Проблемы. Когда появился незадачливый ученик, на мой вопрос: « Привез рыбу?» он стал

Доставать из пакета вяленую рыбу. Тут-то я понял, что он меня не понял и никакого

предварительного варианта диссертации («рыбы») у него нет.

Один из барьеров коммуникации в лингвистическом рассмотрении связан с отторжением

«мертвых» (не живых) искусственных языков, т.к. «живой» язык- разговорный, - это не только

Знаковая система, но и отражение принадлежности к определенной нации, этнической, социальной

Группе.

Письменные тексты существенно отличаются от устных. Если в устной речи собеседник может

Переспросить, уточнить непонятное слово, то при получении письменного сообщения этого

Сделать практически невозможно. Несмотря на имеющиеся недостатки дистанционных

Коммуникаций , осуществляемых с помощью текстов, тем не менее современную цивилизацию без

Письменных сообщений. представить невозможно. Более подробно правила применения

Семиотики и семантики рассмотрены нами в разделе «Общение как коммуникативный процесс».

Процесс обмена информацией может быть нарушен по субъективным причинам (склад ума,

Психологические особенности восприятия и др.). Предвзятость отношения к определенной

Информации часто приводит к исключению из текста сообщения неприятных для участника

коммуникации информации. Результатом такого отношения к информации, например, явилось

Поражение союзников в Арденнах в декабре 1944 года. Это случилось именно за счет

Предвзятости к информации, полученной разведывательной службой более низкого уровня,

Данные которой разведкой более высокого уровня были проигнорированы, так как у них по этому

Поводу мнение уже сложилось. Аналогичные препятствия могут возникнуть из за избегания

Контакта одним из партнеров.

Нарушения в процессе обмена информацией может также происходить из за так называемого

«эффекта специализации». Группа «узких» специалистов, как правило применяет наименьшее

Количество действий по отношению к получаемой информации, чаще всего истолковывает ее с

Точки зрения ее приближения к привычной форме и в наименьше степени желает нарушать

Сложившиеся представления. Они расшифровывают и используют информацию в рамках средств,

Находящихся в их распоряжении.

Препятствия при обмене информацией происходят также и из за различного статусного

Положения работников. Информация в таких коммуникациях фильтруется как при прохождении

Снизу вверх, так и сверху вниз. При прохождении информации снизу вверх часто у нижестоящих

Возникает желание снискать уважение у вышестоящих руководителей и по этой причине они

Приукрашивают информацию. Они часто говорят руководителю то, чего они хотят услышать.

Вышестоящие руководители уважительное, вежливое отношение к ним воспринимают как

Реальное отношение к ним, хотя зачастую это выражает лишь соотношение должностей по

Статусу. Стоит только снять руководителя с должности, как отношение большинства бывших

Подчиненных к нему изменится. Одна из основных причин игнорирования сведений поступающих

Снизу вверх заключается в незрелости, амбициозности руководящего персонала. Многие

Руководители наслаждаются своим правом не слушать или не прислушиваться к мнению

Подчиненных.

Наличие статусного барьера в коммуникациях имеет и положительные стороны. Статус

Ограждает руководителя от возможной траты времени впустую из за осуществления

Малоэффективных, дублирующих, малозначимых коммуникаций, которые могут быть

Реализованы на более низком уровне.

Фонетические барьеры - возникают на перцептивном уровне (от лат. Perceptio - «восприятие») и

Сигнификативном - иметь способность различать вышестоящие, значимые единицы - элементы

Языка: морфемы, слова, предложения (от лат. significate - «обозначать»). Пецептивный (быть

⇐ Предыдущая62636465666768697071Следующая ⇒

Поделиться: