Тематика семинарских занятий.

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 4Следующая ⇒

Семинарское занятие №1.

Природа, сущность этики деловых отношений.

Хорошая политика не отличается

от хорошей морали.

Г. Мабли

ПЛАН.

1. Основные принципы этики деловых отношений.

2. Этические проблемы деловых отношений.

3. Зарождение науки в трудах российских и зарубежных учёных.

Рекомендуемая литература.

1. Акперов И. Г., Масликова Ж. В. Психология предпринимательства, учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.

2. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М.: Фонд. Правовая культура: 1994.

3. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА – М, 1998.

4. Браим И.Н. Культура делового общения. – Минск: ИП. Экоперспектива; 1998.

5. Бульгина А. Этика делового общения. – Новосибирск, 1995.

6. Вундт В. Проблема психология народов. – М., 1912.

7. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/Под редакцией Лавриненко В.Н. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003.

8. Семенов А. А. , Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – М.: Информцентр, Маркетинг, 2000.

Семинарское занятие №2.

Общение как взаимодействие деловых партнёров.

Поразмысли о настоящем и вразумись

на будущее, дабы соединить опыт

с благоразумием и стать удачливым в делах.

Константин Багрянородный

ПЛАН.

1. Функции и структура общения.

2. Коммуникационный процесс.

3. Синтоническая модель общения.

Рекомендуемая литература.

1. Агеев В.С. Межгрупповые взаимодействия. – М., 1990.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., Наука, 1994.

3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М., 1982.

4. Бодалев А.А. Личность и общение. – Л., 1987.

5. Брэмсон Р.М. Общение с трудными людьми. – Киев, 1991.

6.Вундт В. Проблемы психологии народов. – М., 1912.

7. Даниленко Т. И. Жульева С.В. Этика делового общения. – М., 1998.

8. Жуков В. Коммуникативная компетентность. – М., 1991.

9. Калтунова М.В. Язык делового общения. – М., 2000.

10. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. – Р-н-Д, 2003.

Семинарское занятие №3.

Психологические характеристики деловых партнёров.

Характеры людей определяются и

формируются их взаимоотношениями.

А. Моруа

ПЛАН.

1. Развитие личностных качеств и социально-психологических умений в общении.

2. Способности в деловом общении.

3. Эмоции и темперамент в деловом общении.

4. Характер и деловые качества в деловом общении.

Рекомендуемая литература.

1. Айзенк Г. Дж. Узнай свой собственный коэффициент интеллекта. – Новгород, 1993.

2. Айзенк Г. Дж. Универсальные тесты профессора Айзенка. – С-Пб, 1996.

3. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М., 1994.

4. Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческих воздействий. – СПб., 2003.

5. Ильин И.П. Психология воли. – СПб., 2003.

6. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/Под редакцией Лавриненко В.Н. – М., 2003.

7. Психология: Учебник для экономических вузов. – СПб, 2000.

8. Солонкина О.В., Рамендик Д.М. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме, М., 2004.

9. Столяренко Л.Д. Основы психологии: учебник Р-н-Д, 2001.

10. Титова Л.Г. Деловое общение. – М., 2005.

11. Фромм Э. Человеческая природа и характер. – Самара, 1997.

Семинарское занятие №4.

Культура речи в деловом общении.

Истинное красноречие не нуждается

в науке красноречия, как истинная

нравственность не нуждается

в науке о нравственности.

Б. Паскаль

ПЛАН.

1. Культура речи. Речевой этикет.

2. Подготовка к публичному выступлению.

3. Культура спора.

Рекомендуемая литература.

1. Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно. – СПб., 1993.

2. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. – СПб., Питер, 1997.

3. Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. – М., 1989.

4. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М., 1989.

5. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник – М., 2004.

6. Конева Е.В. Психология общения: Учебное пособие. – Ярославль, 1992.

7. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: МУБУ, 1997.

8. Ксюев Е.В. Речевая коммуникация. М.: ПРИОР, 1998.

9. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997.

10. Маркичева Т.Б., Ножин Е.А. Мастерство публичного выступления: Учебное пособие. М.: МарТ, 2003.

11. Ниренберг Д., Калеро Г. Как читать человека словно книгу: Пер. с англ. – М., 1988.

12. Солякин А.В., Богатырева Н.А. Деловое общение: Конспект лекций. – М., 2005.

13. Сорокина А.В. Основы делового общения: Конспект лекций. – Р/Д: ФЕНИКС., 2004.

14. Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента. Как делать карьеру. Как строить организацию. – К., 1994.

Семинарское занятие №5.

Особенности делового общения людей различных культур.

Не моря разделяют народы,

а невежество,

не различие языка,

а враждебные отношения.

Дж. Рескин

План.

1. Основная классификация средств невербального общения.

2. Особенности национальных стилей делового общения в Европе и Америке.

3. Национальные стили делового общения в странах Азии.

Рекомендуемая литература.

1. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. – СПб.: Питер 1997г.

2. Браим И.Н. Этика делового общения. – Минск 2001г.

3. Венедиктова В.И. Деловая репутация (личность, культура, этика, имидж делового человека). – М., 1996г.

4. Визуальная психодиагностика и ее методы: Познание людей по их внешнему облику. – Киев., 1990г.

5. Знаков В.В. Психология понимания правды. – СПб., 1999г.

6. Золотухина М.В. Современные представления американцев о браке и семье//Американский характер. Очерки культуры США. – М., 1998г.

7. Кнапп М.Л. Невербальные коммуникации. – 1978г.

8. Лабунская В.А. Невербальное поведение – Р/Д., 1986г.

9. Лыоис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. – М.: Дело, 1999г.

10. Пиз А. Язык телодвижений. – Н. Новгород: Ай – Кью, 1994г.

11. Солонкина О.В., Рамендик Д.М. Психодиагностика в социально – культурном сервисе и туризме. – М., 2004.

12. Степанов С.С. Язык внешности. – М., 2001г.

13. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. – Симферополь, 2002г.

14. Честара Д. Деловой этикет. – М., 1997г.

15. Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. СПб., 2002г.

16. Щербатых Ю. Искусство обмана. – СПб., 1997г.

17. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. – М., 2003г.

Семинарское занятие №6.

Этика деятельности руководителя организации.

Самый чудесный врач – природа,

хотя бы потому, что излечивает

три четверти всех болезней и никогда

не отзывается дурно о своих коллегах.

А. Шербюлье

ПЛАН.

1. Этические нормы организации и этика руководителя.

2. Характеристика отношений между руководителем и подчинённым «по-вертикали», «по- горизонтали».

3. Скрытое управление и манипулирование в коллективе.

Рекомендуемая литература.

1. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М.: ЧеРо, 1996.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1999.

3. Кибанов А.Я., Захаров, Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. Учебник, - М., 2004.

4. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. – М.: Зеркало, 1999.

5. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. – М.: ИНФРА – М.1996.

6. Панкратов В.Н. Искусство управлять людьми. – М.: 1999.

7. Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. – М., 2000.

8. Почебут Л.Г., Шекер В.А. Организационная социальная психология. – СПб., 2002.

9. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – М., 1999.

10. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. – Минск., 1997.

11. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера: Управленческая гуманитарология. – М., 1992.

Семинарское занятие №7.

Правила и этикет проведения форм деловых отношений.

Нечестные средства, с помощью

которых многие возвышаются,

ясно говорят о том, что и цели

также не стоят доброго слова.

М. Монтегю

ПЛАН.

1). Национальные проблемы проведения деловых переговоров.

2). Деловые совещания.

3). Деловое письмо.

Рекомендуемая литература.

1. Брамм И.Н. Этика делового общения. – Минск, 1996.

2. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. – М.: Маркетинг, 1993.

3. Веселов П.В. Совершенное деловое письмо в промышленности. – М.: Издательство стандартов 1990.

4. Волгин Б. Деловые совещания.- М., 1991.

5.Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1992.

6.Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – Киев, 1989.

7. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник. – М.: ИНФРА –М, 2004.

8. Кузин Ф.А. Культура делового общения. - Практическое пособие. – М., 2000.

9. Першин Г.В., Альбов А.С., Левтов В. Е. Телефонный разговор с иностранным партнером. Справочное пособие для успешного делового общения. – СПб 2003.

10. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. – Симферополь 2001.

11. Фишер Р., Юрин У. Путь к согласию или переговоры без поражения: Пер. с англ. – М.: Наука, 1992.

12. Честара Дж. Деловой этикет. – М., 1997.

13. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. – М., 1994.

Семинарское занятие 8.

Этикет делового человека.

Нравственность и жизнь – единое целое.

Этика – опора жизни, а нравственный

человек – истинный гражданин жизни.

Т. Манн

ПЛАН.

1. Правила поведения в общественных местах.

2. Этикет деловых приёмов.

3. Искусство комплимента. Правила вручения подарков.

Рекомендуемая литература.

1. Беклашов Д.В. Манеры и поведение человека. – М., 1998.

2. Венедиктова В.И. Деловая репутация: личность, культура, этика, имидж делового человека. – М., 1996.

3. Данкел Ж. Деловой этикет.- Ростов н/Д.: Феникс 1997.

4. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. – М.: Прогресс 1991.

5. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник. – М.: ИНФРА –М, 2004.

6. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. – Ростов н/Д. 2003.

7. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена: Практическое пособие. – М.: Ось – 89, 1996.

8. Саббат Э.М. Бизнес – этикет. – М.: Фаин – пресс, 1999.

9. Сорокина А.В. Основы делового общения: Конспект лекций. – Ростов н/Д., 2004.

10. Чиненый А.И., Стоян Т.А. Этикет на все случаи жизни. – М., 2001.

Семинарское занятие №9.

⇐ Предыдущая 1 234 Следующая ⇒