Сигналу. Помехи могут полностью перекрывать канал коммуникации или же

Частично, искажая информацию или же усекая ее.

Психологические помехи связаны с отношениями между коммуникатором и

Реципиентом, их установками к каналу информации, способам, содержанию и форме

Сообщения

Психофизиологические помехи возникают из-за сенсорных способностей,

Особенностей человеческого восприятия, способности человеческого мозга к

Запоминанию и переработке информации.

Социальные помехи выражены в принадлежности коммуникантов к разным

Социальным группам, они обусловлены социальными нормами, запретами,

Ограничениями в получении информации.

Культурно-национальные причины . Особенности в межнациональных

Коммуникациях обусловлены различиями в традициях, нормах, ценностях, оценке

Различных форм коммуникаций, реакции на полученную информацию.

Целью изучения барьеров коммуникации социологами является выяснение причин

Возникновения и способов влияния на эффективность информационных связей в социальных

Системах. Психологи рассматривают барьеры коммуникации с точки зрения психологии общения,

Различий психологического восприятия информации.

В различных моделях коммуникации, кроме названных барьеров, могут возникнуть и свои

Собственные, специфические, узкопрофильные, также могут комбинироваться отмеченные

Барьеры коммуникации.

Наличие или отсутствие барьеров в каналах коммуникации проверяется путем

Сопоставления информации на входе и на выходе данного канала. Эту информацию не всегда

Удается проверить. Наличие в коммуникационной системе обратной связи позволяет осуществить

Такую проверку. В технических сетях коммуникации устанавливаются специальные приборы,

Блоки, проводящие такие сравнения и отыскивающие искаженную информацию.

Препятствия на пути прохождения информации создают серьезные проблемы в

Коммуникативных отношениях. Препятствия могут возникнуть и на этапе получения, и на этапе

Передачи, и на этапе приема информации. Или иначе, те люди (или системы), которые обладают

Информацией, которую нужно передать кому-либо не в состоянии сообщить ее адресату; те, кто

Должен организовать передачу информации также по тем или иным причинам могут быть лишены

Возможностей сделать это; а те кто должен получить информацию, также могут оказаться не в

Состоянии принять и/или усвоить ее.

Наиболее часто в межличностных коммуникациях возникают языковые барьеры. Трудности

Применения языка возникают даже при достаточно хорошем владении одним и тем же языком

Обеими сторонами. Если одна сторона начинает понимать, что партнер по общению не понимает

Специфических терминов, то он их заменяет понятными, а в дальнейшем общении постарается их

Избежать. Официальная речь сильно отличается от повседневной. Военные говорят, применяя

строго определенные термины, понимаемые однозначно. Если же предложить философу говорить

На том же языке, что и военные, то будьте уверены, что суть философии также может быть

Выхолощена. Одним словом стилистические барьеры, связанные с несоответствием стилей

Коммуникантов или содержания и стиля в некоторых случаях может привести к полному

непониманию сторон, участвующих в языковой коммуникации. Интересный пример по этому

Поводу приводится Р. Фишером и У. Юри: « На собрании практиков - строительных и

Дорожных прорабов - докладывается результат научной разработки - нового отбойного

Молотка. После глубоко научного доклада слушатель задал вопрос: «Молоток не сильно

Трясет?» Ученый-разработчик не понял вопроса. Более опытный представитель науки

Перевел вопрос на понятный научный язык: «В какой степени одна из важнейших

Характеристик установки - вибрационная константа - соответствует условиям

⇐ Предыдущая60616263646566676869Следующая ⇒

Поделиться: