Развитие организационно-управленческой мысли ?

Научную основу становления и развития орг.-управ-ой мысли составляют образ жизни, система ценностей и смена парадигм (признанные всеми научные достижения, к-рые в течение опред. времени дают научному сообществу модель постановки проблем и орг-и их решения) социальных наук.

Мир орг. идей складывался, формировался и развивался в течение тысячелетий. Он имеет свой специфический и довольно сложный путь, свою систему понятий, мнений, оценок, подходов, выдвинутых мыслителями различных эпох и народов. Истоки этого мира наход-ся в Древней Греции, Китае, Индии. Первооткрывателями-творцами его были Платон (427-347 гг. до н.э.), Аристотель (384-322 гг. до н.э.), Конфуций (551-470 гг. до н.э.) и их последователи. В классических трудах Платона «Государство», «Законы» и др. заложены основы теории орг-и государства и права. В трудах Аристотеля «Метафизика», «Политика», «Риторика» и др. заложены основы правовых наук, естествознания, политической экономии.   

Другая, более ранняя разновидность античной парадигмы социальных наук была сформулирована в трудах Конфуция и его последователей. Центральное место в ней занимает человек, концепция гуманности человеческих отношений в семье, обществе, государстве. В основе ее лежит уважение к родителям, старшим, властям.     

 В период расцвета феодализма преобладающей идеологией становится религия – признание божественных законов, предопределяющих поведение и судьбу человека, народа, госуд-ое устройство, незыблемость правовых и этических норм, освященных религиозными канонами. По определению Й.Шумпетера была сделана попытка соединения средневековой схоластики, церковных догматов с учением Аристотеля. Преуспел в этом Фома Аквинский (1225-1247). К этому периоду относится начало развития рынака и зарождения капиталистических отношений. Формируются основы индустриальной цивилизации, и господствующее значение приобретает экономическая доктрина, выражающая менталитет «экономического человека», орг-ю рыночных способов хозяйствования.  

Орг-я индустриальной цивилизации вызвала к жизни развитие разных школ теории орг-и, в основу к-рых закладывались производственные приоритеты. Однако кризис индустриальной системы подорвал веру в прочность осн. положений господствующей парадигмы и подтолкнул научную мысль к активному поиску новых подходов, в к-рых на первое место выдвигается человек как основное звено самоорганизующейся цивилизации.

В итоге общенаучной революции в начале след. века сформируется система взглядов, адекватных постиндустриальному обществу, в к-рой одно из ведущих мест будет принадлежать теории орг-и как всеобщей орг-ой науке. Закономерности такого развития орг.-управ.мысли прослеживаются на всем протяжении смены этапов цивилизации.

Так, в эпоху индустриализации возникли научные школы административного управления (Тейлор, Гилберт, Файоль), приверженцы к-рых развивали технико- технологические аспекты орг-и, мало задумываясь о социальной стороне управления. по мере исчерпания технократических резервов орг-и и управ-я все большее признание получают школы человеческих отношений (Мэри Фоллет, Элтон Мэйо), в к-рых человеческий фактор выступает осн. элементом эффективной орг-и. Их дальнейшим продолжением становится школа поведенческих наук (Крис Арджирис, Дуглас МакГрегор, Фредерик Герцберг и др.), проповедующая различные аспекты социального взаимодействия в орг-ях.

Но наиболее революционным событием в развитии орг. мысли стало появление книги А.А.Богданова «Тектология: Всеобщая организационная наука», представившей целостную картину орг-и мироздания и заложившей основу становления новых научных направлений организационного толка, к к-рым относятся общая теория систем, кибернетика, теория катастроф, теория социального управления, социальная динамика, теория коэволюции и т. п. Именно Богданов выступает родоначальником современной теории орг-и как всеобщей орг. науки. Исходным пунктом его теоретических воззрений явл-ся необходимость подхода к изучению любых природных и обществ-х явлений с орг. точки зрения.Именно в новых сферах приложения орг. мысли поионерные открытия принадлежат российским исследователям А.А.Богданову, В.И.Вернадскому, А.Л.Чижевскому, Н.Д.Кондратьеву, Ю.В.Чайковскому, Л.И.Абалкину и др.

Коней XX в. совпал с формированием новой системы взглядов на дальнейшее развитие человечества. Одним из центральных вопросов новой парадигмы общественного строительства явл-ся определение места рыночной орг-и в системе устойчивого развития. Новая парадигма устойчивого развития предполагает комплексный системный взгляд на формирование нового мироздания через совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных экологических, экон-х, соц-х, политич-х, межнац-х, духовно-нравственных и др. процессов. Только в рез-те такого подхода можно вести речь об орг-и социоприродной, самоорганизующей, гомеостатической (сохраняющей постоянство) системы, способной разрешать противоречия между развитыми и развивающимися странами, богатством и бедностью, между настоящим и будущим поколениями, неограниченными и разумными потребностями людей и др.

 

ИСУ. 7.Реинжиниринг как инструмент коренной перестройки фирмы

Реинжиниринг – радикальное перепроектирование процессов инженерно-технического и экономико-управленческого характера по подготовке и обеспечению процесса производства и реализации продукции, обслуживанию строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, с/хоз-х и других объектов с целью более полного удовлетворения потребностей потребителей и повышения уровня конкурентоспособности предприятия.

Общие свойства и харак-ки перепроектированных бизне-процессов: 1)Несколько работ объед-ся в одну, т.е. происходит горизонтальное сжатие процесса; 2)Исполнители принимают решение, т.е. осущ-ся не только горизонтальное, но и вертикальное сжатие процесса (наделение сотрудников большими полномочиями и увеличение роли каждого из них приводит к значительному повышению их отдачи);

3)Этапы процесса выполняются в естественном порядке. Реинжиниринг процессов освобождает от предопределенной линейной последовательности выполнения этапов, при к-рой работы очередного этапа нач-ся по завершении предыдущего; в перепроектированном процессе этапы организованы в такой последовательности, в к-рой это необходимо;

4)процессы имеют различные варианты исполнения (выбирается от конкретной ситуации). Необходимо иметь несколько версий одного и того же процесса, каждая из к-рых будет настроена на требования различных заказчиков, ситуаций и входных данных.

5)работа выполняется там, где ее целесообразно делать (выход работы за границы орг. структуры) - устраняется излишняя интеграция, что приводит к повышению эф-ти процесса в целом;

6)снижение доли работ по проверке и контролю.

7)минимизация согласований путем сокращения внешних точек контакта, имеющихся в процессе, в рез-те чего снижается вероятность получения противоречивых данных, по к-рым и требуется согласование.

8)ответственный менеджер явл-ся единственной точкой контакта (ответств-го менеджера задействуют в ситуациях, когда различные этапы процесса настолько сложны или до такой степени разбросаны в пространстве, что одному человеку (и даже небольшой группе) не под силу справиться с их интеграцией.

9)сочетание централизованных и децентрализ-х операций.

Цикл современной компании нач-ся с реинжиниринга – кардинальной и революц-й перестройки бизнес-процессов компании, сопровождающейся переходом на новые принципы построения орг-и. этот вид деят-ти требует выполнения спец. проекта и создания команды по реинжинирингу, включающей как сотруд-ов компании, так и приглашенных консультантов. После достижения намеченных целей компания переходит к эволюционному периоду своего развития, называемому усовершенствованием бизнеса: постоянные небольшие модернизации выполняются в ходе текущей работы. По мере того, как возмож-ти эволюц-го развития исчерпываются, компания вновь проводит реинжиниринг: как правило, проект охватывает уже не всю компанию целиком, а несколько функцион-х подразд-й. таким образом, изменения работ в компании становятся частью ее повседневной жизни как реакция на постоянные изменения во внешнем окружении: рынок, уровень технологий, потребности клиентов, конкуренты.

 

 

⇐ Предыдущая3456789101112Следующая ⇒

Поделиться: