Вместилище Оболочка

___________________________________________________________

 

 

Внутренняя упаковка Внешняя упаковка Транспортная упаковка

 

_____________________________________________________________

 

 

                                              Маркировка

Рис.1. Составляющие элементы упаковки

 

Транспортная упаковка – вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара. Например, для лосьона «Old Spice» транспортной упаковкой будет ящик из гофрированного картона, вмещающий 72 бутылки.

Маркировка и печатная информация с описанием товара (бренда), нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее, являются неотъемлемой частью упаковки. Особое место маркировка играет в экспортной упаковке. По маркировке и упаковке существуют разнообразные международные соглашения: Международное соглашение о транспортировке опасных товаров (ATR); Международный морской код для опасных товаров (IMDG); Международное соглашение по маар кировке опасных грузов, перевозимых воздушным путем (IATA).

Упаковка включает следующие материальные элементы:

- тара, отвечающая _______требованиям вмещения, защиты, хранения товара, продвижения по каналам сбыта, повторного использования, в том числе для других нужд;

-  этикетка, содержащая фирменное название продукции, символ компании, производителя, состав, рекламные материалы, коды для хранения и инструкции для использования;

- вкладыш – детальные инструкции и указания о мерах предосторожности, купоны, призы, брошюры с рецептами и другая информация и материалы, способные усилить сбыт, стимулировать повторные закупки.

Особое место в упаковке занимает этикетка. В настоящее время этикетка не только лицо товара, новые технологии ее изготовления позволяют защитить продукцию от подделки. Существует огромное разнообразие этикеток. Выбор материала и способа печати зависит от множества факторов: стоимости продукции, тиража, сложности изображения. Кроме того, заказчик сам определяет форму и цвет наклейки – фигурная этикетка выгодно отличается от своих прямоугольных конкуренток. Для маркировки изделий из ткани в современной промышленности применяют тканевые этикетки (вшитые или самоклеящиеся) которые используют в качестве ярлычков. Их изготавливают из различных (часто блестящих) материалов методом флексографии, горячего тиснения и шелкографии.

Отдельный вид этикетки – рекламные стикеры, самоклеящиеся плакаты на виниловой основе, которые обычно развешивают в общественном транспорте и в людных местах: на остановках, рекламных щитах, в подъездах. Преимущество стикеров в том, что их легко наклеить в условиях, когда нет возможности разместить бумажную рекламную продукцию.

Помимо термоэтикеток на рынке появилась самоклеящаяся этикетка-буклет, разработанная несколько лет назад. Под верхним слоем – крохотная книжечка-«гармошка» (буклет). В буклете помещены инструкция, картинки, реклама сопутствующих товаров.

Интересны объемные этикетки с заливкой. Для получения выпуклого прозрачного слоя употребляют бесцветную полимерную смолу. Еще одно новшество – этикетки, одновременно служащие лотерейными билетами или купонами на получение скидок.

По желанию производителя товара может быть разработан комплект этикеток, включающий в себя комбинацию выполненных в едином стиле пластиковых пломб, вшивных и навесных этикеток, шнурков.

Функции современной этикетки не ограничены информированием и рекламой. Немаловажная задача, с которой она способна справиться, - защита продукции от подделки либо от преждевременного вскрытия. Так, специально для защиты от переклеивания этикеток и вскрытия коробок с бытовой и компьютерной техникой, видео- и аудиоаппаратурой (и самих приборов), а также упаковок с лекарствами и эксклюзивными напитками снаружи или внутри изделия прикрепляют гарантийные наклейке (или защитные этикетки). Их изготавливают на специальной пломбовой бумаге или пленке, печатают на них логотип, текст или штрихкод и наклеивают на любые поверхности на местах стыков.

Для предотвращения фальсификации товара и повторного использования упаковки и этикеток применяют голографические наклейки, подтверждающие подлинность продукции и легальность производителя товара, а также выявляющие попытки незаконного доступа к продукту. Кроме того, они способствуют продвижению бренда. Голограммы служат своеобразными пломбами, так как при попытке отклеивания некоторые из них разрушаются.

Создание этикетки для товара требует особого подхода. По мнению экспертов, работать над образом должна целая команда: в первую очередь нужно привлечь маркетологов и психолога. Только после того, как эти специалисты составят собственное мнение о том, что должно быть изображено на этикетке, какие цвета следует использовать, что и каким образом писать, за работу берется дизайнер. Большинство про фессионалов советуют поместить на упаковке торговую марку (товар ный знак), поскольку ее отсутствие покупатель воспринимает негатив но. Созданный и выпущенный в массы образ в идеале должен оста ваться неизменным и тогда изображение станет знакомым для покупа телей и будет ассоциироваться с конкретной компанией.

Практика показывает, что люди охотнее воспринимают графические образы и символы, которые можно толковать по-разному. Тонкие линии на упаковке и этикетке обозначают изящество, толстые – тяжеловесность, из геометрических фигур привлекательнее эллипс, среди цветов – красные или зеленые буквы на белом фоне. Основную информацию принято располагать сверху и слева, поскольку именно эти части поверхности лучше воспринимает глаз и, соответственно, легко запоминается то, что на них написано (или изображено). В целом же правильнее, чтобы текст был небольшим. Благоприятное впечатление производит слоган, особенно если он обещает здоровье, личную выго ду, счастье. При разработке наклейки необходимо учитывать менталитет потребителей, так как чуждые образы отталкивают, что может при вести к уменьшению темпов продаж.

Упаковка товаров на внешнем рынке, с одной стороны, становится все более стандартной, а с другой – ее часто приспосабливают, чтобы удовлетворить специальные запросы рынка. С точки зрения увеличения прибыли стандартизация упаковки выгодней, однако этот вариант целесообразно проанализировать в следующем направлении, упаковка как средство, которое предохраняет товар от повреждения, и – как элемент рекламы.

При создании упаковки для внешнего рынка необходимо учитывать:

- климатические условия на рынке, а также в пути следования товара;

- как будут обращаться с товаром;

- количество времени, которое товар будет находиться на внешнем рынке пока пройдет через большое число посредников;

-  сколько времени товар может находиться на складах.

Анализируя упаковку как элемент рекламы на внешнем рынке, необходимо учитывать следующие моменты:

1. Размер упаковки. Широкое применение автомобильного транспорта для перевозки товаров и развитие системы розничной про дажи через крупные супермаркеты диктует необходимость использования упаковок больших размеров, однако, в развивающихся странах низкий доход на душу населения может потребовать индивидуальной упаковки товара (например, лезвия для бритья, жевательная резинка, сигареты – поштучно).

2. Стоимость упаковки. Стандартная упаковка может оказаться неоправданной, если значительно повышает стоимость содержимого.

3. Местные обычаи в отношении цвета упаковки. Белый цвет в странах Дальнего Востока ассоциируется с трауром.

4. Требования законодательства. В Венесуэле, например, не разрешаются реклама упаковки товаров, которые могут служить подарком. Например, во многих странах действуют специальные законы для упаковки табачных изделий. Особый вид упаковки существует у фармацевтических изделий, лекарственных препаратов, на которой необходимо указать, что к приложенной инструкции при необходимости нужно получить дополнительную информацию у врача, что препараты хранятся в прохладном месте, подальше от детей и т.п. Существуют международные нормы, которые регламентируют размеры и прочность упаковки в зависимости от вида перевозки.

5. Опознавание. Предметы для туристов (например, кинопленка «Kodak») должны быть узнаваемые во всех странах мира и поэтому требуют стандартной упаковки.

6. Образованность потребителя. Например, в странах с более низким уровнем образования большое значение для упаковки имеют рисунки, а не текст. Все надписи на упаковке должны быть на языке стран-покупателей (обычно на 4-6 языках). Большинство занимающихся продвижением товара понимают, что для потребителя упаковка и товар сливаются в единое целое, более того, во многих случаях именно упаковка и олицетворяет продукт.

Иногда менее качественный товар, упакованный более привлекательно, быстрее находит сбыт, чем более качественный, но менее привлекательно упакованный.

При выборе той или иной упаковки товара необходимо помнить о возможностях его сочетания с общим дизайном, фирменными цвета ми магазина и торгового оборудования. Очень важно учитывать цвет упаковки и при формировании товарного ряда на стеллажах и полках в торговых залах.

Штриховое кодирование упаковки – это метод кодирования ин формации обо всех параметрах произведенной продукции при помощи специально разработанной международной стандартизированной системы. Позволяет избежать использования большего объема информационно-описательной документации. Расшифровка закодированной информации производится при помощи специальных электронных считывающих устройств. При помощи автоматических сканирующих (считывающих) устройств получают информацию о производителе продукции, ее технических и потребительских характеристиках, цене, других показателях.

Система штрихового кодирования товара позволяет получать оперативную информацию о товародвижении, снижать издержки по продвижению товаров, она дает возможность производителям (продав цам) наблюдать за реакцией рынка на поступление различных товаров.

Введение этой системы позволяет снизить расходы, связанные с обработкой документов во внешней торговле с 3, 5%-15% стоимости товара до 0, 5%-3%.

Основным объектом штрихового кодирования является товар (бренд). Конкретная единица товара, характеризуемая ценой, размером, массой, цветом, качеством, идентифицируется путем присвоения ей штрихового и цифрового кода.

В 1977 г. была создана Европейская ассоциация пользователей системы идентификации товара (European Artiecle Numbering - EAN), объединяющая пользователей штрихового кодирования товаров. Каждой стране предоставляется свой номер и 13-разрядный или 8- разрядный цифровой код, представляющий собой сочетание штрихов и пробелов разной ширины. В 13-цифровом штрих-коде товара первые две или три цифры обозначают страну-изготовителя товара. Ассоциация EAN выдает цифровой код каждой стране централизовано. Ряду стран выделены диапазоны кодов, а некоторым странам предоставлена возможность дополнять двухразрядный код третьим разрядом. Напри мер, код, выданный бывшему СССР – 46, может быть детализирован на третьем разряде в диапазоне 460-469. Поэтому предприятия- изготовители стран СНГ могут использовать только четыре разряда вместо пяти. Некоторым странам сразу выделены трехразрядные коды, например, Польше – 590, а Китаю – 690.

Следующие 5 цифр, то есть код изготовителя, присваивает национальный орган страны централизованно конкретному предприятию- изготовителю. В марте 1991 г. в России создана Внешнеэкономическая ассоциация автоматической идентификации «Юнискан», представляющая интересы своих членов в международной ассоциации EAN. Ассоциация «Юнискан» выдает предприятиям России коды, а также ведет соответствующий банк данных. Кроме того, она разрабатывает методики по ис пользованию кодов EAN и занимается внедрением технологии кодирования в самых различных сферах деятельности. Правительством России принята государственная программа внедрения штрихового кодирования в торговле, на транспорте, в медицине, сельском хозяйстве и других сфе рах. Для организации работ по автоматической идентификации Госстандартом России н базе «Юнискан» создан Технический комитет по стан дартизации «Автоматическая идентификация».

Последующие пять цифр кода присваивает предприятие изготовитель товара самостоятельно. Этот код отражает или регистрационный номер, установленный предприятием-изготовителем, или какие-либо признаки товара, необходимые для конкретного изготовителя (наименование товара, его свойства, размеры, массу и цвет). Последняя цифра представляет собой контрольное число, которое предназначено для проверки правильности считывания штрихового кода сканером. По этой цифре можно судить о подлинности товара. Проверка производится автоматически по алгоритму EAN.

Существует также структура кода EAN-8, являющаяся укороченной модификацией EAN-13, которая предназначена для товаров небольших размеров. Код EAN-8 состоит из кода страны, кода изготовителя и контрольного числа.

При отсутствии кода торговля не принимает товар от производителя либо делает это с большой скидкой (30-40% и более). Так, 90% всех товаров (брендов), выпускаемых в мире, маркируется кодом, состоящим из 13 или 8 цифр.

По данным французских исследователей, 35% покупателей приобретают товар (бренд), прочтя текст на упаковке, а 87% - увидев на упаковке знакомый товарный знак. Только 3% покупателей не обращают внимание на упаковку.

Следует отметить, что штриховой код EAN не классифицирует товар, а идентифицирует его так, что любой другой товар, продающийся на международном рынке, не может иметь такого же кода. Присутствие штрихового кода на товаре (бренде) позволяет определить страну-импортера, фирму-изготовителя, а также конкретный номер товара, что дает возможность (при необходимости) предъявить претензию производителю.

Применение системы штрихового кодирования позволяет отказаться от многочисленных бумажных документов, отражающих такую информацию, как: производство продукции, ее технические характеристики, сбор заказов покупателей, учет поступления товара, его комплектование в соответствии с запросами покупателей, учет и контроль сбыта товара, контроль товара на складе магазина.

Штриховое кодирование способствует повышению конкурентоспособности товара, увеличивает спрос на него. Нанесение кода на товар повышает его престиж и играет роль рекламы товара или предприятия, улучшает культуру обслуживания покупателей. Использование штрихового кода дает возможность организовать эффективный контроль за прохождением товаров, начиная с предприятия-изготовителя и кончая складом магазина, а также осуществлять электронный обмен данными о товарах между торговыми партнерами, что ускоряет движение товаров к потребителю.

Штриховые коды могут быть использованы не только для продукции, идущей на экспорт, но и для ее учета и контроля внутри предприятия. Известно, что только применение кодов для учета продукцина складе изготовителя и при отправке ее потребителям позволяет снизить затраты на 10-15% от стоимости товара за счет точного учета складируемой продукции и быстрого контроля запасов.

В целом основными преимуществами, получаемыми при внедрении технологии штрихового кодирования на предприятии, являются:

-облегчение интеграции национальных производителей продукции в мировую экономику;

- повышение производительности труда;

- обеспечение достоверной и оперативной информацией руководства предприятия;

- повышение эффективности управления комплектацией и выпуском продукции;

- уменьшение затрат на проведение инвентаризации;

- уменьшение расходов на ввод данных;

- повышение точности и актуальности данных, снимаемых с контрольно-кассовых узлов;

- уменьшение количества ошибок при подборе товаров (брендов) и их отгрузке;

-  увеличение производительности обработки материалов;

- увеличение объема продаж;

- выявление дефицита продукции;

- уменьшение резервных запасов;

- создание новых возможностей в работе системы управления качеством продукции;

- внедрение систем эффективного управления складским хозяйством предприятий, учетом и контролем поставок продукции покупателям, бухгалтерской и финансовой деятельностью;

организация оперативного контроля за реализацией и своевременным заказом товаров;

уменьшение времени на делопроизводство.

Штриховые коды повышают эффективность работы не только производственных предприятий, но и предприятий оптовой и розничной торговли. В оптовой торговле при использовании штрихового кодирования повышается эффективность:

-приемки и учета поступающих на склад товаров;

- размещения товаров (брендов) по зонам хранения с учетом весовых и геометрических характеристик товаров;

- подготовки комплектовочных и отгрузочных документов;

- оперативного управления отборкой и комплектацией товаров в соответствии с заявочными ведомостями;

- материального учета и отчетности по складам;

- оперативного автоматизированного составления бухгалтерской отчетности;

- анализа финансовой деятельности и т.п.

Экономический эффект от внедрения технологий штрихового кодирования получается за счет ускорения оборачиваемости оборотных средств; обеспечения оперативности управления товарными запасами; снижения внутрискладских издержек; уменьшения потерь товаров; уменьшения необходимых складских помещений; повышения эффективности ассортиментной работы и т.п.

⇐ Предыдущая6789101112131415Следующая ⇒

Поделиться: