Сафонова Л.А.,Смоловик Г.Н., Оборовская Л.П.

Сафонова Л.А., Смоловик Г.Н., Оборовская Л.П.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

по подготовке, оформлению и защите выпускной квалификационной работы бакалавров, обучающихся по направлению «Менеджмент»

Рекомендовано Ученым советом ИЭФ

(протокол №4 от 26.12.2014 г.)

Одобрено кафедрой ПММ

(протокол № 3 от 28.11.2014 г.)

Новосибирск 2015

Содержание

Содержание. 1

Введение. 2

1 Цель и задачи выпускной квалификационной работы бакалавра. 3

2 Требования к выпускной квалификационной работе (ВКР) 3

3 Организация выполнения ВКР. 7

4 Содержание и структурные элементы ВКР. 9

5 Отзыв на выпускную квалификационную работу. 20

6 Защита выпускной квалификационной работы.. 20

7 Критерии оценки при защите ВКР. 21

Приложение А – Письмо-ходатайство с предприятия о закреплении за студентом темы выпускной квалификационной работы.. 24

Приложение Б – Форма заявления студента. 25

Приложение В – Титульный лист. 26

Приложение Г – Задание на выпускную квалификационную работу. Ошибка! Закладка не определена.

Приложение Д – Аннотация к выпускной квалификационной работе. Ошибка! Закладка не определена.

Приложение Е – Отзыв на выпускную квалификационную работу. 30

Приложение Ж – Форма заявления о назначении даты защиты ВКР. 31

Приложение З – Демонстрационный материал. 32

Приложение И – Содержание выпускной квалификационной работы.. 36

Приложение К – Примеры оформления библиографических ссылок. 37

Приложение Л – Типовые темы выпускных квалификационных работ. 41

Список использованных источников. 42

Введение

Итоговая государственная аттестация студентов по направлению подготовки «Менеджмент» осуществляется в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ФГОС-3 ВПО), утвержденным приказом Министерства образования и науки 20 мая 2010 г. N 544и зарегистрированным в Минюсте РФ от15 июля 2010 г. регистрационный номер №17837, Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации от 25.03.2003 г. № 1155, Положением об итоговой государственной аттестации выпускников ФГОБУ ВПО «СибГУТИ».

Итоговая государственная аттестация включает сдачу государственного экзамена и защиту выпускной квалификационной работы (ВКР) бакалавра.

Итоговую государственную аттестацию осуществляют Государственные экзаменационные комиссии (ГЭК), организуемые в университете по соответствующему направлению на каждый календарный год. Председателем ГЭК назначается один из ведущих специалистов отрасли по конкретному направлению подготовки.В состав ГЭК включаются ведущие преподаватели университета, приглашенные высококвалифицированные специалисты организаций.

Цель и задачи выпускной квалификационной работы бакалавра

Выполнение и защита выпускной квалификационной работы (ВКР) – заключительный этап итоговой государственной аттестации выпускника, по результатам которого ГЭК выносит решение о присвоении степени «бакалавр» по соответствующему направлению подготовки и выдаче диплома о высшем профессиональном образовании. Методические рекомендации по выполнению ВКР составлены с учетом требований к реализацииосновных образовательных программ (ООП) федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки «Менеджмент» [2].

Целью подготовки и защиты ВКР бакалавра является подтверждение соответствия приобретенных выпускником в высшем учебном заведении знаний, умений и компетенций требованиям основной образовательной программы высшего профессионального образования (ООП ВПО) по соответствующему направлению.

При выполнении выпускной квалификационной работы решаются следующие задачи:

- закрепление и систематизация теоретических знаний;

- приобретение системных навыков практического применения теоретических знаний при решении научно-исследовательских, организационно-управленческих, аналитических задач в области своей профессиональной деятельности;

- приобретение опыта обработки, анализа и систематизации результатов исследований, оценки их практической значимости;

- приобретение опыта представления и публичной защиты результатов разработок, исследований и принятых решений.

Требования к выпускной квалификационной работе (ВКР)

Выполнение ВКР является завершающим этапом подготовки бакалавра и предполагает наиболее полную реализацию полученных в процессе обучения теоретических знаний и практических навыков для решения конкретных экономических и управленческих задач, стоящих перед предприятиями, банками, финансовыми налоговыми органами, предпринимателями и другими субъектами экономической деятельности.

В зависимости от темы выпускной квалификационной работы, соответствующей выбранному направлению деятельности, при ее подготовке и защите выпускник должен продемонстрировать владение следующими общекультурными компетенциями (ОК):

ОК-5	владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения;
ОК-6	умением логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь;
ОК-18	способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах;
ОК-19	способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации

Кроме того, при защите ВКР выпускник должен продемонстрировать владение профессиональными компетенциями в области организационно-управленческой, информационно-аналитической и предпринимательской деятельности, установленными ФГОС ВПО:

организационно-управленческая деятельность:

ПК-1	знанием основных этапов эволюции управленческой мысли;
ПК-2	способностью проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования;
ПК-4	способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач;
ПК-8	способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений;
ПК-9	способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений
ПК-10	способностью участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию;
ПК-11	способностью использовать основные методы финансового менеджмента для стоимостной оценки активов, управления оборотным капиталом, принятия решений по финансированию, формированию дивидендной политики и структуре капитала;
ПК-12	способностью оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию на рост ценности (стоимости) компании;
ПК-13	способностью участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию;
ПК-15	готовностью участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента;
ПК-16	способностью учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации;
ПК-18	владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций;
ПК-19	способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций;
ПК-20	владеть методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения;
ПК-22	знанием современных концепций организации операционной деятельности и готовностью к их применению;
ПК-23	знанием современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности;
ПК-24	способностью решать управленческие задачи, связанные с операциями на мировых рынках в условиях глобализации;
ПК-25	знакомством с основами межкультурных отношений в менеджменте, способностью эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде;
ПК-26	способностью к экономическому образу мышления;
ПК-27	способностью оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления;
ПК-28	пониманием основных мотивов и механизмы принятия решений органами государственного регулирования;
ПК-29	способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса;
ПК-30	знанием экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли;
ПК-31	умением применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели;
ПК-32	способностью выбирать математические модели организационных систем, анализировать их адекватность, проводить адаптацию моделей к конкретным задачам управления;
ПК-33	владеть средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления;
ПК-40	способностью анализировать финансовую отчетность и принимать обоснованные инвестиционные, кредитные и финансовые решения;
ПК-41	способностью оценивать эффективность использования различных систем учета и распределения затрат; иметь навыки калькулирования и анализа себестоимости продукции и способностью принимать обоснованные управленческие решения на основе данных управленческого учета;
ПК-42	способностью проводить анализ рыночных и специфических рисков, использовать его результаты для принятия управленческих решений;
ПК-43	способностью проводить оценку инвестиционных проектов при различных условиях инвестирования и финансирования;
ПК-44	способностью обосновывать решения в сфере управления оборотным капиталом и выбора источников финансирования;
ПК-45	владеть техниками финансового планирования и прогнозирования;
ПК-46	пониманием роли финансовых рынков и институтов, способностью к анализу различных финансовых инструментов;
ПК-47	способностью проводить анализ операционной деятельности организации и использовать его результаты для подготовки управленческих решений;
ПК-48	умением находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею;
ПК-49	способностью разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов);
ПК-50	способностью оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности.

На защите ВКР выпускник должен показать способность и умение профессионально излагать специальную информацию, презентовать полученные результаты, научно аргументировать и защищать свою точку зрения.

Выпускные квалификационные работы выполняются на основе глубокого изучения литературы (учебников, учебных пособий, монографий, периодической литературы, в том числе на иностранных языках, нормативной и справочной литературы и т.д.) и анализа практического материала.
Выпускные работы могут основываться на обобщении выполненных курсовых работ и подготавливаться к защите в завершающий период теоретического обучения.

По характеру содержания и методике выполнения ВКР должна носить комплексный характер, т.е. выполняться на основе равного по значимости сочетания теоретических и практических аспектов исследуемой проблемы.

ВКР по направлению «Менеджмент» профиль «Производственный менеджмент» представляет собой законченную разработку, в которой решается актуальная для предприятия отрасли задача. Темы работ должны отражать основные сферы и направления деятельности бакалавров в отрасли, выполняемые ими на предприятии функции.

Работа может быть ориентирована на решение сложной расчетно-аналитической или исследовательской экономической задачи, а полученные в ней результаты в виде выявленных закономерностей, тенденций, разработанных прогнозов, выводов по результатам анализа, предложений по совершенствованию методик анализа и планирования, созданию новых нормативных и инструктивных материалов и т.д., могут в дальнейшем использоваться для разнообразных предложений и проектов по совершенствованию экономической и управленческой деятельности предприятием.

Организация выполнения ВКР

Выпускная квалификационная работа выполняется студентом после сдачи государственного экзамена самостоятельно, на основе материалов, собранных им на предприятии во время прохождения преддипломной практики.Подготовка и написание ВКР включает следующие этапы:

- выбор темы и определение научного руководителя;

- оформление задания на выполнение ВКР, подбор и изучение литературы;

- прохождение преддипломной практики;

- подготовка работы в соответствии с утвержденным заданием;

- оформление работы в соответствии с требованиями ГОСТ;

- представление работы руководителю;

- подготовка доклада и презентации;

- подпись ВКР у заведующего выпускающей кафедры;

- защита ВКР.

Тематика выпускных квалификационных работ формируется кафедрами при участии работодателей. Студенту предоставляется право выбора темы вплоть до предложения своей темы с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки.Кроме того, возможно написание работы позаявке предприятия, оформленной соответствующим письмом-ходатайством (см. Приложение А).Тематика ВКР ежегодно обновляется и доводится до сведения студентов до 10 сентября текущего учебного года.

До 1 ноября студент пишет заявление (см. Приложение Б) на имя заведующего выпускающей кафедрой, предварительно согласовав тему ВКР с предполагаемым руководителем. На заявлении должны стоять подпись студента, подпись руководителя и подпись заведующего базовой кафедрой. Студенты, не подавшие своевременно заявление, распределяются деканатом факультета между кафедрами ИЭФ.Заведующие базовыми кафедрами назначают нераспределенным дипломникам руководителей из числа ППС кафедры.

Темы ВКР и научные руководители утверждаются приказом ректора университета до 1 февраля. Информация о темах и руководителях ВКР вывешивается на информационном стенде факультета. Изменение темы ВКР и (или) научного руководителя производится в исключительном случае на основании заявления с аргументацией необходимости не позднее, чем за месяц до защиты ВКР.

При совпадении тем ВКР у нескольких студентов, научный руководитель контролирует различие объектов исследования и круга рассматриваемых проблем.

Научное руководство подготовкой ВКР осуществляют профессора, доценты, старшие преподаватели, работающие на кафедрах. При необходимости к руководству могут привлекаться практические работники, имеющие ученую степень, и, в порядке исключения, специалисты, имеющие высшее образование и большой опыт практической работы в области выбранной темы ВКР. В этом случае заведующий выпускающей кафедрой назначает куратора, который отвечает за соответствие уровня работы требованиям ФГОС ВПО.

Научный руководитель:

- выдает выпускнику задание на выпускную квалификационную работу (см. Приложение Г), с указанием основных разделов и сроков их написания в срок до 10февраля;

- определяет базу прохождения преддипломной практики и составляет задание на ее прохождение;

- рекомендует выпускнику необходимую литературу, нормативно-справочный материал, оказывает помощь в подборе другой литературы и иных источников, которые могут быть использованы в работе;

- утверждает составленный выпускником план ВКР;

- оказывает помощь в выборе или разработке методики исследования, интерпретации полученных результатов;

- осуществляет контроль за процессом подготовки работы и проверку выполненной работы;

- проводит не реже 1 раза в месяц консультации по теме, заслушивает отчет о ходе выполнения ВКР;

- несет ответственность за качество консультационной и методической помощи;

- не предлагает готовых решений и выводов;

- в случае необходимости, для оказания методической помощи в подготовке отдельных разделов ВКР, назначает научных консультантов.

Ответственность за содержание и качество ВКР несет выпускник-автор работы.Задание на выпускную квалификационную работу составляется в двух экземплярах, один из которых сдается на выпускающую кафедру.На заседаниях кафедр систематически заслушиваются научные руководители о ходе подготовки выпускниками ВКР. При необходимости, выпускники могут быть приглашены на такие заседания.Кроме того, заведующий выпускающей кафедрой проводит ежемесячные собрания студентов, на которых заслушиваются отчеты по результатам выполненной работы. В случае систематического нарушения сроков выполнения работы по ходатайству научного руководителя кафедра может принять решение о не допуске выпускника к защите.

Такое решение оформляется протоколом заседания кафедры не позднее, чем за месяц до начала защиты ВКР. В этом случае выпускник сохраняет право подготовить и защитить ВКР в течение пяти последующих лет.Преддипломная практика начинается в соответствии с календарным учебным графиком. База практики определяется научным руководителем. Деканат факультета оформляет соответствующий договор с предприятием.

При явке на базу практики студент должен иметь:

- паспорт,

- студенческий билет,

- договор на прохождение практики,

- задание на преддипломную практику, подписанное руководителем.

В задании на преддипломную практику руководитель указывает тему ВКР, перечень вопросов, которые следует изучить, и необходимые для выполнения работы исходные данные, которые следует собрать в период прохождения практики.

Содержание и структурные элементы ВКР

ВКР должна состоять из следующих элементов, расположенных в тексте работы в указанной последовательности:

- титульный лист,

- задание на ВКР,

- отзыв научного руководителя,

- аннотация,

- содержание,

- введение,

- основная часть,

- заключение,

- список использованных источников,

- приложения.

Аннотация представляет краткое изложение содержания выполненной работы (как правило, до 10 строк). Форма аннотации представлена в Приложении Д.

Во введении необходимо отразить актуальность выбранной темы исследования, кратко охарактеризовать степень разработанности проблемы отечественными и зарубежными исследователями, сформулировать цель работы, определить задачи, решаемые в ВКР. По объему введение не должно превышать трех страниц.

Основная часть включает разделы (главы), деление которых на подразделы (параграфы), пункты и подпункты зависит от темы и характера работы.

В основной части работы должны быть рассмотрены теоретические, методологические и практические аспекты.

Теоретический аспект должен отразить кругозор автора в выбранной для исследования предметной области.В нем раскрывается сущность, роль и функции анализируемого явления, его место в системе управления, взаимосвязь с другими явлениями и процессами.

Методологический аспект предполагает характеристику и обоснованность используемых в работе методов и инструментов исследования. Необходимо не просто представить описание используемой методики, но и аргументировать ее выбор.

Практический аспект, как правило, содержит расчетную и рекомендательную часть. Расчетная часть строится на основе количественного и графического анализа статистических, бухгалтерских данных, финансовой информации и т.п. Рекомендательная часть содержит аргументированные предложения автора по усилению позитивных и ослаблению негативных тенденций в деятельности анализируемого объекта.

Разделение на теоретический, методологический и практический аспекты не всегда соответствует разделению на главы, однако, с содержательной точки зрения все три раздела должны быть обязательно представлены.

Каждый раздел работы должно завершать краткое резюме, обобщающее изложенный материал и служащее логическим переходом к следующему разделу.

Цитирование в работе используется в тех случаях, когда необходимо обосновать авторскую позицию, привести чужую точку зрения и т.п. Сплошное цитирование теста первоисточников недопустимо. При написании работы недопустимо использование устаревших статистических данных и нормативных документов.

При компоновке разделов необходимо соблюдать соответствие текстового, табличного и графического материалов, как с точки зрения объемов, так и необходимых комментариев. Ни одна таблица (диаграмма) не может быть приведена в работе, если в тексте на нее не сделана логическая ссылка.

Язык и стиль ВКР должен соответствовать нормам письменной научной речи. Необходимо соблюдать формально-логическую последовательность, целостность и связность изложения материала. В работе должен использоваться терминологический аппарат данной предметной области, без применения профессиональной лексики (жаргона) и лексики массовой информации. Необходимо обратить внимание на юридически правильные названия учреждений и организаций, упоминаемых в работе. Сокращения их названий должно соответствовать требованиям ГОСТ или нормативных актов.

В заключении обобщаются основные выводы и предложения студента, новизна и практическая значимость проведенного исследования, применимость на практике рекомендаций автора. Объем заключения составляет 3-5 страниц.

В приложениях помещают вспомогательные материалы по рассматриваемой теме.

Количество источников, использованных при написании работы, должно быть не менее 30, включая законодательные и нормативные акты, монографии, научные сборники, статьи, Интернет-ресурсы. При написании ВКР должны быть использована литература последних 5 лет. Исключение составляют основополагающие теоретические труды по избранной теме.

Общий объем работы должен составлять70-80 страниц формата А4, напечатанных на одной стороне листа шрифтом TimesNewRoman размер14. Шрифт на протяжении всего документа должен быть одинаковый, за исключением оформления иллюстраций и таблиц, в которых допускается использовать шрифт размером 12 или 13. Межстрочный интервал должен быть равен 1.Поля: слева – 25-30мм, справа – 10 мм, сверху и снизу – 20 мм.

Текст пояснительной записки выпускной работы должен быть разделен на разделы и подразделы. Каждый раздел начинается с новой страницы. Заголовки разделов центрируются и оформляются шрифтом 16 жирным с заглавной буквы. Заголовки подразделов центрируются и оформляются шрифтом 14 жирным с заглавной буквы.

При оформлении текста документа следует использовать абзацный отступ, который должен составлять 1, 25 см от поля документа. Порядковый номер страниц начинается проставляться с первой страницы введения. Задание на ДР, отзыв и аннотация вшиваются в работу после титульного листа, но не учитываются в общей нумерации.

Заполнение титульного листа и бланка задания вручную не допускается.Страницы ВКР следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая нумерацию по всему тексту работы. Номер страницы проставляют внизу по центру (ГОСТ 7.32-2001).

Порядок оформления страниц текста документа с указанием наименований разделов и подразделов с рекомендуемыми полями и отступами приведен на рисунке 1.

2 Наименование раздела 16Ж

2.1 Наименование подраздела 14Ж

Текст

1, 25 абз.

2.2 Наименование подраздела 14Ж

Текст 14 шрифт, через одинарный интервал

Абз.

Рисунок 1 – Порядок оформления страницы текста документа с указанием разделов с рекомендуемыми полями и отступами

Оформление таблиц

Цифровой материал в тексте пояснительной записки оформляется в виде таблиц. В тексте основной части пояснительной записки следует помещать основные, итоговые и наиболее важные таблицы. Таблицы справочного и вспомогательного характера помещаются в приложениях.

Таблица ___________ - _____________________________

номер таблицы Наименование таблицы

______________________________________

Головка Заголовки

________________________ граф

Подзаголовки

______________________________________ граф

______________________________________

______________________________________ Строки

______________________________________ (ряды)

Боковик Графы (колонки)

Таблица 1 – Расчет численности штата операторов по предоставлению

услуг связи

Наименование операции	Норма времени, чел.-мин.	Объем выполняемой работы за месяц	Численность нормативная, ед.
Предоставление исходящего разговора МТР по АПП, разговор	2, 400	21719, 000	5, 260
Предоставление входящего МТР по заказной системе, разговор	1, 270	157, 000	0, 021
Предоставление исходящего МТР по АПП, разговор	4, 160	340, 000	0, 143
Прием телеграмм от отправителей - с применением кассового аппарата, телеграмм; - с одновременной передачей с применением аппаратно- программного комплекса (АПК- Телеграф), телеграмма	3, 160 3, 850	1146, 000 1141, 000	0, 366 0, 444
Выдача краткой расшифровки за МТР, шт.	1, 760	7515, 000	1, 336
Выдача полной расшифровки за МТР, шт.	2, 580	30, 000	0, 008
Передача факса - от клиента с приемом оплаты, шт.; - для клиента с приемом оплаты, шт.	5, 400 2, 780	370, 000 174, 000	0, 202 0, 049
Выдача клиенту справки (о кодах, тарифах и т.д.), ед.	2, 440	8365, 000	2, 062
Продажа электронных карточек, шт.	0, 660	360, 000	0, 024
Итого	-	-	9, 915

В тексте пояснительной записки таблицы следует нумеровать арабскими цифрами в пределах раздела. Номер таблицы должен состоять из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенных точкой. Слово “Таблица” и его номер указывают слева над таблицей с абзацным отступом.

Наименование таблицы следует помещать над таблицей и оформлять в виде заголовка с прописной буквы.

Заголовки граф и строк таблицы следует писать с прописной буквы, а подзаголовки граф - со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком, или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение. В конце заголовков и подзаголовков таблиц точки не ставят. Заголовки и подзаголовки граф указывают в единственном числе.

Таблицы слева, справа и снизу, как правило, ограничивают линиями.

Заголовки граф, как правило, записывают параллельно строкам таблицы. При необходимости допускается перпендикулярное расположение заголовков граф. Головка таблицы должна быть отделена линией от остальной части таблицы. Высота строк таблицы должна быть не менее 8 мм. Таблицу, в зависимости от ее размера, помещают под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице. Допускается помещать таблицу вдоль длинной стороны листа таким образом, чтобы ее можно было читать с поворотом работы по часовой стрелке. Если строки и графы выходят за формат страницы, ее делят на части, помещая одну часть под другой или рядом, при этом в каждой части таблицы повторяют ее головку и боковик. При делении таблицы на части допускается ее головку или боковик заменять соответственно номером граф и строк. При этом нумеруют арабскими цифрами графы и (или) строки первой части таблицы.

Слово «Таблица» и ее наименование, указывают один раз над первой частью таблицы, над другими частями с абзацного отступа пишут слова «Продолжение таблицы» или «Окончание таблицы» с указанием номера таблицы. Если в конце страницы таблица прерывается и ее продолжение будет на следующей странице, в первой части таблицы нижнюю горизонтальную линию, ограничивающую таблицу, не приводят.Пример переноса таблиц:

Таблица 1 – Расчет численности штата операторов по предоставлению

услуг связи

	Наименование операции	Норма времени, чел.-мин.	Объем выполняемой работы за месяц	Численность нормативная, ед.

	Предоставление исходящего разговора МТР по АПП, разговор	2, 400	21719, 00	5, 260
	Предоставление входящего МТР по заказной системе, разговор	1, 270	157, 000	0, 021
Продолжение (либо окончание) таблицы 1

	Предоставление исходящего МТР по АПП, разговор	4, 160	340, 000	0, 143
	Прием телеграмм от отправителей - с применением кассового аппарата, телеграмм; - с одновременной передачей с применением аппаратно- программного комплекса (АПК- Телеграф), телеграмма	3, 160 3, 850	1146, 000 1141, 000	0, 366 0, 444
	Выдача краткой расшифровки за МТР, шт.	1, 760	7515, 000	1, 336
	Выдача полной расшифровки за МТР, шт.	2, 580	30, 000	0, 008
	Передача факса - от клиента с приемом оплаты, шт.; - для клиента с приемом оплаты, шт.	5, 400 2, 780	370, 000 174, 000	0, 202 0, 049
	Выдача клиенту справки (о кодах, тарифах и т.д.), ед.	2, 440	8365, 000	2, 062
	Продажа электронных карточек, шт.	0, 660	360, 000	0, 024
	Итого	-	-	9, 915

Пример горизонтального переноса таблицы

Таблица 1 – Расчет численности штата операторов по предоставлению

услуг связи

Наименование операции	Норма времени, чел.-мин.	Объем выполняемой работы за месяц
Предоставление исходящего разговора МТР по АПП, разговор	2, 40
Предоставление входящего МТР по заказной системе, разговор	1, 27
Предоставление исходящего МТР по АПП, разговор	4, 16
Прием телеграмм от отправителей - с применением кассового аппарата, телеграмм; - с одновременной передачей с применением аппаратно- программного комплекса (АПК- Телеграф), телеграмма	3, 16 3, 85
Выдача краткой расшифровки за МТР, шт.	1, 76
Выдача полной расшифровки за МТР, шт.	2, 58
Итого	-	-

Продолжение (либо окончание) таблицы 1

	Наименование операции	Численность нормативная, ед.
	Предоставление исходящего разговора МТР по АПП, разговор	5, 26
	Предоставление входящего МТР по заказной системе, разговор	0, 021
	Предоставление исходящего МТР по АПП, разговор	0, 143
	Прием телеграмм от отправителей - с применением кассового аппарата, телеграмм; - с одновременной передачей с применением аппаратно- программного комплекса (АПК- Телеграф), телеграмма	0, 366 0, 444
	Выдача краткой расшифровки за МТР, шт.	1, 336
	Выдача полной расшифровки за МТР, шт.	0, 008
	Итого	9, 915

Таблицы с небольшим количеством граф и большим количеством строк допускается делить на части и помещать одну часть рядом с другой на одной странице, при этом повторяют головку таблицы.

При необходимости нумерации показателей, параметров или других данных порядковые номера следует указывать в боковике таблицы непосредственно перед их наименованием. Точку после номера не ставят. Наименование показателей приводят с заглавной буквы через пробел от его номера.

Для облегчения ссылок в тексте документа при делении таблицы на части, а также при переносе части таблицы на следующую страницу, допускается нумерация граф арабскими цифрами, при этом содержание головки таблицы не повторяется.

Обозначение единицы физической или экономической величины, общей для всех данных в строке, следует указывать в сокращенном виде после наименования показателя этой строки, отделяя от него запятой. Не допускается выносить в отдельную строку (графу) обозначение единицы физической или экономической величины. Исключением являются типовые сметы.

Если в графе таблицы помещены значения одной и той же физической или экономической величины, то обозначение единицы физической или экономической величины указывают в заголовке (подзаголовке) этой графы.

Если все показатели, приведенные в графах таблицы, выражены в одной и той же единице физической или экономической величины, то их обозначение необходимо помещать над таблицей справа, а при делении таблицы на части - над каждой ее частью.

Если в большинстве граф таблицы приведены показатели, выраженные в одних и тех же единицах физических или экономических величин (например, в вольтах или в тысячах рублей), но имеются графы с показателями, выраженные в других единицах физических величин, то над таблицей следует писать наименование преобладающего показателя и обозначение его экономической величины, например, “Доходы в тысячах рублей”, а в подзаголовках остальных граф приводить наименование показателей и (или) обозначения других единиц физических и экономических величин.

12 3 4 Следующая ⇒