Учет возврата покупателем товаров в розничной торговле

Правила:

1. Обмен товара надлежащего качества документально не оформляется и не отражается в бухгалтерском учете.

2. Возврат товаров надлежащего качества производится на основании заявления покупателя. Покупатель также должен предъявить кассовый или товарный чек, если такое требование содержится в законодательстве.

Возврат товара оформляется накладной в двух экземплярах:

1-й экземпляр прикладывается к товарному отчету;

2-й экземпляр вручается покупателю и является основанием для получения денежной суммы за сданный товар.

Пример Покупатель в установленный срок обратился в магазин с требованием замены товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, на аналогичный товар другого размера. В день обращения покупателя требуемого товара не оказалось в продаже.

Покупатель решил расторгнуть договор купли-продажи. Покупатель представил товар, заявление о возврате уплаченной суммы за товар и кассовый чек.

Стоимость товара по продажным ценам составила 2520 руб., торговая наценка (с учетом НДС) - 820 руб.

Требование покупателя было удовлетворено в установленном порядке.

Рассмотрим два варианта отражения указанной операции в бухгалтерском учете магазина в зависимости от применяемого метода оценки товарных запасов.

Вариант 1. Учет товаров в магазине ведется по продажным ценам.

В бухгалтерском учете операция по возврату товара отражается проводками:

Дебет 41-2 Кредит 76-6

- 2520 руб. - товар, возвращенный покупателем, оприходован по продажным ценам;

Дебет 76-6 Кредит 50-1

- 2520 руб. - выданы покупателю денежные средства из кассы за сданный товар;

Дебет 90-2 Кредит 90-1

- (2520 руб.) - корректировка выручки от продаж методом " красное сторно" (проводка с минусом);

Дебет 90-2 Кредит 42

- 820 руб. - восстановлена сумма торговой наценки;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- (384, 41 руб.) (2520 руб. x 18/118) - корректировочная запись по НДС методом " красное сторно";

Вариант 2. Магазин ведет учет товаров по покупным ценам.

Покупная цена товара, который возвращен, составляет 1700 руб.

В данном случае при возврате товара необходимо сторнировать ранее произведенные записи, отразившие продажу товара:

Дебет 76-6 Кредит 90-1

- (2520 руб.) - сторно выручки от реализации товара;

Дебет 41-2 Кредит 90-2

- 1700 руб. - оприходован возвращенный товар (сделана проводка, обратная проводке по списанию проданного товара в учетных ценах);

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- (384, 41 руб.) - сторно ранее начисленного НДС.

Возврат покупателю денежных средств из кассы магазина отражается записью:

Дебет 76-6 Кредит 50-1

- 2520 руб.

3. Обмен или прием недоброкачественных товаров производится на основании заявления покупателя и оформляется накладной в двух экземплярах:

- 1-й экземпляр прикладывается к товарному отчету;

- 2-й экземпляр вручается покупателю и является основанием для обмена товара или получения денежной суммы за сданный товар.

При возврате товара ненадлежащего качества (в отличие от возврата товара надлежащего качества) покупатель вправе потребовать не только возврата уплаченной за товар денежной суммы, но и возмещения разницы между ценой товара, установленной в договоре, и его ценой на момент добровольного удовлетворения такого требования или же на момент вынесения судом решения (п. 4 ст. 24 Закона).

Пример Покупатель обнаружил недостатки приобретенного товара в процессе его использования до истечения срока годности и обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возмещении понесенных убытков, связанных с использованием товара ненадлежащего качества. Покупателем было представлено экспертное заключение о том, что скрытые недостатки товара возникли до момента его передачи.

В течение установленного срока продавец не удовлетворил требования покупателя. Покупатель обратился в суд. Суд постановил удовлетворить следующие требования покупателя:

- вернуть покупателю уплаченную за товар денежную сумму в размере 8820 руб.;

- возместить разницу между ценой товара, установленной на момент его продажи покупателю, и ценой аналогичного товара на момент вынесения судом решения в размере 1500 руб.;

- возместить убытки, связанные с использованием товара, в размере 1000 руб.;

- возместить расходы на экспертизу товара в размере 480 руб.;

- уплатить покупателю пеню в размере 1% цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования. Сумма пеней за 30 дней просрочки составила 2646 руб. (8820 руб. x 1% x 30 дней).

Магазин учитывает товары по продажным ценам. Торговая надбавка на товар (с учетом НДС), проданный покупателю, на дату продажи составляла 2320 руб.

В бухгалтерском учете магазина производятся следующие записи:

Дебет 41-2 Кредит 76-6

- 8820 руб. - оприходован товар по розничной цене, действующей на момент продажи этого товара;

Дебет 90-2 Кредит 90-1

- (8820 руб.) - сторно выручки от продаж (розничного товарооборота);

Дебет 90-2 Кредит 42

- 2320 руб. - восстановлена торговая надбавка;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- (1345, 42 руб.) (8820 руб. x 18/118) - сторно начисленного НДС.

Пени за просрочку платежа, межценовая разница и возмещение ущерба покупателю являются штрафными санкциями, поэтому они отражаются в составе прочих расходов магазина:

Дебет 91-2 Кредит 76-6

- 5146 руб. (2646 руб. + 1500 руб. + 1000 руб.).

Расходы покупателя на проведение экспертизы, которые магазин должен возместить по решению суда, следует включить в расходы на продажу, так как обязанность провести экспертизу за свой счет возложена на продавца.

Покупатель представил продавцу акт о проведении экспертизы и счет-фактуру организации, проводившей эту экспертизу. Согласно этим документам стоимость экспертизы составила 472 руб., в т.ч. НДС - 72 руб. В бухгалтерском учете это отражается проводками:

Дебет 44 Кредит 76-6

- 400 руб. - включена в расходы на продажу стоимость экспертных услуг, оплаченная покупателем и подлежащая возмещению;

Дебет 19-3 Кредит 76-6

- 72 руб. - отражена сумма НДС, предъявленная экспертной организацией. Эта сумма также оплачена покупателем и подлежит возмещению.

Расчет с покупателем отражается в бухгалтерском учете записью:

Дебет 76-6 Кредит 50-1

- 14 438 руб. (8820 руб. + 5146 руб. + 400 руб. + 72 руб.).

4. При возврате товара ненадлежащего качества, приобретенного в кредит, покупателю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Пример Покупатель N решил расторгнуть договор купли-продажи и вернуть товар ненадлежащего качества, приобретенный в кредит. Продавец удовлетворил требования покупателя.

Магазин ведет учет товаров по продажным ценам.

Стоимость товара, проданного в кредит, в розничных ценах составляет 12 000 руб. Торговая надбавка - 3000 руб. Плата за кредит составила 1000 руб.

На дату возврата товара покупатель внес 7500 руб. Таким образом, дебетовое сальдо на счете учета расчетов с покупателем (62-1), на дату возврата товара составила 5500 руб. (12 000 руб. + 1000 руб. - 7500 руб.).

В учете магазина сделаны такие записи:

Дебет 41-2 Кредит 62-1

- 12 000 руб. - оприходован возвращенный товар по розничной цене;

Дебет 62-1 Кредит 90-1

- (1000 руб.) - сторно платы за предоставление кредита (ранее эта сумма была включена в выручку от продажи товара);

Дебет 90-2 Кредит 90-1

- (12 000 руб.) - скорректирован розничный товарооборот (выручка от продаж) на стоимость возвращенного товара;

Дебет 90-2 Кредит 42

- 3000 руб. - восстановлена торговая надбавка;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- (1830, 51 руб.) (12 000 руб. x 18/118) - сторно НДС, исчисленного со стоимости возвращенного товара;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- (152, 54 руб.) (1000 руб. x 18/118) - сторно НДС, исчисленного с платы за кредит;

Дебет 62-1 Кредит 50-1

- 7500 руб. - покупателю выданы денежные средства из кассы магазина в размере внесенного взноса.

5. При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) прием товара от покупателя и передача ему товара надлежащего качества оформляются накладными на основании заявления при наличии товарного или кассового чека или иных доказательств совершения факта покупки. При этом перерасчет продажной цены не производится.

Если на дату удовлетворения требования цена на товары аналогичной марки (модели, артикула) не изменилась, то записи по балансовому счету 90 " Продажи" можно не производить, а операции по обмену товара отразить проводками:

Дебет 41-2 Кредит 76-6

- оприходован товар ненадлежащего качества;

Дебет 76-6 Кредит 41-2

- передан покупателю товар надлежащего качества.

Если продажная цена на возвращаемый товар не совпадает, то следует отсторнировать ранее произведенные записи по счету 90, связанные с продажей возвращенного товара, и сделать новые записи, отражающие продажу товара надлежащего качества. Образовавшееся из-за разницы в ценах дебетовое или кредитовое сальдо по балансовому счету 76-6 следует включить либо в прочие расходы (если новая цена выше прежней), либо в прочие доходы (если новая цена ниже прежней).

Пример Покупатель потребовал заменить неисправный товар на товар аналогичной марки.

Розничная цена на дату приобретения товара составляла 1200 руб., в т.ч. торговая надбавка - 300 руб. (с учетом НДС, который включен в розничную цену). Розничная цена товара аналогичной марки на дату замены составляла 1320 руб. НДС на данный вид товара установлен в размере 18%.

Магазин ведет учет товаров по продажным ценам.

бухгалтерские проводки при замене товара:

1) возврат товара покупателем:

Дебет 41-2 Кредит 76-6

- 1200 руб.;

2) сторно проводок, которыми была ранее отражена продажа возвращенного товара:

Дебет 90-2 Кредит 90-1

- (1200 руб.) - сторно выручки от продаж;

Дебет 90-2 Кредит 42

- 300 руб. - восстановлена торговая надбавка;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- (183, 05 руб.) (1200 руб. x 18/118) - сторно ранее начисленного НДС;

3) передача покупателю нового товара:

Дебет 76-6 Кредит 90-1

- 1320 руб. - отражена выручка от продажи нового товара;

Дебет 90-2 Кредит 41-2

- 1320 руб. - списана стоимость товара, переданного покупателю взамен возвращенного;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- 201, 36 руб. (1320 руб. x 18/118) - начислен НДС;

4) списание разницы в ценах:

Дебет 91-2 Кредит 76-6

- 120 руб.

6. Если производится замена товара ненадлежащего качества на товар другой марки и при этом возникает межценовая разница, то либо покупатель доплачивает эту разницу, либо продавец возвращает ее покупателю. Межценовая разница определяется как разница между розничной ценой на товар другой марки и розничной ценой на аналогичный товар, установленными на дату замены товара.

Пример Покупатель потребовал заменить неисправный товар на товар другой марки. Розничная цена заменяемого товара на дату приобретения составляла 600 руб., в том числе торговая надбавка 150 руб., а цена товара другой марки на дату обмена составляла 750 руб. Товар облагается НДС по ставке 18%.

Магазин учитывает товары по продажным ценам.

В данной ситуации возможны такие варианты:

Вариант 1. Цена аналогичного товара на дату обмена составляла 600 руб. Покупатель доплатит при обмене товара 150 руб. (750 руб. - 600 руб.). Покупатель вносит деньги в кассу магазина и получает чек ККМ. Обрабатывая товарные отчеты, бухгалтер сделает проводки:

Дебет 50-1 Кредит 90-1

- 150 руб.;

Дебет 90-2 Кредит 41-2

- 150 руб.;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- 22, 88 руб. (150 x 18/118).

По сути это дополнительные проводки к тем, которыми отражена продажа товара по цене 600 руб.

Вариант 2. Цена аналогичного товара на дату обмена составляла 650 руб., в том числе торговая надбавка 200 руб. Поэтому покупателю необходимо доплатить 100 руб. (750 руб. - 650 руб.).

Бухгалтерские записи будут такими:

1) возврат товара покупателем:

Дебет 41-2 Кредит 76-6

- 600 руб.;

2) сторно проводок, которыми была ранее отражена продажа возвращенного товара:

Дебет 90-2 Кредит 90-1

- (600 руб.) - сторно выручки от продаж;

Дебет 90-2 Кредит 42

- 150 руб. - восстановлена торговая надбавка;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- (91, 53 руб.) (600 руб. x 18/118) - сторно НДС;

3) передача покупателю нового товара:

Дебет 76-6 Кредит 90-1

- 750 руб. - отражена выручка от продажи нового товара;

Дебет 90-2 Кредит 41-2

- 750 руб. - списана стоимость товара, переданного покупателю взамен возвращенного;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- 114, 41 руб. (750 руб. x 18/118) - начислен НДС с продажи нового товара;

4) покупатель внес разницу в ценах в кассу магазина:

Дебет 50-1 Кредит 76-6

- 100 руб.

В данном случае указанную доплату следует внести в кассу магазина по приходному ордеру, а не по чеку ККМ, чтобы указанная сумма дважды не попала в выручку от продаж;

5) списание разницы в ценах:

Дебет 91-2 Кредит 76-6

- 50 руб.

Пример Покупатель потребовал заменить неисправный товар на товар другой марки. Розничная цена заменяемого товара на дату приобретения составляла 600 руб., в том числе торговая надбавка 150 руб., цена аналогичного товара была такой же - 600 руб., а цена товара другой марки на дату обмена - 500 руб. Товар облагается НДС по ставке 18%.

Магазин учитывает товары по продажным ценам.

Обмен товара отражается в данной ситуации такими проводками:

1) возврат товара покупателем:

Дебет 41-2 Кредит 76-6

- 600 руб.;

2) сторно проводок, которыми была ранее отражена продажа возвращенного товара:

Дебет 90-2 Кредит 90-1

- (600 руб.) - сторно выручки от продаж;

Дебет 90-2 Кредит 42

- 150 руб. - восстановлена торговая надбавка;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- (91, 53 руб.) (600 руб. x 18/118) - сторно НДС;

3) передача покупателю нового товара:

Дебет 76-6 Кредит 90-1

- 500 руб. - отражена выручка от продажи нового товара;

Дебет 90-2 Кредит 41-2

- 500 руб. - списана стоимость товара, переданного покупателю взамен возвращенного;

Дебет 90-3 Кредит 68-3

- 76, 27 руб. (500 руб. x 18/118) - начислен НДС;

4) покупатель получил разницу в ценах из кассы магазина:

Дебет 76-6 Кредит 50-1

- 100 руб. (600 руб. - 500 руб.).

Товарные потери

Товарные потери вследствие боя, порчи, лома

Потери от порчи, боя, лома актируются и списываются за счет виновных лиц. При обнаружении порчи, боя, лома комиссионно составляется акт по форме ТОРГ-15. В акте указывают:

обязательные реквизиты - наименование товара, цена, количество, артикул, сорт;

причину и виновников товарных потерь;

возможности дальнейшего использования - сдача в утиль, продажа по более низкой цене, сдача в переработку или уничтожение.

Испорченный товар уничтожают в присутствии комиссии во избежание повторного списания и актирования.

Сдачу товаров в переработку, утиль и откормочным пунктам оформляют товарно-транспортной накладной.

Акты о бое, порче, ломе товаров передают в бухгалтерию для проверки правильности заполнения, а затем руководителю для утверждения. Руководитель принимает решение, за чей счет списывать товарные потери.

Указанные потери, как правило, возникают вследствие бесхозяйственности (неудовлетворительных условий хранения, неправильного обращения с товарами при транспортировке, хранении и отпуске), поэтому они взыскиваются с виновных лиц. В случаях, когда конкретных виновников товарных потерь установить невозможно, они списываются за счет прочих расходов.

Бывают ситуации, когда материально ответственное лицо отказывается возмещать причиненный ущерб. В этом случае организация должна обратиться в суд. Если суд откажет в удовлетворении иска организации, то товарные потери также относятся на прочие расходы.

Потери от порчи, боя, лома товаров отражаются в бухгалтерском учете в общеустановленном порядке.

Потери, вызванные чрезвычайными обстоятельствами

Чрезвычайные (форс-мажорные) обстоятельства - это пожары, наводнения, аварии, стихийные бедствия, другие экстремальные события.

Потери, вызванные чрезвычайными обстоятельствами, относятся к некомпенсируемым потерям. В бухгалтерском учете они отражаются по дебету балансового счета 99 " Прибыли и убытки".

Включить в состав убытков указанные товарные потери можно при наличии заключения компетентных органов о признании происшедшего события чрезвычайным.

Пример 7.6/9. В результате аварии в отопительной системе часть товара подмокла и стала непригодной для дальнейшей реализации.

В магазине была проведена инвентаризация для того, чтобы определить товарные потери. Сумма потерь составила 25 000 руб., в том числе торговая надбавка 5000 руб. Испорченный товар облагается НДС по ставке 18%.

На основании проведенной инвентаризации и осмотра испорченного товара был составлен акт по форме ТОРГ-15. Магазин получил справку из коммунальной службы города о факте аварии. Руководитель принял решение о списании испорченного товара за счет прочих расходов.

В учете сделаны проводки:

Вариант 1. Магазин ведет учет товаров по продажным ценам:

Дебет 94 Кредит 41-2

- 25 000 руб. - списан испорченный товар;

Дебет 42 Кредит 94

- 5000 руб. - списана торговая надбавка по испорченному товару;

Дебет 91 субсчет " Прочие расходы" Кредит 94

- 20 000 руб. - списана стоимость испорченного товара в покупных ценах;

Дебет 91 субсчет " Прочие расходы" Кредит 19-4

- 3600 (20 000 руб. x 18%) - предъявленный поставщиком НДС по испорченному товару включен в состав чрезвычайных расходов. Если предъявленный поставщиком НДС уже был принят к налоговому вычету, то следует сделать проводку:

Дебет 91 Кредит 68-3.

Вариант 2. Магазин ведет учет товаров по покупным ценам:

Дебет 94 Кредит 41-2

- 20 000 руб. - списан испорченный товар;

Дебет 91 субсчет " Прочие расходы" Кредит 94

- 20 000 руб. - списана стоимость испорченного товара в покупных ценах;

Дебет 91 субсчет " Прочие расходы" Кредит 19-4

- 3600 руб. (20 000 руб. x 18%) - НДС, предъявленный поставщиком по испорченному товару, включен в состав чрезвычайных расходов. Если предъявленный поставщиком НДС уже был принят к налоговому вычету, то следует сделать проводку:

Дебет 91 Кредит 68-3.

⇐ Предыдущая 3 4 5 6 7 8 9 101112 Следующая ⇒