Маркетинговый анализ проект строительство

Введение

Маркетинговый анализ проект строительство

В основе термина " маркетинг" лежит слово «market», что означает «рынок». Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.

Маркетинг - это процесс планирования и реализации мероприятий, связанных с созданием товара, ценообразованием, продвижением на рынок и распространением товаров, услуг и идей посредством обмена потребителей и организации с целью удовлетворения потребностей. Концепция маркетинга подразумевает, что основной целью организации должно быть удовлетворение потребителей, а не максимизация прибыли. Другими словами, организация должна быть ориентирована на потребителя, стремиться к пониманию его потребностей и удовлетворять их быстро и эффективно таким образом, чтобы это было выгодно как потребителю, так и самой организации. Это означает, что любая организация должна стремиться получить как информацию о нуждах потребителей, так и сведения, которые помогут определить, каким образом эти потребности можно удовлетворить наиболее эффективно.

Маркетинговый анализ - изучение рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики цен с целью лучшего продвижения своих товаров.

Основываясь на вышеизложенном можно подчеркнуть актуальность темы ВКР «Маркетинговый анализ как основа принятия управленческих решений (на примере ООО «Складской комплекс «Сигма») в современных рыночных условиях.

Эффективность, экономическая обоснованность управленческих решений возрастает при использовании достаточной и своевременной информации о рынке, полученной в результате маркетингового анализа.

Целью ВКР служит принятие управленческого решения по выбору финансово-инвестиционной стратегии ООО «Складской комплекс «Сигма» по результатам проведенного маркетингового анализа.

Для достижения поставленной цели были проведены следующие мероприятия:

1) изучение понятия маркетингового анализа, определение его роли при принятии управленческих решений;

2) определение информационной базы для проведения маркетингового анализа;

) обзор методик маркетингового анализа;

) экономическая характеристика ООО «Складской комплекс «Сигма», ознакомление с проектом складского комплекса «Сигма»;

) проведение маркетингового анализа актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса;

) применение ЭВМ для автоматизации расчетов по разработке финансово-инвестиционной стратегии по результатам маркетингового анализа;

) разработка управленческого решения по определению финансово-инвестиционной стратегии ООО «Складской комплекс «Сигма»;

) прогноз развития ООО «Складской комплекс «Сигма».

Объектом исследования ВКР выступает ООО «Складской комплекс «Сигма» и сфера ее деятельности, а именно: социальная, экономическая, политическая и технологическая. Период исследования выбран с 2007 года по настоящее время.

Настоящая работа состоит из трех глав.

В первой главе изложена суть маркетингового анализа, определена ее значимость при принятии управленческих решений. Кроме того описана информационная база маркетингового анализа, а также требования к ней.

Во второй главе проведена экономическая характеристика ООО «Складской комплекс «Сигма», приведена краткая информация по проекту складского комплекса «Сигма». На основании исходных данных выполнен маркетинговый анализ по актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса «Сигма» в современных рыночных условиях».

В третьей главе по результатам проведенного маркетингового анализа была разработана финансово-инвестиционная стратегия по строительству складского комплекса «Сигма», а также дан прогноз по дальнейшему развитию.

Информационной базой для настоящей ВКР послужили:

1) бухгалтерский баланс ООО «СК «Сигма» за 9 месяцев 2007 и 2008 годов;

2) выписки из инвестиционного меморандума строительства складского комплекса «Сигма»;

) законодательство Российской Федерации, книги, периодические печатные издания, интернет - сайты по заявленной теме ВКР.

Роль маркетинговых анализа в принятии управленческих решений за последние годы существенно возросла. Это связано с современным состоянием рынка, характеризуемым высокой изменчивостью всех факторов маркетинговой среды и чрезвычайной сложностью предсказания направлений ее развития. Для хозяйственных субъектов значительно повысились экономические последствия неправильного выбора их руководителями рыночной стратегии и тактики. Снизить риск при принятии управленческих решений руководству фирмы поможет достаточная информация о рынке. Предоставить такую информацию, дать срез состояния дел на рынке, помочь определить реакцию потребителей на новый товар и многое другое могут маркетинговые исследования.

Без маркетингового анализа, без обратной связи от потребителей высока вероятность риска выпустить на рынок товар, который не понравится потребителям, марку, которая вызовет негативные ассоциации и т.п.

Маркетинговый анализ позволяют получить необходимую информацию о рынке, на котором работает компания. Эта информация необходима для разработки и реализации правильной стратегии ведения конкурентной борьбы. Исследование рынка в рамках маркетингового анализа позволяет компании, уже на стадии разработки рабочих гипотез и написания технического задания, лучше понять:

) свой рынок, свое место на нем,

) суть проблем, стоящих перед компанией,

) возможные направления дальнейшего развития,

4) структуру информации, необходимой для принятия управленческих решений.

В настоящее время мировая экономика находится на переломном этапе, финансовый кризис начавшейся в США, настиг все страны. В условиях экономической, политической и социальной нестабильности, как в России, так и в целом мире возрастает актуальность маркетинговых исследований. Именно в кризисный период, изменчивости и неопределенности рынка очень важно руководителям иметь достаточный объем информации для принятия управленческих решений, определяющих тактику и стратегию деятельности фирмы.

ООО «Складской комплекс «Сигма» также оказался под воздействием финансового кризиса. Финансово-инвестиционная стратегия, используемая предприятиям, столкнулась проблемой потери актуальности. В стратегии разработанной в конце 2006 года, в период стабильного экономического роста российской экономики, не был предусмотрен вариант развития предприятия в условиях кризиса. Ценность настоящей работы выражается в том, что разработанная финансово-инвестиционная стратегия может быть использована в деятельности предприятия.

Глава 1. Научно-теоретические основы маркетингового анализа предприятия

Глава 2. Маркетинговый анализ целесообразности реализации проекта «Складской комплекс «Сигма»

Таблица 3

Экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО " СК " Сигма" за 9 месяцев 2007 и 2008 годов

№	Показатели	9 месяцев года		Отклонение
		2007	2008
1	Внеоборотные активы, в том числе: тыс. руб.	39 639, 00	575 101, 00	535 462, 00
2	Незавершенное строительство	39 110, 00	539 337, 00	500 227, 00
3	Оборотные активы, тыс. руб.	101 719, 00	218 562, 00	116 843, 00
4	Капитал и резервы	7 038, 00	140 345, 00	133 307, 00
5	Обязательства всего, в том числе:	94 648, 00	653 319, 00	558 671, 00
6	долгосрочные, тыс. руб.	0, 00	651 956, 00	651 956, 00
7	краткосрочные, тыс. руб.	94 648, 00	1 363, 00	-93 285, 00
8	Чистые активы, тыс. руб.	-32 601, 00	217 200, 00	249 801, 00
9	Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	-0, 321	0, 994	1, 314
10	Коэффициент маневренности	-4, 632	0, 274	4, 906
11	Коэффициент финансовой независимости	0, 05	0, 998	0, 948
12	Коэффициент финансового рычага	13, 45	0, 82	-12, 624

Существенным критерием при проведении экономическая анализа ООО «Складской комплекс «Сигма» послужил основной вид ее деятельности. Основной вид деятельности экономического объекта - девелоперская деятельность. Единственным собственным ресурсом ООО «Складской комплекс «Сигма» выступает идея по созданию проекта. Остальная часть ресурсов является привлеченной, а именно поиск инвесторов, получение кредитов и займов в банке. Вся деятельность по проектированию, строительству, анализу, ведению бухгалтерского учета ведется специализированными компаниями.

Таким образом, внутренняя среда в проводимом маркетинговом анализе является не существенной. Поэтому ООО «СК «Сигма» будет рассматриваться в работе относительно проекта строительства складского комплекса.

В конце 2006 года специализированной организацией был проведен маркетинговый анализ с целью определения целесообразности строительства складского комплекса в Республике Башкортостан на выбранном земельном участке, расположенном в микрорайоне Шакша города Уфа. Результаты маркетингового анализа были безусловно привлекательны с позиции реализации проекта по строительству логистического центра. На основании полученной информации была разработана финансово-инвестиционной стратегия (приложение 8).

В финансово-инвестиционной стратегия была изложена идея по строительству складского комплекса согласно проекту, предложенному проектной компанией (приложение 5). Суть проекта состояла в строительства складского комплекса в два этапа:

1) первая очередь, состоящая из корпусов А1, А2;

2) вторая очередь - корпус А3.

Первую очередь строительно-монтажных работ предполагалось выполнить в период с августа 2007 года по август 2009 года (приложение 6). График строительства второй очереди датировался с февраля 2008 года по июль 2009 года (приложение 6).

В качестве источников инвестирования проекта предполагалось выбрать следующее:

1) 30 % от заявленной инвестиционной стоимости проекта предполагалось вложить собственные средства через увеличение уставного капитала общества, по средствам привлечения инвестора;

2) 70 % получить в качестве проектного кредитования от проектного банка и прочих внешних инвесторов (ставка по кредитам и займам 13 %).

В приложении 8 представлен план финансово-инвестиционной стратегии реализации проекта «Складской комплекс «Сигма» в 2006 году.

В данной финансово-инвестиционной стратегии предполагается в качестве источника финансирования - проектное кредитование банком и прочими внешними инвесторами с процентной ставкой 13 % годовых. Сумма проекта составила 1 203 607 тыс. рублей. Для получения проектного финансирования, экономический субъект должен обеспечить первоначальный взнос собственных средств не менее 30 % от стоимости проекта. Сумма средств направленных на строительство складского комплекса по нормам должна быть не менее 361 082 тыс. руб.

Стратегический план реализации проекта был составлен согласно проведенному маркетинговому анализу в 2006 году. Как уже ранее отмечалось, прогнозы носили оптимистичный характер. В реальности экономическая ситуация начиная с 2008 года сменила направление развития. Финансовый кризис начавшейся в США, оказал сильное давление на экономику России уже в сентябре 2008 года. Финансовая напряженность сменила позиции банков: сократились объемы выдаваемых кредитов, ужесточились условия, что в свое время повлекло увеличения срока по представлению пакета документов для кредитования, а также возросли ставки по кредитам.

Стратегия 2006 года на сегодняшний день является неактуальным. По данным стратегии 2006 года предполагалось сдача 1 очереди складского комплекса в ноябре 2008 года, а 2 очереди в августе 2009 года. Эти условия в настоящий момент не выполнимы, в виду отсутствия финансирования. Ориентировочная дата получения кредита на дальнейшее развитие проекта была объявлена проектным банком как 1 квартал 2009 года.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящей работе был проведен маркетинговый анализ актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса «Сигма» в микрорайоне Шакша города Уфа в современных рыночных условиях.

Основной целью работы было доказать важность результатов маркетингового анализа при принятии управленческих решений руководством компании.

В первой главе работы были изучены научно-теоретические основы маркетингового анализа предприятии, а именно:

1) понятие маркетинговый анализ, трактованный различными авторами;

2) цели и задачи;

3) виды маркетингового анализа;

4) роль маркетингового анализа при принятии управленческих решений;

5) информационная база для проведения маркетингового анализа;

6) требования к информации, используемой в маркетинговом анализе;

7) методики маркетингового анализа.

Во второй главе ВКР была выполнена организационно-экономическая характеристика объекта исследования - ООО «Складской комплекс «Сигма», а именно:

1) организационная характеристика ООО «СК «Сигма»;

2) анализ основных показателей деятельности ООО «СК «Сигма» за 9 месяцев 2007-2008 годов;

) анализ структуры предприятия;

) информация организации бухгалтерской деятельности на предприятии;

) информация о проекте строительства складского комплекса «Сигма»;

) описание финансово - инвестиционной стратегии реализации проекта, разработанной в 2006 годом.

Во второй части второй главы был проведен маркетинговый анализ целесообразности строительства складского комплекса на имеющемся земельном участке.

В этой части была изучена экономическая, политическая, социальная и технологическая ситуации в стране, в том числе в регионе и их влияние на процесс формирования тактических и стратегических планов организации. Выполнен анализ складской недвижимости, представленной на рынке Республики Башкортостан. Также был проведен SWOT-анализ целесообразности строительства складского комплекса «Сигма» на выбранном земельном участке.

В третьей главе работы была разработана финансово-инвестиционная стратегия развития ООО «Складской комплекс «Сигма» на основе проведенного маркетингового анализа. Для автоматизации процесса разработки финансово - инвестиционной стратегии была использована программа Project Expert. В данной части был также представлен прогноз развития ООО «Складской комплекс «Сигма».

В результате проведенного маркетингового анализа были получены нижеприведенные результаты.

Период исследований совпал с переломным этапом в экономике не только России, но и всего мира. Активный экономический рост страны был переломлен финансовым кризисом, пришедшим из США. Финансовый кризис, начавшейся в банковской сфере Соединенных Штатов Америки, привел к рецессии экономики страны в целом. Существенная доля инвестиционного капитала на мировом рынке принадлежит США, поэтому американский кризис нанес тяжелый удар в большей степени другим странам, чем себе самой. США по всему миру разместила свои «подушки безопасности», чем и смягчила финансовый удар, направив его другим странам.

Октябрь 2008 года - это период активного оттока капитала из России, повлекшего снижение ликвидности банковской системы. Инвесторы, чувствуя нестабильность в мире, прекратили или заморозили финансирование долгосрочных проектов. Пытаясь спасти капитал, некоторые иностранные компании начали его выводить из страны.

Большинство компаний на российском рынке в рамках корпоративной антикризисной программы приняли жесткие меры по ослаблению экономического давления, а именно:

1) сократили торговые обороты;

2) сократили объемы производства;

) уменьшили текущие расходы (расходы на хозяйственные нужды, корпоративные расходы по персоналу и т.д.;

) сократили штат сотрудников;

) снизили фонд оплаты труда.

Конец 2008 года ознаменовался достаточно нестабильной экономической ситуации во всех сферах, как в России, так и за рубежом. Никто из аналитиков не может дать точных прогнозов:

1) дальнейшего экономического развития;

2) уровня и продолжтельности финансового кризиса;

) периода выздоровления экономики страны от последствий кризиса;

) уровня воздействия финансового кризиса на другие страны, и т.д.

Именно в период нестабильного экономического, социального и политического положения, особенно важно руководству владеть своевременной, полной и достоверной информацией о положении в стране во всех существенных аспектах. Наличие достаточной и необходимой информации, полученной в результате маркетинговых исследований позволяет:

1) отследить определенную тенденцию развития экономических, политических, социальных и технологических событий в стране и за рубежом;

2) построить прогноз всех факторов;

) сделать реалистичные предположения дальнейшего развития предприятия.

Выводы представленные по результатам маркетингового анализа актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса «Сигма» в 2006 году носили завышено позитивный характер. В отчетах отсутствовала доля скептизма, прогнозы были амбициозны. В инвестиционном меморандуме был предложен лишь один единственный вариант развития проекта, не учитывалась возможность диверсификации проекта на случай форс-мажорных обстоятельств.

Рыночная сфера не является статичной, она подвержена постоянному изменению. Поэтому изучение рынка - это не разовые мероприятия, а постоянный процесс. Даже самые обширные расчеты, не могут позволить получит точных прогнозов развития рыночных отношений, можно лишь предугадать направления событий.

При построении финансово-инвестиционной модели очень важно иметь резервы на непредвиденные обстоятельства: дополнительный источник финансирования, вариантность развития и т.д. Наличие резервов позволить с меньшими потерями пережить кризисные ситуации. Заранее определенный перечень вариантов развития позволить быстро среагировать организации в период финансовой нестабильности. Правильно подобранная информация позволить максимально эффективно проводить процедуру разработки стратегии.

Стабильный экономический рост за последние годы позволил многим руководителям организаций расслабиться. В результате, наступление финансово кризиса ввело в состояние неопределенности многие организации. Все знали, что метод хозяйствования сложившейся в мировой экономике непременно ведет к кризису, но когда он настал, для всех это стало неожиданностью. Все знали о кризисе, но никто его не ожидал.

Особенностью рыночной экономики является изменчивость и непредсказуемость. В настоящее время не существует формул способных предвидеть развитие событий на рынке с высокой степенью достоверности. Поэтому рыночная стихия является объектом подверженным постоянному исследованию.

Маркетинговые исследования - это не только исследования внутренней среды предприятия, но и также внешней - рынка во всех существенных аспектах: политическом, экономическом, социальном и технологическом.

Руководству организаций не следует пренебрегать данным фактом, так как «владея информацией, мы владеем миром».

Принимая управленческие решения, руководство не должно ограничиваться информацией, полученной только из внутренней источников, и сведениями о реальных конкурентах. Необходимо изучать также экономическую ситуацию в стране в целом, ее тенденцию, долгосрочные и краткосрочные прогнозы, экономику на мировом уровне, ее влияние на Россию.

Политическая ситуация в стране является существенным фактором при принятии управленческих решений. Политика, проводимая правительством государства, является предпосылкой для экономического, социального и технологического развития страны. Кроме того доверия к стране со стороны иностранных инвесторов, строится прежде всего на политическом уровне.

Социальный фактор также играют важную роль в стратегии любой организации. Любая деятельность направлена, прежде всего, на удовлетворение потребностей людей.

Уровень технико-технологического развития страны позволяет руководству оценить возможность реализации проекта при имеющихся технических ресурсах. При принятии управленческих решений важно обладать информацией не только о настоящем уровне развития техники и технологии в России, а также о его перспективах.

ООО «Складской комплекс «Сигма» при реализации проекта по строительству складского комплекса неоднократно проводил маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования проводились специализированными компаниями и имели достаточно высокое качество. Но недостатком данных исследований является период маркетинговых исследований - это не постоянный процесс по изучению внутренних и внешних факторов развития компании в рыночных условиях, а разовые мероприятия. Обширный маркетинговый анализ был проведен на момент начала строительства складского комплекса и за квартал до предполагаемой даты завершения строительства первой очереди и ввода её в эксплуатацию.

Управленческие решения, принимаемые руководством предприятия, предопределяют тактику и стратегию деятельности компании. Для того чтобы разработать адекватную стратегию необходимо реально оценивать свои возможности и возможности рынка. В данной работе было показано влияние изменения внешних факторов, формирующих конъюнктуру рынка, на принятие долгосрочных управленческих решений. Очень важно увидеть и понять, что невозможно строить прогнозы деятельности компании, не оценив все факторы, как внутренние, так и внешние. Оптимальный вариант изучение рынка это постоянное маркетинговое исследования: для долгосрочных планов - обширный анализ, для тактических прогнозов - изучение отдельных элементов на основании вторичной информации.