Тема 1.4 Цели и задачи управления

 

Основные вопросы:

1.4.1. Основные цели и задачи управления в структуре управления
деятельностью фирмы

1.4.2. Общие требования к менеджеру как профессионалу сферы управления

Основные цели и задачи управления в структуре управления

Деятельностью фирмы

Процесс функционирования системы управления включает работу как по непосредственной организации деятельности коллектива и самой фирмы в целом, так и по совершенствованию и рационализации самого процесса управления. [6]

В современных условиях широко распространено мнение учёных о том, что процесс управления есть искусство, суть которого состоит в применении науки (основ организационного знания в области управления) к реальностям ситуации, а следовательно к практике.

Практическая роль, цели и задачи менеджмента определяются тем, какую составляющую конкретной социально-экономической системы мы рассматриваем.

В общем плане менеджмент может быть представлен в виде нескольких определенным образом обособленных понятий.

Основные из них:

Менеджмент как организация управления фирмой.

В данном понимании речь идёт об управлении организацией в целом. Заметим при этом, что цели всякой организации предполагают преобразование ресурсов (капитал, материалы, технология, информация, трудовые ресурсы) для достижения конечных результатов. Для их реализации необходимо осуществление различных видов деятельности - функций.

В зависимости от конкретных функций организация делится на подразделения, выполняющие возложенные на них задачи по реализации специфических целей. Подразделения (отделы, службы, отделения) представляют собой группы людей, деятельность которых направляется и координируется для достижения общей цели. Это и есть менеджмент как процесс управления деятельностью фирмы в целом.

2. Менеджмент как организация (орган) управления.

Обычно под организацией понимается структура (состав), в рамках которой проводятся сознательно координируемые мероприятия, направленные на достижение общих целей. Организация - это своего рода " анатомия" предприятия, управление - это его физиология, или что то же самое; организация- статика дела, управление - его динамика. Поскольку само по себе управление также имеет определенную структуру, то наряду с организацией в целом и управлением можно говорить об организации как органе, субъекте управления и об управлении организацией, рассматриваемой как объект управления.

В обоих случаях для таких понятий применяется термин менеджмент.

3. Менеджмент как различные уровни аппарата управления.

Крупная фирма обычно имеет в своем аппарате три уровня управления, каждый из которых в названии на английском языке содержит слово менеджмент:

■ Top management - высшее звено управления, высшее руководство;

■ Middle management - среднее звено управления;

■ Lover manegement - низовое звено управления.

4. Менеджмент как организаиия работы людей, сотрудников, коллектива.

В данном случае предполагается, что менеджмент есть управление непосредственной человеческой деятельностью, которое необходимо строить с таким расчетом, чтобы оно соответствовало как целям организации (подразделения) так и потребностям сотрудников, позволяло активизировать их работу, повышать производительность труда и, следовательно, эффективность производства.

5. Менеджмент как система управления.

Здесь менеджмент понимается как упорядоченная система, в которой фирма или ее подразделения выступают как управляемые объекты, представляющие собой совокупность многих элементов (участков), рассматриваемых также как управляемые малые объекты.

6. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений.

Любая ситуация, возникающая в процессе управления, является задачей для руководителя - менеджера - и требует от него принятия решений, которые касаются корректировки конкретных программ действий, изменения целей, перераспределения ресурсов и т. д. Это касается всех уровней управления.

Рассмотренные особенности приложения понятий менеджмента к управлению формируют, естественно, разные цели и задачи.

Цели и задачи в конкретном содержании исходят, как правило, из стратегии организации.

Стратегия - (от греч strateges буквально: искусство генерала) - это генеральный план действий, определяющий приоритеты достижений и последовательность поэтапного выполнения задуманного с использованием имеющихся реальных возможностей.

Цель - есть осознание, т. е. выраженное в словах предвосхищение будущего результата действий [6].

Применительно к менеджменту цель - это идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы (или объекта).

Она является определенным ориентиром, равнодействующим вектором приложения всех усилий для достижения определенного намеченного результата.

Цель обеспечивается решением ряда задач, каждая из которых находится в компетенции определенного уровня аппарата управления. Основные из них:

- Выбор правильного направления и способа действий (что делать, как, каким способом);

- Рациональная организация коллектива и подбор кадров (кто будет делать и когда);

- Изучение спроса на производимые товары или услуги, поиск и освоение новых рынков (маркетинговое обеспечение);

- Оптимальная организация производственного процесса (какими усилиями, с помощью каких средств организуется производство);

- Использование передовой технологии и научных достижений;

- Стимулирование труда исполнителей;

- Обеспечение условий для наиболее эффективного использования имеющихся ресурсов [6].

1.4.2. Общие требования к менеджеру как профессионалу в сфере управления

Менеджмент как сфера деятельности включает в себя не только методы и способы управления, но людей - менеджеров, профессионально осуществляющих свои управленческие функции.

В зарубежной практике менеджерами обычно называют исполнительных руководителей, тогда как директивное звено, включая собственников, именуют президентами, боссами, директорами и т.д.

В российском обиходе менеджерами принято считать людей, работающих с клиентами, торговых агентов, специалистов в некоторых офисах, работников кадровых служб и др.

Однако, следуя традиции, сложившейся в научной литературе, вернее полагать, что менеджер - это руководитель или управляющий, занимающий постоянную штатную должность и наделённый полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях.

По существу, следует признать, что термин " менеджер" может быть отнесён к администратору любого уровня управления, организующему работу конкретных исполнителей в соответствии с современными положениями теории и практики менеджмента.

В практике управления принято, что менеджер - это профессиональный наёмный управляющий, делающий дело руками своих подчинённых по воле коллективного или частного собственника.

Заметим, что управление не простой труд. Управлять созидательной, целенаправленной деятельностью людей, их действиями, поступками, а иногда и поведением - это не простое управление людьми в плане командования походной колонной.

В рыночных условиях любой человек, даже будучи профессионально подготовленным специалистом в определённой области, например, экономики или техники, определённой сферы производства или торговли, оказавшись в роли руководителя и не имеющий подготовки в системе менеджмента, не добьётся успеха.

В первую очередь, это объясняется тем, что менеджмент как теория и практика управления человеческой деятельностью имеет свои специфические социальные особенности.

Основные из них:

1.Люди - не автоматы. Согласно поведенческой теории управления,
человек как индивид и как личность в процессе труда реализует
именно свои индивидуально-психологические особенности,
определяющие в большинстве случаев уровень и содержание
конечного результата. В отдельных случаях можно получить в итоге
нечто обратное ожидаемому.

2.Производственный или творческий коллектив - это не
арифметическая сумма индивидов, но единый социальный организм, в
котором огромную роль играют социально-психологические явления, свойственные любому коллективу.

3.Любые самые технически совершенные автоматические системы не могут работать без постоянного вмешательства профессионального оператора.

Управление техническими и даже электронными устройствами в социально-экономической сфере в еще большей степени нуждается в человеке. В конечном счете, это управлениелюдьми, участвующими в процессе.

Из изложенного следует, что менеджер не сможет организовать ни свою деятельность, ни деятельность подчинённого ему коллектива, а значит не сможет добиться желаемого результата без знаний и навыков работы с людьми. Определённо можно утверждать, что успех дела обеспечен, если менеджер:

- знает суть дела, которым занят сам и что предлагает делать коллективу;

- понимает экономические и социальные условия, в которых организуется деятельность;

- умеет организовывать, координировать, направлять и контролировать процесс деятельности подчинённых в соответствии с общими целями и задачами организации;

- обладает настойчивостью, убеждённостью и способностью убеждать других, высокими нравственными достоинствами человека как личности;

-имеет, необходимую профессиональную подготовку и опыт работы в данной сфере деятельности и в системе менеджмента;

- в состоянии переносить физические и нервные нагрузки, оставаясь выдержанным, вежливым, рассудительным, склонным к юмору [6].

Вопросы для обсуждения:

1. Основные цели управления

2. Основные задачи управления

3. Менеджмент как организация управления фирмой

4. Менеджмент как организация (орган) управления

5. Менеджмент как различные уровни аппарата управления

6. Менеджмент как организация работы людей, сотрудников, коллектива

7. Менеджмент как система управления

8. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений

9. Стратегия

10. Понятие термина «менеджер».

11. Качества менеджера.

12. Искусство менеджера

Список рекомендованной литературы:

Основная:

1. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 368с.

2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2007.-283с.- (Высшее образование)

3. Горшкова Л.А. Основы управления организаций. Практикум: учеб.пособие – М.: КИОРУС, 2006.-240с.

4. Исаев Р.А. Основы теории и практики менеджмента.-М.: 2007

Дополнительная:

1. Алексеевский В.С. Введение в специальность «Менеджмент организации»: Учеб. пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-159с.

2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб.для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ_ДАНА, 2004. – 511с. – (Серия «Золотой фонд рос. учеб-ов.)

3. Исаев Р.А. Менеджмент. Учебно-методические материалы.-М.: 2006

4. Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование: Учеб.пособие/Под.общ.ред. Э.М. Короткова, С.Д.Резника. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. -378с.

5. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 2004. 800 с.

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: