Уровни организационной технологии

Современные организационные концепции выделяют три уровня технологии.

Производственная технология. Это понятие относится к основной деятельности организации, т.е. к производству основного продукта (услуги). Если на примере завода или фабрики этот термин легко сопоставляется с тем, что на них производится, то для других эта связь не так очевидна. Так, например, основная деятельность образовательной организации – образование и производственной технологией в этом случае будет образовательная; для банка – технология осуществления финансовых операций; для магазина – технология торговли и т.д. Производственные технологии являются предметом изучения производственного и операционного менеджмента, а также отраслевых дисциплин.

Управленческая технология. В самом широком смысле управленческая технология отражает то, как в организации реализуются основные функции управления, как принимаются решения, как организованы бизнес-процессы и взаимодействие подразделений и т.д. Управленческие технологии более подробно рассматриваются как в данном курсе, так и в его функциональных разделах – стратегическом, инновационном, операционном менеджменте, разработке управленческих решений, управлении персоналом.

Вспомогательная технология. Это промежуточный (связующий) уровень технологии. На заводе, в университете, в магазине с помощью таких технологий ведется бухгалтерский учет, набор персонала, снабжение и т.д. Но: для кадрового агентства технология набора персонала будет производственной (т.е. основной). Другими словами, одинаковые технологии в одном случае будут производственными (основными), в другом – вспомогательными (сервисными).

Образовательные технологии

В данной части мы рассмотрим лишь общие подходы к этому понятию, более подробно они рассматриваются в элективном курсе «Образовательные технологии».

Значительное число педагогов-практиков воспринимают термин «образовательная технология», ассоциируя его преимущественно с применением технических средств обучения.

Это не совсем верно, хотя, ради справедливости надо сказать, что активные исследования технологических аспектов образовательных процессов начались в конце 50-х годов 20 столетия и совпали с бурным развитием программированного обучения и появлением «обучающих машин».

Другая часто встречающаяся ошибка – термин «технология обучения» используют как более модную и современную замену термину «методика обучения».

Это тоже неправильно, поскольку и тот и другой термины имеют свои сферы использования и, соответственно, не являются синонимами.

Образовательная технология, в современном понимании – это выстроенная в определенной последовательности и оптимизированная система действий субъектов образовательного процесса, ориентированная на наиболее эффективное достижение образовательных целей.

Исходя из данного определения, сформулируем ряд положений, характеризующих образовательные технологии.

1) Образовательная технология – это система, охватывающая все аспекты образовательного процесса: его цели, содержание, формы, методы и средства, результат. Все они генетически связаны, взаимозависимы и взаимообусловлены.

2) Технология предполагает четко выраженные шаги (технологические операции), каждый из которых представляет собой микромодель всего образовательного процесса, т.е. имеет свою цель, содержание и т.д. до результата.

3) Технология предполагает не только пооперационную разработку действий субъекта-1 (преподавателя), но и субъекта-2 (учащегося). В этом коренное отличие технологии обучения от методики, которая, по сути, есть один из компонентов технологии.

4) Технология – это оптимизированная система. Иными словами, она разрабатывается таким образом, чтобы достичь требуемого результата с минимально возможными издержками (как финансовыми, так и интеллектуальными)*.

5) Исследование и разработка любой образовательной технологии начинается с конца – определения того, чего мы хотим от обучаемых. На основе этого формулируются цели, далее конструируется содержание, выстраивается последовательность действий субъектов, определяется образовательный (сочетание форм, методов и средств обучения) и контрольный инструментарий.

Таким образом, как сама технология, так и процесс ее разработки представляет собой достаточно сложную комплексную процедуру, требующую немалых интеллектуальных усилий и инвестиций.

Виды образовательных технологий

В принципе, все образовательные технологии можно (с достаточной долей условности) разделить на две группы:

-Технологии, основанные на традиционных средствах

-Технологии, основанные на использовании современных информационно-коммуникационных средств

Внутри каждой группы технологии можно разделить в зависимости от:

1) выполняемых дидактических функций – заучивание материала, понимание, развитие когнитивной сферы обучаемых, формирование и развитие навыков, формирование моделей профессиональной деятельности.

2) Характера осваиваемого содержания – описания, символы, фреймы, модели, ситуации и т.д.

3) Характера учебной деятельности – репродуктивного, эвристического, творческого.

4) Характера обратной связи (контроля) – пооперационной, цикловой, когнитивной.

5) Степени использования средств обучения – мономедийные, мультимедийные.

Не вдаваясь более в теоретические аспекты проблемы, приведем примеры наиболее популярных и перспективных технологий из каждой группы.

1. Технологии, основанные на традиционных средствах

· Догматическая – это изложение материала преподавателем с последующим запоминанием и почти дословным воспроизведением ее учащимися.

· Объяснительно-иллюстративная. Ориентирует обучаемых на понимание материала, объяснение явлений и т.д. Характеризуется также достаточно широким применением средств визуализации.

· Эвристическая. Иначе – проблемное обучение. Ориентирована на развитие когнитивной сферы обучаемого и научение решению структуризованных проблем общего плана. Главный недостаток – большие затраты времени. Эффективна при изучении ряда предметов и/или тем. Не так уж и распространена (пик – 70-80 годы), в силу стремления педагогов к минимизации собственных усилий (подбор учебных ситуаций, разработка алгоритмов решения и т.д.)

· Тренинги. Предназначены для отработки серий стандартных алгоритмизированных навыков. Имеют достаточно узкую сферу применения.

· Анализ конкретных ситуаций (АКС, case study). Ориентирована на выработку аналитических умений и навыков принятия решений в типовых профессиональных ситуациях.

· Игровая. Моделирование и проигрывание житейских и профессиональных ситуаций. Эта технология имеет целью формирование оценочно-аналитических навыков, а также навыков поведения в различных, в том числе нестандартных ситуациях. У обучаемого формируются как бы двухуровневые действия (инвариантная основа и вариативная оболочка). Инвариантная основа проявляется в типовых ситуациях, вариативная часть «работает» в нестандартных и неструктуризованных ситуациях. Различают деловые, ролевые, организационно-деятельностные, аттестационные и др. игры.

2. Технологии, основанные на использовании современных информационно-коммуникационных средств

· Программированное обучение. Наиболее «древняя» из этой группы. Направлена на усвоение (запоминание) хорошо структурированных и логически выстроенных фреймов, сопровождающихся пошаговым контролем и подкреплением. В ее рамках создавались специальные программированные учебники, машины и целые классы, оснащенные автоматизированными рабочими местами преподавателя и учащихся. Не оправдала надежд, поскольку человеческий мозг оказался не таким дискретно мыслящим и обрабатывающим информацию органом, как изначально предполагал Берт Скиннер (один из плеяды классиков бихевиоризма и отец программированного обучения). Сейчас в чистом виде практически не применяется.

· Группа технологий, основанная на применении компьютеров. За рубежом используется термин Computer Based Technologies – CBT. Поскольку он короче и «технологичнее», будем использовать его. СВТ предполагают, что ряд преподавательских функций берет на себя ПК: представление информации сообщающего, справочного и иллюстративного плана, динамическая визуализация содержания, представление упражнений и тестов, ведение учета и т.д. Разумеется, СВТ более эффективны в комбинациях с другими технологиями, особенно с АКС, игровыми и тренинговыми. Классический пример последнего – авто, авиа и др. тренажеры, где с помощью ПК максимально близко моделируется дорожная или иная ситуация.

· Мультимедийные технологии. Технологии, основанные на комплексном применении современных средств обучения. Задействуются и ПК, и различные видеопроекторы, особенно компьютерные оверхеды, интерактивные доски, аудиовизуальные средства и т.д. Короче, все в соответствии с «золотым правилом дидактики» Яна Амоса Коменского: «Чем больше органов чувств участвует в познании, тем более оно эффективно».

 

3. Особая технология – дистанционное обучение (ДО). Почему-то существует мнение, что ДО – это то же заочное обучение, только с использованием новых средств коммуникации. Это слишком упрощенная интерпретация. В ДО меняются все компоненты образовательного процесса: и цели, и содержание, и методы, и, разумеется, средства. Этим технологиям также посвящен отдельный элективный курс.

Возможная разновидность дистанционных технологий – мобильные технологии. С другой стороны, они могут быть вмонтированы в другие образовательные технологии.

Термин «мобильное обучение» (mobile learning) относится к использованию мобильных и портативных устройств, таких, как электронные книги, смартфоны, ноутбуки и планшетные ПК в преподавании и обучении. Их использование открывает более широкие возможности для расширения доступа к образовательной информации по сравнению с стационарными средствами обучения, о чем подробнее также рассказывается в курсе «Современные образовательные технологии».

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: