Механизмы взаимопонимания в общении

Цели:

- систематизация, расширение и закрепление теоретических знаний о социально-психологических механизмах взаимопонимания в общении;

- освоение общих компетенций (ОК 1-9).

Умения и навыки: разрабатывать мероприятия, способствующие адекватному и эффективному применению социально-психологических механизмов познания и понимания партнеров по общению.

Оборудования и наглядные пособия: научная литература (см. список рекомендуемой литературы); методические указания по организации и проведению практических занятий по дисциплине «Психология общения» специальность 21.02.03 Сооружение и эксплуатация газонефтепроводов и газонефтехранилищ.

Количество часов – 2 часа.

Инструкция по выполнению СРО № 10:

1. Ознакомьтесь с теоретическим материалом по данной теме, используя рекомендуемый список литературы.

2. Выполните 3-и задания в тетради для самостоятельной работы.

3.Выполните 28 тестовых задания по Разделу 5 «Механизмы взаимопонимания в общении».

4.Оформите отчет по проделанной работе и сдайте его на проверку преподавателю, в соответствии с указанным сроком сдачи.

Задания:

1. Охарактеризуйте наиболее распространенные механизмы социальной перцепции. Какие из перечисленных механизмов социальной перцепции являются наиболее распространенными с Вашей точки зрения?

2. Раскройте сущность и особенности наиболее распространенных эффектов, феноменов и проявлений восприятия.

3. Разработайте мероприятия, способствующие адекватному и эффективному применению социально-психологических механизмов познания и понимания партнеров по общению.

Тестовые задания:

Инструкция: выберите правильный ответ (или несколько ответов) в каждом вопросе тестового задания и обведите его (их) в кружок. В некоторых тестовых заданиях инструкции будут уточняться (т.е. будут даны в круглых скобках).

1. Вид общения, в ходе которого передается особо значимая информация, называется?

а) прямым;

б) доверительным;

в) конфликтным;

г) опосредованным.

2. В зависимости от социального статуса и личных отношений участников общения выделяют?

а) диалог и полилог;

б) письменное и устное;

в) деловое и межличностное;

г) формальное и неформальное общение.

3. Массовым называется вид общения, связанный с?

а) множеством непосредственных и опосредственных контактов незнакомых людей;

б) непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников;

в) участием конкретных личностей, обладающих специфическими индивидуальными качествами;

г) обменом неофициальной информации.

4. Межличностным называется вид общения, связанный с?

а) множеством непосредственных и опосредственных контактов незнакомых людей;

б) непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников;

в) участием конкретных личностей, обладающих специфическими индивидуальными качествами;

г) обменом неофициальной информации.

5. Межперсональным называется вид общения, связанный с?

а) участием конкретных личностей, обладающих специфическими индивидуальными качествами;

б) обменом неофициальной информации;

в) множеством непосредственных и опосредственных контактов незнакомых людей;

г) непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников.

6. Личным называется вид общения, связанный с?

а) участием конкретных личностей, обладающих специфическими индивидуальными качествами;

б) множеством непосредственных и опосредственных контактов незнакомых людей;

в) непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников;

г) обменом неофициальной информации.

7. Восприятие партнера как равного, имеющего право на собственные мнения и решения является неотъемлемой частью … общения:

а) манипулятивного;

б) императивного;

в) опосредованного;

г) диалогического.

8. Перцептивная функция коммуникации заключается в?

а) возбуждении или изменении характера эмоциональных переживаний;

б) восприятии друг друга партнерами по общению и установлении на этой основе взаимопонимания;

в) передаче истинных или ложных сведений;

г) организации взаимодействия между людьми.

9. Экспрессивная функция коммуникации заключается в?

а) возбуждении или изменении характера эмоциональных переживаний;

б) передаче истинных или ложных сведений;

в) организации взаимодействия между людьми;

г) восприятии друг друга партнерами по общению и установлении на этой основе взаимопонимания.

10. Процесс восприятия так называемых социальных объектов, под которыми подразумеваются другие люди, социальные группы, большие социальные общности, называется?

а) интеракцией;

б) коммуникацией;

в) социальной детерминацией;

г) социальной перцепцией.

11. Субъектом восприятия, в основе которого лежит социальная перцепция, выступает?

а) нация;

б) социальная общность;

в) индивид;

г) этнос.

12. Термин «идентификация» со стороны восприятия означает?

а) оценивание поведения собеседника;

б) уподобление себе подобному;

в) отрицание чужой точки зрения;

г) изменение каких-либо характеристик собеседника.

13. Умение проникать во внутренний мир других людей, улавливать их психическое состояние, выявлять подлинное отношение к людям, а также умение воздействовать на людей с учетом их эмоционального состояния – это … общение:

а) коммуникативное;

б) интерактивное;

в) перцептивное;

г) невербальное.

14. Познание себя является … социальной перцепции:

а) объектом;

б) субъектом;

в) функцией;

г) предметом.

15. Познание партнера по общению является … социальной перцепции:

а) объектом;

б) функцией;

в) субъектом;

г) предметом.

16. Установление эмоциональных отношений является … социальной перцепции:

а) объектом;

б) субъектом;

в) предметом;

г) функцией.

17. Организация совместной деятельности на основе взаимопонимания является … социальной перцепции:

а) функцией;

б) объектом;

в) субъектом;

г) предметом.

18. Рефлексия – это?

а) уподобление или отождествление себя в отношении других людей;

б) осознание и глубокое понимание человеком чувств, переживаемых другими людьми;

в) осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению;

г) взаимодействие, взаимное влияние людей в различных социальных группах.

19. Эмпатия – это?

а) осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению;

б) осознание и глубокое понимание человеком чувств, переживаемых другими людьми;

в) уподобление или отождествление себя в отношении других людей;

г) взаимодействие, взаимное влияние людей в различных социальных группах.

20. Особая форма восприятия одного человека другим, основанная на формировании устойчивого эмоционально положительного чувства к нему, называется?

а) эмпатией;

б) стереотипизацией;

в) идентификацией;

г) аттракцией.

21. Устойчивый образ или представление о каких-либо явлениях и людях, свойственное представителям той или иной социальной группы, называется?

а) эмпатией;

б) социальным стереотипом;

в) аттракцией;

г) идентификацией.

22. Высокая степень эмоционально-положительного отношения, выделяющего объект среди других и помещающего его в центр жизненных потребностей и интересов субъекта – это?

а) любовь;

б) дружба;

в) симпатия;

г) антипатия.

23. Вид устойчивых, индивидуально-избирательных отношений, характеризующихся взаимной привязанностью их участников, взаимными ожиданиями ответных чувств – это?

а) любовь;

б) дружба;

в) симпатия;

г) антипатия.

24. Симпатия – это?

а) вид устойчивых, индивидуально-избирательных отношений, характеризующихся взаимной привязанностью их участников;

б) устойчивое одобрительное отношение человека к другим людям, их группам, проявляющиеся в приветливости, доброжелательности и т.п.;

в) высокая степень эмоционально-положительного отношения, выделяющего объект среди других и помещающего его в центр жизненных потребностей;

г) форма социального поведения человека, проявляющаяся в стремлении человека делать добро, оказывать людям помощь.

25. Процесс, в котором человек приходит к выводу о том, в чем он схож и чем отличается от других людей, называется?

а) идентификацией;

б) рефлексией;

в) сравнением;

г) восприятием.

26. … социальной перцепции могут быть не только отдельные люди, но и группы людей:

а) объектом;

б) предметом;

в) методом;

г) субъектом.

27. Благодаря … человек делает вывод о том, что он похож на других людей, а они похожи на него самого:

а) рефлексии;

б) симпатии;

в) идентификации;

г) стереотипу.

28. Точность восприятия и оценки людьми друг друга зависит от воспринимаемых и оцениваемых качеств?

а) личности;

б) группы;

в) индивида;

г) руководителя.

Список рекомендуемой литературы:

Основная:

1. Ефимова, Н.С. Психология общения. Практикум по психологии: учеб. пособие [Текст] / Н.С. Ефимова. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2016. – 192 с. – С.65-84.

2. Психология общения. Тайны эффективного взаимодействия [Текст] / Р. Вердербер, К. Вердербер. - СПб.; М.: Прайм - ЕВРОЗНАК, 2015. - 416 с. – С.41-60.

3. Ефимова, Н.С. Социальная психология: учебное пособие [Текст] / Н.С. Ефимова. – М.: ИД «ФОРУМ»; ИНФРА-М, 2015. – 192 с. – С.93-102.

4. Баева, О.А. Ораторское искусство и деловое общение: учеб. пособие [Текст] / О.А. Баева – Мн.: Новое знание, 2015. – 328 с. – С.143-180.

5. Бороздина, Г.В. Психология делового общения: учебное пособие [Текст] / Г.В. Бороздина. – М.: ИНФРА – М, 2015. - 224 с.

Дополнительная:

1. Столяренко, Л.Д. Основы психологии: учебное пособие. – 17-е изд. [Текст] / Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д.: Феникс, 2015. – 672 с. – С.592-665.

2. Морозов, А.В. Деловая психология. Курс лекций: учебник для высших и средних специальных учебных заведений [Текст] / А.В. Морозов. – СПб.: Союз, 2015. – 576 с.

3. Занковский, А.Н. Организационная психология: учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология» [Текст] / А.Н. Занковский. – М.: Флинта: МПСИ, 2015. – 648 с.

4. Станкин, М.И. Психология общения: курс лекций [Текст] / М.И. Станкин. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2015. – 304 с. – С.116-227.

5. Соснин, В.А. Социальная психология: учебник / В.А. Соснин, Е.А. Красникова. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2015. – 336 с. – С.150-174.

6. Сущенко, С.А. Социальная психология / С.А. Сущенко, Т.В. Плотникова, Н.И. Сидоркин. – Ростов н/Д.: Феникс, 2015. – 345 с. – С.185-209.

7. Социальная психология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев и др.; под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. – 4-е изд., стер. – М.: Академия, 2015. – 600 с. – С.62-104.

8. Андриенко, Е.В. Социальная психология: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений/ Е.Н. Андриенко; под ред. В.А.Сластенина. – М.: Академия, 2015. – 264 с. - С.203-214.

9. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2015. – 376 с. – С.117-136.

10. Битянова, М.Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей: учебное пособие / М.Р. Битянова. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2015. – 576 с. – С.131-169.

11. Столяренко, Л.Д. Психология делового общения и управления: учебник / Л.Д. Столяренко. Изд. 5-е. – Ростов н/Д.: Феникс, 2015. – 416 с. – С.6-15.

12. Крысько, В.Г. Социальная психология: схемы и комментарии / В.Г. Крысько. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2015. – 208 с. – С.68-72.

13. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс; перев. с англ. – СПб.: Питер, 2015. – 688 с. – С.100-152, 192-217, 433-482.

14. Фомин, Ю.А. Психология делового общения [Текст] / Ю.А.Фомин, 3-е изд., перераб. и доп. – Мн, 2015. – 448 с. – С.17-28.

15. Волкова, А.И. Психология общения [Текст] / А.И. Волкова. – Ростов н/Д: Феникс, 2015. – 446 с. (Высшее образование). – С.193-231, 417-422.

Интернет-ресурсы:

1. Психология общения - Карта сайта: сайт. - URL: http: //www.abe.com.ua/action/open/progams_logistika? & sitemap.

2. Деловой этикет: сайт. - URL: http: //masteretik.ru.

3. Психология общения: сайт КнигоМер. - URL: http: //knigomer.ru/? p=277.

4. Психология: сайт. - URL: http: //www.Psychology.ru.

Самостоятельная работа № 11

⇐ Предыдущая 1 2 345 Следующая ⇒