Уровень шума, на фоне которого появляется подлежащий обнаружению

Сигнал, то привлечение дополнительных ресурсов внимания

Едва ли поможет повысить эффективность обнаружения сигнала.

Испытуемый не станет решать задачу лучше, даже если экспери-

Ментатор будет все повышать и повышать оплату за ее успешное

Выполнение и в конечном счете посулит ему златые горы или

Начнет угрожать пистолетом. Поскольку качество данных не соответствует

Возможностям системы переработки информации, задача

Не может выполняться лучше.

Но если привлечение дополнительных ресурсов улучшает решение

Задачи вне зависимости от того, сколько ресурсов уже

вложено в ее решение, то речь идет именно об ≪ ограничении по

ресурсам ≫ в выполнении данной задачи. Если у человека нет возможности

Добавить ресурсов внимания, то задача будет решаться

менее эффективно, чем могла бы. Например, чем больше ресурсов

Внимания вложено школьником, даже очень старательным, в

Задачу переписывания длинного и замысловатого отрывка прозы

Из учебника по русскому языку, тем меньшее количество ошибок

Он сделает. Если школьник, переписывая, вынужден одновременно

Слушать объяснения учителя или объяснять новое правило соседу

По парте, то задача будет решаться хуже. Если же можно отвлечься

И от непонятливого соседа, и от объяснений учителя и за

Счет этого вложить больше ресурсов внимания в задачу переписывания,

То качество переписывания возрастет, а количество ошибок

Уменьшится. Качество выполнения может улучшиться и за счет

Того, что школьник просто приложит больше усилий к выполнению

задания.

Что все это означает с точки зрения эффективного распределения

Внимания? Легче всего сочетать две задачи с ограничением

По данным, если, конечно, в их решении не задействованы одни

И те же структуры переработки информации. Сложнее —задачу с

Ограничением по данным и задачу с ограничением по ресурсам.

Однако и здесь можно добиться минимальной потери эффективности

Решения обеих задач. А труднее всего сочетать две задачи с

Ограничением по ресурсам: обе они будут претендовать на одни и

Те же ресурсы системы переработки информации, и увеличение

Количества ресурсов, отпускаемых на решение одной задачи, необходимо

Приведет к ухудшению решения другой задачи.

Графически это можно изобразить в виде кривых, которые

Д. Норман и Д. Боброу назвали ≪ рабочими характеристиками выполнения

≫ (РХВ) поставленных задач. Иногда вслед за Р.Кинч-

лой [232], Дж.Сперлингом и М.Мельхнером [350] их обозначают

также как ≪ рабочие характеристики внимания ≫ . связь между продуктивностью одновременного решения двух

Задач по сравнению с продуктивностью решения каждой из этих

задач по отдельности1 (рис. 9.5).

' Отсутствие какой бы то ни было зависимости между показателями успешности

Решения одной и другой задачи будет свидетельством того, что эти задачи

Нынолняются автоматически и не требуют внимания (см. критерии автоматической

Переработки информации в разд. 4.3.1).

364 365

Идеальное

Выполнение задачи 2

О 100%

Продуктивность

Выполнения задачи 1

Рис. 9.5. Рабочая характеристика выполнения двух задач (по Д. Норману и

Д. Боброу) [282]. Если обе задачи требуют внимания и характеризуются

Ограничениями по ресурсам, то продуктивность решения одной из них

Возрастает одновременно со снижением продуктивности решения второй

Если изменение эффективности решения одной из задач не

Влияет на эффективность решения другой, РХВ параллельна осям

координат, что характерно для ситуации, когда одна из задач ≪ ограничена

по данным ≫ . Представим себе домохозяйку, которая, находясь

В московской квартире, беседует по телефону с подругой

Из Комсомольска-на-Амуре, причем качество связи оставляет

желать лучшего. Сначала домохозяйка пытается, разговаривая*

Готовить салат к обеду. Потом, мучительно вслушиваясь, постепенно

⇐ Предыдущая194195196197198199200201202203Следующая ⇒

Поделиться: