О методах развития своего характера

Вопреки распространенному и неверному стереотипу, жизнь мало похожа на того мудрого учителя, который поправляет, рекомендует

и пестует нерадиво-шаловливых учеников. Жизнь скорее напоми­нает беспристрастного судью, ко­торый рано или поздно выносит нам объективный приговор. Воз­можно, вам интересно, в какой форме? Чаще всего не в виде ради­кальных событий, а в уровне ка­чества вашей сегодняшней жизни. Вам внушили, что терпение и сми­рение будут вознаграждены? Да, вы получите от жизни именно то, что заслужили, но маловероятно, что это вас обрадует. Скорее всего, величина «награды» не будет соответствовать вашим ожиданиям.

Большего нельзя заслужить, но можно добиться. Конечно, «при­говор» — тоже метод обучения. Только он разительно отличается от тех, к которым мы привыкли. Надо не побояться понять, что неадекватный, по вашему мнению, результат — это урок. Конечно, обидеться на жизнь и занять позицию «я работаю как проклятый, где же награда?» гораздо проще, но правильно ли?

Есть одно нестандартное решение. Характер можно... развивать, потому что он обладает как упругостью, так и пластичностью. Про второе его свойство мало известно. Человек воспринимает свой характер как некую константу, под которую уже должно строиться все остальное. Каким же способом можно изменять свой характер?

Для этого надо вспомнить поговорку: «Посеешь поступок — пожнешь привычку, посеешь привычку — пожнешь характер, посеешь характер — пожнешь судьбу». Эту, казалось бы, зам­кнутую причинно-следственную цепочку вполне можно регули­ровать.

Ключ, конечно, в поступках. Допустим, ваш характер не позво­ляет строго спрашивать с недостаточно старательных подчинен­ных. Вы вынуждены доделывать порученную им работу или про­сто выполнять все мало-мальски значимое, так как понимаете, что иначе ничего хорошего вас не ждет.

С такой ситуацией можно постепенно справиться, если дей­ствовать в следующем порядке.

· Понять и выучить назначение, а также целесообразную после­довательность применения управленческих инструментов, или компетенций. Подробно эта тема изложена в главе 11 «Компе­тенции руководителя: что должен уметь профессионал».

· Понять принципы сочетания принуждения и мотивации. Под­робно эта тема изложена в главе 13 «Как влиять на старатель­ность подчиненных: векторная диаграмма регулярного менед­жмента».

· Понять и выучить задачи оперативного лидерства в отно­шении техник наказания и профилактики неправильных по­ступков.

· Начать применять изученные методики с готовностью к тому, что сначала все может получаться плохо, и это естественный ход вещей, а не свидетельство вашей профессиональной несо­стоятельности.

Надеюсь, что в следующих главах вы найдете ответы на возник­шие вопросы. Здесь же я хочу обратить ваше внимание на то, что сначала надо понять общий алгоритм воздействия на ситуацию, а потом выучить хотя бы простейшую «связку». Почему я так акцентирую внимание на необходимости заучивания? Да пото­му, что в процессе взаимодействия с подчиненными невозможно остановить разговор и заглянуть в шпаргалку. Это негодный ме­тод. Только поняв и выучив, можно пытаться решить управленче­скую задачу путем сознательного применения новых технологий. При этом необходимо не только совершить нетипичный для себя поступок, но и обязательно проанализировать как процесс, так и результат. После чего продумать возможные коррекции в ис­полнении, выбрать подходящий момент и осознанно совершить цепочку поступков еще раз. Цикл повторять до получения удо­влетворяющего вас результата и ощущения правильности осу­ществления всего процесса.

Речь не идет об искусстве лицедейства путем копирования чьих-то «ужимок и прыжков». Конечно, надо уметь и «казаться», но более важно научиться «быть».

Одна из причин, которая вполне может вам помешать приме­нить свои знания, — это страх (смущение, стеснение) нарушить тот стереотип вашего восприятия, который наверняка на этот мо­мент уже сложился у подчиненных.

С этой проблемой я сталкиваюсь как на семинарах, так и в про­цессе коучинга. Руководители часто спрашивают: «А что они обо мне подумают?»

Действительно, в нас с юных лет вбивают обязательность и по­зитивность последовательного поведения. Достаточно понятно, почему социуму это так важно: последовательные члены общества предсказуемы и, следовательно, подконтрольны. Что в свою оче­редь необходимо для сохранения стабильности и управляемости самого социума.

И поэтому вполне понятны ваши сомнения: смена модели по­ведения, безусловно, вызовет удивление, комментарии, обсужде­ние «за глаза» и даже наверняка — насмешки. Шеф, дескать, опять «новых блох» набрался.

Кроме того, надо еще учесть и вероятность нечеткого исполне­ния выученной «связки», более того — с первого раза вам практи­чески гарантирована неудача.

В этом смысле управление ничем не отличается от всех иных умений, которые мы осваивали в течение нашей жизни. А автори­тет ваш как же? Не пошатнется ли? В общем, сомнения абсолютно обоснованны: результат неочевиден (вряд ли взрослый, опытный человек способен мне поверить безоглядно, наверняка есть сомне­ния), а шероховатости освоения достаточно реальны.

Что тут можно посоветовать? Закройте на все глаза и делайте. Пусть это будет первым шагом к вашей новой жизни. Не бойтесь ломать стереотипы, играть, пробовать самые различные роли. Так вы только увеличите свою эмоциональную эластичность и быстрее освоите новые техники. Старайтесь преодолеть свои страхи.

Только сознательное и последовательное совершение опреде­ленного набора поступков, несвойственных нам по характеру, по­степенно меняет и сам характер. Надо ли вам это? Ну, этот вопрос когда-нибудь стоит для себя решить.

Либо вас все в себе устраивает, по крайней мере, настолько, что ничего в себе менять вы не собираетесь, в этом случае при­миритесь с тем, что имеете, и не напрягайтесь. Либо вы бы хотели получить иное качество жизни и готовы для этого постараться. Тогда и придется вначале определиться, какие именно свойства вашего характера мешают вам идти правильным путем. И спо­койно, без всякого фанатизма, заняться изменением своего ха­рактера.

И не стоит себе самому врать, прибегая к таким рассуждениям: «Я не являюсь совершенством, поэтому надо бы в перспективе по­думать о саморазвитии». Это самообман, не более того. Те, кто так рассуждают, никогда ничего не меняют.

С одной стороны, они вроде бы подвергают себя здоровой кри­тике и не отказываются от самой идеи, что позволяет им чувство­вать себя положительно с точки зрения социальных стереотипов. С другой стороны, они не считают, что ситуация требует от них каких-то действий по отношению к самому себе. Поэтому в прин­ципе — да, но позже.

Есть состояние «делаю», есть состояние «не делаю». Подход с по­зиции «попробую сделать» обычно означает «не сделаю». В общем, хотите изменить свой характер — поступайте так, как уместно тому, кто уже обладает соответствующими качествами. Работа в ману­альном режиме постепенно сформирует и новые автоматические алгоритмы.

Рекомендации по развитию управленческой квалификации

1. Используя различные методики, попробуйте получить точное представление о своем характере.

2. Начните с использования тех, которые приведены в этой главе.

3. Если посчитаете это недостаточным, то обратитесь к дополни­тельным источникам или к профессионалам соответствующего профиля.

4. Не забывайте об уровне разумной достаточности.

5. Выпишите ярко выраженные черты своего характера и опреде­лите неизбежные сопутствующие качества. Например, такую параллель, как «смелость—осмотрительность», которая разби­ралась в этой главе.

6. Выпишите те проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в про­цессе управления подчиненными. Если таковых нет, то либо вы гений управления, и тогда немедленно бросайте читать эту кни­гу во избежание неприятностей, либо вы слишком себя любите и не готовы работать на опережение ситуации.

7. Определите рейтинг управленческих проблем и подумайте о том, какие стороны вашего характера более всего способству­ют появлению и повторению выписанных проблем.

8. Подумайте, какие поступки могли бы стать началом измене­ния тех качеств, которые мешают вам обеспечить эффективное управление.

9. Запланируйте «подвиг»: определите, в какой ситуации уместнее всего будет начать отрабатывать новые алгоритмы.

Основные тезисы главы 4

· Многие источники склонны излишне идеализировать характер успешного руководителя.

· Многие качества, наличие которых считается обязательным для успешного руководителя, на самом деле противоречат друг другу.

· Существуют различные подходы к определению типов харак­теров.

· Точное и всестороннее знание своего характера является за­логом профессионального развития и обязательным фактором успешности руководителя.

· Профессиональным руководителем может стать практически каждый.

· Для того чтобы стать профессионалом, руководителю необхо­димы открытость мышления и упорство.

· Характер человека не является чем-то застывшим, данным че­ловеку от рождения и обязательным к «ношению» на протяже­нии всего жизненного пути.

· Каждый, кто действительно этого захочет, может изменить свой характер.

· Для того чтобы изменить характер, необходимо начать совер­шать те поступки, которые бы соответствовали той черте ха­рактера, к обладанию которой вы стремитесь.

· Не стоит проводить параллели между опытом, достижениями и профессионализмом, это разные «шкалы».

Глава 5

Руководитель и «путь воина»: что мешает развитию нашей управленческой квалификации

 

Не важно, если человек не имеет талантов. Неустанно упражняясь, он сможет обрести необходимые навыки. Из книги легендарного японского самурая Миямото Мусаси «Книга пяти колец»

 

Откуда взялось название этой главы и что это за «путь во­ина»? Все народы мира прошли через войны, все имели военные обычаи и традиции. Но к сегодняшнему дню все те, кто раньше на­водил ужас на своих врагов, утратили свою агрессивность.

Только в Японии и в чуть меньшей, может быть, степени в Ки­тае сохранилась идеология военной касты, которая была заботли­во перенесена на иные поля сражений, например в бизнес.

Сунь Цзы писал: «Непобедимость заключена в самом себе, воз­можность победы зависит и от врага». В этой стратагеме слиты во­едино и цель, и путь к ее достижению. Да, речь может идти о «дао», о пути. «Пути воина».

Конечно, никто не предлагает вам впитывать все без исключе­ния положения восточных уложений и философских трактатов.

Возможно, совершенно необязательно полностью разделять все те идеи готовности к смерти, которые лежат в основе философии восточных единоборств бусидо. Однако можно понятие «смерть» попробовать заменить, например, на понятие «решительный по­ступок» и посмотреть, что получится.

Все-таки время изменилось. Я уверен, что человек сам сможет ре­шить, чем руководствоваться в жизни и способен найти разумную грань между безоговорочной дисциплинированностью и полной «расслабухой». Перефразируя известную поговорку, скажем: «Хо­чешь жить — умей учиться».

Руководители должны учиться. Учиться постоянно. Учиться в разных местах и разными способами. Учиться всю жизнь на своих и чужих ошибках, учиться у своих конкурентов. Учиться у тех, кто действительно что-то знает. Учиться если и не потому, что это нравится, то потому, что это единственный путь к успеху.

Постоянное развитие управлен­ческой квалификации не диета, а об­раз жизни. К сожалению, в реальной жизни оно все время оказывается «не в фокусе».

Когда все хорошо, не до этого: успевать бы куски в рот запихивать. Мы заняты ростом, как правило, экстенсивным... Но вот наступили трудные времена, рост замедлился, дело дошло до кризиса: «Помилуй­те, какое саморазвитие? Нам бы с самыми острыми проблемами справиться, нет ни времени, ни денег, учиться мы будем обязательно, но потом, когда все нала­дится!»

Возникает вопрос: а как же оно, интересно, наладится, если для исправления используют тот же набор инструментов, который и довел ситуацию до кризиса?

⇐ Предыдущая16171819202122232425Следующая ⇒

Поделиться: