Индивидуального консультирования родителей

Индивидуальное консультирование как вид терапев­тического воздействия является достаточно распростра­ненной формой работы школьного психолога. Многим оно кажется одним из наиболее простых методов, поскольку основывается главным образом на разговорной терапии. Беседа, как вид деятельности, знакома родителям и вызы­вает наименьшее сопротивление из всех обсужденных ра­нее форм, поэтому на разговор с психологом мамы и папы обычно легко соглашаются. Однако если рассматривать консультацию с позиций эффективности, откроется вся сложность ее проведения.

В любом терапевтическом процессе основным крите­рием результативности является наличие изменений. В кон­сультации с родителями, мы полагаем, изменения проис­ходят на трех уровнях:

1. Чувства в отношении того или иного аспекта разви­
тия ребенка, ситуации.

2. Мысли в отношении того или иного аспекта разви­
тия ребенка, ситуации.

3. Действия или стремление действовать.

73

ШКОЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

ГЛАВА 2. Индивидуальное консультирование родителей

 

Изменения могут возникнуть на нескольких уровнях. Например, если после консультации мама пятиклассни­ка, обеспокоенная присутствием в лексиконе сына «аналь­ной» лексики, поймет, что это проявление подросткового кризиса, и успокоится, то можно говорить об изменениях и на уровне чувств, и на уровне мыслей. А если мама, испытывающая перед дочкой чувство вины за развод, после консультации освободится от него и при этом осознает наличие у дочери и у себя самой проблемы снижения са­мооценки, а также вознамерится эту проблему разрешить, то это будет означать, что изменения возникли на всех трех уровнях.

Можно ли считать, что вторая консультация успеш­нее первой, что результат определяется количеством зат­ронутых уровней? Ни в коем случае. Каждый из них мо­жет прорабатываться с разной глубиной. И иногда про­работка проблемы, например, на уровне чувств может быть намного более глубокой, чем изменения, произо­шедшие на уровне действий. Кроме того, все родители разные: у кого-то в ходе консультации активизируются механизмы психологической защиты, у кого-то актуали­зируются серьезные внутренние конфликты и т.п. По­этому успешной следует считать консультацию, после которой наблюдается пусть даже незначительная пози­тивная динамика.

Консультирование как форма терапевтического воз­действия должно опираться на тот или иной теоретиче­ский подход с вытекающими из него базовыми техника­ми, ролью и функциями консультанта. Обозначенная нами ранее цель школьной службы — сохранение и укрепле­ние психологического здоровья учащихся — не вписыва­ется ни в одну из традиционных теорий консультирова-

ния и заставляет применять эклектический подход, ко­торый подразумевает обобщение достижений различ­ных школ. Такой подход нередко используется в психо­терапии.

Технологически, на наш взгляд, консультирование должно основываться на ключевых понятиях личностно-терапевтического подхода (К. Роджерс). Это искренность психолога, безусловное позитивное принятие клиента и эмпатическое понимание его внутреннего мира. Другими словами, главной излечивающей силой становится доброе отношение терапевта к клиенту и то, как он умеет его проявить. Обязательным условием является наличие у те­рапевта личной силы, наполняющей его отношения с кли­ентом «энергетикой», делающей его более действенным. Иногда для достижения существенных изменений бывает достаточно только технологии, хотя нужно добавить, что применение ее на практике бывает очень сложным.

В большинстве случаев при консультировании родите­лям требуется понимание причин возникающих у детей трудностей. Поэтому психологу необходимо иметь некий идеальный образ ребенка и типичные варианты отклоне­ний от него. Мы полагаем, что в качестве эталона можно принять образ ребенка, обладающего всеми основными компонентами психологического здоровья.

Отклонения от него можно рассматривать в двух ас­пектах. Первый — нарушения психологического здоровья в целом, предполагающие наличие у ребенка того или иного варианта агрессивности (защитной, деструктивной, демон­стративной, компенсаторной, отрицающей) или страхов (внешней агрессии, социальных, самовыражения, взрос­ления, самоопределения). Второй — нарушения в разви­тии отдельных компонентов психологического здоровья:

 

74

75

ШКОЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

ГЛАВА 2. Индивидуальное консультирование родителей

 

неумение принимать себя или других людей, осознавать причины и последствия своего поведения, нежелание учиться, развиваться, несформированность необходимых по возрасту новообразований, отсутствие адаптации к ус­ловиям школы или семьи.

Если технологически мы опираемся на положения кли-ент-центрированной терапии, то теоретической основой является психология развития. Таким образом, задачей консультанта становится определение на основе поведен­ческих проявлений ребенка конкретного варианта нару­шений и помощь родителям в понимании и принятии сво­его ребенка.

Логика консультативной беседы во многом определя­ется тем, пришел родитель к психологу по собственной инициативе или же по его приглашению.

В первом случае после ознакомления с проблемой, вы­звавшей беспокойство, консультант на основании преды­дущего опыта общения с ребенком формулирует для себя внутреннюю гипотезу о причинах возникших трудностей, затем с помощью уточняющих вопросов проверяет ее.

Во втором случае специалист может воспользоваться данными психологической диагностики, поэтому гипоте­за может быть сформулирована более точно.

На следующем этапе работы — психолог либо допол­няет рассказ пришедшего на консультацию родителя о по­веденческих проявлениях, которые свидетельствуют о на­личии нарушений у ребенка, либо информирует родителя о наличии таких проявлений и просит его дополнить кар­тину. Здесь очень важным является умение консультанта вести разговор на языке родителя, избегать привычных для психолога, но непонятных обывателю терминов, на­пример: фрустрация, депривация и т.п.

После того как «поле» поведенческих проявлений, ко­торые не удовлетворяют родителей, будет совместно со­здано, необходимо дать ему общее название в терминах нарушения психологического здоровья. Поскольку уже из предыдущей беседы родителям становится понятным со­держание нарушения, как правило, они принимают и его название, что само по себе является важным терапевти­ческим воздействием. Знать «имя» — означает понимать и контролировать происходящее. Например, можно сказать родителям о том, что проявления ребенка свидетельству­ют о снижении у него ощущения самоценности (заниже­нии самооценки, неумении принять себя и т.п.) или же о защитной агрессивности (ребенок дерется, потому что чув­ствует небезопасность этого мира).

Если родитель согласился с тем, что у ребенка дей­ствительно имеется то или иное нарушение, то, вероят­нее всего, он сам задаст вопрос: «Почему?» Здесь очень важно избежать появления у него чувства вины, поскольку за этим последует сопротивление дальнейшей работе. Или, наоборот, родитель начнет действовать так рьяно, что спровоцирует какое-нибудь другое нарушение. Поэтому иногда имеет смысл сказать, что, вероятнее всего, объек­тивные причины кроются в прошлом. Какие? Родитель с удовольствием сам обозначит их: конфликты между суп­ругами, финансовые трудности, постоянная занятость, частая смена места жительства и т.п. Психологу нужно согласиться, добавив, что современные социально-эко­номические условия сильно обостряют эти проблемы. После этого можно планомерно, но очень осторожно подводить родителя к реальной причине создавшейся си­туации, постоянно наблюдая его реакцию. В случае не­понимания следует остановиться. Лучше пусть будет при-

 

76

77

ШКОЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

ГЛАВА 2. Индивидуальное консультирование родителей

 

нята часть правды, чем в дальнейшем усилится сопро­тивление и появится агрессия по отношению к психоло­гу. Полезно использовать метод «обычной картинки», который дает возможность самому клиенту принять либо отвергнуть причину. К примеру, консультируя мать пер­воклассника с деструктивной агрессивностью, можно сказать, что такие проявления обычно наблюдаются у де­тей, мамы которых очень любящие, заботливые, ребенок для них — смысл жизни, они очень беспокоятся о нем. Этот ряд можно продолжать до тех пор, пока клиентка не скажет: «Вы описываете меня».

Следующий вопрос, который обычно задают родите­ли: «Что делать?» Они согласились с тем, что нарушение имеется, причины понятны, но как изменить ситуацию? И здесь мы вступаем в противоречие с аксиомой, которую хорошо изучили: психолог советов не дает. Как нам пред­ставляется, это положение не является абсолютной исти­ной. Психолог вправе и должен предложить родителям некоторые варианты изменения ситуации, делая это очень аккуратно, как бы прислушиваясь к тому, как тот или иной совет оправдывает ожидания родителей, не вызывает ли он сильного сопротивления. Опасно давать хорошие, но нереализуемые в конкретной ситуации советы.

К примеру, пятиклассница жалуется на то, что мать, родившая второго ребенка, груба и несправедлива по от­ношению к ней. Бесполезно просить отца разобраться во взаимоотношениях дочери и матери. Мать, устающая, не высыпающаяся из-за малыша, вряд ли отреагирует на та­кое воздействие адекватно. Останавливаемся на том, что отец частично возьмет на себя материнские поддержива­ющие функции: будет уделять внимание старшей дочери, проводить с ней больше времени. А психолог будет рабо-

тать с тем, чтобы девочка научилась принимать маму та­кой, какая она есть.

Иногда чувствуется, что, спрашивая «Что делать?», ро­дитель вовсе не собирается ничего менять и, выслушав совет психолога, будет действовать по привычным кано­нам. Это часто случается, когда психолог оценивает про­блему как особенно острую и значимую. А родителю она таковой не кажется, а порой бывает для него даже удоб­ной, например, проблема неуверенности в себе в подрост­ковом возрасте. Тогда имеет смысл мотивировать родите­ля к изменениям через обращение к значимой для него сфере — здоровью ребенка, его будущей социальной ус­пешности, возможности удачно устроить семейную жизнь и т.п. Например, маму семиклассника удается уговорить снизить гиперопеку, обрисовав будущую семейную жизнь сына с женой, взявшей на себя роль матери.

Проводя консультацию, всегда стоит задавать себе воп­рос: а хватит ли у клиента ресурсов для необходимых из­менений? Работа по расширению ресурсной сферы не бы­вает лишней. Как действовать в этом направлении? Прежде всего не забывать, что наша главная задача — поддержи­вать родителей, а не «обвинять» их в наличии трудностей у детей. В связи с этим хочется вспомнить рассказ польско­го психолога А. Кемпински о людях в концлагерях. Сво­им спасением они были обязаны главным образом теп­лым отношениям между ними, которые оказались силь­нее лагерного кошмара и помогли выжить. Поэтому мы с начала и до конца встречи поддерживаем родителей раз­ными способами: мысленными посылами «Я принимаю тебя», открытой, направленной к клиенту позой, подбад­ривающими репликами и, главное, спокойной, ласковой улыбкой.

 

78

79

 

 

ШКОЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

Можно поискать ресурсы в прошлом и будущем. Бы­вает, что человек начинает рассказывать о своем детстве, то есть обращается к своему прошлому, и это стоит под­держать. Вместе с родителем можно вспомнить, чего он достиг в воспитании ребенка, каких усилий это ему сто­ило. Например, насколько подготовленным малыш при­шел в первый класс и какова в этом роль мамы. Или по­фантазировать: чем ребенок в будущем может удивить мать и отца, какие способности у него вдруг проявятся?

⇐ Предыдущая891011121314151617Следующая ⇒

Поделиться: