Эт a п оказания помощи после окончания периода инструктажа

А. Первое время проводить частые проверки

Б. Сообщить обучаемому» к кому следует обращаться за помощью в случае необходимо­сти

Г.  Постепенно снижать частоту проверок

 

Ротация – метод самостоятельного обучения, при котором сотрудник времен­но перемещается на другую должность с целью приобретения новых умений, на­выков. Ротация широко используется в организациях, где приветствуется идея взаимозаменяемости сотрудников. Помимо обучения в результате ротации растет мотивация сотрудников. Многие организации используют ротацию для стабили­зации персонала, особенно в тех случаях, когда ограничены возможности должно­стного роста по вертикали.

Ротация персонала – популярный метод обучения менеджеров. Он заключается в том, что менеджеры последовательно работают в разных должностях и в разных отделах, что дает им возможность познакомиться со всеми аспектами деятельно­сти организации. Ротацию часто используют для обучения выпускников колледжей, которые только начинают свою профессиональную карьеру и таким образом мо­гут составить полное представление о жизни организации. «Ротационный этап» карьеры менеджера может продолжаться несколько лет, в течение которых он переходит из одного отдела в другой или с одного завода или из одного офиса на другой завод или в другой офис. Подобные перемены благоприятствуют формированию таких личностных "качеств, как гибкость и адаптивность, а успешное преодоление трудностей, возникающих в новых условиях, внушает веру в собственные силы. Ро­тация как метод обучения используется не только в отношении менеджерского пер­сонала, но и в отношении рабочих разной квалификации, она позволяет им приоб­рести новые полезные навыки и, внося разнообразие в их работу, избавляет от ску­ки, являющейся следствием длительного исполнения одних и тех же операций.

Недостатки ротации – частые переезды с места на место, которые способны не­гативно сказаться на семейной жизни работника и нарушить профессиональные планы его/ее супруги/супруга. Если время пребывания в одной должности слиш­ком мало, человек не успевает как следует познакомиться со своими обязанностя­ми.

Ученичество и наставничество (коучинг) применяется в тех случаях, когда прак­тический опыт играет исключительную роль в подготовке специалистов. Этот вид обучения столь эффективен, что в некоторых случаях становится постоянной формой работы менеджера с подчиненными. Так, в компаниях, занимающихся выездной торговлей, менеджер, возглавляющий группу торговых представителей, постоянно выделяет время на их обучение и профессиональное совершенствование, проводя с ними беседы, обсуждая резуль­таты текущей деятельности, анализируя их работу с магазинами.

Возможно, наставничество – старейший из известных методов обучения, не утра­тивший своего значения и по сей день при подготовке высококвалифицированных ремесленников и рабочих в таких частных секторах экономики, как строительство и обрабатывающая промышленность. Например, наставничество – распространен­ный способ обучения водопроводчиков, плотников, техников по обслуживанию и ремонту электронного оборудования, маляров и автомехаников.

Все формы обучения на рабочем месте имеют одно ограничение: они не дают возможности сотруднику посмотреть на свою деятельность со стороны, выйти за рамки традиционного поведения. Для достижения таких целей более подходящи­ми являются разные виды обучения вне рабочего места.

4.

Методы обучения

Начальное обучение работе проводится для того, чтобы сотрудники овладели умениями и знаниями, которые им потребуются для стабильно успешного выполнения работы Сначала надо определить требования к знаниям и умениям и выбрать место обуче­ния, но основным элементом программы обучения является метод обучения, или ос­новная педагогическая методика, применяемая для научения в данной ситуации. Таких методов много, и здесь будут рассмотрены некоторые из тех, которые постоян­но используются для обучения работе. Для удобства они разбиты на три категории: методы пассивного, индивидуального активного и группового активного обучения.

⇐ Предыдущая28293031323334353637Следующая ⇒

Поделиться: