Посредническая деятельность в социальной работе. Функции, принципы, направления социального посредничества. Техника посреднической деятельности.

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 10Следующая ⇒

В настоящее время термин «посредничество» используется в социальной работе и как отражение ее сути, и как обозначение одной из базовых ее функций, и как метод вмешательства. Специалисты по урегулированию конфликтов относят посредничество к традиционным методам разрешения споров, определяя его как вмешательство в спор с целью помочь конфликтующим сторонам найти компромиссы, достичь взаимо-удовлетворяющих договоренностей.

Посредник в социальной работе - это связующее звено между клиентом и разного рода социальными институтами. Необходимость обращения к посреднику возникает тогда, когда человек не может самостоятельно реализовать свои права и возможности. Своим участием посредник усиливает волю обратившегося и побуждает встречную волю инстанции войти в положение конкретного человека или группы лиц. Социальные работники помогают найти компромиссы, достичь взаимо-удовлетворяющих договоренностей, используя свои уникальные навыки и ценностные ориентации в разных формах.

При этом специалисты призваны руководствоваться рядом принципов. К основным из них принято относить следующие: -

-гарантирование непрерывности процесса оказания услуг по уходу за клиентами (будь то помещение больного в случае необходимости в лечебное заведение или, наоборот, обслуживание его на дому); -

-обеспечение полного соответствия этих услуг потребностям клиента с учетом их изменений в различные периоды его жизни; -

-помощь в получении доступных и необходимых услуг; -

-предоставление услуг надлежащим образом и своевременно, не дублируя их без надобности.

Разумеется, посредники осуществляют и другие функции, часто действуют как уполномоченные по урегулированию конфликтов на разных уровнях. В этой связи подчеркнем, что обычно выделяют несколько направлений осуществления посреднической деятельности: -

между клиентом и разного рода социальными институтами; -

между клиентом и другими специалистами (психологами, медицинскими работниками, юристами и др.); -

между другими специалистами, привлекаемыми к решению жизненных проблем клиента; -

между клиентами (межличностное посредничество). 3.

В процессе осуществления посредничества принято выделять ряд этапов.

На первом этапе посредничества социальный работник призван уточнить проблему, стоящую перед клиентом. Если специалист не может предложить средства решения данной проблемы в своей службе, он обязан помочь клиенту найти другое подходящее учреждение, которое может это сделать. Чтобы определить, отвечают ли запросы клиента критериям этих других учреждений, социальному работнику важно овладеть процессами сбора точной и хорошо документированной информации о той организации, к услугам которой он прибегает, осуществляя посредничество.

На втором этапе посреднического процесса социальный работник изучает и оценивает вместе с клиентом все возможные варианты того выбора, который делает клиент, обращаясь в то или иное учреждение.

На третьем этапе посредничества оказывается помощь клиенту в установлении контакта с избранной им организацией. Подчеркнем, что, по некоторым данным, лишь менее двух третей клиентов доходят до избранных ими организаций. А из тех, кто сделал это, только половине были оказаны услуги, за которыми они обращались. Некоторые специалисты считают, что сам факт направления клиента в избранную организацию за необходимой помощью решает проблему ее предоставления. Однако это иллюзия. Дело в том, что социальные службы могут быть перегружены работой, недоукомплектованы кадрами или имеет место и то и другое одновременно. Они вовсе не нуждаются в новых клиентах, поэтому попасть к ним - проблема. Да и сам клиент может быть недостаточно напористым, плохо владеть информацией относительно тех услуг, которые ему могут предоставить в избранной им организации. Словом, главная задача, решаемая специалистом на данном этапе посредничества, повторим это вновь, - довести клиента до избранной им организации.

Завершается процесс оказания посреднической помощи лишь тогда, когда социальный работник убедится, что клиент начал получать необходимую помощь в избранной им организации. Поэтому при расставании с клиентом специалисту рекомендуется попросить его позвонить и сообщить о результатах вхождения в данное учреждение и оценить их. Социальный работник призван убедиться в том, что контакт клиента с избранной им организацией работает на благо клиента и что тот действительно воспользовался необходимой ему помощью. Пока контакты клиента с избранной им организацией не стали прочными, специалист должен поддерживать с ним связь, интересуясь, как идут дела. При этом важно избегать давления на клиента для получения информации и принимать то, чем клиент желает поделиться.

Посредничество, как и другие способы социономической деятельности, должно быть основано на доверии и уважении к человеку, ищущему помощь. Соционом может лишь помочь клиенту осознать альтернативы, которые обеспечат лучшие средства помощи в ситуации клиента. Выбор делает клиент, игнорируя или принимая имеющиеся источники помощи.

27.Социальная опека и попечительство.

Органы опеки и попечительства.

ПОЛОЖЕНИЕ об органах опеки и попечительства в РБ разработано в соответствии с Гражданским кодексом и Кодексом о браке и семье. В РБ органами опеки и попечительства явл. местные исполнительные и распорядительные органы.Осуществл-ие функций по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних лиц возлагается на управления (отделы) образования, а в случаях, предусмотренных законодате-ными актами, – на комиссии по делам несовершеннолетних районного (городского) исполнительного комитета, местной администрации, в отношении лиц, признанных недееспособными, – на управления(отделы) здравоохранения, в отношении дееспособных лиц, нуждающихся в попечительстве по состоянию здоровья, – на управления (отделы) по труду, занятости и соцзащите местных исполнительных и распорядит-ных органов. Задачи органов опеки и попечительства: 1)выявление и учет лиц, нуждающихся в опеке и попечительстве; 2)устройство детей, оставшихся без попечения родителей, на воспитание; 3)оказание материальной и иной необходимой помощи детям; 4)осуществление деятельности по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; 5)защита личных и имущественных прав и законных интересов детей, нуждающихся в государ-ной защите и (или) в опеке и попечительстве, совершеннолетних лиц, признанных судом недееспособными вследствие психического расстройства, ограниченных судом в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками, наркотическими средствами или психотропными веществами, и совершеннолетних дееспособных лиц, нуждающихся в установлении над ними патронажа; 6)установление опеки над лицами, признанными судом недееспособными вследствие психического расстройства; 7)установление попечительства над лицами, ограниченными судом в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками, наркотическими средствами либо психотропными веществами; 8)установление патронажа над совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, по их просьбе. Органы опеки и попечительства руководствуются Конституцией РБ, Гражданским кодексом РБ, Кодексом РБ о браке и семье и другими актами законодательстваРБ.Руководство и контроль за деятельностью органов опеки и попечительства и органов, осуществляющих функции по опеке и попечительству, возлагаются на вышестоящие органы государственного управления в соответствии с их компетенцией.Органы опеки и попечительства и органы, осуществляющие функции по опеке и попечительству, по вопросам, отнесенным к их компетенции, принимают решения, которые имеют обязательную силу Органы опеки и попечительства и органы, осуществляющие функции по опеке и попечительству, для выполнения возложенных на них обязанностей имеют право: требовать от физических и юридических лиц представления необходимых документов и справок;. производить обследование и опрос лиц в целях получения необходимых сведений для решения вопросов опеки и попечительства;. вызывать для беседы и объяснений родителей, опекунов, попечителей, попечителей-помощников, приемных родителей и др. граждан по вопросам, связанным с защитой прав опекаемых и подопечных; выдавать заинтересованным физическим и юридическим лицам в пределах своей компетенции справки и заключения, касающиеся вопросов опеки и попечительства.. Министерство образования, Министерство здравоохранения, Министерство труда и социальной защиты в пределах своей компетенции издают приказы, инструкции и другие нормативные правовые акты по применению настоящего Положения.

Опека — форма устройства малолетних граждан (не достигших возраста 14 лет несовершеннол-их граждан) и признанных судом недееспособными граждан, при которой назначенные органом опеки и попечительства граждане (опекуны) являются законными представителями подопечных и совершают от их имени и в их интересах все юридически значимые действия.Попечительство — форма устройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет и граждан, ограничен-ых судом в дееспособности, при которой назначенные органом опеки и попечительства граждане (попечители) обязаны оказывать несовершеннолетним подопечным содействие в осуществл-ии их прав и исполнении обязанностей, охранять подопечных от злоупотреблений со стороны третьих лиц, а также давать согласие подопечным на совершение ими действий.По просьбе совершеннолетнего дееспособного гражданина, который по состоянию здоровья не может самостоят-но осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, над ним может быть установлено попечительство в форме патронажа.Патронаж- оказание помощи совершеннолетнему дееспособному гражданину в осуществлении и защите прав, исполнении обязанностей, если необходимость в такой помощи вызвана состоянием его здоровья.Попечитель (помощник) совершеннолетнего дееспособного гражданина может быть назначен органом опеки и попечительства только с согласия такого гражданина.Попечитель, назначен.-й гражданину, нуждающемуся в помощи, выполняет функции только помощника, а его подопечный вправе самостоятельно совершать любые сделки и юридические действия.

28.Порядок назначения опекуна(попечителя). Инновационные подходы к установлению опеки и попечительства.Кодекс о Браке и семье.Статьи 151-157. Для осущест-ия обязанностей по опеке или попечит-ству органы о. и попечит-ства назначают опекуна или попечителя.Опекун или попечитель м.быть назначен только с его согласия.Он д.быть назначен не позднее 1 месяца с момента, когда стало известно о необх-сти установл-ия опеки или попечит-ва.Один опекун, попечитель может быть назначен нескольким подопечным, если их интересы не наход-ся в противоречии. Лица, не сост-щие между собой в браке, не м. быть назнач-ы опекунами, попечит-ми одного подопечного.На основании решения органа опеки и попеч-тва о назначении гражданина опекуном или попечителем ему выдается удостоверение на право представления интересов подопечного, порядок выдачи кот-го определ-ся Правит-вом РБ. При выборе опекуна или попечителя д. быть учтены его личные качества, способность к выполн-ию своих обязан-стей опекуна или попечителя, отношения, сущест-ие между ним, членами его семьи и лицом, нужд-мся в опеке или попечит-стве и желание лица, нуждающ-ся в опеке или попечительстве, достигшего десяти лет.Опекунами и попечителями м. быть дееспособные лица обоего пола, за исключением: лиц, больных хронич. алкоголизмом, наркоманией, токсикоманией; лиц, котор-е по состоянию здоровья не могут осущес-ть права и выполн-ть обязанности опекуна, попечителя; лиц, лиш-ых судом родительских прав; бывших усыновителей, если усыновление было отменено из-за ненадлеж-его выполнения своих обязанностей; лиц, отстраненных от обязанностей опекуна или попечителя за ненадлежащ. выполнение возложен-ых на них обязанностей; лиц, имеющих судимость за умышленные преступления, лиц, осуждавшихся за умышленные тяжкие или особо тяжкие преступления против человека; лиц, дети которых были признаны нуждающи-ся в госуд. защите в связи с невыпол-ем или ненадлеж. выполнен-ем данными лицами своих обязанностей по воспитанию и содержанию детей.Перечень заболеваний, при наличии которых лица не могут быть опекунами и попечителями, устанавливается Министерством здравоохранения РБ.При наличии нескольких лиц, желающих стать опекунами, попечителями одного и того же подопечного, преимуществен. право предоставл-ся родственникам подопечного при условии обязател. соблюдения требований статьи 152 настоящего Кодекса, а также интересов подопечного. Контроль за деятельн-тью опекунов и попечит-ей осуществл. органами опеки и попечит-ва по месту жительства подопечных.Органы о. и попечительства обязаны проводить контрольные обследования условий жизни подопечных не реже 2 раз в год. Обязанности по опеке и попечительству выполняются безвозмездно.Опекун или попечитель имеет право на возмещение расходов, которые он понес из собственн/ средств на ремонт, содерж. имущества подопечного, другие необходимые нужды. Опекуны и попечители обязаны заботиться о содержании несоверше-тних, совершеннолетних лиц, находящ-ся под их опекой или попечит-вом, созд-и этим лицам необход-х бытовых условий, об обеспечении их уходом и лечением, защищать их права и законные интересы.Опекуны над совершенн-ми лицами, признан-ми недееспос-ными, обязаны следить за осуществл-ем над подопечными постоянн. мед. наблюдения. В случае выздоровления подопечного опекун обязан заявить в суд ходатайство о признании его дееспособным.Обязанн-ти, не возлагаются на попечителей над лицами, ограниченными судом в дееспособности.Инновационн.подходы к устан-ю опеки и попечит-ва. Семья – неотъемлемая часть современного общества и немыслимо уменьшить ее весомость и ценность. Будущее любого государства невообразимо без семьи, так как она представляет собой сложную систему социального функционирования человека, один из важных базисных институтов общества. Приоритетными направлениями государств.социал.политики по улучшению положения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в РБ являются защита их прав и интересов, полноценная реабилитация, социализация и успешная интеграция в общество. В качестве одной из мер, позволяющих реализовать государств. политику, выступает развитие института замещающих семей. Отечественный и мировой опыт показывает, что гарантии благополучного будущего ребенка-сироты, высшего в семье, значительно выше, чем воспитанного в учреждении.В РБ в соответствии с Кодексом о браке и семье существуют разные формы устройства детей, оставш-хся без попечения родителей: 1)усыновление.Утврежд.решением суда, ребёнок поноправный член семьи.2)опекунство, попечит-во3)приёмная семья(до 18 лет)4)патронат(детям нужна времен-но замещ.семья)5)наставничество(гостевой режим)Устанавл-ется на основе личной договоренности с администрацией детского дома. На гостевой или режим " выходного дня" традиционно отдают детей начиная с 6-7 лет. Идёт тенденция опоры на воспитание детей в семье, на закрытие домов-интернатов и облегчение постинтернатного периода.Возникают опекунские семьи, воскресные семьи.Практикуется функционирование домов семейного типа, где дети живут в полноценной семье до 18 летнего возраста.Появляются детские деревни SOS.Детским деревням SOS крайне важно продолжать осмыслять свою работу и развивать свою программу, чтобы осуществлять инновационное реагирование на проблемы, с которыми сталкиваются дети, остав-ся без родител.попечения или находящ-еся под угрозой его утраты. Ключевым аспектом таких разработок стал все возрастающий акцент на укрепление и поддержку семей, столкнувшихся с конкретным фактором риска.

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 8 9 10 Следующая ⇒