Можно ли учиться естественным образом?

Давайте опять вернемся к разнообразию представлений о ме­неджменте. Возникает вопрос: как обзавестись реальным зна­нием, а не подменить его следованием чьему-то мнению? Иначе

говоря — как использовать свое мышление, для того чтобы из­бавить себя от ложной картины мира и получить объективную и адекватную систему знаний?

Мне кажется интересным и практичным тот подход, который предложил философ и логик Карл Поппер. Он выделил два типа подходов к обретению знаний: «бадейный» и «прожекторный».

Суть «бадейного» подхода:

· наше сознание — это «бадья», в которую через органы чувств проникают информация и факты реального мира;

· все это как-то «переваривается» в мозгу и становится знанием.

Этот подход довольно примитивен. Во-первых, знания не обяза­тельно есть сумма сведений в нашей «бадье». Во-вторых, соеди­нение полученных сведений может не привести к объективной картине из-за, допустим, плохого «пищеварения», иначе — недо­статочности интеллекта. В-третьих же, существуют и знания, ко­торые превосходят наш опыт, но крайне необходимы.

 

Суть «прожекторного» подхода:

· объективное знание не может основываться на одном лишь опыте;

· объективное знание может появиться в результате критическо­го осмысления и практической проверки верности различных предположений. В этом случае теория (предположения и по­стулаты) выступает в качестве интеллектуального «луча про­жектора», которым вы освещаете свои цели;

· рост объективного знания напрямую связан как с системностью получения информации, так и с интенсивностью критическо­го ее осмысления и замены на новые, более удовлетворяющие практическим целям.

Я надеюсь, что это еще раз подтверждает уже осуждавшуюся нами ранее идею о том, что опыт, не дополненный анализом и пере­осмыслением, мало чего стоит, равно как и простое накопление фактов. Под учебой мы понимаем не только и не столько процесс получения новых знаний. Не менее важны осмысление, структу­рирование, переоценка старого и внедрение в практику нового.

В любом обучении нужно выделить три стадии и четко осознавать, что должно происходить на каждой из них. Иначе обучение не будет рентабельно: ресурсы вы потратите, но оно не даст вам той практи­ческой пользы, которую можно было бы получить, если правильно подойти к этому ключевому для успешного руководителя процессу.

Стадия 1. Восприятие

Для того чтобы получить возможность оценить новую информа­цию, необходимо подойти к ней непредвзято, открыто, с полным доверием. Тут и пригодится нам открытость мышления. Суще­ствует некий пороговый уровень, не достигнув которого, прежде­временно делать выводы о применимости или непригодности но­вых знаний.

Часто, с первых же секунд не увидев/не услышав того, что ин­туитивно хотелось, человек отбрасывает источник как неактуаль­ный. Если он будет постоянно действовать подобным образом, то неизбежно станет потребителем бестселлеров с названием «Как разбогатеть за три дня, не вставая с дивана».

Конечно, открываясь для информации, вы подвергаете себя опасности съесть непригодный продукт. Увы, это неизбежный риск. Его можно минимизировать, но только частично, что дости­гается изучением позиционирования потенциальных источников информации. В общем, есть выбор, на что тратить время. Можно — на предварительную сортировку, можно — на дегустацию. Со вре­менем, по мере развития вашей собственной системы, появится и искусство выбора.

На этой фазе обучения вы должны получить и систематизиро­вать новую информацию.

Тот, кто пропускает эту ста­дию обучения, становится недо­учкой, который кичится своей практичностью и огульно хает то, что толком не уяснил. У того же, кто на этой стадии останав­ливается, все шансы стать зомби, который бездумно отбрасывает свой опыт, чтобы пропагандиро­вать и применять все так назы­ваемые современные методики.

Я бы рекомендовал осторож­но относиться к материалам с ре­волюционными лозунгами в заго­ловках типа: «Конец традицион­ного менеджмента», «Революци­онный маркетинг», «Узнайте, че­го на самом деле хотят подчи­ненные» и т.д.

Безусловно, подобные лозунги и слоганы способствуют прода­жам конкретного произведения и процветанию автора. Но давай­те посмотрим на ту целевую аудиторию, которая должна активно реагировать на подобные заголовки, с точки зрения маркетинга. Наверное, это будут люди, которые настроены на поиск скороспе­лых решений. Примерно эта же категория верит в то, что сбалан­сированное питание и спортивную нагрузку можно заменить пи­щевыми добавками. Именно на них рассчитана реклама с девизом: «Ешь без ограничений и худей».

Конечно, идея безумно привлекательная. Но стоит ли попадаться на эту удочку? Безусловно, в подобных материалах иногда мелькают хорошие идеи, которые позволяют что-то лучше понять или увидеть с неожиданной стороны. Однако не стоит воспринимать их как пана­цею, которая позволит не задумываться над системным развитием.

С такой же избирательностью я бы рекомендовал относиться к тем книгам по управлению, которые написаны летчиками, ма­фиози, офицерами американской морской пехоты и аналогичными «специалистами по управлению». Безусловно, эти люди имеют ин­тересный опыт, а некоторые рекомендации, может быть, даже помо­гут вам избавиться от каких-то сомнений. Но остерегайтесь тех, кто выдает свой набор полезных советов за универсальное средство.

В любой информации старайтесь в первую очередь оценить обоснованность и системность. Как правило, хорошее «новое» не отменяет «старого», а дополняет или поворачивает его так, что можно увидеть некие новые перспективы и расширить возможно­сти технологии.

Стадия 2. Осмысление

Для того чтобы применять новую информацию, к ней надо подой­ти критически. Систематизированную на первой стадии информа­цию необходимо осмыслить и сопоставить с уже сформированной ранее системой. Советую разделять новые сведения на три услов­ные части.

Какая-то информация может вам показаться заведомо непри­годной. Не спешите ее отвергать. Раз уж она прошла первичный отбор на стадии «Восприятие», то может и пригодиться впослед­ствии. Кроме того, возможно, что ее надо чем-то дополнить, и тог­да она «заиграет». Поэтому обеспечьте надлежащее хранение, что­бы и под руками не путалась, и не затерялась.

Другая часть информации может вступить в противоречие с вашими прежними «настройками». Внимательно изучите расхо­ждения, они часто бывают кажущимися, а на самом деле — новая информация дополняет прежние представления.

Конечно, расширение картины мира может вызвать некоторую оторопь, но не забывайте: не все то, что просто, — правильно. Поэтому вглядывайтесь и разбирайтесь. Возможно, для снятия противоречий следует отменить что-либо из того, что ранее считалось незыблемым? Промоделируйте, покрутите картинку, попробуйте найти тот старый фактор, без которого картинка перестает быть противоречивой.

И, найдя, задумайтесь, насколько эта часть пазла обязательна? Может быть, это не более чем ваша психологическая защита от реальности? Мой опыт коучинга показывает, что людям свойственно считать незыблемым то, что помогает им чувствовать себя «хороши­ми» в соответствии с некими социальными стереотипами. В случае внутреннего конфликта при осмыслении информации не стесняй­тесь подвергать разумной ревизии любых «священных коров». В про­тивном случае вы рискуете ока­заться в роли пилота суперлайне­ра из анекдота, который пытался «всю эту фигню» поднять в воздух.

Третья часть информации гар­монично усилит вашу прежнюю систему, что позволит сразу ис­пытать обновленную технологию на практике.

Те, кто пропускает эту стадию обучения, становятся своеобраз­ной живой бомбой, так как пыта­ются управлять с помощью систе­мы, которая содержит конфликту­ющие элементы и, соответственно, не только малоэффективна, но и потенциально разрушительна. Если же человек застревает на этой стадии, то он становится вечным подмастерьем, который лишает себя возможности стать мастером. Нет, я не противоречу себе — речь не идет о великом чемпионе. Но у того, кто не стремится стать мастером, низкая «ликвидность» и аналогичное качество жизни.

Стадия 3. Ревизия

Для того чтобы не останавливаться на достигнутом уровне и полу­чить возможность дальнейшего развития, необходимо определить ограничения в использовании своей новой системы. Конечно, это­го мы не можем сделать сразу. Систему надо испытать в различных режимах, освоить до уровня автоматизма.

Это позволит вам освободить часть «процессора» от сопро­вождения своих действий и задействовать его для критического анализа пределов возможностей. Таким образом вы определите те задачи, качественное решение которых недоступно сегодняшнему инструментарию. Дальнейшие действия понятны: приступаем к поиску новой информации со скоростью, зависящей от критич­ности обнаруженных «мертвых зон».

Те, кто начинает с этой стадии, пропуская первую и вторую, ста­новятся невеждами, иногда воинствующими. Те же, кто прилежно, без самообмана, проходят все три стадии и начинают по спирали с первой, на более высоком уровне заслуживают звания мастер.

⇐ Предыдущая17181920212223242526Следующая ⇒

Поделиться: