Настоящих экспертов сильной веры в себя. По наблюдениям Фи липа Тетлока,

Наиболее самоуверенных из них чаще приглашают вести обзоры новостей. По-

Видимому, больше всего излишняя самоуверенность присуща медикам.

Исследователи сравнивали данные вскрытия пациентов, умерших в отделении

Интенсивной терапии, с диагнозами, поставленными им прижизненно

Лечащими врачами. По результатам опыта клиницисты, «абсолютно

уверенные» в прижизненном диагнозе, ошибались в 40 % случаев. В этой

Области пациент также поощряет непоколебимость эксперта: «В целом

Сомнения вр ач а счит ают ся пр изнаками сл абости и нехватки

Профессионализма. Таким образом, предпочтение отдается уверенности.

Особенно порицаются колебания врача в присутствии пациента». Эксперт, в

Полной мере признавший ограниченность своей компетенции, может ждать

Увольнения – его наверняка заменят более самоуверенным коллегой, которому

Легче завоевывать доверие клиентов. Беспристрастное признание собственной

Неуверенности – краеугольный камень здравомыслия, однако большинство

Людей и организаций ищут совсем др угое. В критических ситуациях сомнения

Парализуют деятельность, а если ставки высоки, многие предпочитают не

Думать о том, что зависят от чьей-то банальной догадки. Уж лучше полагаться

На чьи-либо вымышленные знания.

В совокупности эмоциональные, когнитивные и социальные факторы,

Поддерживающие чрезмерный оптимизм, образуют гремучую смесь, которая

Порой заставляет людей идти на риск (чего не случилось бы, просчитай они

Все заранее). Ничто не доказывает, что «авантюристы от экономики» обладают

боÏ льшим азартом – просто они, в отличие от осторожных людей, не замечают

Риска. Мы с Дэном Ловалло придумали фразу «смелые прогнозы и робкие

Решения», чтобы описать контекст принятия рисков.

Влияние крайнего оптимизма на принятие решений лишь отчасти

положительно (да и то не всегда), но для хорошего исполнения начатого он

Определенно полезен. Главная выгода оптимистического настроя состоит в

Повышении сопротивляемости неудачам. Согласно Мартину Сел игману,

Основателю позитивной психологии, «оптимистический стиль объяснений»

усиливает эту сопротивляемость, поддерживая положительное виÏ дение себя

Как личности. По существу, оптимистический стиль означает, что человек

Принимает успех как должное и не слишком корит себя за ошибки. Этому

Можно научиться (до определенной степени) – Селигман задокументировал

Положительные результаты тренинга у представителей профессий, где высок

риск неудач (например, агентов страхования в эпоху до развития Интернета).

Когда разъяренный домовладелец хлопает дверью у вас перед носом, мысль

«Что за вредный тип» явно опережает другую – «Плохой из меня продавец». Я

Всегда верил, что в научном исследовании оптимизм не менее важен для

Успеха, чем в других областях: мне ни разу не встречался преуспевающий

Ученый, обделенный умением преувеличить важность своего дела. Полагаю,

Без иллюзорного ощущения собственной значимости человек попросту

Опускает руки, раз за разом переживая мелкие поражения и редкие побе ды.

Такова, как ни печально, судьба большинства ученых.

«Прижизненный эпикриз» – частичное решение проблемы

Можно ли избавиться от чрезмерного оптимизма путем тренировок? Я

Не настолько оптимистичен в прогнозах. Исследователи неоднократно

Просили испытуемых указывать доверительные интервалы, отражавшие

Неточность суждения, но лишь в редких случаях такие попытки

заканчивались относительным успехом. В часто приводимом примере геологи

Компании «Шелл», занятые поисками наилучших участков для нефтедобычи,

Слегка растеряли уверенность в своих оценках после того, как ознакомились с

⇐ Предыдущая122123124125126127128129130131Следующая ⇒

Поделиться: