. Психологические закономерности становления процесса общения в подростковом возрасте. 6

Глава 2. Различные аспекты общения в социальных сетях и компьютерных играх..............................................................................................................................14

Глава 3. Особенности общения подростков в реальной жизни и в интернете.. 21

Глава 4. Исследование эмоциональной направленности у подростков с разным опытом общения в интернете.....................................................................39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 55

ПРИЛОЖЕНИЯ.....................................................................................................59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 68

ВВЕДЕНИЕ

Современный этап развития общества имеет основной своей характерной чертой переход от " индустриального" и " постиндустриального" к " информационному" обществу, т.е. процессы информатизации проникли во все сферы жизнедеятельности общества. В итоге обострилось противоречие между лавинообразным ростом научно-технической, экономической, социально-политической и т.д. информации и ее " недопотреблением", которое становится " все более опасным для оптимального, эффективного функционирования и развития социальной системы". Само недопотребление связано с противоречием между возрастающим объемом информации и возможностями ее обработки, знанием способов ее обработки и отсутствием навыков применения этих знаний в своей практической (производственной, бытовой, учебной, личной и т.д.) деятельности.

Неотъемлемым элементом и компонентом развития личностной структуры человека, в настоящее время, становится информационная культура, опирающаяся на всеобщую информационную грамотность.

Проблема межличностных отношений среди молодежи в современном обществе является весьма актуальной, так как в настоящее время среди молодого поколения имеет место жестокость, грубость, насилие, эгоизм и отсутствие умения общаться в режиме реальности, а не виртуальности. Именно этими фактами и объясняется актуальность нашей работы.

Методологическая основа исследования. Исследованию проблем, связанных с информационной культурой человека и общением человека в сети Интернет, посвящены работы М.С. Кагана, Э.С. Маркаряна, Э.В. Соколова, О.В. Хановой, Скаткиным, И.Я. Лернером и других авторов. Анализ современных исследований, посвященных изучению информационной культуры личности, свидетельствует о том, что в науке в настоящее время нет единого понимания информационной культуры личности, а самое главное ее значения.

Накоплен большой опыт изучения формирования, развития личности и ее общения (Д.Б.Эльконин, П.Я.Гальперин, Л.И.Анциферова, А.А.Бодалев, В.С.Мухина, Е.И.Рогов и др).

На основании изучения имеющейся литературы, основ анализа научной литературы мною была сформулирована проблема в данном исследовании. В основе ее лежит противоречие между возросшей в обществе потребностью в информационной культуре граждан общества, обладающих знаниями и умениями работы с информацией на уровне современных информационных технологий, с одной стороны, и недостаточной теоретической и методической разработанностью вопросов, раскрывающих все негативные последствия использования данных технологий людьми в личной цели.

Цель исследования – изучить развитие коммуникативных навыков у подростков с разным уровнем виртуальной активности.

Объект исследования – развитие коммуникативных навыков у подростков с разным уровнем виртуальной активности и разной эмоциональной направленностью.

Предмет исследования – коммуникативные навыки подростков.

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

-анализ литературы
-подбор методик
-проведение исследования
-обработка данных
-анализ результатов

Гипотеза исследования: Развитие коммуникативных навыков у подростков с разной эмоциональной направленностью, предпочитающих реальное общение качественно отличается от развития коммуникативных навыков у подростков, предпочитающих виртуальное общение.

Глава 2. Различные аспекты общения в социальных сетях и компьютерных играх.

Организация и выбор методик исследования

Наше исследование проводилось на выборке молодых людей в возрасте от 12 до 15 лет, как мужского, так и женского пола. Общая выборка исследования составила 123 человека.

Исследование проводилось с соблюдением следующих принципов психодиагностики:

1. уважение к респонденту, как к самостоятельной и взрослой личности;

2. ответственность за проделанную работу и полученные результаты;

3. осмотрительность;

4. отсутствие предвзятости;

5. добровольное желание респондента принять участие в предложенном эксперименте;

6. конфиденциальность полученной информации.

Исследование состояло из двух этапов. На первом этапе мы выявляли отношение подростков к общению через Интернет. После чего все респонденты были дифференцированы на группы, у которых уже изучались эмоциональные отношения и уровень развития коммуникативных навыков.

Методы исследования:

1. Беседа с использованием анкеты

2. Методика «Определение общей эмоциональной направленности личности» (Б.И. Додонов)

3. Тест-опросник коммуникативных умений. Для подростков и старшеклассников (Под редакцией Ю.З. Гильбуха).

Диагностика проводилась исходя из личностных особенностей респондентов и с соблюдением всех принципов этической работы психолога.

Глава 4. Исследование эмоциональной направленности у подростков с разным опытом общения в интернете

Выводы

Наше исследование выявило следующие особенности молодых людей, предпочитающих реальное общение виртуальному.

1) Хороший уровень развития коммуникативных навыков при общении как со сверстниками, так и со взрослыми.

2) Предпочтительный стиль общения- компетентный

3) Преобладание Альтруистических, глористических и праксических эмоций при общении.

Для испытуемых второй группы, предпочитающих реальное общение, характерно:

1) Самые низкие показатели по уровню развития коммуникативных навыком при общении со сверстниками

2) Несмотря на это, довольно хороший уровень развития навыков при общении со взрослыми, преобладание положительных высказываний и эмпатичности.

3) Высокий уровень агрессии при общении со сверстниками, низкие показатели по шкалам просьб и положительных высказываний, высокий показатель по шкалам отрицательных ответов.

4) Наряду с высоким уровнем агрессии преобладание романтических эмоций, стремление к чему- то таинственному.

5) Низкий показатель по шкале праксических эмоций может говорить о том, что агрессии носит скорее вербальный характер, нежели физический.

Для третьей группы испытуемых характерно:

1) Лучшее развитие коммуникативных навыков, нежели у второй группы.

2) При общении со взрослыми данная группа испытуемых предпочитает компетентный стиль общения.

3) При общении со сверстниками также повышен уровень агрессии.

4) Преобладают акизитивные, праксические и романтические эмоции. Данная группа показывает себя, как упорная в достижении поставленных целей.

5) Также для данной группы характерно накопление вещей, выходящих за рамки потребностей.

Заключение

Исследование, затронутой в настоящей работе проблематики, актуально не только с научной точки зрения, но и с позиции практического использования полученных результатов. Анализ состояния компьютерной культуры современной молодежи, факторов ее формирования и влияния на развитие индивидуально-психологических особенностей людей необходимы для разработки различны программ препятствующих формированию зависимости от сети Интернет.

Компьютерная (информационная) культура, так же и как общение в сети Интернет до сих пор не являлась предметом целенаправленного научного изучения. Практически отсутствуют работы, в которых осуществлялись бы попытки анализа данной проблемы. В большинстве исследований рассматриваются лишь некоторые аспекты проблемы, косвенно касающиеся зависимости молодежи от Интернета. Из этого следует, что данная проблема требует дальнейшей теоретической и эмпирической проработки.

Статистическая обработка данных с использованием t-критерия Стьюдента подтвердила различия полученных результатов респондентов трёх групп.

Несмотря на выводы, сделанные по каждой из групп, общий уровень компетентности в общении довольно низок для всех групп. Исходя из того, что максимальный результат- 100%, который говорит о том, что стиль общения полностью компетентен, нельзя сказать, что испытуемые всех групп показали результаты, которые действительно могут говорить о хорошем развитии коммуникативных навыков. Имеются действительно заниженные показатели по некоторым параметрам, которые говорят об агрессивности или пассивности в общении. Для этого может быть несколько причин, которые стоит обсудить.

Во- первых, такие показатели могут складываться из того, что современное общество утратило ту культуру общения, которая существовала раньше. И виной этому не может быть только интернет или масс-медиа в целом. Сейчас идёт очень много разговоров о том, что телевизор и интернет пропагандируют агрессию среди подростков, т. к. очень много материалов, которые должны быть недоступны для молодых людей, теперь находятся в открытом доступе. Очень много судебных процессов проводится в настоящее время, где ответчиками выступают владельцы телевизионных каналов или интернет ресурсов.

И это справедливо, с появлением интернета и социальных сетей резко возрос уровень агрессии среди молодого поколения, т. к. уровень цензуры резко упал и стало очень сложно контролировать то, как общаются люди между собой и что они делают.

Но нельзя всю вину сваливать на интернет, как инструмент общения. Мне кажется, что за всем этим стоит большая вина родителя, т. к. сейчас большинство провайдеров, телеканалов и игровых компаний предоставляют услуги по ограничению доступа к определённым ресурсам и позволяют контролировать деятельность и время, которое подросток может потратить на игру или просмотр канала.

Также стоит заметить, что характер агрессии носит исключительно вербальный характер, потому что расстояние и использование никнеймов позволяют анонимно высказываться с ощущением полной безопасности.

В последнее время всё чаще мелькают новости о совершаемых подростками преступлениях на почве увлечённости компьютерными играми или фильмами. Хотелось бы заметить, что ни один фильм и ни одна игра не являются прямым руководством к действию. Если подросток совершает преступление, то за этим должен скрываться какой- то реальный мотив преступления, а не только повторение тех действий, которые подросток мог видеть ранее.

Во- вторых, те респонденты, которые отдали предпочтение реальному общению, также могут общаться и в социальных сетях и играть в игры. Так что они также подвержены влиянию интернет культуры. Но хочется заметить, что для общения в интернете и в играх необходима грамотность правописания, иначе вас просто не поймут.

Подводя итог нашей работе, хотелось бы отметить, что на всю кажущуюся простоту и наивность данной проблемы, она имеет много нерешенных вопросов. И самый главный из них – как использовать огромные возможности общения в сети Интернет (этого никто не отрицает) и при этом не формировать у людей зависимость от сети Интернет. Думаем, что данная проблема станет перспективным направлением теоретического и экспериментального изучения других исследователей и будет изучена в других работах.

Приложения

Приложение 1. Форма полученных результатов

Приложение 2. Бланк анкеты для опроса более предпочтительного вида общения.

	Реальное общение	Социальные сети	Компьютерный персонаж или онлайн игра
Время(Здесь Вам стоит отметить, на какой тип общения вы тратите больше всего времени и указать количество часов, которое вы тратите на данный тип общения в неделю)
Важность(Какой из типов общения наиболее важен для Вас)
Сложность(Какой из типов представляет для Вас наибольшую сложность)
Удовольствие(Какой из типов представляет для Вас наибольшую сложность)
Предпочтение(Какой из типов общения вы предпочитаете)

Приложение 3. Значение корреляций между показателями методик среди лиц, осужденных за агрессивные правонарушения (**-p < 0, 01; *-p< 0, 05)

Между 1 и 2 группами испытуемых

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Барматина И.В. К вопросу о формировании информационной культуры личности // Аспирантский сборник НГПУ - 2003. - Ч.1. - С. 51-57

2. Водопьянова Н.А. Сущность и содержание информационный культуры // Актуальные философские и методологические проблемы современного научного познания. - Ставрополь, 2000. - С. 145-149

3. Савина, И.А. Информационная потребность личности в системе информационной культуры // Информационная культура: теория, методика, практика. - Краснодар, 1998. - С. 63-78.

4. Cкворцов, Л.В. Россия: проблема духовности и информационная культура // Культурология ХХ век. - М., 2000. - N 2. - С. 233-254

5. Тихонова, Л.Н. Вопросы развития информационной культуры специалистов через систему гуманитарного образования // Информационная культура специалиста: гуманитарные проблемы. - Краснодар, 1993. - С. 75-77

6. Якимцова, О. Информационная культура личности как научная проблема // Библ. свет = Libr. world. - Минск, 2003. - N 4. - С. 27-29

7. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Издательство МГУ, 1988. – 429с.

8. Алякринский Б.С. Общение и его проблемы. – М.: Знание, 1982. – 64с. (Новое в жизни, науке, технике. Сер. «Молодежная», №7)

9. Апозиферова Л.И. «Психология формирования и развития личности. – М.: Просвещение, 1961. – 235с.

10. Антонов А. К. Информационное общество. Основы информационной культуры: Учеб. пособие по курсу " Введение в информатику" / Моск. гос. ун-т сервиса. Каф. " Информатика и компьютер. сервис", Каф. " Гос. и муницип. упр." - М.: Моск. гос. ун-т сервиса, Мытищи: Изд-во Моск. гос. ун-та леса, 2000.-278с.

11. Артюшкин О. В; Скибицкий Э. Г. Формирование информационной культуры личности обучающихся / М-во образования и науки Рос. Федерации, Хакас. гос. ун-т им. Н.Ф. Катанова Абакан: Изд-во Хакас. гос. ун-та, 2004.-347с.

12. Артюшкин О.В.Основы информационной культуры: Учеб. пособие для вузов / Хакас. гос. ун-т им. Н.Ф. Катанова. - Абакан, 2004. - 195 с.

13. Атаян А. Информационная культура личности в условиях информатизации общества – М., 2004.-149с.

14. Бодарев А.А. Личность и общение. – М.: Педагогика. – 1983. - 347с.

15. Болотова А.К. Психология времени в межличностных отношениях. – Московский психолого-социальный институт, 1997. – 163с.

16. Гайдарева И. Н. Социокультурная среда как фактор формирования информационной культуры личности - Майкоп: Аякс, 2002.-258с.

17. Griffiths, M.D. Internet addiction: does it really exist? // In: Psychology and the Internet: Intrapersonal, interpersonal, and transpersonal implications/ J. Gackenbach (Ed). San Diego, CA, Academic Press. 1998. P. 61–75.

18. Griffiths M.D. Internet addiction: Internet fuels other addictions// Student British Medical Journal. 1999. V. 7. P. 428–429.

19. Griffiths M.D. Internet addiction – time to be taken seriously? // Addiction Research. 2000. Oct. V. 8. N. 5. P. 413-419.

20. Orzack M.H. Computer addiction: What is it? // Psychiatric Times. - August 1998. - V. 15. - N 8.

[1] Реан А.А. Коломенский Я.Л. Социальная педагогическая психология. – СПб.: Питер ком. 1999. – 416с.

Реан А.А. Коломенский Я.Л. Социальная педагогическая психология. – СПб.: Питер ком. 1999. – 416с.

[2] Ржанова С. А. Деловое общение и информационная культура: Учеб. пособие - Саранск: Изд-во Морд. ун-та, 2002.-426с.

[3][3] Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Отв. ред. Ю. Забродин. – М.: Наука, 1989. – 449с.

[4] Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Отв. ред. Ю. Забродин. – М.: Наука, 1989. – 449с.

[5] Антонов А. К. Информационное общество. Основы информационной культуры: Учеб. пособие по курсу " Введение в информатику" / Моск. гос. ун-т сервиса. Каф. " Информатика и компьютер. сервис", Каф. " Гос. и муницип. упр." - М.: Моск. гос. ун-т сервиса, Мытищи: Изд-во Моск. гос. ун-та леса, 2000.-278с.

[6] Артюшкин О. В; Скибицкий Э. Г. Формирование информационной культуры личности обучающихся / М-во образования и науки Рос. Федерации, Хакас. гос. ун-т им. Н.Ф. Катанова Абакан: Изд-во Хакас. гос. ун-та, 2004.-347с.

[7] Водопьянова Н.А. Сущность и содержание информационный культуры // Актуальные философские и методологические проблемы современного научного познания. - Ставрополь, 2000. - С. 145-149

[8] Зиновьева Н.Б. Информационная культура личности: Введ. в курс: Учеб. пособие для вузов культуры и искусства / Под ред. И. И. Горловой; Краснод. гос. акад. культуры - Краснодар, 1996.-369с.

МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет клинической и консультативной психологии

Кафедра детской и семейной психотерапии

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

«Уровень развития коммуникативных навыков у подростков с разным опытом общения в интернете»

^{название дипломной работы}

Специальность 030301______ – __________Психология_____________

^{(код) (наименование специальности)}

Специализация ______Психологическое консультирование_________

^{(наименование специализации)}

«Допустить к защите»

«___»_______________201_ г.

Руководитель Подпись Дата доц. Кедрова Н. Б.

«Процент оригинального текста составляет ______ %»

Куратор курсовых работ

кафедры детской и семейной

психотерапии Подпись Дата

Руководитель Подпись Дата доц. Кедрова Н. Б.

Студент Подпись Дата Бахрах А. А., группа Дсп- 2

Рецензент Подпись Дата

Москва, 2013

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

ВВЕДЕНИЕ. 3

Глава 1. Психологические закономерности становления процесса общения в подростковом возрасте. 6

Глава 3. Особенности общения подростков в реальной жизни и в интернете.. 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 55

ПРИЛОЖЕНИЯ.....................................................................................................59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 68

ВВЕДЕНИЕ

Предмет исследования – коммуникативные навыки подростков.

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

-анализ литературы
-подбор методик
-проведение исследования
-обработка данных
-анализ результатов

Глава 1. Психологические закономерности становления процесса общения в подростковом возрасте.

Подростковый возраст занимает одну из важнейших фаз в процессе становления личности человека, занимая переходную стадию между детством и юностью.

В работах Эльконина, подростковым возрастом называется период с 11 до 17 лет и разделяется на 2 фазы. С 11 до 15 лет ведущей деятельностью подростка является общение в системе общественно полезной деятельности, которое включает в себя такие формы коллективной деятельности, как общественно-организационная, спортивная, художественная и трудовая. Внутри этой деятельности подростки учатся строить общение в зависимости от различных задач. С 15 до 17 лет ведущей деятельность становится учебно-профессиональная, в процессе которой у подростков формируются определённые познавательные и профессиональные интересы.

В подростковом возрасте происходит бурный рост организма. Также развитие организма носит характер неравномерности, что может негативности сказываться на самооценке подростка, общем эмоциональном фоне и изменчивости настроения. Движения становятся неуклюжими, теряется гармония в движении.

В отличии от младшего школьного возраста, подростки способны не только к отдельным волевым действиям, но и к полноценной волевой деятельности. Подросток может сам поставить перед собой цель и сам спланировать осуществление данной цели. Но из-за эмоциональной изменчивости, настойчивость в одном виде деятельности может приводить к запущенности других видов деятельности.

Также в данном возрасте значительно увеличивается объём памяти, внимание становится избирательным, также избирательным и целенаправленным становится восприятие. Все эти процессы постепенно принимают характер организованных и регулируемых.

Основной особенностью интеллектуальной сферы подростков является нарастающая способность к абстрактному мышлению, формирование творческого мышления.

Эмоциональная сфера подростков принимает большую устойчивость. Под влиянием социального окружения и культуры происходит формирование мировоззрения подростков, их убеждений и идеалов.

В подростковом возрасте характерен интерес к своей личности, потребность в осознании и оценке своих личных качеств. Анализируя и оценивая своё поведение, подросток сравнивает его с поведение его социального окружения, прежде всего со своими друзьями и другими подростками.

Очень для этого возраста характерен негативизм по отношению к мнению и оценке взрослых, причина этого кроется в отсутствии возможности удовлетворения потребности подростка в признании. Отражается это в тяге подростков к чему-то неформальному, будь то увлечения или кампания, в которой подросток состоит, где состояния общей непонятности по отношению ко взрослому миру многократно усиливается. Именно в процессе стихийно-группового общения устойчивый характер приобретают негативные черты поведения подростков- агрессия, тревожность, замкнутость и т.д.

Фельдштейн выделял три стадии развития в подростковом возрасте.

Первая стадия- «Локально-капризный» уровень. Этот уровень охватывает возраста с10 до 11 лет. Характеризуется потребностью ребёнка к самостоятельности, потребностью признания со стороны взрослых, через решение частных задач. Это желание обусловлено тем, что подросток хочет быть, как взрослый, хочет получить признание своих возможностей, участвовать в деятельности, наравне со взрослыми.

Вторая стадия- «Право-значимый» уровень. Характерен для возраста 12-13 лет. На данном этапе развёртывается потребность в общественном признании, формируется стремление ко взрослости, которое включает в себя не только понятие «я хочу», но «я могу» и «я должен». Осваиваются не только свои обязанности в семье и обществе, но и свои права.

Не третьем уровне, «утверждающе-действенном», в возрасте 14-15 лет, развивается готовность к функционированию во взрослом мире, происходит осознание социальной общности, обостряется потребность в самоопределении, самореализации.

К. Левин сделал очень важный шаг в определении причин конфликтного и специфического развития подростков, говоря о том, что в обществе существует 2 группы, группа взрослых и группа детей, и подростки не могу причислить себя к группе детей, т. к. не хотят уже этого делать, но, с другой стороны, и в группу взрослых их не принимают. Именно в этом К. Левин видел специфичность особенностей подростков и говорил о том, что чем больше этот период неопределённости, тем тяжелее протекает данный период развития.

12 3 4 Следующая ⇒