Доказательство когнитивной интерпретации эффекта исключительности

можно привести тот факт, что люди, решая сложное задание (для многих

Таким будет вопрос «Вы лучше среднего ведете беседы с незнакомцами? »), с

Готовностью помещают себя ниже среднего уровня. Суть в том, что человек

Склонен оптимистичнее оценивать свой авторитет в той области, в которой

Добился успехов – пусть и скромных.

Мне несколько раз выпадала возможность спросить основателей и

Участников новых инновационных компаний: «Насколько ваш вклад в

Деятельность компании влияет на ее развитие? » Вопрос объективно прост,

Ответ быстро приходит на ум. В моей небольшой выборке подобную

зависимость оценили в 80 % и выше. Эти смелые люди, даже не рассчитывая

На у спех, верили, что судьба предприятия почти целиком зависит от них. Это,

Несомненно, ошибка – прогресс новой компании зависит не только от нее

Самой, но и от достижений конкурентов, и от перемен на рынке – причем в

Равных степенях. Однако WYSIATI и тут вступает в игру, из-за чего

Предприниматели естественным образом сосредоточиваются на самых

очевидных для них фактах – на собственных планах и действиях, на

непосредственных угрозах и ближайших возможностях (например,

Возможности получения финансирования). О конкурентах они знают меньше,

А потому считают естественным представлять будущее, в котором

Конкуренции отведена незначительная роль.

Колин Камерер и Дэн Ловалло, разработавшие концепцию пренебрежения

Конкуренцией, проиллюстрировали ее словами одного из руководителей

Кинокомпании «Дисней Студиос». На вопрос, почему в некоторые праздники

(День ____________независимости, День поминовения) в прокат выпускается сразу

несколько высокобюджетных фильмов, он ответил:

«Виновата самонадеянность. Тот, кто думает только о собственном бизнесе,

скажет себе: „У меня хорошие сценаристы, хорошие маркетологи, так чего

бояться? За дело! “ Ему и в голову не придет, что другие мыслят так же. Вот и

Получается, что на одни выходные в году приходятся премьеры пяти фильмов

Сразу. Естественно, зрителей не хватает».

Президент говорит о высокомерии прямо, но не заносчиво, не

Снисходительно по отношению к соперникам. Конкуренция не играет роли в

Принятии решения, сложный вопрос подменяется простым. Там, где стоило бы

Спросить себя: «Сколько человек посмотрят наш фильм с учетом того, что

Предпримут другие студии? », директора киностудий удовлетворяются

вопросом, на который легче найти ответ (благо вся информация под рукой):

«Насколько хорош наш продукт? Насколько организован сбыт, чтобы

Запустить продажу? » Знакомые нам функции Системы 1 – подмена понятий и

WYSIATI – порождают как пренебрежение конкуренцией, так и эффект

Исключительност и. Следствием пренебрежения конкуренцией становится

Избыточное предложение: на рынке одновременно появляется столько

Соперников, что рынок не выдерживает и в среднем все фирмы несут убытки.

Для каждого участника результат оказывается плачевным, но в целом

Экономика скорее выигрывает. Джованни Доси и Дэн Ловалло называют такие

Фирмы «оптимистическими мучениками»: они не добиваются успеха, однако

Оповещают более компетентных соперников о новых рынках. Для экономики

Они полезны, но губительны для своих инвесторов.

Излишняя уверенность

Преподаватели университета Дьюка провели многолетнее исследование,

В котором финансовые директора крупных корпораций прогнозировали

показатели индекса Standart & Poor`s (индекс акций 500 американских

Акционерных компаний с наибольшей капитализацией) на следующий год.

Университетские исследователи собрали 11 600 подобных прогнозов и

Проверили их точность. Заключение недвусмысленно гласило: финансовые

Директора крупных корпораций понятия не имели, что ждет фондовый рынок

⇐ Предыдущая120121122123124125126127128129Следующая ⇒

Поделиться: