Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Тур как часть туристического продукта



 

ТУР

 

 

Потребительские свойства
Стоимость (цена)

 

 


Маршрут
Пакет услуг
Перечень городов и пунктов
Средства передвижения
Качество услуг
Номенклатура и функции услуг

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Комплекс туристических услуг

Туристические услуги – услуги субъектов туристической деятельности, направленные на удовлетворение потребностей туристов.

 

 
 

 


основные
дополнительные

 

Организация экскурсий и посещение объектов культуры

перевозка
размещение

 

Организация отдыха и развлечения

 

 

 


Реализация сувенирной продукции

 

 
 

 

 


Прочие услуги, направленные на удовлетворение потребностей туристов

 

 

 
 

 

 


ПРИЛОЖЕНИЕ В

Маршрут тура «In vino ITALIA»

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Технологическая карта

Туристического путешествия по маршруту

РИМ – МОНТЕФЬЯСКОНЕ – РИМ – НЕАПОЛЬ – АВЕЛЛИНО – НЕАПОЛЬ – СОРРЕНТО

На 01.07.2013-07.07.2013 г.

Наименование маршрута: «In vino ITALIA».

Основные пункты маршрута: РИМ - МОНТЕФЬЯСКОНЕ – РИМ – НЕАПОЛЬ – АВЕЛЛИНО – НЕАПОЛЬ – СОРРЕНТО.

 

I. Основные показатели маршрута

Вид маршрута: автобусно-пешеходный (транспорт арендованный).

Категория сложности: средняя категория сложности.

Протяженность маршрута (км): 769 км (не включая авиаперелёт).

Продолжительность маршрута в днях (календарных): 7 дней.

Место отправления: аэропорт «Национальный аэропорт Минск-2».

 

Число туристических рейсов (групп): 1 рейс.

Число туристов в рейсе (группе): 10 туристов.

Начало обслуживания на маршруте: 01.07.2013 г.

Окончание обслуживания: 07.07.2013 г.

 

Расходы по внутримаршрутному транспорту: согласно договора аренды автобуса.

Продолжительность работы руководителя туристской группы: 7 дней

Стоимость путевки на туристскую группу (10 чел.): 5200евро.

Стоимость путевки на одного человека: 520 евро.

 

 

II. Содержание программы обслуживания и график движения по маршруту

Таблица Г.1 – Содержание программы обслуживания и график движения по маршруту

№ п/п Пункты маршрута и обслуживания, расстояние между ними (км) Время прибытия в пункт и отправления из него Программа обслуживания (с указанием предприятий-партнеров, обслуживающих на маршруте) Дополнительные услуги
питание ночлег наименование туристско-экскурсионных мероприятий
1-й день: Перелёт «Национальный аэропорт Минск-2» – Аэропорт Фьюмичино (Рим) 9.45–11.40 ­—
  Рим 30 км 13.00 Обед в отеле Ночлег в отеле   Инструктаж группы руководителям о правилах заселения, пребывания, выселения из гостиниц, правилах поведения, сохранности личного имущества и прочих формальностях. Размещение туристов в отеле. Обзорная экскурсия по Риму. Посещение экскурсионных объектов, включённых в экскурсию (плата за входные билеты)
  2-й день: Рим   09.00 –11.00 Завтрак в отеле   Завтрак. Отъезд в Монтефьясконе.
  Монтефьясконе 115 км 11.00 –12.30 Информация о Монтефьясконе, Доме Фалеско, который посетят туристы.
  Монтефьясконе 12.30 –14.30 Посещение Дома Фалеско, дегустация.
  Монтефьясконе 14.30 –16.00 Свободное время в городе для обеда (самостоятельно), прогулки по городу.
Монтефьясконе 16.00 – 17.30 Возвращение в Рим.  
Рим 17.30 Ночлег в отеле Информация о достопримечательностях города, торговых и развлекательных объектах для самостоятельного осмотра и посещения. Свободное время для отдыха и развлечений или самостоятельного осмотра достопримечательностей города.
  3-й день: Рим 08.00-10.00 Завтрак в отеле Освобождение номеров в гостинице. Завтрак. Отправление в Неаполь.
Неаполь 243 км 13.00 Прибытие в Неаполь. Размещение туристов в отеле.
Неаполь 13.00 –15.00 Обед в отеле   Обед. Отправление на экскурсию в Неаполь.   Обед в ресторане отеля
  Неаполь 15.00 –19.00 Ночлег в отеле   Экскурсия по Неаполю. Ночлег в отеле в Неаполе.     Посещение экскурсионных объектов, включённых в экскурсию (плата за входные билеты)
4-й день: Неаполь 9.00 –11.00 Завтрак. Отправление в Авеллино.
  Авеллино 59 км 11.00 –12.00 Информация об Авеллино, компании-производителя вина Фиано ди Авеллино Colli di Lapio.
  Авеллино 12.00 –14.00 Посещение компании-производителя вина Фиано ди Авеллино Colli di Lapio, осмотр виноградников, дегустация. Обед.   —  
Авеллино 14.00 –15.00 Возвращение в Неаполь. —  
  Неаполь   16.00 –19.00   Экскурсия в Помпеи (+24*2 км).   —  
  Неаполь 19.00 Ночлег в отеле   Возвращение в Неаполь. Свободное время. Ночлег в отеле в Неаполе.   —  
  5-й день: Неаполь   09.00-11.00 Завтрак в отеле   Освобождение номеров в отеле. Завтрак. Отправление в Сорренто.     —  
Сорренто 50 км 12.00 Прибытие в Сорренто. Размещение в отеле. Свободное время.   —  
Сорренто 15.00 –19.00   Экскурсия по Сорренто. Информация о достопримечательностях города, торговых и развлекательных объектах для самостоятельного осмотра и посещения. Свободное время для обеда и прогулки по городу, самостоятельного осмотра достопримечательностей города.   Посещение экскурсионных объектов, включённых в экскурсию (плата за входные билеты)
Сорренто 19.00 Ночлег в отеле   Возвращение в отель. Ночлег в отеле.   —
  6-й день: Сорренто   09.00 Завтрак в отеле   Завтрак. Свободное время.   —
Сорренто 15.00 –18.00 Экскурсия в винодельческое хозяйство «Феуди ди Сан Грегорио», дегустация.   —
Сорренто   18.00 Ночлег в отеле   Возвращение в отель.     —
7-й день: Сорренто 09.00 Завтрак. Освобождение номеров. Трансфер в аэропорт Неаполя Каподикино. Вылет в Минск.
Сорренто 13.00 –14.00 Трансфер в аэропорт Неаполя Каподикино.
Неаполь, аэропорт Каподикино 50 км 14.00 –17.05 Время до вылета. Оформление, осуществление визовых формальностей.
Минск, аэропорт «Минск-2» 07.00 Прилёт в аэропорт «Минск-2»
Всего 769 км          

 

1. Сопровождение группы осуществляется руководителем туристической группы __________________________________________________________ на основании договора подряда.

2. Перевозка по маршруту осуществляется на основании договора перевозки с ____________________________________________________________________________________________________.

3. Размещение туристов осуществляется на основании договора с ____________________________________________________________________________________________________________________.

4. Экскурсионное обслуживание на территории Италии осуществляется____________________________________________________________________, а также за дополнительную плату.

 

IV. Описание маршрута

Автобусный тур « In vino Italia»

Продолжительность тура – 7 дней

В стоимость тура входит:

· Проезд комфортабельным микроавтобусом по маршруту

· Питание (завтрак в некоторых отелях) и проживание в номерах по выбору туриста (таблица Г.2)

· Услуги гида-переводчика

· Услуги водителя и русскоговорящего сопровождающего группы по всему маршруту

· Все трансферы, бензин, автострады, стоянки, дорожные сборы

· Налоги и сборы в стране пребывания

Таблица Г.2 – Проживание в отелях

Рим, отель «Villa Rosa»
Тип номера Стоимость номера в сутки
SNG 612 472
TWIN/DBL 723 831
TRPL 890 869
QUAD 1 102 450
+ EUR 2 городской налог на человека за ночь. Неаполь, отель «Hotel Cavour»
Тип номера Стоимость номера в сутки
SNG 456 570
TWIN/DBL 579 065
TRPL 723 831
QUAD 824 053
+ EUR 2 городской налог на человека за ночь. Сорренто, отель «Hotel Piccolo Paradiso»
Тип номера Стоимаость номера в сутки
TWIN/DBL 1 113 586
+ EUR 1 городской налог на человека за ночь.
     

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Д 1.1

ПАМЯТКА ПУТЕШЕСТВУЮЩИХ НА АВТОБУСЕ

 

Настоящая памятка содержит важную информацию для всех путешествующих и правила, соблюдение которых поможет Вам избежать затруднений во время Вашего путешествия.

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ТУРИСТА

во время автобусного путешествия:

1. В автобусе просим не курить, бережно обращаться с оборудованием.

2. Мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать на стоянках.

3. Избегать хождения по салону автобуса во время движения.

4. Категорически запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности движения проход должен быть свободным.

5. Распитие спиртных напитков и курение в автобусе строго запрещается!

6. Чтобы снять мышечное напряжение, следует делать время от времени зарядку. Можно сидя, можно на остановках.

Просим учесть, что автобус делает остановки в соответствии с правилами дорожного движения. В крупных городах существуют пешеходные зоны, где движение автотранспорта запрещено.

В европейских странах правила поведения могут несколько отличаться от принятых в Беларуси, например, Вас могут оштрафовать за брошенный мусор (окурок), курение или переход дороги в неположенном месте.

Туристы, нарушившие правила поведения в автобусе, высаживаются без компенсации стоимости путевки.

ПАССАЖИРАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

- перевозить багаж и ручную кладь, включающие взрывоопасные, огнеопасные, едкие, окисляющие, коррозионные, радиоактивные, отравляющие, ядовитые (токсичные), озоноразрушающие, наркотические, психотропные и зловонные вещества, острые или режущие предметы (без упаковки или чехлов, исключающих причинение вреда и ущерба пассажирам), огнестрельное оружие без наличия разрешения на его ношение и без чехлов (кобуры), а также другие предметы и вещества, которые при перевозке могут причинить вред пассажирам или экипажу или вызвать повреждение или загрязнение транспортного средства, багажа (ручной клади). К перевозке в виде багажа не принимаются также хрупкие предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, камни и изделия из них, ценные и деловые бумаги, ключи, паспорта и удостоверения, другие подобные предметы. Багажные места принимаются только в исправной закрытой упаковке;

- во время движения отвлекать водителя от управления транспортным средством;

- во время движения автобуса ходить по салону;

- размещать в транспортных средствах ручную кладь в проходах и на площадках у входов (выходов);

- открывать двери до полной остановки автобуса, мешать их открытию или закрытию, а также вмешиваться в управление транспортным средством;

- опираться на двери транспортного средства;

- пользоваться аварийным оборудованием транспортного средства в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью людей;

- выбрасывать предметы в окно транспортного средства;

- повреждать транспортное средство и его оборудование (оснащение);

- засорять салон транспортного средства;

- находиться в болезненном состоянии или сильной степени алкогольного опьянения, которые могут создать неудобства для других пассажиров;

- пользоваться в салоне аэрозолями;

- курить в салоне транспортного средства, находиться в одежде или с ручной кладью, загрязняющей одежду пассажиров или салон транспортного средства;

- при ожидании транспортного средства и после выхода из него находиться на краю посадочной площадки или на краю тротуара;

- во время стоянки транспортного средства переходить дорогу в неприспособленных для этого местах, подходить к канализационным люкам и прочим объектам, представляющим угрозу для жизни;

- запрещается оставлять без присмотра ценные вещи (фотоаппараты, видео-, аудиотехнику, деньги и др.), фирма не несет ответственности за их сохранность;

ПАССАЖИРЫ ОБЯЗАНЫ:

- ожидать транспортное средство на посадочной площадке, а при ее отсутствии - на тротуаре;

- выходить на проезжую часть, если посадка с посадочной площадки или тротуара невозможна, только после остановки транспортного средства;

- не допускать своими действиями вреда пассажирам и причинения ущерба багажу и ручной клади других пассажиров, а также салону и багажному отсеку транспортного средства;

ЧТО ВЗЯТЬ С СОБОЙ В ДОРОГУ?

В Вашем багаже обязательно должна быть небольшая подушечка, плед и удобная обувь, а также зонт для изменчивой погоды. Багаж лучше разложить в несколько сумок: с продуктами и с вещами, необходимыми в автобусе, а также с вещами, которые Вам понадобятся только в гостинице. Из продуктов лучше всего брать сухие супы, овощи, фрукты, хлеб в нарезке, сыр и мясные продукты в вакуумной упаковке; чай и кофе, расфасованные в пакетах, сахар-рафинад. Необходимо иметь при себе посуду. В поездке очень удобно иметь при себе влажные спиртовые салфетки и индивидуальную аптечку.

ЕСЛИ ВЫ ОТСТАЛИ ОТ ГРУППЫ...

Не стоит терять голову и впадать в панику. Простейший случай мы рассмотрели выше. Хуже, если это случилось за городом или в другом городе. Добираться обратно придется самостоятельно. На таких расстояниях такси Вам влетит в " копеечку", поэтому нужно найти способ добраться на поезде или рейсовом автобусе. Если Вы затрудняетесь это сделать, то обращайтесь в полицейский участок или посольство.

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЯХ

1. В гостиницах необходимо соблюдать тишину, чистоту, не оставлять после себя пищевые отходы, бутылки и консервные банки.

2. Следует иметь в виду, что расчетный час в большинстве европейских гостиниц - 10.00 часов утра, вне зависимости от времени прибытия в отель.

3. Если Вы пользуетесь в номере мини-баром, телефоном, видеоканалом, не забудьте оплатить эти услуги в рецепции (дополнительно поинтересуйтесь какие услуги в отеле платные и какие бесплатные).

4. Не применяйте чрезмерных усилий при пользовании оборудованием номера - расходы по возмещению возможного ущерба несете Вы.

5. Во многих отелях в осенне-зимний сезон желаемая температура в номере устанавливается специальным терморегулятором на радиаторах. При обнаружении неполадок в номере Вы можете обратиться к администрации отеля.

6. Категорически запрещается выносить продукты со шведского стола, в противном случае налагаются крупные штрафы.

7. На завтрак приходите в назначенное время.

8. В большинстве отелей запрещается вносить в номер продукты питания, а также выносить из номера полотенца на пляж и к бассейну.

9. Прежде чем взять проспекты, открытки и т. д. на стенде в гостинице, выясните их стоимость.

10. Администрация гостиницы не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, оставленных в номере.

11. Сдавайте Ваши деньги и ценности на хранение портье в сейф в запечатанном конверте с Вашей подписью.

12. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.

13. На всякий «пожарный» ознакомьтесь, где находятся в отеле запасные выходы (обычно в здании гостиницы все запасные выходы и маршруты эвакуации находятся в каждом номере и во всех общественных местах).

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Д 1.2


Поделиться:



Популярное:

Последнее изменение этой страницы: 2017-03-03; Просмотров: 878; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.044 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь